Amazon Web Services lance Amazon Chime, une solution de communication d'entreprise tout-en-un, censée éliminer les problèmes habituels des services de réunion à distance. Une version gratuite est proposée, permettant d'utiliser la messagerie et de rejoindre des réunions.
Amazon entre dans l'arène des outils de conférence en ligne. Amazon Web Services vient d'annoncer « Amazon Chime », une solution de communication pour la messagerie instantanée, le partage d'écran, ainsi que les conférences audio et vidéo. Le service entre en collision frontale avec des outils déjà en place, comme Skype for Business de Microsoft (qui remplace Lync depuis début 2015) ou Cisco WebEx.
Sur PC et mobiles, avec quelques fonctions propres
« La plupart des solutions de réunions sont décevantes. Elles sont poussives et difficiles à utiliser » avance Amazon. Le groupe ambitionne donc d'éliminer les soucis de compatibilité logicielle et de supprimer des freins à l'usage. Parmi ceux-ci, il cite la difficulté de savoir qui est effectivement présent, qui est en retard, celle d'entrer un code PIN pour chaque réunion ou de mettre en sourdine une ligne trop bruyante. Autant de problèmes que Chime doit, bien entendu, régler.
Le service, disponible sur PC, Android et iOS, propose une interface unifiée pour toutes les fonctions. À chaque réunion, il est possible de signaler son retard, quand n'importe qui peut mettre en silencieux une ligne bruyante. L'outil fournit également une représentation visuelle des réunions. D'autres fonctions, comme le partage d'écran, se veulent aussi ouvertes à tous.
L'ensemble des contenus est censé être chiffré en AES256, mais Amazon ne précise pas comment est concrètement géré ce chiffrement. Comme les autres fonctions de sécurité (tels que l'authentification des utilisateurs), il est « directement intégré au service ».
Trois éditions, dont l'une gratuite pour les utilisateurs
Il est disponible en trois versions. La première, Basic Edition, permet d'utiliser gratuitement les fonctions de messagerie et de rejoindre des conversations audio et vidéo. La deuxième, Plus Edition à 2,5 euros par mois par utilisateur, ajoute des fonctions de gestion d'entreprise (domaine email, gestion des comptes, Active Directory et 1 Go de messages par membre).
Enfin, la Pro Edition à 15 euros par utilisateur par mois, permet d'héberger des réunions, de gérer jusqu'à 100 utilisateurs avec de la vidéo sur mobile, portable et en salle. Elle est disponible via un essai de 30 jours. L'ensemble est commercialisé via l'interface d'administration d'Amazon Web Services. Il sera bientôt commercialisé via deux revendeurs, Level 3 et Vonage au deuxième trimestre, gratuitement dans certains cas.
Commentaires (17)
#1
Vu comment Skype for Business et WebEx sont effectivement poussif et parfois bloquant, y a clairement un marché à prendre. Après, encore faut-il réussir à faire vraiment mieux, c’est pas les premier à essayer non plus !
#2
alors qu’un bon Roger Wilco… (nostalgie quand tu nous tiens)
#3
A tester pour la prise de main à distance …
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Skype est horrible pour la gestion des perifs d’entrée sortie…
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On regarde ici pour prendre un “vrai” ruc. Pour le moment on utlise powownow pour conference + hangout pour partager ecran ou les solutions du clients.
On pourrait utiliser Skype for business (integre dans Office 365) mais certains dans ma boite sont contre tous ce qui est microsoft (Mac aficionados), et ca n’est pas tres pratique a utiliser sous Mac et sans outlook (on utilise gmail for business).
Webex reste la reference, il y a aussi go to meeting qui est pas mal utilise. A voir si amazon chime peut convaincre notre responsable marketing/operation
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Pas d’application sous linux, dommage :-/
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Demande à tes sys de configurer ça correctement…
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je ne fais pas souvent de publicité mais utilisant la solution IBM pour les meetings, elle est simple d’utilisation et permet tout ce qui se fait en terme de partage de document, prise en main de la session, qui qui parle etc.. et surtout se charge rapidement sans adhérance au système.
#13
Y’a Lifesize qui est pas trop mal sinon, je l’ai vu apparaître chez une paire de clients, notamment en remplacement de Cisco Webex.
Le logiciel sur PC est assez simple bien que perfectible, et avec une licence il permet aussi de faire des visio conf (là où la version de base permet juste d’en rejoindre une).
Par contre pour un simple Chat d’entreprise, c’est un bulldozer vu que c’est avant tout une solution visioconf.
#14
Faut quand même réviser le nom, parce que déjà le nom Skype ça fait pas très sérieux en entreprise, maintenant il y a Chime, on va faire toutes les onomatopées à force :-P
On va aller chercher sur Bing ou Yahoo Chime, bientôt ça sera Dong Dong, et Knock Knock Knock Penny :-P
#15
J’utilise les deux au taf, et les deux sont totalement minables et à la limite de l’utilisabilité. Skype déconne continuellement, est mal maintenu, a des pubs avec des certificats SSL expirés (obligé de blacklister les IPs sur un poste de téléprésence), par en sucette au moindre faux contact d’un micro-casque USB et a un son dégueulasse avec certains pays à débit limité (alors que des algos efficaces à bas débit existent).
Skype for business est instable, a des limitations ridicules (essayez de copier coller du texte et vous verrez…) ses de présence déconnent tout le temps. Il demande à saisir le mot de passe sans raison claire, deux fois par semaine.
Toutes les applis de visio qu’a acheté Microsoft ont été transformées en déchets inutilisables.
#16
Et on sait comment cela fonctionne à l’intérieur?
C’est un client à télécharger ou bien, on se connecte à un siet web ??
#17