Wiko, la société qui a fait sa réputation en commercialisant des smartphones sous Android à moindres coûts, vient d'annoncer que les CINK SLIM, PEAX et KING disposeraient tous les trois de Jelly Bean d'ici début avril. Le fabricant en profite pour revenir sur la qualité de son service client qui n'était visiblement pas à la hauteur et dévoile quelques changements.
Wiko s'est illustré dans nos contrées en commercialisant ses smartphones CINK, dont trois modèles sont actuellement disponibles chez les revendeurs, généralement pour moins de 200 €. Tous les trois disposent d'une puce double coeur cadencée à 1 GHz et ils fonctionnent sous Android 4.0 aka Ice Cream Sandwich :
- CINK SLIM : écran de 4" (480 x 800 pixels), 512 Mo de mémoire vive et 4 Go de stockage pour 140 €
- CINK PEAX : écran de 4,5" (540 x 960 pixels), 1 Go de mémoire vive et 4 Go de stockage pour 170 €
- CINK KING : écran de 5" (480 x 854 pixels), 1 Go de mémoire vive et 4 Go de stockage pour pour 197 €
Ceux qui voulaient, entre autres, profiter de Google Now devaient donc passer leur chemin. Mais, via sa page Facebook officielle, Wiko dévoile son calendrier de déploiement de Jelly Bean sans préciser s'il s'agit d'Android 4.1 ou 4.2, mais c'est justement ce manque de précision qui laisse penser qu'il devrait s'agir de la première solution, ce que regretteront surement certains :
- CINK SLIM : mise à jour prévue pour début avril 2013
- CINK PEAX : mise à jour prévue pour début mars 2013
- CINK KING : mise à jour prévue pour fin février 2013
Néanmoins, le constructeur précise que « les informations qui vous sont communiquées ne sont pas un engagement ni une obligation de livrer les mises à jour logicielles aux dates indiquées. Wiko se réserve le droit d'effectuer des changements de contenu et de planning des mises à jour vers le système Android Jelly Bean, dans le but d’améliorer les spécifications et la précision de ces dernières ». Espérons que la société n'imite pas HTC et son Arlésienne autour des mises à jour du Desire. Réponse dans les semaines qui arrivent.
Notez enfin que la société avoue avoir eu quelques déboires du côté de son service client ainsi que du SAV avec des délais d'attente souvent trop longs. Afin de remédier à ce problème, une « cellule spécialisée basée en France » a été mise en place et vous pouvez la joindre via sav.particulier@wikomobile.com ou bien en appelant le 04 88 08 95 25 (appel non surtaxé). Reste maintenant à espérer que cette annonce soit effectivement suivie de fait concret dans la pratique.
