De 5 Go par mois, le forfait Free à 19,99 euros proposera 25 Go d'itinérance par mois dès demain à l'ensemble des clients. L'opérateur en profite pour ajouter du roaming sans frais à son forfait à 2 euros, mais attention au hors forfait qu'il peut entrainer.
Alors que la fin des frais d'itinérance dans l'Union européenne entrera en vigueur dès demain, Free Mobile vient d'annoncer un changement pour l'ensemble de ses clients (anciens comme nouveaux) qui disposent d'un forfait à 15,99/19,99 euros. Une manière de répondre à Orange/Sosh qui se vante d'aller « au-delà de la réglementation européenne ».
25 Go par mois, mais toujours en 3G
De 5 Go de roaming par mois, il est désormais question de 25 Go mensuels, toujours utilisables depuis l’Europe, les DOM, les États-Unis, le Canada, Israël, l’Australie, l’Afrique du Sud et la Nouvelle-Zélande.
L'« Europe » au sens de Free Mobile correspond aux pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Saint-Pierre et Miquelon (St Pierre et Miquelon : Internet non disponible). Pour les DOM, la liste est : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion.
L'opérateur indique qu'il ne s'agit par contre toujours que de 3G (sans précision sur les débits) et que « cette enveloppe d’Internet mobile s’ajoute à celle allouée au Forfait Free en France métropolitaine ». Comme c'est actuellement le cas, les 25 Go sont certainement mutualisés entre les différentes destinations. Ce changement sera mis en place dès demain.
Une fois les 25 Go par mois dépassés, la data sera facturée en hors forfait : 0,009 euro par Mo depuis l'Europe et les DOM, soit 9,216 euros par Go, ce qui est juste en-dessous du plafond européen (9,24 euros TTC par Go). Pour les États-Unis, l'Afrique du Sud, l'Australie, le Canada, Israël et la Nouvelle-Zélande, c'est « au tarif en vigueur » dans les FIS.
Orange et Sosh gardent néanmoins un avantage qui pourrait intéresser certains consommateurs : le roaming est également inclus depuis la « Suisse, 4e destination des Français, et Andorre », ce qui n'est pas le cas chez Free Mobile. De plus, l'agrume propose de la 4G, ce qui n'est pas le cas de Free Mobile.
2h d'appels, SMS/MMS et 50 Mo de roaming pour le forfait à 2 euros
Comme nous le notions dans notre tour d'horizon des différentes stratégies suite à la mise en place de la fin des frais de roaming, le forfait Free à 2 euros n'avait pas bougé d'un iota. Afin de se conformer à la nouvelle législation, il proposera dès demain de nouvelles fonctionnalités :
- 2h d’appels depuis la France métropolitaine, les DOM et l’Europe
- SMS et MMS illimités depuis la France métropolitaine, les DOM et l’Europe
- 50 Mo de data depuis la France métropolitaine et 50 Mo depuis les DOM et l’Europe.
Free Mobile met donc en place un double système pour la data avec 50 Mo utilisables en France, comme c'est le cas actuellement, mais en ajoutant également 50 Mo supplémentaires depuis l'Europe et les DOM.
Attention au hors forfait !
Cette fois-ci, le hors forfait depuis l'Europe et les DOM est de 0,05 euro par minute et de 0,05 euro par Mo... soit 51,2 euros par Go (avec 1 Go = 1 024 Mo) tout de même. Un tarif largement supérieur au plafond de l'Union européenne en ce qui concerne les tarifs de gros. Contacté par nos soins, Free Mobile nous précise qu'en cas de dépassement de la quantité de data incluse dans le forfait, le cadre de l'Union européenne « prévoit que l’opérateur applique le hors forfait national, soit 0,05 euro par Mo ».
L'opérateur rappelle enfin que ses forfaits sont soumis à certaines conditions : « Offres réservées aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d’un lien stable avec la France métropolitaine, sous réserve d’une utilisation raisonnable des services ». Des conditions que nous avions détaillées dans cette actualité.
Bien évidemment, nous éplucherons les nouvelles fiches d'information standardisées lorsqu'elles seront en ligne.
Commentaires (111)
#1
Parfait pour mon voyage au Canada en septembre !
Domage que ce soit limité à la 3G :(
prem’s !
#2
Effectivement, c’est anormal ce tarif pour le forfait 2 euros.
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C’est bien 7,7 euros le giga (hors taxes ? avec taxes ? je ne sais jamais) le maximum autorisé ?
#3
7,7 euros HT, soit 9,24 euros TTC ;)
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J’attend des précisions de Free Mobile sur ce point
#4
merci beaucoup 
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#5
#6
Ce calcul c’est pour les forfaits illimités (ou avec fair use), ce qui n’est pas le cas du forfait Free. Avec 50 Mo de data, le règlement précise que les 50 Mo doivent pouvoir être utilisé en roaming depuis UE/DOM. Dans le cas de Free Mobile on a 2x 50 Mo, donc c’est bon ;)
#7
C’est la fin d’une époque… Terminé les news à sensation sur des factures à 150000€ pour les frontaliers
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#8
Ce qui est bizarre, c’est que l’autre jour en Belgique j’était pourtant en 4G avec Free Oo ?
Peut être que c’est en cours d’accord avec tous les pays ?
#9
Certains ont remontés de tels cas, mais c’est bien encore précisé dans le CP d’aujourd’hui que le roaming n’est qu’en 3G 
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#10
50 Mo… sans commentaires…
#11
Peut être qu’ils n’annoncent pas 4G tant que tous les pays de l’offre n’en profite pas ?
#12
2 euro voir 0 euro pour un abonné.
#13
Si Free propose 25Go de 3G à l’étranger, je suppose que c’est en prévision du support de la 4G.
#14
#15
Pour 2 euros par mois, ce n’est pas si mal… après si tu veux plus tu payes plus !
ma femme a ce forfait depuis trois ans, elle est enchantée et ça ne l’empêche d’avoir son agenda google et de faire une ou deux recherches sur le Web par semaine. Elle n’a pas besoin de plus, alors…
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#18
pas 100, 50
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#19
#20
Logique, c’est une entreprise commerciale, pas une œuvre de charité envers ces clients.
#21
bande de trolls de catégorie 4 
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Bon, je crois que j’ai trouvé une piste : https://www.projet-voltaire.fr/regles-orthographe/sans-parole-ou-sans-paroles/
#22
T’inquiète, les tarifs Free depuis l’Andorre sont toujours à 16€/Mo et 9,60€ donc on aura encore droit à quelques gars qui s’endettent sur 50 ans pour avoir voulu envoyer verifier sur le net si l’appareil photo qu’ils veulent acheter est vraiment moins cher que sur Amazon.
#23
Dans la plupart des locutions adverbiales et adjectivales, sans est suivi d’un nom au singulier.
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De rien
#24
Free qui est obligé de s’aligner sur ses concurrents: une page se tourne
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#25
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#27
Ça dépend s’il y aurait plusieurs commentaires ou pas s’il en avait à faire.
J’ai tendance à penser qu’il n’en aurait qu’un donc pas de s. Mais lui seul le sait.
#28
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#30
Non mais sérieux ! Vous n’êtes jamais content à ce que je vois
Vous voulez quoi ? un forfait mondial ilimité à 1 € ?
#31
Free nous précise que le tarif de 0,05 euro par Go correspond au tarif du hors forfait en France et que le cadre de l’UE permet d’appliquer les mêmes tarifs pour le roaming comme à la maison. Actualité mise à jour en conséquence. 
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#32
#33
#34
Le coup de la 3G, c’est probablement juste contractuel. De cette manière, ils sont dans les clous quel que soit le pays. Mais dans les faits, j’ai moi-aussi eu de la 4G ces dernières années (Danemark, Suède, Italie par ex.)
#35
Raisonnement fallacieux. “Sans” matérialise l’absence, pas la nullité. Donc si l’objet de l’absence se compte par une multitude quelconque, il faut l’indiquer en utilisant le pluriel.
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Ex : “Un Ricard™ sans olives” et non “Un Ricard™ sans olive”, à moins de vouloir s’afficher comme un vil radin qui, en tout état de cause, servirait une unique olive pour accompagner l’apéro.
#36
Petit rappel : on est en france.
#37
Il y as un certain temps pour 2 heures d’appel je payais 24 euro, je pense qu’il faut relativiser et je suis pas fan d’avoir trop de forfait, c’est deux là suffise largement à mon avis (le 2 et 20 euro).
Quand tu allais chez la concurrence, on passais un temps fous à voir ce que propose les 50 forfaits différent avec chacun une petite nuance d’option.
Personnellement je paye 16 euro un forfait tout compris et je trouve le prix honnête.
#38
C’est ce qui s’appelle littéralement “polluer la concurrence” !
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Le même forfait chez Bouygues Télécom est à 100 €/mois, rien à ajouter !
#39
Vu ce que la data bombarde en Belgique/Allemagne/Royaume-Uni/Irlande/Pays-Bas/USA je doute qu’on soit en 3G…
Ou alors en France le réseau est vraiment dramatique.
#40
Ils veulent gagner 1 millions au moins par jours, et que tous soit gratuit.
#41
Juste une question hors sujet.
C’est pas toi qui crachais sur Free régulièrement de mémoire en disant que Free proposais son prix trop bas et allais couler rapidement ?
Sinon l’entreprise Free à fait tout le boulot pour que la concurrence s’aligne, si tu voulais mieux c’est limite si Free devrais payer les abonnées pour venir chez eux.
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#47
vraiment trop dommage que la suisse n’y sois toujours pas. Du coup je vais chez l’agrume.
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Je comprend pas trop l’absence de roaming vers la Suisse alors que Xavier Niel a racheté Orange Communications qui est devenu Salt. C’est quand même plus facile de faire négocier deux entreprise qui t’appartienne.
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#52
Personnellement mes parents ont aussi le forfait Free à 2€ et du coup la data est désactivé (ils utilisent le wifi a la maison ça suffit).
Sinon il me semble que maintenant sur Android tu peux bloquer la data et pas seulement alerter si tu arrives au bout (après c’est une estimation d’android pour la data c’est pas forcément calculé pareil par l’opérateur…).
#53
De toute façon, la data est quelque chose de compliqué chez FreeMobile. Ils peuvent bien vanter tous les volumes qu’ils souhaitent, les data ne passent pas ou très mal.
Vous avez bien les “briques”, mais c’est juste pour faire joli.
Je les ai ardemment soutenus pendant de nombreuses années, mais bon, maintenant j’estime que je peux bénéficier d’un réseau qui fonctionne pour le même prix.
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#55
Je crois que ça dépend du lieu géographique, j’ai un abo promo à 3€/mois que j’utilise dans une box 4G pour la maison ça fonctionne impecc : j’suis dans le 77 proche Pontault Combault.
Pour mon abo smartphone, utilisant beaucoup le streaming (radio étrangère) et la couverture étant ce qu’elle est, je vais de promo en promo chez la concurrence.
Free, encore un effort.
#56
Oui, le lieu importe, c’est certain. Je suis sur Nantes et il y a eu de belles années lorsque Free empruntait le réseau d’Orange.
Mais le récent passage au “tout réseau Free” n’a pas réussi à tous ses utilisateurs. Mon cas doit faire partie des dommages collatéraux. ;-)
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La seule qui valait le coup c’était Spotify, qui a été supprimé (comme Orange a supprimé Deezer par le passé). B.TV ? Nul aussi, car tu peux utiliser Molotov.tv en illimité chez Free Mobile. L’option Studio+ ? Des programmes nuls à chier : soit les gens piratent, soit les gens paient Netflix. Mais Studio+, laisse-moi rire ! 100 € pour ça ?!
Bref, la concurrence n’a plus aucun espoir de monétiser la data mobile, c’est mort de chez mort depuis aujourd’hui, cuit, fini, terminé, nul, néant !
#59
Oui le QoS est pourris en itinérance.
Sur de la 3G/4G Free, aucun soucis et en terme de débit ils sont loin d’être famélique, certain on même arrêter leur adsl pour passer en partage de connexion.
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Ille et Vilaine Mordelles perso
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Rah je m’étais dis cool je pars en espagne je pourrai pas trop utiliser le net…
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Ouaip perdu
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Tandis qu’un calecon sans manche, c’est plus courant
T shirt a manche
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Ce n’est pas une histoire de cul de la crémière
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Si tu prêtes ta bagnole à qq’un de bon gré, ça ne veut pas dire que tu es prêt à payer les PV s’il n’a pas vu un panneau/radar.
Accessoirement, mes parents ont largement les moyens de se payer un abo B&you à 2€ ou Red à 10€ mais ils ont cette tendance à être réfractaires au changement qu’ont les personnes un peu âgées qui fait qu’ils ne changeront jamais d’eux mêmes. Je tente la technique de la grenouille pour les faire changer
Re-accessoirement, c’est moi aussi qui leur offre le smartphone donc…j’ai bien accepter le “risque”…Y’a vraiment rien à voir avec ton histoire de crémière
Re-re-accessoirement, le forfait à 0€ n’est pas offert, il est lié à un abo ADSL, d’un montant de 40€ environ en ce qui me concerne, sur lequel Free marge comme un porc
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Pour le problème de l’activation par inadvertance je suis bien d’accord…
Par contre si personnellement je peux choisir la date de réinitialisation ^^ les dates sont changeable et pas forcément sur 1 mois. (ça peut même être sur 1 semaine voir 2 mois)
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Pour moi la data de free sur le forfait à 2 euro c’est pas fait pour être utilisé mais pour pas te facturer immédiatement si jamais tu actives ta data par erreur.
Mes parents sont également agés et ils ont un tél sans data pour le forfait 2 euro et pas un smartphone.
Pareil pour moi.
Le jour ou je passe au smartphone je change de forfait. Ce forfait c’est pour téléphoner, pas consulter ses mails internet etc.
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Le pluriel c’est forcément à partir de deux entier dans la plupart des langues.
Je ne parlais bien que du cas de “sans < 1”.
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Objection, tu pourrais très bien, au même titre qu’un Martini, avoir un Ricard avec une olive seule dedans, et ce ne serait pas de la radinerie (bien qu’un faute de [dé]gout avérée)!
Ceci dit, sans peut être suivi du singulier ou du pluriel, selon le contexte.
En l’occurrence il pourrait tout aussi bien s’agir de:
#84
C’est vrai
" />, faut dire que leur fiche tarifaire … bref.
Mais bon à part ce point là, les 2 forfaits peuvent être comparés au final; 80€ de plus pour pouvoir appeler les mobiles européens depuis la France.
#85
Ok, super!
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Merci d’avoir accordé un peu de trop précieux temps à répondre à un pauvre bougre
Bonne soirée !
#86
Ce à quoi je te répondrai un “NON”, franc et massif, que tu ne pourras contester au vue des différences intrinsèques entre les deux offres que j’ai déjà citées plus hauts.
La seule différence entre les deux offres n’étant pas juste 80€(40€ de différence avec le Sensation 75Go)de plus pour pouvoir appeler les mobiles européens depuis la France, mais aussi les services supplémentaires tels que : le bonus au choix offert, le bouquet presse, la subvention d’un mobile.
Ce à quoi tu me répondra que tu n’en as pas besoin, ce à quoi je répondrai que ton cas n’est pas une généralité et que des gens prêt à payer 59,99€ ou 99,99€ pour pouvoir utiliser leur mobile d’un point de vue européen, il y en a, sinon l’offre n’aurait aucune raison d’exister.
#87
Ouai, le bonus “offert” … juste loll
Non effectivement mon cas n’est pas une généralité et je conçois très bien que certains aient besoin de ce genre de forfaits.
Toutefois les comparaisons se font toujours d’un certain point de vue … et comme il n’y a pas de point de vue “absolu”. Tu as raison j’ai tort, j’ai raison tu as tort.
#88
pour messagerie instantanée/courriel régulier, et quelques pages web, ça passe largement chez moi.
#89
#90
Pareil, et assez souvent je me retrouve en 4G Mobistar, les autres j’arrive pas a accrocher le signal.
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#92
Et ceux sans Freebox n’ont toujours pas l’illimité !
Toujours pas d’offre pour eux !
#93
C’est bien pour ça que j’ai précisé “en ce qui me concerne”
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Je changerai le jour où j’aurai la certitude qu’une box est meilleure* que la FB revolution. Pour l’instant, de ce que j’ai pu voir chez les autres ce n’est pas encore arrivé
* par “meilleure” j’entends “services proposés” mais aussi “ergonomie”/“convivialité” et “réactivité de l’interface”
#94
Ta femme a des oursins dans les poches !
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#95
J’ai jamais compris quel était l’intérêt de 50mo. Autant ne pas proposer de data du tout. Aujourd’hui 50mo c’est 10 secondes de connection…
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#97
50 mo, autant rien mettre, c ‘est même bien pour plumé le novice.
#98
J’aime bien “ils feraient mieux de”
Chacun a ses raisons et ses besoins, tu ne peux pas choisir à leur place sous prétexte que “c’est plus avantageux pour la data”
Tout le monde n’a pas besoin de data, même à 9.99€/mois, même 1Go
Perso j’ai du wifi accessible suffisamment souvent par rapport à mon besoin, je préfère économiser aussi sur cette dépense.
Ça serait 1€ au lieu de 0 pour 500Mo que ça ne m’intéresserait pas non plus. Et c’est encore une fois un choix personnel
#99
#100
ou tout un mois de telegram/courriel sans problème.
après tu as aussi moyen de capter freewifisecure en EAP-SIM si tu te débrouilles bien.
#101
Y a jamais free par ici, suis par défaut toujours en roaming de toute facon et je paye en moyenne 10€ par mois.
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Heureusement que ca coute que 2€ mois si serais allé voir du coté de sfr
#102
attention, si vous etes en france, vous appelez un portable en belgique, ou lui envoyez un sms, vous payer
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si par contre vous allez en belgique et que vous appelez le portable belge en question, c’est inclus dans votre forfait
mieux vaut continuer à utiliser whatsapp pour appeler un portable belge si on est en france…
#103
#104
pas de freeboy pour demander la suisse qu’ils n’auront pas? aucun? waow il prennent enfin conscience qu’ils l’auraient depuis longtemps si c’etait vraiment possible..
#105
Ce n’est pas exacte,
Je viens d’essayer d’envoyer un message depuis la France vers l’Espagne et d’appeler également vers l’Espagne et je n’ai rien payé de plus. Je pense que ça devient payant que si le numéro appelé n’est pas Français car l’année dernière j’avait appelé mes parents en Suisse depuis la France et je n’ai jamais rien payé en hors forfait, idem pour les sms.
#106
Perso j’ai déjà appelé et envoyé des sms à mes parents depuis la France vers la Suisse l’année dernière et je n’ai à aucun moment payé de hors forfait sur mes factures Free Mobile, je pense que le hors forfait ne s’applique que si le correspondant appelé est chez un opérateur non Français.
#107
Bon je viens d’essayer en envoyant des sms et en appelant de la France vers l’Espagne (sur un numéro Français et sur un numéro Espagnol donc vers un opérateur Espagnol), de l’Espagne vers l’Espagne (même chose, numéro FR et numéro Espagnol)et de l’Espagne vers la France et aucun hors forfait donc aucune crainte de ce coté la :)
#108
#109
Forcément toi tu aurais préféré 51
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#110
#111
« Offres réservées aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d’un lien stable avec la France métropolitaine, sous réserve d’une utilisation raisonnable des services »
Ceux qui résident dans les DOM, bin non vous pouvez pas souscrire, continuez à payer très cher votre forfait la bas avec Orange, SFR et Digicel pour beaucoup moins de services.
Et puis pour les touristes, pas plus d’1Go par jour sinon on vous coupe l’accès !
Franchement…