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Prixtel chamboule ses forfaits modulables, avec de l'itinérance pour Le complet

De 2 à 19,99 €, il y en a pour tous les goûts
Mobilité 4 min
Prixtel chamboule ses forfaits modulables, avec de l'itinérance pour Le complet

La gamme de forfaits L'essentiel dispose désormais des SMS et MMS illimités, jusqu'à 6h de communications et 200 Mo de data pour 7,99 euros. Du côté du Le complet, les appels sont illimités et la data grimpe jusqu'à 30 Go, parfois avec du roaming ; le tout pour moins de 20 euros.

Alors que les opérateurs se sont de nouveau lancés dans une guerre des promotions et que Free propose à certains clients de la 4G illimitée, Prixtel met également à jour ses deux forfaits modulables : L'essentiel et Le complet. Pour rappel, avec ces offres, le montant de votre facture s'adapte automatiquement en fonction de vos consommations, mais uniquement au sein d'une même gamme de forfaits.

Dans sa communication, l'opérateur en profite pour « dénoncer l’absurdité de la guerre de la data » et s'appuie pour cela sur les chiffres de l'Arcep. Selon le dernier bilan du régulateur, la moyenne est de 1,3 Go par mois pour l'ensemble des clients, un chiffre mis en avant par Prixtel. Mais elle dépasse les 2 Go par mois si l'on prend en compte les clients actifs en 3G/4G. Cela reste certes très loin des dizaines de Go proposés par certains, mais tout le monde n'a pas un forfait du genre, ce qui limite forcément les usages.

L'essentiel : de 2 à 7,99 euros par mois pour 6h et 200 Mo de 4G

Quoi qu'il en soit, commençons par détailler le forfait L'essentiel pensé pour les petits consommateurs. Comme avant, il propose quatre paliers de 2 à 7,99 euros : 

  • 2 euros : 2h, SMS/MMS illimités et 10 Mo de data 
  • 3,99 euros : 3h, SMS/MMS illimités et 50 Mo de data 
  • 5,99 euros : 4h, SMS/MMS illimités et 100 Mo de data 
  • 7,99 euros : 6h, SMS/MMS illimités et 200 Mo de data 

Comparé à la précédente version, la gamme L'essentiel dispose de SMS/MMS illimités dès le premier palier, qui gagne en plus 10 Mo de data. De leur côté, les suivants ont droit à plus de communications et/ou de la data supplémentaire pour le même prix.

Dans tous les cas, vous ne pouvez pas dépasser 6h d'appels, car les communications seront bloquées au-delà de cette limite. Concernant la data, il s'agit d'un « Fair use » pour le palier à 200 Mo, ce qui signifie que le débit sera réduit au-delà.

Sauf à appeler des numéros surtaxés, l'étranger (qu'ils ne semblent malheureusement pas possible de bloquer) ou à dépasser les restrictions d'usage – 2h par appel, 200 correspondants par mois –, vous ne devriez donc pas avoir de hors forfait. Pour rappel, le même dispositif était déjà en place avec la précédente version de L'essentiel, mais avec 4h d'appels maximum.

Prixtel

Le complet : de 9,99 à 19,99 euros par mois

Voici ensuite le détail de Le complet, valable sous certaines conditions depuis l'Europe et les DOM :

  • 9,99 euros : appels, SMS/MMS illimités et 3 Go de data
  • 14,99 euros : appels, SMS/MMS illimités et 15 Go de data
  • 19,99 euros : appels, SMS/MMS illimités, 30 Go de data, appels vers l'international

Le premier changement de cette gamme concerne les appels qui sont désormais illimités sur tous les paliers. Mais ce n'est pas tout, les appels, SMS et MMS sont inclus « depuis la France Métropolitaine et les zones Europe/DOM vers tous les opérateurs en France métropolitaine » précise l'opérateur.

Roaming depuis l'Europe et les DOM, appels vers l'international pour 19,99 euros

Vous pouvez également profiter des « appels depuis la France Métropolitaine et les zones Europe/DOM vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord », mais attention cela vous fera basculer sur le palier à 19,99 euros « dès le 1er appel vers une de ces destinations ».

Concernant la 4G, il s'agit de « Fair use », mais uniquement pour le palier à 19,99 euros. Celui-ci vous donne également accès à du roaming data : « Sont inclues dans cette enveloppe les connexions à Internet depuis les zones Europe et DOM dans la limite de 5 Go (au-delà, service coupé) » par mois, précise l'opérateur. Là encore, une connexion data en roaming vous fait donc directement basculer sur l'offre à 19,99 euros par mois. Dans tous les cas, vous n'aurez pas de hors forfait une fois cette limite atteinte, contrairement à Free Mobile par exemple.

Comme précédemment, le réseau utilisé par l'opérateur virtuel Prixtel dépendra de l'offre que vous choisissez : Orange pour la formule L'essentiel, SFR pour Le complet. Dans les deux cas, vous pouvez profiter de la 4G+ jusqu'à 187,5 Mb/s avec un smartphone compatible.

Comme toujours, nous avons mis à jour notre comparateur Tous les Forfaits afin de prendre en compte ces nouvelles offres.

21 commentaires
Avatar de anonyme_69736061fe834a059975aa425bebeb6d INpactien

Et beh, tout le monde a craché sur free et son annonce "pchiit" mais ,au final, cela fait "un peu " bouger les choses chez les autres ....

Avatar de anonyme_00f2bda25c9ea6e667d4cec1fe08d5b2 INpactien

 Très mauvaise expérience chez Prixtel pour un forfait réservé pour mes retours en France.
Le simple fait de mettre la sim dans le téléphone en étant à l’étranger entrainait l'envoi de sms de localisation et direct mon forfait passait au pallier maximum alors qu'il aurait du rester au minimum.
Après de nombreuses contestations et remboursements j'ai lâché prise. Je ne peux pas passer mon temps à faire des réclamations...
Je précise que je n’étais pas le seul au regard des contestations dans le forum client.

Avatar de anonyme_d5bf0b9f87fd15affa58563db3b0ac5d INpactien

Depuis que Prixtel a bloqué ma consommation de données parce que j'avais dépensé en 4 jours la moitié du quota de données du dernier palier (avec la réception d'un SMS d'avertissement de consommation anormale de données), je suis un peu plus frileux à considérer ces quotas de données comme réalisables. Les 30 Go actuels de Prixtel sont un peu comme les forfaits 100 Go actuels de Free et SFR, c'est trop aléatoire pour que ça m'intéresse réellement.

Édité par joma74fr le 21/03/2017 à 13:51
Avatar de jackjack2 Abonné
Avatar de jackjack2jackjack2- 21/03/17 à 14:05:09

J'ai jamais entendu un commentaire positif sur Prixtel, comment ça peut encore vivre

J'attends le "Prends pas ton cas particulier pour la norme" :fumer:

Avatar de anonyme_69736061fe834a059975aa425bebeb6d INpactien

jackjack2 a écrit :

J'ai jamais entendu un commentaire positif sur Prixtel sfr, comment ça peut encore vivre

J'attends le "Prends pas ton cas particulier pour la norme" :fumer:

:cap:

(mettre celui qu'on veut à la place ^^")

Avatar de jackjack2 Abonné
Avatar de jackjack2jackjack2- 21/03/17 à 14:18:14

Papa Panda a écrit :

:cap:

(mettre celui qu'on veut à la place ^^")

Je me le demande aussi :transpi:

Sinon soyons sérieux, comment tu arrives à mettre une balise dans une citation?
Quand je le fais ça disparaît

Avatar de Nerach INpactien
Avatar de NerachNerach- 21/03/17 à 14:18:47

Je suis chez Prixtel depuis 4 ans maintenant avec un forfait modulo 4G (qui n'existe plus), j'ai jamais eu de soucis.

Avatar de Dyonisos84 Abonné
Avatar de Dyonisos84Dyonisos84- 21/03/17 à 14:23:23

En même temps, tu entends plus souvent les clients mécontents que contents.
En attendant, pour la culture, je te laisse lire les pages d'avis clients, je ne pense pas que ce soit totalement éloigné de la vérité :
https://www.prixtel.com/avis-clients/
https://shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles ( Les avis sont en bas )
J'ai pas trouvé les autres opérateurs.

Encore une fois, tout dépend d'ou tu es à mon avis ( couverture réseau ) et des merdes que tu rencontres à cause de ça.

Perso, je suis chez prxitel depuis 4 ans quasiment et je n'ai pas eu à me plaindre. J'étais sur le réseau SFR au début ( et oui ça merdait des fois, mais SFR quoi ) et depuis j'ai migré sur essentiel sur orange, c'est nickel.
Je suis un petit conso donc ca vient peut etre de là. Je cherche pas à tout prix les gigas car ça me sert à rien.
Ca reste que mon expérience mais voilà, tu as entendu un commentaire posifit maintenant.

Avatar de WereWindle INpactien
Avatar de WereWindleWereWindle- 21/03/17 à 14:24:01

tu cliques sur l'engrenage au dessus des com et tu actives les BBCode

Avatar de anonyme_69736061fe834a059975aa425bebeb6d INpactien

Il existe :transpi:

sinon nous ne voyons que les râleurs sur les forums / net :francais:

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