Devinez quoi ? SFR a une nouvelle fois mis à jour ses offres Internet fixe. Après un mois d'octobre assez chaotique, nous avons cette fois droit à quelques bonnes surprises.
L'arrivée de SFR Sport en OTT n'était pas la seule annonce du jour chez SFR. En effet, le FAI a une nouvelle fois retouché ses offres Internet sur le fixe. L'occasion de mettre enfin à jour sa fiche d'information standardisée (FIS). Il faut dire que la précédente, datée du 4 octobre, n'était plus du tout adaptée après les multiples changements intervenus en à peine un mois (voir ici, là, ou encore là).
OCS ou beIN Sports : vous avez le choix
Bonne nouvelle : les changements sont plutôt positifs. Certes, le FAI continue de comptabiliser à part le tarif de sa box alors qu'elle est obligatoire, mais les promotions gagnent en modularité et c'est plutôt une bonne chose.
En effet, sur Power et Power+, un service est offert la première année. Auparavant, c'était forcément beIN Sports dans le premier cas, et OCS dans le second (beIN Sports étant inclus avec Power+). Désormais, vous avez le choix. Ainsi, ceux qui n'en ont rien à faire du sport ne se sentiront plus mis de côté par les offres du FAI.
Autre modification : Power+ est désormais indiqué à 49,99 euros par mois après 12 mois, et non plus 62,98 euros. La raison ? L'option choisie ne sera pas tacitement reconduite (peut être la conséquence d'une condamnation récente). Et si jamais c'était le cas « par erreur », vous aurez une bonne raison de demander un remboursement immédiat.
Avant/Après
Zive toujours mentionné, SFR Presse devient une option dans les FIS
On note aussi quelques modifications plus anodines. Pour SFR Play, SFR ne par plus de « 40 chaînes + VOD » mais de « 40 chaînes + Zive ». De son côté, l'offre Premium n'intègre plus 70 chaînes mais 80 en plus de Zive. SFR Play est pourtant la marque de tête pour tout le contenu cinéma/séries de SFR désormais.
Si l'on regarde plus profondément dans les FIS on note aussi que « l'abonnement SFR Presse » devient « l'option SFR Presse ». Impossible à résilier jusqu'à maintenant, celle-ci deviendrait-elle enfin désactivable ? Cela pourrait être le cas, nous allons tenter d'en savoir plus.
En tous cas, l'offre Starter Mini, proposée discrètement sur le site (et uniquement par téléphone), fait son apparition au passage dans la FIS générale. Pour rappel, il s'agit d'une offre équivalente à Starter, mais pour deux euros de moins par mois. La différence ? SFR Presse n'est pas inclus, tout comme SFR Play/Sport la première année :
Quand on vous dit que le diable est dans les détails...
Commentaires (40)
#1
Lol; la valse à mille temps…
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C’est quoi le “Activez Windows” dans le screen de Starter en bas à droite?
C’est le diable dans les détails ou c’est que vous avez des Windows tipiakés?
#2
Faut un doctorat en FIS et PDF de fourbes pour comprendre leur bazar
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Trop tard, j’ai fait résilier mes parents, ras le bol des rouges
#3
Finalement pour 70€ t’as du FTTLA avec OCS/BeIn/Ciné+/SFR Sports, c’est plutôt costaud niveau contenu.
#4
Est-ce que c’est tipiak d’utiliser un Windows non-activé ?
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(Si on ne tente pas d’outrepasser les quelques limitations/désagréments)
#5
SFR, quoi qu’on en dise, c’est plus fort que la fibre by SFR
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Me fait mal au crane SFR. Overdose NXI (et pubs TV/Radios).
#6
75 €
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#7
tin vous avez l’oeil, je suis passé à côté ^^
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SFR ne nous déçoit jamais dans le pire. Ca me rappel quelque chose tiens: “Le pire n’est jamais décevant”
#8
Si les abonnements SFR sont aussi élevés, c’est parce qu’il faut payer les mecs du service commercial pour refaire les offres toutes les 3 semaines et les avocats pour vérifier leur validité juridique ?
#9
Et si jamais c’était le cas « par erreur » […]
C’est toujours « par erreur » mais toujours en faveur de SFR évidemment.
#10
Quand est-ce que ça coule SFR ?
😁
#11
Je prend le pari que SFR Presse qui n’était pas désactivable et gratuit va devenir désactivable, mais activé par défaut et payant.
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Et le temps que les gens se rendent compte qu’ils payent pour une option qui ne les intéresse pas, le carré rouge va se goinfrer sur les factures.
Je suis de mauvaise fois, j’assume. Mais on verra bien …
#12
je chipote mais les FIS manquent quand même de quelques précision, par exemple si je regarde au hasard l’offre “OFFRE BOX 4K POWER DE SFR” dans le champ débit estimé on trouve
Débit théorique descendant maximum disponible selon l’offre souscrite et l’adresse de
raccordement de 30 Mb/s, 100 Mb/s, 200 Mb/s, 400 Mb/s, 800 Mb/s ou 1 Gb/s et débit théorique
montant disponible de 5 Mb/s et jusqu’à 60 Mb/s maximum.
Donc même en zone 30 le débit montant est de 5Mb/s ?
#13
Le beurre et l’argent du beurre.
On cumule un engagement de 1 an, avec des frais de résiliation de 49€ en plus.
C’est une première ou je rêve?
#14
SFR Presse va devenir une « option obligatoire », rien de plus. On est habitués maintenant.
#15
par contre j’espere que vous allez prevenir quand vous aurez la réponse de SFR concernant cette option potentiellement désactivable. Ca ferais de belle économie ^^’
#16
L’option étant “gratuite” le fait de désactiver ne changera rien au tarif ;) Au mieux au tarif HT.
#17
#18
35,99€ pour du xDSL, plus frais d’ouverture (29€) + frais de résiliations (49€), ça fait cher quand même pour du simple tripe play sans options.
#19
Je suis donc une nouvelle victime de leur présentation malicieuse.
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#20
ah ben voilà, tu sais chez qui je suis 
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#21
#22
#23
Autre modification : Power+ est désormais indiqué à 49,99 euros par mois après 12 mois, et non plus 62,98 euros. La raison ? L’option choisie ne sera pas tacitement reconduite
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" />) par mois en tant que nouvel abonné jme dis que pour 10€ de plus ça vaut un peu plus le cout…
Je dirai aussi qu’entre une offre à 40€ après 12 mois et la seconde qui passe directement à 63€ y’a quand même 23€ qui sépare !
Moi qui par exemple est sur offre power+ à 40€ (hors autre remise
Mais bon vu que SFR ne sait pas quelle direction prendre, d’ici là sa sera peut être encore moins chere !!
#24
Non, sur l’offre Starter, il faut ajouter les 5€ de location de box. Soit 34.99 + 5 = 40 € par mois pour du triple play basique.
C’est donc plutôt une offre “triple pay” que triple play.
#25
Oui pour l’entrée de gamme ils utilisent plutôt RED pour attirer le chaland, Starter est là pour la forme (et pour ceux qui veulent certains services de SFR mais ça doit être assez rare AMHA vu le tarif)
#26
Je parle de l’offre starter mini et il y a 3 €/mois de location de box que j’ai inclus.
Voir l’image de la FIS.
#27
osef, pour moi, c’est SFR qui est devenue une option, et cela le restera tant que Patrick Drahi, le milliardaire endetté et trop pressé pour respecter la loi, ses engagements, ses fournisseurs, ses clients et ses employés, en sera propriétaire. Je ne financerai pas la dette de ce “personnage”.
#28
:popcorn:
#29
J’ai un Starter depuis plus d’un an parce que je n’ai pas vraiment le choix. J’ai le câble 100Mb et c’est un miracle car l’installateur a activé ma box au pifomètre puisque je n’ai pas de TV. Je n’ose plus rien toucher de peur de devoir acheter une TV et payer la redevance bien sûr. Une petite menace une fois par an et généralement les prix ne bougent pas. Et en plus j’ai une offre mobile RED à 4€ fumée idem depuis plus d’un an tellement ils ont peur de perdre encore plus de clients.
De toute façon c’est ça ou un ADSL moisi.
#30
Et tu n’as pas plus intérêt à aller sur une offre RED via les promos que rester sur du SFR Starter ?
#31
Réponse en connaissance de cause, NON.
Les nouvelles offres RED n’apportent rien de mieux, sachant de plus,que cela concerne surtout les nouveaux abonnés.
#32
@Cclaudic a répondu ce que je pense aussi.
#33
impressionnante, cette versatilité des offres commerciales. Quel est le but de cette stratégie commerciale ? Noyer le consommateur ? ou est-ce seulement une désorganisation totale de la société ? ou un peu des deux ?
#34
Je résumerai tout ce que j’ai déjà dit sur eux en quelques mots :
Il subissent une réelle exode des abonnés et ce n’est pas pour rien (https://www.nextinpact.com/news/102107-sfr-exode-abonnes-sest-poursuivi-au-trois… )
#35
Je suppose que le virage de SFR presse en option est dû à une négociation avec les autorités sur l’optimisation abusive de la TVA. On ne le saura jamais, mais je ne vois pas pourquoi ça serait autre chose.
De plus le fait de changer leurs offres en permanence permet de perdre les gens qui ont souscrit (ils n’ont plus accès à leurs conditions initiales) ET le régulateur (qui, perdu dans les mises à jour, a du mal à suivre ce qui est légal ou non). Ou c’est juste qu’ils se cherchent, trouver la formule idéale avant les fêtes de fin d’année est nécessaire!
#36
Je pense que s’il y a changement suite à une remarque de Bercy, ça se verra aussi sur le décompte des remises de couplage, mais ça ne semble pas encore le cas. On verra bien
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#37
Non justement, le prix TTC ne bouge pas, seule la TVA (et donc le prix HT) se modulent pour arriver à un total TTC de 19.99€. C’est bien ça le truc d’ailleurs : la remise n’est pas au même taux de TVA que l’option SFR Presse justement.
Du coup, en TTC, si on ne prend pas l’option à 19,99€, on n’a pas la remise à 19,99€ non plus. Donc pas de changement visible pour le consommateur.
En fait, dire que l’option est “gratuite”, je trouve ça assez faux (surtout que la remise n’est pas sur l’option SFR Presse en tant que tel justement, mais sur la “souscription simultanée de l’offre internet + bouquet TV avec l’option SFR PResse”) ^^’
#38
c’est vrai que ça devient le bordel ces changements toutes les semaines.
n’empêche pour ceux qui prennent la totale: internet + be in + canalsat, le package est intéressant même après la première année, surtout que canalsat c’est de l’engagement ferme pour un ou deux ans :|
#39
Ca me va tant qu’on ne voit pas rouge
" /> avec le service client.
SFR, c’est soit çà marche et on ne touche pas hormis demande de réduction, soit on pars à la concurrence.
#40