Bouygues Telecom : des promotions différentes suivant les départements, l'opérateur s'explique

Bouygues Telecom : des promotions différentes suivant les départements, l’opérateur s’explique

Pour les Parisiens, c'est loupé !

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

17/01/2017 3 minutes
48

Bouygues Telecom : des promotions différentes suivant les départements, l'opérateur s'explique

Bouygues Telecom vient de dévoiler une nouvelle promotion : un forfait B&You avec 10 Go de 4G pour 4,99 euros par mois pendant un an. Mais surprise, celle-ci n'est disponible que dans certains départements de France. L'opérateur nous explique pourquoi il a mis en place une telle différentiation.

Hier, Bouygues Telecom a lancé une énième promotion sur le mobile. L'opérateur propose ainsi une série spéciale dans sa gamme B&You : un forfait sans engagement avec appels, SMS/MMS illimités et 10 Go pour 4,99 euros par mois, au lieu de 22,99 euros par mois. Mais, une fois n'est pas coutume, il était intéressant de s'attarder sur les détails.

Une offre différente suivant le lieu où vous résidez

Pour profiter de l'offre, il suffit de se rendre sur la page des forfaits sans engagement B&You. Un large bandeau indique alors que vous pouvez profiter de l'« exclu web du moment ». Pour cela, il faut entrer son code postal. Ensuite, l'une des deux offres suivantes vous est proposée : 

  • B&You 24/24 avec 20 Mo de 4G pour 10,99 euros par mois (soit le prix normal), mais avec la carte SIM à 1 euro au lieu de 10 euros
  • B&You avec 10 Go de 4 G à 4,99 euros par mois pendant un an (22,99 euros par mois ensuite), avec la carte SIM à 10 euros

Pour comprendre pourquoi certains ont droit à un forfait 4G à prix cassé et d'autres simplement à une carte SIM à tarif réduit, il faut consulter les mentions légales de l'offre. Il est en effet précisé que la promotion la plus intéressante est réservée « aux clients et nouveaux clients résidant dans les départements éligibles (02, 03, 04, 05, 07, 08, 09, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 23, 24, 26, 29, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 56, 59, 60, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 72, 73, 79, 80, 81, 82, 84, 86, 87, 88, 89) ».

Au total, cela représente donc une soixantaine de départements sur un peu moins d'une centaine que compte la France métropolitaine. De prime abord, on remarque rapidement que Paris et les départements d'Île-de-France sont complètement absents de cette liste. Pour le reste, les exclus se trouvent un peu partout en France et aucun schéma précis ne se dessine.

Bouygues Telecom Exclu webBouygues Telecom Exclu web
Forfait B&You Exclu web : l'offre dans un département éligible à gauche, dans le cas contraire à droite

Bouygues Telecom cible les zones où son réseau s'est déployé récemment

Contacté par nos soins, Bouygues Telecom nous explique que cette offre est « à destination des gens qui vivent dans des régions où nous avons une grosse augmentation de notre couverture ». Pour l'opérateur, le but est donc d'accompagner le développement de son réseau 4G et de pousser des clients à sauter le pas...

De quoi rentabiliser ses investissements au plus vite ? L'entreprise nous précise qu'il suffit d'être dans un département éligible pour en profiter, peu importe votre adresse précise. Il s'agit d'une première à notre connaissance, les promotions sur Internet n'étant pas limitées à une zone géographique en France métropolitaine. 

Il faudra maintenant voir si ce type de dispositif se multiplie et si les autorités compétentes n'y voient pas un problème. Nous tâcherons d'en savoir plus sur ce point dans les jours à venir.

Écrit par Sébastien Gavois

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Introduction

Une offre différente suivant le lieu où vous résidez

Bouygues Telecom cible les zones où son réseau s'est déployé récemment

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Commentaires (48)


Perso j’aime pas trop ce genre de pratiques… Ca pourrait bien à terme mener au contraire en justifiant que “couvrir les campagnes coûte plus cher” (pareil pour l’accès fixe)


La différentiation tarifaire par département en France métropolitaine, il fallait l’inventer

C’est beau

What could possibly go wrong?


??



Ils n’ont pas de contrainte de “continuité territoriale”?



L’Europe demande d’uniformiser les tarifs des opérateurs sur toute l’Europe et nous on détaille au niveau “national”…


Que des départements de pauvres sans-dents.



<img data-src=" /> <img data-src=" />


C’est une promo pas le tarif normal.


Donc dans les endroits où ils ont antenné depuis un moment, on n’a pas le droit aux promos ? Ils ne veulent pas de nous ? On est juste là pour payer le prix fort, et financer le déploiement des autres ? <img data-src=" />



#NosClientsDabordMaisPasTous


Le rhône, la gironde et les bouches-du-rhone ne sont pas dedans non plus… Apparemment, les grands centres urbains ne font pas partie de la promo. Probablement car ils sont déjà bien équipés et que le marché est plus ou moins saturé.



Bouygues semble chercher à attaquer le reste de la France ou il n’a jamais été très présent globalement…








Jarodd a écrit :



Donc dans les endroits où ils ont antenné depuis un moment, on n’a pas le droit aux promos ? Ils ne veulent pas de nous ? On est juste là pour payer le prix fort, et financer le déploiement des autres ? <img data-src=" />



#NosClientsDabordMaisPasTous







En même temps, Bouygues fait des promos tous les 3 mois… donc bon…



On attend la segmentation des offres selon l’adresse exacte. Afin de proposer des tarifs en lien avec les revenus des ménages, et ainsi obtenir la marge la plus gr… Non, non, non, je veux dire : afin de rentabiliser les antennes relais en lien avec les investissements. Voilà.


Simple spéculation mais ce ne serai pas pour charger un max de clients pour qu’il y ai plus de clients dans les zones très bien couvertes pour avoir plus de test nperf dans ces zones et donc remonté leurs indice?


Choquant a première vue.. Mais quand on réfléchit, carrefour fait des promos ciblées en fonction des villes ou des régions, de même pour des entreprises de services… Donc du coup, c’est pas incohérent. C’est un service délivré par une entreprise privée, pas publique, même si fortement régulé. A voir si les autorités de régulation laisseront faire, mais économiquement, ça se tient et c’est pas une première dans l’histoire économique


légal ce truc ? <img data-src=" />








matroska a écrit :



Que des départements de pauvres sans-dents.



<img data-src=" /> <img data-src=" />





un imbécile pauvre qui est donc un peu le con des sans-dents n’est pourtant pas pour autant un type hautin.



Heu, c’est facile de critiquer.

Mais les boutiques régionales physiques d’une chaine nationale font toujours des promos pour écouler leur stock (Darty, Leroy Merlin, Auchan, Fnac, etc). Vous avez toujours des jours de promos ou ventes privées locales avec des prix spécifiques dans chaque magasin.

Là, Bouygues vend du service de téléphonie virtuel (à part la carte SIM) au niveau national, donc est-ce pour cette raison qu’un tarif doit être toujours national et non local comme pour les biens physiques ?

Personnellement, je n’y vois pas d’objection.









ffvsdoom a écrit :



Choquant a première vue.. Mais quand on réfléchit, carrefour fait des promos ciblées en fonction des villes ou des régions, de même pour des entreprises de services… Donc du coup, c’est pas incohérent. C’est un service délivré par une entreprise privée, pas publique, même si fortement régulé. A voir si les autorités de régulation laisseront faire, mais économiquement, ça se tient et c’est pas une première dans l’histoire économique





Voilà ! <img data-src=" />



Quelques personnes ont pu profiter de l’offre hors département éligible.



Il faut faire la simulation d’inscription avec un département qui fonctionne et abandonner avant la fin, mais après la demande de portabilité.



Un conseiller devrait vous rappeler le lendemain en vous demandant pourquoi vous n’êtes pas allé au bout de la démarche, et par téléphone ça devrait être bon ..&nbsp;



Source Dealabs.


JH dépt 75, bien sous tout rapport, recherche adresse postale dans dépt 73.

Faire offre en reply.

Rémunération : 25%/mois sur l’offre promo. Virements Paypal assurés… <img data-src=" />





edit : <img data-src=" /> Grilled by Noren2


Il semblerait que Bouygues Telecom soit devenu le royaume de la segmentation. <img data-src=" />








jb18v a écrit :



légal ce truc ? <img data-src=" />





SNCF différencie les jeunes, les séniors, ses employés et les autres. Je vois ce critère comme de la segmentation plus que de la discrimination.



Les clients jugeront en souscrivant en masse ou non.



C’est pour tester le réseau en prévision de Bboost <img data-src=" /> Offre 4G fixe sans fair use à 27.99€/mois qui sortira le 26 janvier. Déjà en test sur plusieurs communes.



Seront seulement éligibles les zones mutualisées avec SFR, pas les grandes agglo, ce qui semble correspondre. Sous réserve d’une ligne ADSL longue (au moins 4-5km), enfin si ça n’a pas changé d’ici là.



Person je suis en zone éligible, mais avec mes 13mbps et 1600m de ligne, je pense pas que j’y aurais droit… Dommage, avec une agrégation ça aurait envoyé la patate.


Je peux souscrire en donnant l’adresse de mon père ?

Il est dans la somme (80), donc ça marche.


bas SFR fait la même chose depuis bien plus longtemps :) au moins 2 ans.



ils ont appelé ça: “forfait double data pour les clients fibre”



l’offre revient régulièrement ;)



alors ok ils changent appellation mais c’est exactement pareil


certes, mais là c’est une différentiation sur un service qui sera le même sur tout le territoire, sauf le prix… bon selon la couverture.



Bref m’en fous en fait <img data-src=" />


Pas dispo à Paris, dommage sinon j’aurais bien pris une SIM <img data-src=" />








5francs a écrit :



??



Ils n’ont pas de contrainte de “continuité territoriale”?



L’Europe demande d’uniformiser les tarifs des opérateurs sur toute l’Europe et nous on détaille au niveau “national”…





Si c’était le cas les DOM n’auraient pas des tarifs indécents (avec une couverture 4G très moyenne) - même si ça s’améliore



Ils ne proposent pas une réduction sur la construction de la maison de ceux qui changent de départements pour profiter de l’offre ?


Simple précaution avant la VP de Free d’ici 1 mois/1 mois et demi à 2.99€ !. Bref, ils écopent.








picatrix a écrit :



un imbécile pauvre qui est donc un peu le con des sans-dents n’est pourtant pas pour autant un type hautin.



Même s’il habite dans les Hauts de France? <img data-src=" />









Patch a écrit :



Même s’il habite dans les Hauts de France? <img data-src=" />





Si il habite dans les Hauts de France et qu’il est bête et pauvre, donc ne gagne pas grand chose : c’est un con sans gains.

Ce qui ne l’empêche pas d’être fumeur et alcoolique&nbsp;<img data-src=" />









Takoon a écrit :



Simple précaution avant la VP de Free d’ici 1 mois/1 mois et demi à 2.99€ !. Bref, ils écopent.







C’est pas la promo freebox qui est a 2.99€?



le principe de proposer une promo pour les départements jusqu’à présent technologiquement les plus démunis n est pas si mal, alors que la majorité des offres (surtout sur le fixe mais aussi sur la 4G) ne sont éligibles/utilisables que ds les gds centres urbains.

&nbsp;

Par contre, il y a des trucs un peu bizarre. Par ex, en Bretagne, 3 départements sur 4 sont listés, manque le 22 qui est pourtant le moins riche et celui où il y a le moins d’étudiants.








KP2 a écrit :



En même temps, Bouygues fait des promos tous les 3 mois… donc bon…





tous les 3 mois? &nbsp;octobre, novembre, décembre, janvier, … ^^ Il n’y a que Orange et Free mobile qui ne font des promos que tous les 6 mois!









KP2 a écrit :



Le rhône, la gironde et les bouches-du-rhone ne sont pas dedans non plus… Apparemment, les grands centres urbains ne font pas partie de la promo. Probablement car ils sont déjà bien équipés et que le marché est plus ou moins saturé.



Bouygues semble chercher à attaquer le reste de la France ou il n’a jamais été très présent globalement…







Possible, vu que j’avais quitter BT parceque dans l’Yonne c’était la merde et que seul SFR était full 3G.



Bougyues est ptet enfin devenu un opérateur national (en terme de couverture effective).



Le mois dernier BT proposait 20go pour 3.99€ pour tous…


C’est pourtant simple : une réduction de forfait 4G dans les zones où il n’y a pas de réseau 4G, c’est logique&nbsp;:-)

Parce que Bouygues ça marche très bien dans les grands centres urbains, mais à côté de ça c’est le désert !


Pour des tas de raisons différentes, les prix sort généralement plus élevés dans les grandes villes. Le même panier de course dans deux magasins de la même enseigne nationale sort différents entre Paris et une autre région. C’est banal.








KP2 a écrit :



&nbsp;Apparemment, les grands centres urbains ne font pas partie de la promo.





59 : c’est le Nord, avec la conurbation lilloise qui compte un million d’habitants si on s’arrête à la frontière Belge, parce que la conurbation continue au delà. Mais pour BT, c’est sûr que ça ne concerne pas la Gelbique.



C’est un peu gratuit comme affirmation. As-tu des sources fiables? Bouygues a la meilleure couverture 4G, et personnellement, habitant à la campagne, j’ai 10 (dix) fois plus de débit avec mon forfait data B&You qu’avec mon abo ADSL. Et je peux te dire que j’habite (très très) loin des grands centre urbains.


C’est pas DisneyLand Paris qui s’est fait reprocher d’appliquer des promos différentes par pays en Europe ?

Pourquoi Bouygues pourrait faire la même chose au niveau national ?


Toulouse, Lille, &nbsp;Montpellier et Strasbourg sont dedans, mais pas Mulhouse…


Moi, je vois ça comme ça: ceux qui n’étaient pas couverts lors des précédentes promos, et donc ne pouvaient pas en profiter, on leur donne du rattrapage lorsque la couverture devient bonne. C’est plutôt cool.








KP2 a écrit :



Apparemment, les grands centres urbains ne font pas partie de la promo. Probablement car ils sont déjà bien équipés et que le marché est plus ou moins saturé.







C’est étrange que le 67 soit dedans (Strasbourg, qui est une grande agglomération) et pas le 68



&nbsp;C’était une boutade&nbsp;mais quand même basée sur des faits réels.



J’ai B&You : en région parisienne c’est top, quand je rentre dans ma ville natale (Lorient, 120 000 habitants avec l’agglo) c’est top, par&nbsp;dès que je&nbsp;sors de la ville&nbsp;et dans toutes les villes petites / moyennes de la Bretagne nord je suis en Edge, et parfois sans réseau. Là-bas tout le monde utilise Orange.



Par contre je te rejoins sur un point : quand tu es dans un endroit couvert par la 4G (que ce soit en ville ou dans un trou perdu), le réseau Bouygues est excellent. A Paris je songe sérieusement à me débarrasser de mon ADSL.


A l’adresse, cela existe déja depuis longtemp pour le fixe. Avec les ligne non-dégroupé et celle dégrouper.


Pourtant il existe la méme chose dans les télécom, il y a une différentiaton de service pour ce en zone blanche. pariel pour ce qui on un internet fixe avec juste 512k ou moins (il on pas la tv, etc …) ou encore ce qui sont en zone non-degroupé. Et cela ne semble pas posé de probléme, mais bouygues fait une offre pour certain département, sa crie au scandale…


Qui pourtant existe déja depuis de trés long année dans les télécom. ce que fait bouygues n’ai pas nouveau.


Je me demande si ce genre de pratique est légal selon “Égalité …”


Oh. Bien vu.








KP2 a écrit :



Le rhône, la gironde et les bouches-du-rhone ne sont pas dedans non plus… Apparemment, les grands centres urbains ne font pas partie de la promo. Probablement car ils sont déjà bien équipés et que le marché est plus ou moins saturé.



Tu réviseras ta géographie: 59+62 c’est 4 millions d’habitants à eux seuls dont 1,5 sur la métropole lilloise.