Amazon Go est un concept de magasin physique qui supprime les caisses. Vous êtes identifié à l'entrée grâce à votre smartphone puis vous n'avez qu'à faire vos courses et ressortir directement. La boutique est capable de savoir ce que vous avez pris et donc de vous facturer en conséquence.
La société de Jeff Bezos vient de présenter Amazon Go, un supermarché pour le moins surprenant. En effet, il n'y a pas de caisse et donc pas de file d'attente. Un concept intéressant, mais qui manque cruellement de détails techniques pour le moment.
Choisissez, emportez et sortez : la facture arrive automatiquement
Pour profiter d'Amazon Go, il faut installer l'application éponyme et scanner le code-barres affiché sur l'écran avant d'entrer. Par la suite, vous pouvez ranger votre smartphone et vous n'avez plus qu'à prendre les articles qui vous intéressent.
Une fois vos courses terminées, sortez simplement du magasin, sans avoir besoin d'ouvrir votre sac et/ou de faire défiler vos articles sur la ligne de caisse. Amazon vous envoie directement la facture sur votre smartphone, avec un paiement automatique dans la foulée :
Pour les détails techniques sur « Just Walk Out », on repassera
Le géant de la vente en ligne explique que cette solution exploite « les mêmes types de technologies utilisées dans les voitures autonomes : vision par ordinateur, "sensor fusion" et apprentissage profond », c'est-à-dire de l'intelligence artificielle. Certes, mais comment cela fonctionne exactement et quelles sont les informations qui sont exploitées par son IA ?
Amazon reste vague sur le sujet, indiquant simplement que sa technologie Just Walk Out, « détecte automatiquement quand les produits sont retirés ou retournés aux étagères et les enregistre dans un panier virtuel ». Et comment se fait cette détection ? Ce n'est pas précisé non plus... Il pourrait s'agir d'utiliser des caméras pour détecter les produits et associer le smartphone d'un client à son visage via de la reconnaissance faciale, de puces RFID, d'une autre solution avec des marqueurs sur les produits ou bien d'un mélange de tout cela.
Selon la vidéo, la détection est très rapide puisqu'il suffit de prendre un article dans un rayon pour qu'il s'ajoute à votre panier virtuel en une poignée de secondes à peine. De plus, si vous le reposez, il en ressort quasi immédiatement. La piste d'un magasin sous haute surveillance vidéo semble donc la plus probable, mais impossible de savoir ce qu'il en est exactement pour le moment.
Un magasin déjà en service à Seattle, une ouverture pour tous début 2017
Une boutique Amazon Go est d'ores et déjà ouverte à Seattle (au 2131 de la 7th avenue), mais elle est pour le moment réservé aux employés du géant américain qui participent à une phase bêta test grandeur nature. On y trouve des produits frais pour tous les repas de la journée, des collations, des produits d'épicerie de grandes marques, etc. L'ouverture au public est prévue pour début 2017, sans plus de détails.
Il faudra maintenant voir si Amazon compte développer ce concept dans d'autres supermarchés, où s'il s'agit d'une vitrine de démonstration grandeur nature dont le but est de promouvoir sa technologie Just Walk Out afin de la proposer à des partenaires. Là encore, aucune réponse n'est donnée par le géant de la vente en ligne.
