La fonctionnalité de sauvegardes dans le Cloud semble avoir posé quelques problèmes aux détenteurs d'une Xbox 360 durant ces fêtes de fin d'années. Microsoft vient de résoudre le souci et promet d'offrir un mois de Xbox Live aux clients touchés par cette panne.
Lorsque vous souhaitez sauvegarder vos parties sur la Xbox 360, deux choix s'offrent à vous : le disque dur de votre console ou bien « parties sauvegardées dans nuage » si vous êtes connecté à votre compte Xbox Live. Cette seconde fonctionnalité a été inopérante durant la semaine dernière pour une partie des utilisateurs.
Microsoft indique dans un billet que le service est maintenant rétabli, mais que le temps nécessaire a été plus long que prévu car le géant de Redmond a souhaité vérifier que l'intégrité des données sauvegardées soit correcte. En quelques mots, la société s'excuse de cette panne avant d'ajouter qu'elle offrira un mois de Xbox Live aux clients qui n'ont pu l'utiliser et donc profiter de leurs sauvegardes durant cette période. En effet, si vous décidez de les placer sur les serveurs de Microsoft, elles ne sont pas disponibles depuis le disque dur de votre console.
En outre, elle précise qu'il n'est pas nécessaire de contacter son service de support, puisque les victimes ont d'ores et déjà été identifiées par Microsoft et que leurs comptes seront automatiquement mis à jour avec un mois de souscription supplémentaire.
