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Une panne entre Orange et Level 3 a affecté l'accès à certains sites, le problème est réglé

Down with the sickness
Internet 1 min
Une panne entre Orange et Level 3 a affecté l'accès à certains sites, le problème est réglé
Crédits : DS011/iStock/Thinkstock

Ce matin, l'interconnexion entre l'opérateur de transit Level 3 et OpenTransit, dont dépend pour bonne part Orange France, aurait subit « un incident BGP ». L'opérateur de transit Level 3 n'est plus en mesure d'envoyer son trafic vers le FAI. Désormais, tout est rentré dans l'ordre.

Dès 8h20, des clients d'Orange se sont plaints de difficultés à accéder à certains sites, notamment outre-Atlantique. Selon nos informations, il s'agissait d'un incident BGP entre Level 3 (AS3356) et OpenTransit (AS5511), le transitaire international d'Orange France (AS3215). Dans la matinée, certains évoquaient un problème avec un routeur chez un prestataire tiers.

Le trafic descendant vers OpenTransit aurait donc été coupé. Le FAI, qui en est dépendant, avait ainsi des difficultés à recevoir le trafic passant par l'opérateur de transit américain. Sur Twitter, un spécialiste recommande de contourner OpenTransit pour rétablir l'accès d'un site aux clients Orange.

Après plusieurs remontées sur Twitter, transmises au service d'enquête, le compte Twitter Orange Conseil a confirmé la nature des soucis peu après midi. « Nos clients ont pu rencontrer depuis ce matin des difficultés pour se connecter à certains sites internet. Toutes nos équipes étaient mobilisées pour rétablir rapidement le service. Le service est désormais rétabli » vient de nous répondre officiellement le service presse de l'opérateur historique. 

Une surveillance va être mise en place pour la journée afin de vérifier que tout va bien.

42 commentaires
Avatar de Edtech Abonné
Avatar de EdtechEdtech- 15/11/17 à 11:41:49

Impossible de joindre les sites de Radio France ce matin, c'était peut-être dû à ça !

Avatar de guiest63 Abonné
Avatar de guiest63guiest63- 15/11/17 à 11:43:24

Effectivement, j'avais constaté des problème sur plusieurs sites, mais je n'ai pas eu le réflexe Twitter, donc je me demandais si c'était mon téléphone ou...

Avatar de adrenalinedj Abonné
Avatar de adrenalinedjadrenalinedj- 15/11/17 à 11:55:14

En réponse au sous-titre, "Oh, ah, ah, ah, ah" :musicos:

Avatar de darkweizer Abonné
Avatar de darkweizerdarkweizer- 15/11/17 à 12:07:34

Ah, ça venais de là. Impossible de me connecter à Les Simpsons : Springfield ce matin via le wifi 😁. Heureusement que je suis chez Bouygues en données mobiles 🙂

Avatar de Andrufus Abonné
Avatar de AndrufusAndrufus- 15/11/17 à 12:24:10

Ce serait donc pour ça que https://developer.mozilla.org était inaccessible ce matin :o

Édité par Andrufus le 15/11/2017 à 12:24
Avatar de Masterbuck INpactien
Avatar de MasterbuckMasterbuck- 15/11/17 à 12:31:21

Haha, j'ai deviné le sous-titre grâce au commentaire !

Avatar de barlav Abonné
Avatar de barlavbarlav- 15/11/17 à 13:03:33

Down with the sickness!!

Édité par barlav le 15/11/2017 à 13:04
Avatar de Enyths INpactien
Avatar de EnythsEnyths- 15/11/17 à 14:13:24

On avait plus accès Stackoverflow ! C'est bon on peut recommencer les copié/collé :transpi:

Avatar de Gortix Lab INpactien
Avatar de Gortix LabGortix Lab- 15/11/17 à 15:03:02

Je confirme, la matinée à été catastrophique, c'est des 10aine de sites donc le mien qui le fonctionnait plus, ou presque plus, le manque de comm est toujours à déplorer dans se genre de situation, il faut toujours attendre des heures et des heures pour avoir une info du pourquoi sa ne marche pas et d'où viens le problème !
J'ai perdu une matinée de prod donc 2h00 a chercher le problème sur mes serveurs dans le vent ...

Avatar de speedy-px INpactien
Avatar de speedy-pxspeedy-px- 15/11/17 à 15:24:37

idem, impossible de se connecter sur les sites partenaires XEROX, balot quand tu doit enregistrer des machines.
 

Édité par speedy-px le 15/11/2017 à 15:25
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