![[Dossier PCi] SFR est-il l'opérateur le moins cher du marché ?](https://cdn.next.ink/inpactv7/data-next/images/bd/wide-linked-media/0.jpg "[Dossier PCi] SFR est-il l'opérateur le moins cher du marché ?")
Suite au renouvellement de ses offres, avec à la clé des baisses pouvant atteindre 10 €, Stephane Roussel (PDG) annonçait à nos confrères du Parisien : « Nous devenons l’opérateur le moins cher du marché ». Nous l'avons pris au pied de la lettre et nous avons comparé quatre forfaits à ceux de ses concurrents. Verdict ?
Alors que les trois opérateurs historiques (Bouygues Telecom, SFR et Orange) proposaient des offres relativement proches les unes des autres, le second vient de modifier ses offres Carrées avec des baisses pouvant atteindre 10 € par mois. Les forfaits RED ne sont pas laissés de côté avec une nouvelle déclinaison à 11,99 € par mois, tandis que RED 3 Go dispose désormais de la 3G+ à 42 Mb/s (Dual Carrier).
Reste maintenant à voir si cela est suffisant pour contrer Bouygues Telecom et Orange si vous optez pour un mobile subventionné, ainsi que B&You, Free Mobile et Sosh dans le cas contraire. Réponse dans notre dossier.
« Hier matin, SFR mettait à jour ses formules carrées avec une baisse de tarif pouvant atteindre 10 €. Les forfaits RED n'étaient pas oubliés avec une offre revue et corrigée. Dans le même temps, son PDG Stephane Roussel, annonçait à nos confrères du Parisien : « Nous devenons l’opérateur le moins cher du marché ». Une affirmation que nous avons décidé de vérifier ».
Commentaires (93)
#1
Link Dead
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#2
404 error, try again later…
#3
SFR n’existe pas.
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#5
La bonne combo reste smartphone nu + abo sans engagement (perso, Sosh + HTC One X, Free est de trop mauvaise qualité le data et j’ai dû partir).
#6
Un dossier bidon
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Erreur 401…
#8
Dossier censuré par SFR?
#9
une 404 mais pas de Peugeot
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Edit : j’ai changé mon antenne et j’ai mieux reçu le dossier. Ca va
#10
On a compris, le lien est corrigé mettez à jour votre cache et stop HS please ;)
#11
Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?
Non ! Surtout si ils sont aussi faux cul sur le fait de ne pas vouloir avouer le coup du téléphone à crédit !
#12
Bel effort mais le point noir depuis peu chez SFR c’est qu’on ne peut regrouper que 1numéro de portable avec la box.
" /> le jour où j’ai voulu demander un deuxième forfait “ah ben vous seriez venu la semaine dernière c’était encore possible”…
#13
#14
C’est vrai que le nouveau forfait carrée 2Go + La box de sfr pour 60€ par mois ca fait pas mal.
ca fait 30€ le forfait mobile, donc finalement 10€ de plus que l’offre symbolique, et à la clé une belle subvention sur les mobiles hdg.
Mais je serais incapable de me re engager.
#15
Moins cher que 0 € ?
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#16
Je me disais bien qu’ils attendaient que j’arrive au bout de ma période d’engagement pour proposer quelques chose.
#17
question : y-a-t-il moins cher chez Prixtel pour garder une ligne mobile française à l’étranger (et s’en servir de temps en temps en revenant en France), et notamment les SMS envoyés vers la France ?
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C’est très compliqué de le savoir, car aucun comparateur à ma connaissance ne permet de comparer les coûts d’appels (envoi, réception), SMS à l’étranger (surtout SMS en ce qui me concerne, les appels par nonoh.net sur le PC qui me suit toujours à un prix défiant tout opérateur
#18
Non. SFR, ça a été une catastrophe niveau net (après le rachat de club internet par neuf c’était moyen, puis une fois passé SFR… L’horreur), et niveau mobile (un an chez eux, moins bonne couverture que Bouygues où j’avais l’habitude d’aller, forfait plus cher, coup de pute sur le web ? internet…). Donc ils pourraient faire moins cher, que je leur donnerai pas un rond, sauf pour qu’ils s’étouffent avec.
#19
Petite astuce pour les engagements 24 mois chez SFR, en général on peut changer de forfait et prendre un RED 6 mois avant la date de fin d’engagement, ça permet de compenser le prix total.
#20
Peut-être qu’ils parlent du nouveau forfait RED à 11.99 avec appels illimité en France et vers 40 destinations + 50 Mo ?
Je crois que personne ne fait un forfait avec appels illimités vers l’étranger à ce prix là.
#21
Non SFR je vais éviter (ancien client internet à cause du rachat de 9), je vais lâcher dans les jours qui viennent mon tout-en-un idéo éco de Bouygues car je vais déménager dans une zone éligible à la fibre (
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Pour la partie mobile je pense donc aller chez B-and-You car satisfait depuis 2 ans de la partie mobile de Bouygues.
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#23
Bon dossier, par contre en comparant les forfaits illimités + 3Go de data, dire que Joe Mobile est le plus cher donc parmis les moins intéressant parce qu’il est 1ct plus cher par mois (20€ au lieu de 19,99€), bon euh, ouais ça fait 12cts sur un an ou un euro en 9 ans mais je ne pense pas que ca change grand chose pour 99,99% de la population
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#24
Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?
Non merci, car SFR = Vivendi Universal = DADVSI = HADOPI, etc…
SFR les chasseurs d’Internautes.
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Pas de mafieux chez moi…
#33
Universal a tellement fait de mal à l’image de marque de SFR que je ne peux décemment pas passer à cet opérateur… quand bien même c’est la meilleure offre
#34
blablabla Femto-cell, mais celle-ci sera là encore payante (99 €) ce qui n’était pas le cas jusqu’à maintenant. blablabla
Ah oui !
Non seulement c’est le client qui paye l’électricité pour le fonctionnent du réseau de SFR. Mais en plus faut payer l’équipement.
Tout sa en plus de l’abondement bien entendue.
#35
Sur bfm business un des cadres à parlé de le moins cher à service équivalent, mais le moins cher non. Mais bon je préfère payer plus cher pour avoir du service si il est bon.
#36
“Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?”
Non car SFR joue au chantage à l’emploi contre les fréquences 4G recyclées, et ça j’aime pas…
#37
Non car quand j’étais chez SFR je me faisais harceler de SMS publicitaires pour des trucs SFR, impossible à enlever malgré le désabonnement à toutes les newsletters (auxquelles je m’étais jamais abonné à la base), SMS parfois envoyés en pleine nuit.
Pareil pour les appels commerciaux redondant pour faire passer sur des forfaits plus cher.
Avec cette politique là, même du 0€ c’est trop cher.
#38
#39
En multipack, oui ils sont intéressant….
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Je paye 9.90€ mon forfait 2h + 500Mo SMS/MMS illimité et usage modem. C’est dur de trouver mieux ailleurs
#40
Je veux rien dire mais :
Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?
86% non …
CQFD !
#41
ca devient interessant avec une box et le multipack (entre 20 et 30 euros de moins par mois)
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#43
#44
Lu dans le dossier :
Néanmoins, il faudra accepter un engagement de 24 mois, qui pourra paraître un peu trop contraignant pour certains. Si l’on peut toujours opter pour une résiliation anticipée via la loi Chatel, on ne peut que regretter que l’opérateur ne propose plus aucune offre sur 12 mois.
Ceci est illégal et contraire à la Loi Chatel :
Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion ou la modification des termes d’un contrat qui régit la fourniture d’un service de communications électroniques à l’acceptation par le consommateur d’une clause contractuelle imposant le respect d’une durée minimum d’exécution du contrat de plus de douze mois est tenu :
1° De proposer simultanément la même offre de services assortie d’une durée minimum d’exécution du contrat n’excédant pas douze mois, selon des modalités commerciales non disqualifiantes ;
2° D’offrir au consommateur la possibilité de résilier par anticipation le contrat à compter de la fin du douzième mois suivant l’acceptation d’une telle clause moyennant le paiement par le consommateur d’au plus le quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d’exécution du contrat.
Ils doivent donc respecter aussi le 1) : proposer une offre d’une durée max de 12 raisonnablement plus chère.
Xavier Niel, si tu me lis, voilà une autre possibilité de poursuite pour concurrence déloyale.
#45
Moi quand je vois toutes ces offres alors que chez free c’est 2, B&you 3, sosh 3 etc. ca me donne même pas envie de comprendre. Les offres à 20 euros offrent quasiment tout ce qui est possible pour l’utilisateur lambda.
Free a démocratisé l’achat nu et surtout, le forfait sans engagement. Revenir à ces anciennes formules obscures, absconces, ne fait pas envie.
#46
#47
#48
Nous avons donc effectué des calculs sur 24 mois pour les équivalent du forfait Carré 2 Go, mais également via les offres de B&You, Free Mobile, RED et Sosh à titre de comparaison. Voyons ce qu’il en est avec un iPhone 5 de 16 Go :
Sosh : 1237,5 € (639,90 € pour le mobile et 24,90 € par mois)
Heu… C’est pas un peu pas comparable ? Comparer un Forfait 2Go bloqué à un forfait 3Go non bloqué…
Donc déjà c’est au forfait Sosh 19,90 qu’il faut le comparer et encore, SFR est disqualifié pour ce genre de tableau depuis qu’ils ont des forfaits de Data bloqué.
#49
je suis free land a 2 € + data dans le 44 et je repense que 5 € forfait maxi . tout compris et je consomme pas tout les minutes . l’argent non dépense sur 14€ va pour autre chose et c’est très bien . je payais 14€ pour 45 minutes alors virgin a la trappe avec les gros ours mal affamer et dans la même cage qui se bouffe entre eux
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La réponse que j’aurai souhaité choisir :
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Peut-être qu’avec une résiliation anticipée après 12 mois, et un mobile hdg cher, et si les concurrents ne baissent pas pendant 12 mois, l’engagement intéressera certains.
Sur le sans-engagement, la limite dure à 3Go semble astucieuse: soit SFR vend des recharges cher (20€ le Go, voire 40€/Go en mode recharge automatique), soit l’utilisateur tout penaud revoit ses habitudes et arrête les usages consommateurs de data.
#57
Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?
OUI: pour passer de 15,99 € à 0,00€ chez Free Mobile sans perdre mon numéro.
Mais pas tout de suite, j’ai trop besoin de mon tél en ce moment (changement de taf)
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#59
Désolé, même gratuit, SFR reste pour moi gros et vieux requin.
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Je préfère payer 2 euros.
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SFR est-il l’opérateur le moins cher du marché ?
Heu, c’ést pas Free le moins cher du marché ?
Bon ok, je sors…
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Bof, du pipeau, RED pourrait déjà activer la “messagerie vocale visuelle” elle est activée et gratuite chez tous les autres opérateurs !
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le résultat du sondage est cinglant .. (manque peut etre un 4e choix avec “sans avis”, je sais que ça parait stupide mais dans certains cas ça peut faire varier assez nettement le résultat).
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Ils ont essayé de me vendre un abonnement de 24 mois a 49 euros par mois + un galaxy s3 16go a 200 euros en pretextant en magasin que le portable vallait plus de 700 euros … Je l’ai vu a moins de 490 sur pixmania lolllll
#70
Je viens “enfin” de finir ma période d’engagement de 24 chez Bouygues au mois de décembre, et j’ai opté pour Free, car chez moi, j’ai la “chance” d’avoir une antenne Free juste à côté
J’ai eu ma portabilité hier après-midi, donc il est encore un peu tôt pour voir ce que ça donne, mais sur mes premiers tests, ben ce n’est pas si mal. J’ai des meilleurs débits (UP et DL) qu’avec ma connexion ADSL
Test effectué avec SpeeTest.
Après, il faudra que je vois ce que ça donne sur Youtube, Play Store, etc…
Et pis si ça ne me convient pas, ben je retourne chez B&You le mois prochain
Je n’irais jamais chez Orange (sosh) ou SFR (carré). Pas que je n’aime pas leurs offres, mais parceque je ne capte pas à l’intérieur chez moi.
J’ai été longtemps chez Orange, mais j’en avais marre de devoir courrir à la fen^tre ou sortir dehors pour répondre à un appel
Et pour SFR, c’est la même, quand j’ai des amis qui viennent à la maison, c’est la merde.
Le seul truc qui “fonctionne” à peu près, c’est les SMS.
Par contre dès que je sors dehors, plus de problème avec tous les opérateurs
#71
#72
Franchement, je trouve débile les politiques commerciales qui vous vantent que l’on peut rouler à la vitesse d’une Ferrari, mais sans vous dire que vous ne pourrez rouler que 10 kilomètre par mois, le restant du temps, votre voiture devant rester dans votre garage pour cause de forfait dépassé.
Même si le service n’est de Free pas toujours ultra performant, Free a compris que ce que souhaite fondamentalement un utilisateur du net sur smartphone, c’est qu’il puisse sans contrainte y avoir un accès permanent, donc sans limitation et sans avoir à gérer d’éventuelles recharges.
Pour retrouver de l’attractivité, SFR et consors doivent se positionner sur du Fair use, quitte à le dégrader en débit hors quota.
#73
Non, ils m’ont volé 50€ durant 4mois pour un forfait qui devait me coûter 35€ en m’envoyant des messages bizarres, en m’abonnant à des trucs musicaux automatiquement… Et je suis le genre de mec à lire mes CGU…
#74
Les prix des smartphones sont les prix dans la boutique de chaque opérateur, on dirait ?
Vraie question : pourquoi ne pas prendre le même prix pour le comparatif dans le cas des offres sans engagement avec Apple 5 16 Go et pareil pour le HTC ?
Est-ce le prix dans la boutique de chaque opérateur low cost ?
Sinon, concernant les offres sans engagement low cost, les prix du modèle Apple choisi sur le site de Free et SFR ne sont pas les mêmes que ceux entre parenthèses du comparatif.
Et pour le HTC, le modèle choisi n’est pas présent sur 2 boutiques.
#75
Et pour RED, le HTC avec la ristourne semble être à 609-148⁄149 soit 461/460€.
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Salut! je suis actuellement chez b&you forfait a 19€99
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Le truc qui m’ennerve c’est le debit internet on dirai que c’est pire que chez virgin mobile ou j’etais a l’epoque, a midi un test en ville a Nice exactement 441 kbps et on nous parle de H+ 4g etc
SFR aurai pas des meilleur débits ?
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Alors…. 9% des 40% non Freemobinautes interessés par SFR, c’est déjà pas si mal
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En tout cas leurs offrent sembleraient violer la neutralité du réseau mobile. Les particuliers qui payent plus et les pros s’octroieraient la priorité et une bonne partie de la BP du lien radio.
#83
L’opérateur le moins cher ? pourtant quand je vais sur la page des forfaits classiques, je vois plusieurs prix au dessus de 19.99 €/mois, beaucoup plus même.
Dans le meilleur des cas avec Red, c’est au même prix que la concurrence, mais certainement pas moins cher. Je déteste la politique commercial de SFR, et il me donne encore une fois raison.
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Moi je vais re basculer chez SFR du coup.
En ce moment promo sur les box, donc box à 19€99/mois + carrée 2 GO ça fait 50€/mois et avec un téléphone dernière génération à 100€ et des brouettes.
Très agressif comme tarif.
Le combo low cost + leboncoin doit être un poil moins cher, mais je pars sur du “vrai” neuf et avec le réseau SFR sensé être de qualité !
#85
Personellement, j’ai eu trop de déboire avec SFR et ne leur donnerai plus jamais 1 centimes. De plus habitant dans une ville n’ayant de Free en dégroupage, je n’ai aucun intérêt à switcher de ma Freebox révolution + Free mobile vers SFR + SFR …
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