Vous n'avez pas encore de notification

Page d'accueil

Options d'affichage

Abonné

Actualités

Abonné

Des thèmes sont disponibles :

Thème de baseThème de baseThème sombreThème sombreThème yinyang clairThème yinyang clairThème yinyang sombreThème yinyang sombreThème orange mécanique clairThème orange mécanique clairThème orange mécanique sombreThème orange mécanique sombreThème rose clairThème rose clairThème rose sombreThème rose sombre

Vous n'êtes pas encore INpactien ?

Inscrivez-vous !

Joe Mobile passe au 42 Mb/s, améliore son offre et communique

Bon anniversaire Free Mobile : 2ème !

C'est au tour de Joe Mobile de fêter la première année de Free Mobile.  Le MVNO qui a lancé son offre en octobre dernier annonce une nouvelle évolution de son offre à 20 €. Le débit maximal passe ainsi à 42 Mb/s et des appels fixes et mobiles vers l'international sont désormais intégrés. La société en profite pour annoncer quelques chiffres et dévoiler sa première campagne TV.

Joe Mobile nous l'avait annoncé dès son lancement : en janvier 2013 commencera la communication vers le grand public après une phase de rodage de la communauté de quelques mois. On apprend ainsi que dès aujourd'hui, une campagne sera diffusée sur TF1, M6, W9, NRJ12 et D17 mais aussi via le web (YouTube, Allociné, MSN et Spotify).

Une campagne de communication, et quelques chiffres

Le MVNO issu de chez SFR s'est payé le luxe de choisir Gaspard Proust en voix off de ses trois spots, qui se veulent avec un ton décalé, le but étant surtout de viser les 15 - 34 ans (200 millions de contacts espérés).

 

Pour le moment, seul le premier a été dévoilé :



 

Outre cette campagne, Joe Mobile donne quelques chiffres de son enquête de satisfaction, menée auprès de 1090 clients qui ont choisi de répondre à quelques questions il y a quelques jours : l'opérateur annonce un taux de satisfaction de 92 % et de recommandation de 75 %. Mais c'est plutôt les détails sur la personnalisation de l'offre qui nous semble intéressante. 

 

En effet, on apprend que 10% seulement des clients ont opté pour une offre avec uniquement de la data (et les SMS / MMS illimités) et que 48 % ont fait le choix de la voix illimité. La combinaison la plus populaire est celle qui intègre 1 Go de data et la voix illimitée pour 15 € par mois, ce qui explique sans doute le choix de Sosh.

 

joe mobile

Le forfait à 20 € gagne de nombreuses options, mais toujours pas de data illimitée

Quoi qu'il en soit, l'offre évolue, mais uniquement sur le forfait à 20 € qui devient le forfait H+. Celle-ci passe d'un débit maximal de 14,4 Mb/s à 42,2 Mb/s (DC-HSPA+) via le réseau de SFR. On apprend ainsi que ce dernier ouvre de tels débits aux MVNO, on attend de voir si d'autres vont suivre.  Pour rappel, SFR couvre actuellement 90 % de la population avec un débit de 21 Mb/s (HSPA+) et 60 % avec le Dual Carrier qui lui permet d'atteindre les 42 Mb/s.

 

Joe Mobile rejoint ainsi B&You et Sosh qui proposent aussi de tels débits à leurs clients. Notez que l'offre à 5 € personnalisable n'est pas éligible, ce que regretteront surement certains. Sans doute une manière de faire grimper la proportion d'abonnés qui optent pour la version à 20 €. Il faudra ainsi choisir entre la personnalisation et un tarif plancher, mais sans certaines options, et le tout compris à tarif fixe.

 

Car cette offre comprend aussi désormais l'option BlackBerry qui était auparavant facturée un euro. Les appels illimités vers les fixes et les mobiles d'Amérique du Nord, ainsi que vers les fixes d'une cinquantaine de destinations en Europe et dans les DOM sont aussi de la partie. Mais contrairement à B&You et Free Mobile, les appels vers les mobiles dans les DOM ne sont pas (encore ?) inclus.

 

Joe Mobile Illimités Pays.

 

Reste à voir si tout cela permet à Joe Mobile de réellement décoller en terme de parts de marché. Celui qui s'était fait connaître par son interface client plutôt bien pensée, la modularité de ses offres, son système de parrainage et son nom décalé n'avait pour l'instant séduit que quelques milliers de personnes. Il va désormais savoir s'il est capable de rentrer dans la cour des grands, ou pas.

 

Bien évidemment, nous avons mis à jour Tous les forfaits afin de récupérer ces changements.

24 commentaires
Avatar de DDReaper INpactien
Avatar de DDReaperDDReaper- 10/01/13 à 09:34:04

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

Dommage de n'avoir aucune modification sur le forfait personnalisable qui est pourtant le flagship de joe :/

Avatar de David_L Équipe
Avatar de David_LDavid_L- 10/01/13 à 09:36:05

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

DDReaper a écrit :

Dommage de n'avoir aucune modification sur le forfait personnalisable qui est pourtant le flagship de joe :/

Il faut bien un distinguo entre les deux et celuici était forcément destiné à s'agrandir, après c'est effectivement dommage de ne pas pouvoir opter pour les appels illimités à l'étranger ou la H+ sur demande... mais qui sait, ça viendra sans doute.

Avatar de Alucard63 INpactien
Avatar de Alucard63Alucard63- 10/01/13 à 09:46:35

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

Je crois que la phrase qu'a eu Gaspard Proust pour Sarkosy s'applique aussi à ces sous marques low cost des trois gros opérateurs( et aux marques non low cost aussi d'ailleurs ):

"L'illusion de l'énergie dans la certitude du surplace."

On a 3 améliorations mineures, des prix qui ne bougent pratiquement pas...bon pas de quoi fouetter un chat quoi...ni gagner des clients.

Avatar de guytarr INpactien
Avatar de guytarrguytarr- 10/01/13 à 09:49:09

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

Alucard63 a écrit :

On a 3 améliorations mineures, des prix qui ne bougent pratiquement pas...bon pas de quoi fouetter un chat quoi...ni gagner des clients.

Après free et b&you (plutôt satisfait par ce dernier), j'hésite à joeer. SFR a un réseau pas trop mal tout de même.

Avatar de flagos_ INpactien
Avatar de flagos_flagos_- 10/01/13 à 09:49:44

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

Bonne nouvelle pour la H+ ! Par contre, le truc qui m'embete chez Joe, c'est cette histoire de forfaits de 30 jours. Je trouve ca assez mesquin et ca me bloque l'envie d'aller chez eux.

Édité par flagos_ le 10/01/2013 à 09:50
Avatar de miguelito63 INpactien
Avatar de miguelito63miguelito63- 10/01/13 à 09:56:26

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

Euh question
Quand on dit 200 millions de contacts esperés, c'est pas 200 millions de personnes mais 200 fois 1 millions de personnes, on est d'accord?

Juste au cas ou Joe veuille conquerir le monde.... re

Avatar de David_L Équipe
Avatar de David_LDavid_L- 10/01/13 à 09:59:38

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

flagos_ a écrit :

Bonne nouvelle pour la H+ ! Par contre, le truc qui m'embete chez Joe, c'est cette histoire de forfaits de 30 jours. Je trouve ca assez mesquin et ca me bloque l'envie d'aller chez eux.

C'est le paiement par CB qui implique ça, le nombre de jours est toujours le même. Après ils auraient pu choisir 31, m'enfin je doute qu'au final ça soit un argument important à côté de tout le reste (et perso je préfère le paiement par CB plutôt que le contrat Sosh à remplir en papier + formulaire de prélèvement ).

Mais comme souvent avec ce genre de choses, chacun voit midi à sa porte et choisi en fonction de ce qui est important pour lui

Avatar de David_L Équipe
Avatar de David_LDavid_L- 10/01/13 à 10:01:00

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

miguelito63 a écrit :

Euh question
Quand on dit 200 millions de contacts esperés, c'est pas 200 millions de personnes mais 200 fois 1 millions de personnes, on est d'accord?

Juste au cas ou Joe veuille conquerir le monde.... re

C'est un terme publicitaire ;) ça veut dire que sur l'ensemble de la campagne, elle aura touché une personne 200 millions de fois ;)

Avatar de Arkaniis Abonné
Avatar de ArkaniisArkaniis- 10/01/13 à 10:13:30

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

SFR RED 3Go, clairement badgé SFR ne propose toujours la data qu'à 14.4 Mb/s
Quand le low cost devient plus intéressant que les offres de la maison mère, on passe un cap.

Et SFR semble prouver, une fois de plus, son incapacité à proposer une offre tarifaire claire !

Avatar de flagos_ INpactien
Avatar de flagos_flagos_- 10/01/13 à 10:17:33

Signaler ce commentaire aux modérateurs :

David_L a écrit :

C'est le paiement par CB qui implique ça, le nombre de jours est toujours le même. Après ils auraient pu choisir 31, m'enfin je doute qu'au final ça soit un argument important à côté de tout le reste (et perso je préfère le paiement par CB plutôt que le contrat Sosh à remplir en papier + formulaire de prélèvement ).

Mais comme souvent avec ce genre de choses, chacun voit midi à sa porte et choisi en fonction de ce qui est important pour lui

Je savais pas que c'était une limitation technique a la base. Bon après chez Free ou B&You, tu n'as même pas besoin de remplir le formulaire, tu donnes juste ton rib et c'est bon. Ca se fait bien et ca évite de faire une facturation un peu "foireuse"

Il n'est plus possible de commenter cette actualité.
Page 1 / 3