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[Insolite] Quand Windows Phone 8 demande le disque d'installation de l'OS

Et pourquoi pas ?

Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 : il était demandé à l’utilisateur d’introduire le disque d’installation de Windows. Une manipulation évidemment impossible sur un téléphone. Toutefois, aucune chance qu’un utilisateur classique puisse être confronté à un tel problème.

L’histoire commence avec Mikko Hypponen, CRO (Chief Risk Officer) de l’éditeur F-Secure. Dans un tweet daté du 11 janvier, il publie une étrange photo :

 

lumia 920 erreur boot

 

On peut y voir un message clair : « Le démarrage de Windows a échoué. Un récent changement dans le matériel ou le logiciel pourrait en être la cause ». Plusieurs solutions sont ensuite proposées, dont la première ne peut manquer de faire hausser un sourcil : « Insérez votre disque d’installation Windows et redémarrer l’ordinateur ».

 

De fait, plusieurs questions viennent immédiatement à l’esprit : comment un tel message peut-il bien apparaître sur un téléphone ? Et surtout, quelle en est la cause ?

 

La première est la plus facile des deux. En effet, et pour rappel, les bases de Windows 8, RT et Windows Phone 8 sont désormais les mêmes. Ce type de message réside dans le noyau du système qui, encore une fois, est le même. Dans le cadre d’un système pour smartphone, un tel type de message ne devrait évidemment pas apparaître, et on peut se douter qu’une manipulation particulière a été tentée. Et c’est effectivement le cas.

 

lumia 920 erreur boot

 

Le site WMPoserUser s’est penché sur la question et a fini par trouver un autre utilisateur à qui il était arrivé la même chose. L’information, remontée sur Twitter, a provoqué la réaction du service client Windows Phone de Microsoft, comme on peut le voir dans l’échange de messages qui a suivi. Le service client, intéressé par la découverte, n’a pas tardé à découvrir la raison :

 

 

En clair, Johnny Ruokokoski, alias Dantist sur les forums de Pocket PC, indique qu’il s’agit d’une tentative de flash de la ROM du téléphone. Conséquence : la tentative a échoué, se cassant alors les dents sur le gestionnaire de démarrage du téléphone. Preuve d’ailleurs, s’il en fallait encore, que Windows Phone 8 est bien basé sur un noyau NT.

 

Il est donc impossible de tomber sur une telle erreur à moins d’être un bidouilleur. Mais dans ce cas, le support client ne pourra pas grand-chose pour vous.

55 commentaires
Avatar de John Shaft Abonné
Avatar de John ShaftJohn Shaft- 15/01/13 à 16:18:53

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Bientôt des lecteurs DVD portables pour smartphones ?

Édité par tot0che le 18/01/2013 à 18:33
Avatar de 2show7 INpactien
Avatar de 2show72show7- 15/01/13 à 16:22:23

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John Shaft a écrit :

Bientôt des lecteurs DVD portables pour smartphones ?

Et laser disc pour les tablettes

Avatar de Takaï INpactien
Avatar de TakaïTakaï- 15/01/13 à 16:25:29

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Bon point pour microsoft : ils n'ont pas laissé pourrir la chose en attendant qu'une éventuelle demande de SAV arrive.

Par contre c'est assez amusant qu'ils aient laissé ce type de messages d'erreur.

Avatar de Rarazor INpactien
Avatar de RarazorRarazor- 15/01/13 à 16:29:59

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La 1er phrase "Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 :" laisse penser à un bug que plein de monde rencontre alors qu'en lisant la suite, ben on comprends que ce n'est pas du tout ça... Le lecteur que je suis se sent tout confusé :-)

Avatar de Vincent_H Équipe
Avatar de Vincent_HVincent_H- 15/01/13 à 16:30:54

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Rarazor a écrit :

La 1er phrase "Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 :" laisse penser à un bug que plein de monde rencontre alors qu'en lisant la suite, ben on comprends que ce n'est pas du tout ça... Le lecteur que je suis se sent tout confusé :-)

Ah oui, tout ça ?

Avatar de desmopro INpactien
Avatar de desmoprodesmopro- 15/01/13 à 16:33:28

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Édité par Vincent_H le 15/01/2013 à 16:34
Avatar de waxime INpactien
Avatar de waximewaxime- 15/01/13 à 16:37:31

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bientôt les lecteurs DVD en bluetooth pour ce connecté dessus avec des téléphones

Avatar de anonyme_c81656a6914322f787aebc9dfc4d2ae4 INpactien

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Ouais, enfin bon, difficile de reprocher à un téléphone un comportement chelou dès lors que son utilisateur choisit de sortir des clous en bidouillant la ROM.

Je suis sûr qu'en farfouillant un peu dans le code d'Android, on trouverait des résidus de code qui n'ont de sens que sur une plate-forme desktop, et idem chez iOS.

Mais bon, c'est marrant quand même

Édité par nathan1138 le 15/01/2013 à 16:38
Avatar de Tolor INpactien
Avatar de TolorTolor- 15/01/13 à 16:41:28

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waxime a écrit :

bientôt les lecteurs DVD en bluetooth pour ce connecté dessus avec des téléphones

Avec dessus un player dvd, qui balance ensuite le film en DLNA sur la télévision? Il y a de l'idée

Avatar de Vincent_H Équipe
Avatar de Vincent_HVincent_H- 15/01/13 à 16:43:44

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Tolor a écrit :

Avec dessus un player dvd, qui balance ensuite le film en DLNA sur la télévision? Il y a de l'idée

Autant fait un lecteur DVD bluetooth qui balance directement le contenu sur la télé alors, pas besoin de téléphone

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