[Insolite] Quand Windows Phone 8 demande le disque d'installation de l'OS

[Insolite] Quand Windows Phone 8 demande le disque d’installation de l’OS

Et pourquoi pas ?

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Vincent Hermann

Publié dans

Société numérique

15/01/2013 3 minutes
55

[Insolite] Quand Windows Phone 8 demande le disque d'installation de l'OS

Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 : il était demandé à l’utilisateur d’introduire le disque d’installation de Windows. Une manipulation évidemment impossible sur un téléphone. Toutefois, aucune chance qu’un utilisateur classique puisse être confronté à un tel problème.

L’histoire commence avec Mikko Hypponen, CRO (Chief Risk Officer) de l’éditeur F-Secure. Dans un tweet daté du 11 janvier, il publie une étrange photo :

 

lumia 920 erreur boot

 

On peut y voir un message clair : « Le démarrage de Windows a échoué. Un récent changement dans le matériel ou le logiciel pourrait en être la cause ». Plusieurs solutions sont ensuite proposées, dont la première ne peut manquer de faire hausser un sourcil : « Insérez votre disque d’installation Windows et redémarrer l’ordinateur ».

 

De fait, plusieurs questions viennent immédiatement à l’esprit : comment un tel message peut-il bien apparaître sur un téléphone ? Et surtout, quelle en est la cause ?

 

La première est la plus facile des deux. En effet, et pour rappel, les bases de Windows 8, RT et Windows Phone 8 sont désormais les mêmes. Ce type de message réside dans le noyau du système qui, encore une fois, est le même. Dans le cadre d’un système pour smartphone, un tel type de message ne devrait évidemment pas apparaître, et on peut se douter qu’une manipulation particulière a été tentée. Et c’est effectivement le cas.

 

lumia 920 erreur boot

 

Le site WMPoserUser s’est penché sur la question et a fini par trouver un autre utilisateur à qui il était arrivé la même chose. L’information, remontée sur Twitter, a provoqué la réaction du service client Windows Phone de Microsoft, comme on peut le voir dans l’échange de messages qui a suivi. Le service client, intéressé par la découverte, n’a pas tardé à découvrir la raison :

 

 

En clair, Johnny Ruokokoski, alias Dantist sur les forums de Pocket PC, indique qu’il s’agit d’une tentative de flash de la ROM du téléphone. Conséquence : la tentative a échoué, se cassant alors les dents sur le gestionnaire de démarrage du téléphone. Preuve d’ailleurs, s’il en fallait encore, que Windows Phone 8 est bien basé sur un noyau NT.

 

Il est donc impossible de tomber sur une telle erreur à moins d’être un bidouilleur. Mais dans ce cas, le support client ne pourra pas grand-chose pour vous.

Écrit par Vincent Hermann

Tiens, en parlant de ça :

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Commentaires (55)


John Shaft Abonné
Le 15/01/2013 à 16h 18

Bientôt des lecteurs DVD portables pour smartphones ? <img data-src=" />


2show7
Le 15/01/2013 à 16h 22







John Shaft a écrit :



Bientôt des lecteurs DVD portables pour smartphones ? <img data-src=" />







Et laser disc pour les tablettes <img data-src=" />



Takaï
Le 15/01/2013 à 16h 25

Bon point pour microsoft : ils n’ont pas laissé pourrir la chose en attendant qu’une éventuelle demande de SAV arrive.



Par contre c’est assez amusant qu’ils aient laissé ce type de messages d’erreur.<img data-src=" />


Rarazor
Le 15/01/2013 à 16h 29

La 1er phrase “Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 :” laisse penser à un bug que plein de monde rencontre alors qu’en lisant la suite, ben on comprends que ce n’est pas du tout ça… Le lecteur que je suis se sent tout confusé :-)


Vincent_H Abonné
Le 15/01/2013 à 16h 30







Rarazor a écrit :



La 1er phrase “Plusieurs utilisateurs sont tombés sur un écran d’erreur plus qu’original sur leur smartphone Windows Phone 8 :” laisse penser à un bug que plein de monde rencontre alors qu’en lisant la suite, ben on comprends que ce n’est pas du tout ça… Le lecteur que je suis se sent tout confusé :-)







Ah oui, tout ça ? <img data-src=" />



waxime
Le 15/01/2013 à 16h 37

bientôt les lecteurs DVD en bluetooth pour ce connecté dessus avec des téléphones


Ouais, enfin bon, difficile de reprocher à un téléphone un comportement chelou dès lors que son utilisateur choisit de sortir des clous en bidouillant la ROM.



Je suis sûr qu’en farfouillant un peu dans le code d’Android, on trouverait des résidus de code qui n’ont de sens que sur une plate-forme desktop, et idem chez iOS.



Mais bon, c’est marrant quand même <img data-src=" />


Tolor
Le 15/01/2013 à 16h 41







waxime a écrit :



bientôt les lecteurs DVD en bluetooth pour ce connecté dessus avec des téléphones





Avec dessus un player dvd, qui balance ensuite le film en DLNA sur la télévision? Il y a de l’idée <img data-src=" />



Vincent_H Abonné
Le 15/01/2013 à 16h 43







Tolor a écrit :



Avec dessus un player dvd, qui balance ensuite le film en DLNA sur la télévision? Il y a de l’idée <img data-src=" />







Autant fait un lecteur DVD bluetooth qui balance directement le contenu sur la télé alors, pas besoin de téléphone <img data-src=" />



Tolor
Le 15/01/2013 à 16h 44







Vincent_H a écrit :



Autant fait un lecteur DVD bluetooth qui balance directement le contenu sur la télé alors, pas besoin de téléphone <img data-src=" />





Oui, mais c’est moins fun <img data-src=" />



Vincent_H Abonné
Le 15/01/2013 à 16h 47







Tolor a écrit :



Oui, mais c’est moins fun <img data-src=" />







Bon on laisse le téléphone, mais alors il faut qu’il soit raccordé par USB à un PC.



corsebou
Le 15/01/2013 à 16h 48

J’ai le cd!! Je le met ou???



<img data-src=" />


aurel_gogo Abonné
Le 15/01/2013 à 16h 49

Le BSOD de Windows Phone 8 ? <img data-src=" />


All_INpact
Le 15/01/2013 à 16h 51







corsebou a écrit :



J’ai le cd!! Je le met ou???



<img data-src=" />









on a tous une réponse en tête <img data-src=" />



2show7
Le 15/01/2013 à 16h 55







corsebou a écrit :



J’ai le cd!! Je le met ou???



<img data-src=" />







T’achète un Vista de sony <img data-src=" />



IAmNotANumber
Le 15/01/2013 à 16h 57







All_INpact a écrit :



on a tous une réponse en tête <img data-src=" />







Grillaid <img data-src=" />



Cela dit, c’est clair que c’est le résultat d’une manip un peu spéciale, mais ledit résultat est rigolo .



Einstein-Rosen-Podolsky
Le 15/01/2013 à 16h 57







All_INpact a écrit :



on a tous une réponse en tête <img data-src=" />







DTC! :p



FunnyD
Le 15/01/2013 à 17h 01







Vincent_H a écrit :



Bon on laisse le téléphone, mais alors il faut qu’il soit raccordé par USB à un PC.





Et le PC est relié par péritel à la télé?<img data-src=" />



after_burner
Le 15/01/2013 à 17h 02

C’est possible de “formater” un windows phone? p-e que c’est une fonctionnalité prévue à la base qui à été bloqué ensuite.<img data-src=" />


Fantassin
Le 15/01/2013 à 17h 14

ah c’est donc ça la petite fente sur le côté du téléphone… Mais pourquoi ont-ils donc des laserdisc© aussi petits chez MS ?


Vincent_H Abonné
Le 15/01/2013 à 17h 18







FunnyD a écrit :



Et le PC est relié par péritel à la télé?<img data-src=" />







Cercle vertueux <img data-src=" />



xob2004
Le 15/01/2013 à 17h 33

Seule manière de réparer :



trouver comment booter WinPE sur un téléphone et réparer le bcd <img data-src=" />



J’ai eu le même problème en crashant une préinstallation de Windows 8 ce matin <img data-src=" />


desmopro
Le 15/01/2013 à 18h 13

Je suis fan du sword ici, on peut dire tout ce qu’on a envie, il y a meme des mec qui reviennent avec un autre compte une fois banni dont le seul but est le troll, mais surtout, PAS TOUCHE A WINDOWS 8.



Ballmer je te vois <img data-src=" />


jackjack2
Le 15/01/2013 à 18h 31

Mais au final, on sait comment Mikko Hypponen a eu son message d’erreur lui?

Chez F-Secure ils flashent du WP?


Magyar Abonné
Le 15/01/2013 à 18h 40







John Shaft a écrit :



Bientôt des lecteurs DVD portables pour smartphones ? <img data-src=" />







Peut être que ça pourrait marcher en mettant une alim externe sur le lecteur et en raccordant l’usb du disc au téléphone. Reste plus qu’à avoir un dvd de W8 et vu que c’est le même noyau, ça réussirai peut être à réparer.



desmopro
Le 15/01/2013 à 18h 46







Magyar a écrit :



Peut être que ça pourrait marcher en mettant une alim externe sur le lecteur et en raccordant l’usb du disc au téléphone. Reste plus qu’à avoir un dvd de W8 et vu que c’est le même noyau, ça réussirai peut être à réparer.







Avoir un media d’installation, c’est loin d’etre le plus gros probleme, le vrai probleme c’est surtout de reussir a le booter, que l’efi du telephone reconnaisse le media externe et tente de demarrer dessus.



A partir de la, un lecteur de disquette USB et 2778 disquette pour l’installation de windows et ca deverais fonctionner =D



dieudivin
Le 15/01/2013 à 18h 48

Je l’aime bien cette news, insolite en effet <img data-src=" />


Jiyuu_Hashi
Le 15/01/2013 à 18h 55







L’article a écrit :



En clair, Johnny Ruokokoski, alias Dantist sur les forums de Pocket PC, indique qu’il s’agit d’une tentative de flash de la ROM du téléphone. Conséquence : la tentative a échoué, se cassant alors les dents sur le gestionnaire de démarrage du téléphone.





En voilà un mauvais dentiste, s’il se casse les dents ^^;

==&gt;[]



sniperdc
Le 15/01/2013 à 20h 39

J’ai un client qui souhaite flasher son téléphone Nokia + Windows Phone pour installer Android <img data-src=" />



Visiblement peut être qu’avec un lecteur DVD…


arno53
Le 15/01/2013 à 21h 07
Anonyme
Le 15/01/2013 à 21h 33

C’est super dis donc WP


Eagle1 Abonné
Le 15/01/2013 à 21h 44

BSOD :)


PauloHeaven
Le 15/01/2013 à 22h 24







desmopro a écrit :



Avoir un media d’installation, c’est loin d’etre le plus gros probleme, le vrai probleme c’est surtout de reussir a le booter, que l’efi du telephone reconnaisse le media externe et tente de demarrer dessus.



A partir de la, un lecteur de disquette USB et 2778 disquette pour l’installation de windows et ca deverais fonctionner =D







Ben justement, voilà l’obstacle, le bootloader du téléphone n’est pas un UEFI… Alors même pour les possibilités minimales d’un UEFI de PC comme la séquence de boot, tu m’appelles quand tu as la solution <img data-src=" /> Et bon courage pour le boot sur disquette, avec des débits max de 300 ko/s, dont on cherchait déjà l’utilité au début des années 2000 <img data-src=" />



Tolor
Le 16/01/2013 à 00h 27







Paulo Paulo a écrit :



Ben justement, voilà l’obstacle, le bootloader du téléphone n’est pas un UEFI… Alors même pour les possibilités minimales d’un UEFI de PC comme la séquence de boot, tu m’appelles quand tu as la solution <img data-src=" /> Et bon courage pour le boot sur disquette, avec des débits max de 300 ko/s, dont on cherchait déjà l’utilité au début des années 2000 <img data-src=" />





Sur WP8, le bootloader est bien un UEFI normalement.



Liam
Le 16/01/2013 à 02h 34







Eagle1 a écrit :



BSOD :)







Aucun rapport. Ce sont deux choses totalement différentes. L’équivalent PC de ce message n’est pas un BSOD mais… ce message, à l’identique.







Magyar a écrit :



Peut être que ça pourrait marcher en mettant une alim externe sur le lecteur et en raccordant l’usb du disc au téléphone. Reste plus qu’à avoir un dvd de W8 et vu que c’est le même noyau, ça réussirai peut être à réparer.







Sauf que ton DVD de Win8 est compilé pour x86/x86-64, alors que ton portable fonctionne sur du ARM. Autant essayer de faire tourner un jeu PS3 sur une Xbox360.



MdMax
Le 16/01/2013 à 04h 21

<img data-src=" /> Il faut arrêter de distinguer smartphone et ordinateur. C’est la même chose à part qu’un smartphone a généralement un écran tactile à la place du clavier et de la souris, et qu’en plus il dispose d’un périphérique pour accéder aux réseaux GSM ainsi qu’un lecteur de carte SIM.



Au fait, la sortie de Ubuntu Mobile pour Lumia, c’est pour quand ? <img data-src=" />


stunt
Le 16/01/2013 à 07h 07







ff9098 a écrit :



C’est super dis donc WP





Merci, tu viens de prouver ta totale ignorance (je me suis permis de réutiliser ta phrase favorite <img data-src=" />)



charon.G
Le 16/01/2013 à 07h 55







arno53 a écrit :



[Insolite] Quand Charon se fait encore mousser à l’international …





<img data-src=" />



Eagle1 Abonné
Le 16/01/2013 à 08h 01







Liam a écrit :



Aucun rapport. Ce sont deux choses totalement différentes. L’équivalent PC de ce message n’est pas un BSOD mais… ce message, à l’identique.







si tu ne vois pas le rapport entre ça et le BSOD (certes pas technique), et bien…



charon.G
Le 16/01/2013 à 08h 11







Eagle1 a écrit :



si tu ne vois pas le rapport entre ça et le BSOD (certes pas technique), et bien…





Liam a raison c’est un message d’échec du bootloader. Rien à voir avec un échec du noyau(BSOD). Vu que ça se produit après un flash foireux ce message n’est pas étonnant. Le noyau n’est peut être même pas chargé à ce stade du boot..



Eagle1 Abonné
Le 16/01/2013 à 08h 16







charon.G a écrit :



Liam a raison c’est un message d’échec du bootloader. Rien à voir avec un échec du noyau(BSOD). Vu que ça se produit après un flash foireux ce message n’est pas étonnant. Le noyau n’est peut être même pas chargé à ce stade du boot..











Eagle1 a écrit :



si tu ne vois pas le rapport entre ça et le BSOD <img data-src=" />(certes pas technique) <img data-src=" />, et bien…






2show7
Le 16/01/2013 à 08h 20

“press play” sur le Dataset <img data-src=" />


charon.G
Le 16/01/2013 à 08h 27







Eagle1 a écrit :





Le bleu et le vert c’est la même couleur. certes pas technique <img data-src=" />

Sous couvert de pas technique ça ne n’autorise pas à raconter n’importe quoi. Un peu facile comme réponse.



Eagle1 Abonné
Le 16/01/2013 à 08h 37







charon.G a écrit :



Le bleu et le vert c’est la même couleur. certes pas technique <img data-src=" />

Sous couvert de pas technique ça ne n’autorise pas à raconter n’importe quoi. Un peu facile comme réponse.







a trop être dogmatique dans son monde, on en voit plus au delà



Vincent_H Abonné
Le 16/01/2013 à 08h 40







Eagle1 a écrit :



a trop être dogmatique dans son monde, on en voit plus au delà







A qui le dis-tu… <img data-src=" />



Anonyme
Le 16/01/2013 à 08h 44







stunt a écrit :



Merci, tu viens de prouver ta totale ignorance (je me suis permis de réutiliser ta phrase favorite <img data-src=" />)







Cette phrase est libre. Mais j’ai raison



psn00ps
Le 16/01/2013 à 09h 05







ff9098 a écrit :



Cette phrase est libre. Mais j’ai raison



Source ?<img data-src=" /><img data-src=" />



-Vlad- Abonné
Le 16/01/2013 à 19h 13







ff9098 a écrit :



Cette phrase est libre. Mais j’ai raison







Donc il a tort !



Quel argumentaire …



Liam
Le 16/01/2013 à 19h 54







Eagle1 a écrit :



si tu ne vois pas le rapport entre ça et le BSOD (certes pas technique), et bien…







Et quel est-il ce rapport ?



CaptainDangeax
Le 17/01/2013 à 15h 49

Bon, il est vrai que le gars, il était en train de bidouiller son téléphone le gars. D’un autre coté, ça jette totalement le discrédit sur le propos “mais non, c’est un nouvel OS, on a tout ré-écrit depuis le début”.


Liam
Le 17/01/2013 à 22h 45







CaptainDangeax a écrit :



Bon, il est vrai que le gars, il était en train de bidouiller son téléphone le gars. D’un autre coté, ça jette totalement le discrédit sur le propos “mais non, c’est un nouvel OS, on a tout ré-écrit depuis le début”.







En même temps, ça n’a JAMAIS été le propos, du coup ça tombe bien hein… au contraire il a toujours dit qu’à partir de Windows 8, smartphones, tablettes et PC auraient la même base. Du coup ça jette le discrédit sur rien du tout.



CaptainDangeax
Le 18/01/2013 à 10h 37







Liam a écrit :



En même temps, ça n’a JAMAIS été le propos, du coup ça tombe bien hein… au contraire il a toujours dit qu’à partir de Windows 8, smartphones, tablettes et PC auraient la même base. Du coup ça jette le discrédit sur rien du tout.





Ce le fut pour Vista. C’est aussi la preuve, s’il en fallait une autre, que dans le domaine du propriétaire, l’éditeur peut se permettre de faire n’importe quoi, de réutiliser des bouts de codes à l’arrache, sans vraiment de relecture. Dans le cas qui nous intéresse, jamais un module lié à la lecture d’un CD n’aurait dû traverser un vrai processus de production de code. Alors je vous une alternative :

-soit le code n’a pas été relu après avoir été intégré

-soit il n’y a pas eu de test d’intégration

Alors je suis peut-être parano, mais en ce qui me concerne, ça engage de sérieux doutes sur la qualité globale du produit.



Liam
Le 19/01/2013 à 16h 55







CaptainDangeax a écrit :



Ce le fut pour Vista.







Heu… non.







CaptainDangeax a écrit :



C’est aussi la preuve, s’il en fallait une autre, que dans le domaine du propriétaire, l’éditeur peut se permettre de faire n’importe quoi, de réutiliser des bouts de codes à l’arrache, sans vraiment de relecture.







Haben oui bien-sûr, parce que dans le libre, on ne réutilise jamais, ô grand jamais, de code. <img data-src=" /> J’veux dire, c’est pas comme si une des philosophies fondamentales du développement libre sous linux consistait à réutiliser au maximum le code déjà écrit, et que c’est à ça que servaient les dépendances.







CaptainDangeax a écrit :



Dans le cas qui nous intéresse, jamais un module lié à la lecture d’un CD n’aurait dû traverser un vrai processus de production de code.







Ca tombe bien, c’est pas un module lié à la lecture d’un CD. Si tu lis le message, c’est un message type du bootloader qui dit “vu le problème rencontré, tu ferais bien de réinstaller”. Il est vrai que le message parait un peu HS dans le contexte, mais c’est pas un driver de lecteur CD-ROM non-plus ce morceau de code. C’est juste un message d’erreur du bootloader lorsqu’il échoue à booter Windows.









CaptainDangeax a écrit :



Alors je suis peut-être parano, mais en ce qui me concerne, ça engage de sérieux doutes sur la qualité globale du produit.







Chacun sa méthode pour connaitre la qualité globale d’un OS… Y en a qui le testent et voient ce qu’il vaut concrètement, y en a d’autres qui se fient à un message d’erreur du bootloader pour se faire une opinion. Ouais bon… chacun sa technique hein.