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Free Mobile : la qualité de l'itinérance Orange mise en cause

Itinérance d'une liaison gâtée

Envoyé spécial sera ce soir consacré à la « Guerre de la téléphonie mobile ». « Le marché de la téléphonie est en pleine guerre des prix. Depuis l’arrivée de Free Mobile en janvier dernier, les marques low cost comme Sosh, Red ou B&You ont fait leur apparition » annonce France 2. Un premier extrait met d’ores et déjà en cause la qualité de Free Mobile... ou plus exactement celle de l'interconnexion entre Free et Orange.

« Pour moins de vingt euros, elles proposent communications et surf sur Internet en illimité. En moins d’un an, elles ont séduit plus de 6 millions de Français. Comment les opérateurs réussissent-ils à offrir ces petits prix ? Enquête sur cette bataille commerciale qui ne fait pas toujours le bonheur des consommateurs… » Pour mettre l’eau à la bouche, un premier extrait a été diffusé via le Figaro. Un an après le lancement de Free Mobile, Upside Télévision, producteur du reportage, a ainsi mené quelques tests pour jauger la qualité du réseau du nouvel entrant.

 

 

A cette fin, ils ont testé la vitesse de téléchargement d’application et de vidéo. Sur son réseau, le téléchargement d‘applications « fonctionne bien » mais en itinérance, visiblement cela coince du moins pour le chargement de vidéo. S’il est toujours rapide sur un abonnement Orange, il est très lent chez Free qui passe pourtant par le réseau Orange. Selon les explications données par Free, l’opérateur met en cause des difficultés ponctuelles « sur quelques antennes ». On ne sait pas si a été signalée dans ce reportage la bataille du peering entre Free et Google. Ni les promesses d'une meilleure couverture dans 8 grandes villes françaises dont Paris. Le premier extrait est en tout cas diversement apprécié sur Twitter.

 

Toujours sur le sujet, l’UFC Que Choisir se demande elle-aussi s’il n’y a pas de la friture sur la ligne chez Free Mobile. « Un an après l’apparition des premiers dysfonctionnements, l’UFC-Que Choisir démontre, à travers une étude technique, que la qualité du réseau 3G de Freemobile n’est toujours pas au rendez-vous et en tire les conséquences ». Ces éléments seront dévoilés le 17 janvier.

 

En attendant la diffusion de ces informations, nous publions aujourd'hui un récapitulatif complet des offres mises sur le marché un an après l'arrivée de Free Mobile. Malgré ses couacs, l'itinérance est déjà une poule aux oeufs d'or. Pierre Louette (France Télécom) a indiqué aux Echos que le contrat avec Free Mobile avait été particulièrement juteux. « Nous allons déjà gagner plus d'un milliard d'euros en deux ans, c'est au-delà de nos espérances. »

128 commentaires
Avatar de indyiv INpactien
Avatar de indyivindyiv- 10/01/13 à 11:17:40

sans doute une des principales raisons du succès en demi teinte de Free Mobile vu les tarifs exceptionnels; et même les plus bas au monde pour une offre sans engagement pour le forfait 2€
:mad2:

Avatar de John Shaft Abonné
Avatar de John ShaftJohn Shaft- 10/01/13 à 11:19:16

Itinérance d'une liaison gâtée

:mdr: :neuf:

Édité par tot0che le 18/01/2013 à 18:33
Avatar de Pr. Thibault INpactien
Avatar de Pr. ThibaultPr. Thibault- 10/01/13 à 11:21:04

Bah c'est du classique Free, on fait le buzz avec des tarifs de fou, et côté technique derrière y a rien qui suit au début. Faudra compter quelques années je pense pour que Free atteigne un niveau de QoS équivalent à celui des 3 opérateurs historiques.

Avatar de coincoingreg INpactien
Avatar de coincoingregcoincoingreg- 10/01/13 à 11:21:27

pas faux, au taf , le téléphone switch sans arrêt entre une antenne orange et une antenne free...avec a la clef , un temps de latence énorme (bon ok, ca dure pas plus d'une minute) lorsqu'il faut se connecter pour surfer...(j'ai pas vu d'option forçant le réseau orange.)

Avatar de Obidoub Abonné
Avatar de ObidoubObidoub- 10/01/13 à 11:23:46

Il y a un énorme problème avec l'itinérance Orange en ce qui concerne le DATA. Le traffic HTTPS passe très difficilement, j'ai fait mes achats de noel en 3G (adsl en panne) et j'ai vraiment souffert. Les téléchargements sur Youtube et sur Play sont tout simplement impossibles. J'appelle ça le petit "R de la mort" :ouioui:

Par contre le "H" ou le "3G" (data sur le réseau de free directement) passe très bien dans tous les usages.

Avatar de Gericoz INpactien
Avatar de GericozGericoz- 10/01/13 à 11:23:53

C'est sur que s'ils testent une video youtube c'est plus lent chez Free :troll:

Avatar de lateo INpactien
Avatar de lateolateo- 10/01/13 à 11:24:53

l'extrait laisse à penser que le sujet est honnetement traité.

en tout état de cause, ce ne sera vraisemblablement pas une découverte pour les abonnés freemobile.
Je radote, mais en tethering j'ai à la louche 30% de perte sur de pauvres paquets icmp (aucune antenne free, je suis toujours en itinérance).

Avatar de null INpactien
Avatar de null- 10/01/13 à 11:25:20

En tant qu'utilisateur de free mobile sur Paris intra-muros depuis un an.

J'ai essayé à pas mal d'endroits dans Paris: impossible de faire du SSH, car la latence est insupportable (2G comme les 3Gs), donc on oublie la voix sur internet (sip/(xmpp/jingle)/gtalk...).

Diffserv la solution à la congestion pour le trafic basse latence?

:fumer:

Avatar de indyiv INpactien
Avatar de indyivindyiv- 10/01/13 à 11:25:25

Pr. Thibault a écrit :

Bah c'est du classique Free, on fait le buzz avec des tarifs de fou, et côté technique derrière y a rien qui suit au début. Faudra compter quelques années je pense pour que Free atteigne un niveau de QoS équivalent à celui des 3 opérateurs historiques.

ce qui m'etonne le plus c'est le nombre finalement relativement faible (vu le prix et le potentiel de l'offre) d'abonnés a 2€; je suis sur ce forfait depuis mai - jamais eu de soucis de reception, emission d'appel et/ou SMS et depuis peu je peux même appeler ma famille dans les DOM ...

j'etais auparavant sur une offre Mobicarte; et bcp d'ami de mon entourage avec le même type d'usage de tel sont passés chez B&You ou Sosh et assez peu chez Free 2€ ...

Édité par indyiv le 10/01/2013 à 11:26
Avatar de sifujedi INpactien
Avatar de sifujedisifujedi- 10/01/13 à 11:25:31

Effectivement, le réseau FREE en itinérance est une catastrophe, d ou a mon avis aussi un succès mitigé.(je parle uniquement du débit internet, la voix et sms marche très très bien)
Perso, je suis toujours chez FREE, en attendant des antennes a eux, mais je ne vais pas attendre 1 siècle, si le débit est toujours aussi inexistant, j irai voir ailleurs comme beaucoup de monde malheureusement pour FREE, ils faut qu ils se réveillent.
Je ne demande pas un débit de folie mais là, on est aujourd’hui en itinérance au niveau de modem 56K, pourtant j ai pas un tél tout pourri.

Édité par sifujedi le 10/01/2013 à 11:27
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