Microsoft n’a toujours pas publié de chiffres de ventes sur sa tablette Surface RT. Pourtant, les indicateurs ne sont pas vraiment au vert. Y aurait-il un vrai problème avec la distribution ?
La stratégie choisie par Microsoft pour distribuer sa tablette Surface RT pourrait finalement lui porter un vrai préjudice. Elle n’est vendue en effet que depuis le Microsoft Store en ligne et les boutiques officielles et physiques. Et là évidemment, quelque-chose coince : ces boutiques physiques sont en quasi-totalité aux États-Unis.
Le fait de vendre un produit ne fait pas tout. La publicité et globalement la visibilité jouent un rôle déterminant. Or, Microsoft est dans un contexte très particulier. Contrairement à Apple en effet, il est l’auteur d’un produit et le fournisseur de la plateforme qui alimente la concurrence. Avec la Surface, la firme se retrouve donc en concurrence avec des sociétés qui sont également alliées. De fait, pour ne pas trop perturber les relations déjà spéciales, les ventes se cantonnent aux boutiques officielles.
Comment cela se passe-t-il alors dans un pays comme la France ? Les deux vecteurs de visibilité sont les média et la publicité. Mais il manque un troisième point crucial : il est difficile de voir la tablette et de pouvoir la manipuler. L’intérêt généré est bien présent, mais sans pouvoir toucher directement le produit, beaucoup ne transformeront pas cet intérêt en acte d’achat.
En France, passé le lancement, il est devenu difficile d’essayer la Surface. Si l’on se rend sur le site officiel, Microsoft fournit une liste des points disponibles :
On se rend vite compte que la couverture est presque confidentielle. Un point très délicat pour la firme, d’autant qu’il faut combattre un iPad omniprésent et des tablettes Android que l’on peut trouver pratiquement partout.
Chez AllThingsDigital, on peut d'ailleurs lire que « le manque de distribution tue la Surface ». Des propos venant de Detwiler Fenton, une société de courtage à Boston qui a enquêté sur le produit. Elle estime que Microsoft a vendu entre 500 000 et 600 000 unités, loin des prévisions qui étaient de un à deux millions. Detwiler Fenton ajoute en outre que si les critiques sont mitigées et que le prix de départ à 499 dollars « n’ont pas aidé, le manque d’exposition en boutiques chez Best Buy et autres influe sévèrement sur les ventes ».
Microsoft ne souhaite pas communiquer pour l’instant sur l’évolution de sa stratégie. Il devrait s’écouler encore d’ailleurs un certain temps pour que la chose se produise. Après tout, le lancement complet de la Surface n’est pas terminé puisque la version Pro, à base de Core i5 d’Intel, doit arriver le mois prochain à un tarif débutant à 899 dollars.
Commentaires (88)
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Un petit article sur un point aussi évident qu’un furoncle au milieu du nez …
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Et voilà que Microsoft copie google encore une fois ! Comme le nexus 4
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J’ai pu la tester aux galeries Lafayette ce Week-end, ça ne se bousculait pas spécialement devant.
Elle est jolie, c’est fluide et l’écran est super beau.
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Mouais les chromebook de Google aussi avaient un sérieux problème de distribution.
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Non les chromebook c’est parce qu’il n’y avaient pas assez d’application, peu de mémoire de masse et trop cher.
Ah mais non ça c’est la définition de la Surface
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Perso c’est vrai que ça m’énerve la non dispo en magasin…
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Pas que je veuille l’y acheter, mais j’aimerai bien la prendre en main et la tester un peu pour voir si elle conviendrait bien comme cadeau de Noël pour ma moman dont l’ipad 1 à sacrément vieilli
Et ça m’énerve !
Mais bon grosbill l’a rentré sur son catalogue hier je crois, mais il y a peut être de l’espoir…
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Ah!!!! je me demandais pourquoi je n’en voyais nulle part!!!
Quelle bande d’ânes…. En France pour être vendu il faut être visible, on est pas encore au tout numérique faut pas déconner! Surtout pour un produit “neuf”!
C’est bien de faire de la pub de partout, mais si on ne dit pas où il faut aller chercher la bébête bah ça ne marche pas!!
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C’est fait, j’ai revendu mon iPad pour une Acer Iconia W510.
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Mis à part un Touch Pad exécrable et une connexion Wifi en 802.11g et non en n (Acer me dit que c’est la faute à Free…et Free me dit que c’est celle d’Acer), cette tablette me plait bien.
Need de meilleurs drivers.
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2 Choses :
On rajoute au tarif le fait que la cover en pack ne soit dispo qu’en noir.
Sa femme a gagné il a acheté un iPad, il n’en est d’ailleurs pas du tout déçu mais quand même…
Il faudrait d’ailleurs arrêté de faire passer cela pour une stratégie commerciale pour ne pas froisser les partenaires, puisqu’ils font la pub de leur produit.
Pour moi ils n’arrivent pas à produire, je ne sais pas s’ils ont un soucis ou autre, mais ça y ressemble.
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Donc en gros, en France, un touriste chinois aura plus de chances d’essayer la Surface qu’un français
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Aussi ouverte et compatible qu’un ActiveX,
aussi pérenne que Silverlight,
aussi technologiquement en avance qu’IE 6,
voici le tout dernier bijou de Microsoft, vendu pour une bouchée de pain :
La tablette Windows RT
Selon les experts pointus de chez Ms, la seule raison pour laquelle la tablette n’atteindrait pas ses objectifs de vente serait la position des astres, avec Neptune en opposition à Uranus.
Certains hérétiques auraient avancés un prix trop élevé, la non compatibilité de Windows RT et Windows PC, une résolution faible.
Ils ont vite été brûlés sur un bûcher.
Le sauveur viendra sous forme d’un tablette à 900$ (avec un pin’s Office en cadeau), et lui saura enflammer les foules.
Ou pas ?
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Essayée la semaine dernière.
J’ai trouvé le “clavier” vraiment désagréable.
Edit : elle est aussi en démonstration dans certaines gares.
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C’est simple, tous les Français (et/ou habitants de la France) n’ont qu’a aller à Paris, aux Galleries Lafayettes ! C’est pas compliqué pourtant !
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Il y a 2 semaines il y avait une exposition de 6 tablette Surface (RT j’en sais rien) à la gare de Lille Flandres. Vous avez déjà vu un écran tactile propre? Moi c’était la première fois… mais je pense que c’était plus du au flop qu’a un traitement spécial…
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mouais, elle me dit rien cette surface…
Si je prends une tablette win8, ce sera une TF600…
Je ne vois pas l’intérêt de microsoft par rapport à asus…
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j’ai testé windows 8 pendan quelques mois mais je suis revenu a windows 7 car sur desktop on a pas besoin de métro.
je suis intéressé par un telephone windows phone 8 sauf que la nouvelle génération de smarphone est bridé , le matériel de moisn bonne qualité et on veut nous faire crasher.
pour les tablettes windows, je les ai testé au magasin , c’est du bon matériel, le mode tactile est excellent mais par contre 10 pouces c’est trop petit.On dirait presque des jouets pour enfant
Dans ces conditions c’est impossible de travailler sur un aussi petit écran
et au vue du prix, (pas moins de 500 euro) a moins d’etre riche je serais vendeur je conseillerais une tablette android un ipad ou alors carrément un ordinateur pc.
En tout cas la tablette pc ne remplacera jamais un vrai ordinateur pc (ni une vrai tablette si c’est trop grand ou épais) mais ca peut s’avérer utile au quotidien.
reste a savoir si un atom c’est suffisant ou si on veut casser sa tirelire.
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Si Microsoft n’arrive pas à vendre son produit, ce serait d’après certains à cause des revendeurs.
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Certains devraient lire la news au lieu de nous sortir UN exemple
Le coup triple de sortir windows 8, windows RT et la tablette … bad idea
L’utilisateur doit se familiariser et s’adapter, désolé mais MS prend le problème à l’envers.
L’utilisateur a déjà une interface androïde sur son smartphone.
Le produit Androïd est ouvert, il pourra en faire ce qu’il veut ET SURTOUT Il y en a pour tous les prix.
Microsoft vend un produit qui se veut à la fois grand public et semi-pro (Office inside) avec un premier prix de 500 €. Mais MS n’est pas Apple. Le public est différent, ce que MS ne semble pas comprendre.
J’attends la pro et on verra bien mais je l’écris comme je le pense : MS va rater la cible grand public : trop de changement sur la forme, pas assez en même temps sur le fond, le peu de choix, un prix assez élevé, Tout est dit.
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Au passage, olivier4, touchdevelop permet de développer “directement” sur WP7/WP8, même hors ligne (je m’y essaye actuellement – faut juste un peu s’adapter, notamment pour la syntaxe).
C’est vraiment bridé WP7/8 ^^;
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Argumente un peu au lieu d’affirmer ce que toi, tu penses (et oui, tout le monde n’a pas la même vision que toi – c’est d’ailleurs un des reproches qu’on te fait souvent).
Ce que toi, tu n’as pas besoin, ce n’est pas ce qu’un autre a besoin.
c’est plutot le reproche que je fais en général. la plupart de temps ceux qui
postent ici font de la réclame pour un produit qu’ils voudraient acheter ou qu’ils possedent déja mais ils sont incapable de bien comprendre les besoins de chacun
Pour mon exemple, mon PC n’est jamais arrêté, ce qui me permet d’avoir rapidement les infos que j’ai besoin (mails, news, etc.), sans devoir lancer une seule application.
tu prends encore ton cas pour une généralité.
or dans le faits, tout le monde sait tres bien que métro n’est pas adapté a l’usage desktop mais aux tablettes et c’est une utilisation tactile.
maintenant en ce qui concerne l’acces au mail et aux news c’est certainement pas plus rapide qu’un raccourcis sur le bureau d’autant que c’estu n environnement multitache et donc on a pas besoin de lancer des applis pour avoir acces aux infos.
mais bon la encore : ca montre que metro n’et pas adapté a l’usage desktop mais aux tablettes .
.
Je ne vois pas en quoi la nouvelle génération de Smartphones (même sous WP8) est bridée.
Aurais-tu des sources afin que je puisse m’informer sur ce sujet ?
ben les sources: spécificités des nouveaux portables.
peu dévolution mais on propose des produits bridés c’est a dire qu’on vire des options qui permettront ensuite la vente de produits haut de gamme.
exemple: vous voulez une camera frontal ou bien plus de mémoire? et bien achetez notre modele a 200 euro plus cher.
Donc, en conclusion, et c’est toi qui l’écrit, 10 pouces sur du Windows, pour travailler, c’est trop petit, mais par contre, sur Apple ou Android, comme tu le conseilles, ce serait bien ^^;
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l’ipad et les tablettes android c’est pas franchement pour travailerl.ce sont pas des stations de travail mais des tabs pour jouer ou lire des docs.
Franchement, tu t’es relu après avoir bu ?
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c’est ce que je me suis aussi demande en te lisant.
Déjà, personne ici n’a dit que ça remplacerait son PC, juste que ça “remplacerait le PC inutilisé/viellissant de Messieurs/Mesdames Tout-Le-Monde”, ce qui est différent (je doute même que la majorité des lecteurs de PCI pensent passer d’un PC à une tablette uniquement).
pourtant on arrete pas de nous repeter que surface tout ca ce sont des hybrides cest a dire des portables pc donc j’ai raison de signaler que ca ne remplacera pas un vrai ordinateur pc. que les autres le pensent , le disent qu’importe. les faits sont la.
en tout cas je vois pas trop a quoi peut servir ton intervention
tu me reproches quoi au juste? tout et son contraire.
parce que personne na jamais dit que ca remplacerait un pc vieillissant mais au final ca le remplace et ensuite tu me reproches de dire que les autres ont dit que ca peut remplacer un pc; blablalba quel cafouillage franchement.
Enfin je parlais de toute facon déja de l’usage. cest a dire que l’un n’empeche pas l’autre
Qu’appelles-tu une vraie tablette ? (passage en gras)
une vraie tablette= ipad et cie. pas surface etc… qui sont des hybrides.
J’attends avec impatience tes spécifications techniques, afin que Microsoft, Apple, Samsung, Acer, Asus, Archos en fassent de même (note bien que je n’ai cité que ceux qui font de la tablette, pas de la soit-disante liseuse qui ruine les yeux ^^;)
cest une question d’usage pas nécessairement une spécifications techniques mais elle existe effectivement.
par ex
winRt est plus orienté usage tablette: plus d’autonomie plus legere
win8 plus orienté usage ordinateur pc: plus de puissance , plus grandeetc..
Je sais déjà, par avance, ta réponse ^^; (comme beaucoup de gens ici).
Tu ne répondras pas aux questions, tu feras ton possible pour embrouiller les gens avec des avis contradictoires sortis de ta poche, des avis contre-contradictoires pour les embrouiller encore plus.
ben si je viens de répondre a chacun des points et j’apporte la contradiciton.
apres si dans ta tete c’est pas clair. c’est ton probleme , pas le mien. et si tu le prends mal comme l’autre gus, ca ne metonne pas trop. c’est une réaction humaine.
tu prefres etre agressif et irrespectueux quand tu n’acceptes pas un point de vue qui n’est pas le tien.
C_S a raison de ne plus te répondre, ça lui permet au moins d’être concentré, pour ses publications.
qu’il se concentre sur ce que les autres ont a dire de temps en temps.
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Le seul endroit en france où on peut la voir et la manipuler c’est les galeries lafayette à Paris.
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" /> un seul point de vente et y’a pas foule dans le rayon 
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Paris c’est pas la france
Allez M. Microsoft continuez a faire des consoles pour les nerds. Passer du numéro 1 du logiciel au Numéro ½ du divertissement c’est pas si mal, regardez Nitendo
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Ou lorsque tourner le dos à son réseau de distributeur te retombe sur le coin de la tronche.
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Ah mais qu’ils sont doués les branleurs du marketing des écoles de commerce, ça force le respect.
Maximiser les marges, maximiser les marges! Encore faut il vendre…
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Bon effectivement je suis passer à la fnac/darty/Auchan du coin y’a bien des tablettes asus et acer cette semaine, aucune n’est essayable car soit verouillee soit éteinte
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C’est effectivement pas étonnant et toute comparaison est bien évidemment biaisée… Et c’est dommage car en attendant, moi qui n’ai pas eu peur de sauter le pas, je suis très satisfait de ma Surface dont la qualité de confection est bien au-delà de toutes les tablettes Android que j’ai pu manipuler en grande surface, fnac ou autre. On est peut-être à égalité, voir un poil au dessus, de la qualité de conception d’Apple.
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Salut à tous,
Nous avons reçu la Surface de Microsoft !
Premier point qui nous à sauter aux yeux… c’est sont poids !!!
Bien plus lourd qu’un iPAD ou une Galaxy Tab !
Pour les ventes, c’est pas stratégique du tout…
Chui pas du tout Pro Apple (bien au contraire chui microsoft).
Mais vouloir, faire comme Apple en une seul main. Euh, y’à comme un problème là. Je m’explique :
Ils auraient due la mettre à disposition auprès des grossistes ou directement en commande fournisseur via le “Microsoft Partner Network” ( à moins que quelqu’un à une info, je prend en MP) et beaucoup de boutique aurait pu la proposer.
C’est dommage c’est franchement un super produit, ca change, j’étais déjà trés accrocher à mon Windows Phone, mais c’est encore sur une tablette. Fluidité et érgonomie (quand on à compris le truc).
Parceque là aussi, ca pêche à mort ! L’utilisateur basique, ne va certainement pas comprendre qu’il faut faire : un coup de doigt vers la droite puis vers la gauche pour pouvoir gérer les applications en multitache, ni même que la pluspart des applications ce gère de cette façon, menu du haut/bas/droite, faut faire glisser sont de haut en bas (et vice et versa).
Il y a pourtant une petite petite explication au démarrage, mais franchement nul et tombe vite sur le C*L…
Dommage pour un lancement important et un produit de qualité.
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Encore une belle ânerie de MS :http://www.pcpro.co.uk/news/378562/hit-game-makes-52-in-first-week-on-windows-rt
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On dirait que vraiment ils ne veulent pas que RT réussisse, c’est dingue
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Au contraire de toi, je suis capable de comprendre les besoins des utilisateurs que j’ai dans mon environnement.
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nianiania et moi je suis cap toi tes pas cap
tu ne comprends pas comme beaucoup d’autres car tu te focalises sur un objet en oubliant que les consommateurs ont aussi d’autres besoins que les tiens et surotut qu’il existe d’autres produtis sur le marche
resultat , des qu’on ose faire une critique un minimum intelligente, les fan boy nous tombe dessus parce qu’il ne faut pas donner un avis meme postifi tant que c’est pas dans ton sens.
mais tu nes pas le seul touché par cette attitude qui est classique dans les forums de discussion. va critiquer mario dans un forum reservé au fan de nintendo. cest le meme phénomene qui se reproduit car beaucoup sont incapable davoir le moindre recul sur leur vecu et leur expérience. en tant qu’utilisateur lambda.
ET puis s’il faut essayer au minimum de débattre et discuter. cest peine perdu. on ne discute pas avec un fanatique.
Je les redirige justement sur le matériel qui serait le plus adapté à leurs usages et aussi à leurs bourses (en plus, je ne les force pas, ceux sont eux qui viennent me poser la question).
Même pour Surface RT, je fais en sorte qu’ils comprennent qu’ils ne pourront pas installer les logiciels qu’ils avaient avant sous un moteur Win32.
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tu fais de la réclame , tu vends ton produit cher a tes yeux oui mais pas moi.
Modern UI est tout aussi bien utilisable en mode standard W7 qu’en mode “tablette”.
Tu prends trop ton cas pour une vérité.
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tout comme le bureau peut s utiliser au doigt mais il est pas adapté tout simplement
tu as du mal a comprendre la finalité de metro on dirait.
et e que j’énonce ce nest pas ma verité, cest un simple fait. que tu essaies de nier.
l’usage de metro cest reservé spcifiquement au tablette , pas au desktop. point. cest pour ca qu’on peut se passer de windows 8 et que meme pour certains windows 8 cest une regression.
Aussi rapide qu’avant, sauf que j’ai les notifications sur l’écran de démarrage, ce qui me permet de savoir si j’ai des messages, sans devoir lancer une seule application.
En plus, mes 3 comptes (Gmail, Live et FAI) sont enregistrés, une seule application pour les consulter, suite à notification.
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les applications mail existaient déja auparavant. la seule difference cest qu’on a pas besoin de passer par leecran de démarrage poru savoir si on a un mail bref je ne vois pas ou est lavancé. mais bon tu nas pas compris que metro cestp our un usage tactile et tablette . est ce que cest trop compliqué pour toi a comprendre?
Metro n’existe pas, par contre Modern UI oui (c’est son nom, donc essaye au moins de faire un effort).
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si l’interface metro existe tjs meme si microsoft a décidé de changer de nom pour des questions de droit. cest son nom d’origine tout bonnement et celui qui est le plus connu du grand public.
Pour les sources, pas juste ton ressenti, mais des liens tangibles… mais ça, tu ne l’as toujours pas intégré ><).
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ben les sources tu les as. tu regardes le catalogue et les faits corroborent avec ce que je dis tout bonnement.
masi tas du mal avec les faits quand ils sont tangibles surtout si cest contraire a tes convictions.
A la même chose que les tiennes, à rien, vu qu’on campera sur nos positions, mais moi, au moins, j’essaye avant de crier au loup, ce qui n’est pas ton cas (rien que les absurdités dites concernant les liseuses numériques lors d’un autre sujet, on voit à qui on a affaire, ne t’en déplaise).
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bof tu juges sans savoir comme d’habitude et tes jugements de valeurs sont extrmes et insignifiants
cest dans ton habitude. mais tu nes pas le seul. certains en font une spécialité. tu as un avis trop tranché mais qui n’est pas vraiment modéré et justifié. apres tu nacceptes pas un point de vue different et surtout quand il est argumenté
ca te rend agressif et irrespectueux. apres comme mes reponses ne te satisfont pas car tu n’acceptes pas detre remis en question tu m’attaques personnellement et tu regles tes compts . masi tu nes pas le seul dans ce cas. lafisk en a fait sa spécialité. c’est un troll de premiere qui ne peut pas s’empecher d’insulter et refuse de débattre du fond
Je supprime le reste, c’est du rembobinage de faux arguments d’un pseudo-connaisseur.
Moi, c’est moi et toi, tais-toi.
C_S, je comprends pourquoi tu ne veux plus le lire et lui répondre ^^;
===[/quote]
tu vois encore de l’argumentum ad personam
du pure foutage de gueule quoi, tes interventions non seulement sont inutiles mais on ne voit vraiment pas ou tu veux en venir. si cest pour chercher a me casser ou me nuir, cest peine perdue.et puis on se croirait dans la cours décole tout ca parce que monsieur aime sa tablette. risible. pauvre geek…
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Sérieux, y’en a pas un qui peut le faire taire
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#85
Je viens de rentrer de vacances et on l’avait reçu au boulot pendant que je n’étais pas la. J’ai testé 10 min ce matin, et ma première impression n’est pas mauvaise à part :
#86
La Surface aurait-elle un sérieux problème de distribution ?