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Michel Combes quitte SFR, Altice se réorganise

Chaises musicales is not enough
Economie 4 min
Michel Combes quitte SFR, Altice se réorganise
Crédits : Marc Rees licence CC-BY-SA 3.0

Michel Combes vient d'annoncer sa démission du poste de président directeur général de SFR et directeur général d'Altice. Le groupe en profite pour se réorganiser autour de Patrick Drahi. Alain Weill et Armando Pereira sont désormais aux manettes en France.

Après des résultats mal accueillis en bourse, et la signature d'un accord avec TF1, Altice décide de se réorganiser. Cette fois, c'est Michel Combes qui est annoncé comme démissionnaire, deux mois après Michel Paulin et la nomination d'Armando Pereira comme directeur général délégué opérationnel de SFR.

SFR peine à convaincre et pénalise Altice

Il faut dire que l'opérateur n'est pas dans une très bonne posture. Il continue de perdre des clients, après avoir mené un plan de départ d'un tiers de ses effectifs. Sa stratégie de convergence peine à porter ses fruits, son astuce de TVA sur la presse est en passe d'être très fortement limitée, alors que sa volonté de « fibrer la France » seul et en dehors du plan France THD est contestée de toutes parts

L'action du groupe, qui valait plus de 26 euros à son introduction, s'échangeait à 23,26 euros début juin contre 17,40 euros le 20 octobre avant l'annonce des résultats. Elle est actuellement à 10,66 euros après une chute à 10 euros hier.

La situation pénalise Altice, qui montre pourtant de bons résultats dans d'autres pays. Patrick Drahi a donc décidé de redresser la situation au plus vite.

« Retour aux fondamentaux »

La démission de Michel Combes, jusqu'alors PDG de SFR et directeur général d'Altice, était attendue. Elle est présentée comme un retour aux fondamentaux à « l'organisation qui a fait le succès du groupe ».

Patrick Drahi a tout de même salué « Michel qui a été une part importante de l'histoire d'Altice quand il a rejoint le board du groupe. Il a fourni un soutien et un jugement qui ont été décisifs lorsque nous avons développé notre stratégie d'extension [...] Je tiens à le remercier personnellement pour sa contribution, son intégrité, sa loyauté et son amitié ». 

De son côté, Michel Combes a remercié Patrick Drahi et les équipes, précisant qu'avec « le retour de Patrick comme président du groupe, Altice sera correctement positionné pour exécuter la stratégie à tous les niveaux ».

Car c'est bien de cela dont il est question. Patrick Drahi est désormais président d'Altice N.V. et aura la charge de mettre en place la stratégie globale du groupe et son exécution « en particulier pour SFR Group » précise le communiqué. Cinq hommes seront aux commandes, et lui rendront directement des comptes, dont trois que l'on connait déjà plutôt bien :

  • Alain Weill qui devient PDG de SFR Group et directeur de l'exploitation d'Altice Group. Il continue d'avoir en charge la stratégie concernant les médias et la convergence en France, en lien avec Armando Pereira
  • Armando Pereira devient directeur de l'exploitation d'Altice Telecom avec un focus particulier sur le marché français. Il a la charge des télécoms au sein du groupe.
  • Dexter Goei devient PDG d'Altice N.V. et continuera à se focaliser sur le développement du marché américain en tant que PDG d'Altice USA. Il sera également le point de contact pour les équipes en charge de la publicité et le PDG des activités en République dominicaine

Dennis Okhuijsen devient de son côté PDG d'Altice Europe et continue d'être le directeur financier du groupe et des relations avec les investisseurs. Jérémie Bonnin est de son côté secrétaire général d'Altice.

Cette fois, c'est la bonne ?

Cette nouvelle structure doit permettre un retour « direct et clair » d'Altice comme leader sur le marché européen afin « d'exprimer son potentiel et de continuer à soutenir Altice USA ». 

Il faut donc s'attendre à nouveau à du changement dans les offres et la stratégie, alors que les premières ont déjà été chamboulées et augmentées de nombreuses fois ces derniers mois. Du côté des médias du groupe, L'Express a déjà annoncé son passage au payant, Libération qui vient de perdre son numéro deux, pourrait faire de même, et l'on attend surtout de voir les évolutions tarifaires concernant SFR Presse.

Quoi qu'il en soit, plus de trois ans après le rachat de SFR, Altice a montré sa capacité à réduire les coûts tout en développant le réseau, sans pour autant réussir à convaincre les clients de ne pas fuir. Changer une nouvelle fois l'organisation n'est en rien une garantie que cela va changer.

Il faut maintenant qu'Alain Weill et Armando Pereira montrent qu'ils sont les hommes de la situation afin de créer des conditions favorables tant pour les équipes que pour le retour de la confiance des clients. Sur ce terrain, tout reste à faire.

38 commentaires
Avatar de revker Abonné
Avatar de revkerrevker- 10/11/17 à 08:12:01

Les rats quittent le navire :)

J'espère qu'il coulera vite pour qu'on passe à autre chose.

Avatar de bingo.crepuscule INpactien
Avatar de bingo.crepusculebingo.crepuscule- 10/11/17 à 08:14:36

Franchement, SFR/Altice, c'est mort, leur réputation est foutue, que ce soit du côté des particuliers comme des pros... Tarifs élevés, fluctuants, pratiques marketing désastreuses, SAV complètement pourri, et broyage des employés à la sauce "Pages jaunes" pour rembourser l'emprunt ayant permis l'achat de SFR par Altice...

S'ils espèrent redresser la barre, ils peuvent toujours rêver, désolé pour les employés et sous-traitants, mais il faudra passer chez la concurrence.

Avatar de Ricard INpactien
Avatar de RicardRicard- 10/11/17 à 08:23:47

De son côté, Michel Combes a remercié Patrick Drahi et les équipes, précisant qu'avec « le retour de Patrick comme président du groupe, Altice sera correctement positionné pour exécuter la stratégie à tous les niveaux ».

Attention, augmentations en vue. Tous aux abris... :francais:

Avatar de Furanku Abonné
Avatar de FurankuFuranku- 10/11/17 à 08:24:10

Pour les employés, qui ne font qu'encaisser les pots cassés et décisions de leurs dirigeants, j'espère que cela mènera ses fruits. Si cela va aussi dans leur intérêt.
Mais concernant Altice en elle-même et son équipe dirigeante... j'espère aussi que tout cela va se casser la gueule.

C'est typiquement le genre d'entreprise qui me sort des yeux de par la politique menée et ses choix économiques.

Avatar de MsGambit Abonné
Avatar de MsGambitMsGambit- 10/11/17 à 08:45:10

Leur idee de rajouter par vagues des options obligatoires payantes est bonne sur le tres court terme mais ca degoute sur le long terme... Enfin ceux qui regardent leur facture, je suppose que la fameuse Mme Michu de 75 ans, ca lui passe au dessus..Mais sa descendance le verrait bien ... 

Avatar de tiret Abonné
Avatar de tirettiret- 10/11/17 à 08:51:55

J'espère sincèrement que tout ça va se casser  la gueule. Par contre les employés paieront les pots cassés, mais je pense que Patou ne perdra pas le moindre centime. C'est le genre de gars qui serait capable d'investir dans les marchands d'armes si une guerre civile se déclarait dans le pays...

Édité par tiret le 10/11/2017 à 08:52
Avatar de graphseb INpactien
Avatar de graphsebgraphseb- 10/11/17 à 09:00:04

Je suis déçu, pour un vendredi j'aurais apprécié un sous-titre du genre : « RED iz Dead ». :francais:

Avatar de KP2 Abonné
Avatar de KP2KP2- 10/11/17 à 09:00:38

Hé bé, ça va sworder encore...
Les employés de SFR ont pas fini de morfler...

Avatar de tpeg5stan Abonné
Avatar de tpeg5stantpeg5stan- 10/11/17 à 09:15:01

Je propose de renommer ce groupe en un nom qui rassure les gens et ne sonne pas « faillite, contrats où on te force la main, mauvais qualité de service ». Noos par exemple :fumer:

Avatar de Hysterias Abonné
Avatar de HysteriasHysterias- 10/11/17 à 09:19:50

bingo.crepuscule a écrit :

Franchement, SFR/Altice, c'est mort, leur réputation est foutue, que ce soit du côté des particuliers comme des pros... Tarifs élevés, fluctuants, pratiques marketing désastreuses, SAV complètement pourri, et broyage des employés à la sauce "Pages jaunes" pour rembourser l'emprunt ayant permis l'achat de SFR par Altice...

S'ils espèrent redresser la barre, ils peuvent toujours rêver, désolé pour les employés et sous-traitants, mais il faudra passer chez la concurrence.

bingo.crepuscule a écrit :

Franchement, SFR/Altice, c'est mort, leur réputation est foutue, que ce soit du côté des particuliers comme des pros... Tarifs élevés, fluctuants, pratiques marketing désastreuses, SAV complètement pourri, et broyage des employés à la sauce "Pages jaunes" pour rembourser l'emprunt ayant permis l'achat de SFR par Altice...

S'ils espèrent redresser la barre, ils peuvent toujours rêver, désolé pour les employés et sous-traitants, mais il faudra passer chez la concurrence.

Ne t’en fais pas les presta ont tous été remplacé par des sous traitants appartenant à Altice dès la prise de contrôle.

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  • Introduction
  • SFR peine à convaincre et pénalise Altice
  • « Retour aux fondamentaux »
  • Cette fois, c'est la bonne ?
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