En même temps que la mise en ligne des débits moyens des FAI (avec très peu de changement pour la France), Netflix a envoyé une lettre à la FCC afin de lui demander d'envisager de supprimer les limites mensuelles de données sur certains abonnements.
Netflix vient de mettre en ligne son indice des performances des FAI pour le mois d'août. Pour rappel, il s'agit de mesures qui ne portent que sur le streaming de vidéo aux heures de grandes écoutes. Comme toujours, on regrette que les abonnées qui bénéficient d'une offre HD ou Ultra HD ne soient pas différenciés de ceux en SD.
Hausse générale des débits, Free toujours bon dernier
De manière générale, les fournisseurs d'accès à Internet ont augmenté légèrement leur débit moyen sur le mois d'août, de 0,11 Mb/s pour Bouygues Telecom à 0,02 Mb/s pour Free. Dans tous les cas, le classement reste le même depuis le début de l'année : SFR THD est en tête, suivi par Bouygues Telecom, Orange, SFR et enfin Free.
Après une importante baisse en mai, Free est remonté à 2,87 Mb/s de moyenne, ce qui le place toujours à bonne distance de SFR qui est à 3,06 Mb/s. Au niveau européen, la France se place toujours en bas du tableau avec 3,24 Mb/s de moyenne, contre près de 4 Mb/s pour les premiers.
Netflix demande au régulateur américain de supprimer les limites de data
Dans un registre un peu différent, Netflix a décidé de partir en guerre contre les limites de data imposées par certains opérateurs et fournisseurs d'accès à Internet sur le fixe, comme le rapportent nos confrères de The Verge. Elle estime que cette pratique « ne semble pas servir un but légitime ».
La plateforme de streaming a envoyé une lettre à la FCC (Federal Communications Commission, le régulateur américain) où elle lui demande d'envisager d'interdire purement et simplement ces pratiques (courantes outre-Atlantique) sur le fixe. Sur mobile, il souhaite que le régulateur fasse de même avec les limites jugées trop basses, sans plus de détails.
Pour Netflix, « ces limites découragent les consommateurs du haut débit et peuvent nuire à la capacité de certains ménages à regarder la télévision par Internet de la manière dont ils le souhaitent ». La société souhaite ainsi que ces limites soient supprimées ou du moins réévaluées... pour que les utilisateurs puissent regarder toujours plus de contenus via sa plateforme par exemple. 300 Go de données par mois serait une bonne base minimum selon Netflix.
On peut également y voir une réponse du berger à la bergère puisque des opérateurs américains avaient demandé une enquête lorsqu'ils avaient découvert que Netflix limitait les débits sur certains réseaux mobiles, sans prévenir les opérateurs ou les clients. Là encore, la consommation data et les limites de certains forfaits étaient au cœur du problème.
Ces passes d'armes devant le régulateur s'inscrivent dans une bataille au long cours autour de la neutralité du Net, qu'opérateurs et fournisseurs de service voudraient uniquement voir appliquée à l'autre. En France, les quatre grands FAI n'imposent aucune limite à leurs clients sur le fixe, mais on en retrouve sur certaines offres alternatives comme le satellite.
Commentaires (38)
#1
300 Go serait un minimum?
Quel luxe… Je plains nos collègues étatsuniens.
#2
Saluons une belle remontée de Free qui revient dans la course. Est-ce que l’opérateur va poursuivre les efforts et revenir au classement ? Nous ne pouvons juger de rien, même si, il est vrai que le streaming n’est pas son cheval de bataille (si je puis dire). Toujours est-il que la compétition est rude et qu’elle bat son plein…
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#3
youtube devrait faire la meme chose pour eviter d’avoir un peering minable qui t’empeche de regarder une video en 360p
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#4
C’est quoi la méthodologie de test de débit ?
Netflix a fait un site pour qu’on teste le débit, mais il y a un truc…
Le test de débit dans ma box télé orange ne donne pas la même chose, alors soit limites de l’équipement, mais ça paraissait super bas, soit orange régule la vitesse des flux netflix passant dans ses box TV ? J’ai bien peur que cette tentative de régulation ne soit la cause des problèmes de synchro son/image ou de chargement que je rencontre des fois… Ca marche mieux sur mon PC…
#5
ethernet entre le modem et la box?
#6
Je pense que Free restera toujours dernier puisque les deux compagnies ne trouveront jamais d’accord commercial. Vous faites pas d’illusion, SFR THD n’est premier qu’en raison d’une part d’absence d’offre DSL dans le calcul et d’autre part de la présence de serveurs-proxy pour Netflix de leur coté, de même pour Bouygues et Orange qui ont des accords pour mettre en avant l’offre Netflix.
En plus, comme le souligne pour la enième fois l’article, sans information sur la répartition clients SD/HD, difficile de juger, les écarts étant dans la pratique entre les trois ISP ayant du DSL.
#7
Il est sensé être en 100Mb/s au minimum, mais non, le bridage est bien plus bas que ça, si je me souviens bien, c’était genre 11Mb/s.
Et sur mon PC, le site de netflix pour tester, ça me dit plus de 250Mb/s, du coup, les mesures, c’est que ce que les opérateurs veulent bien en faire.
Ca prend quoi comme débit un flux full HD de netflix?
#8
Pourquoi SFR est le seul FAI où les abonnés haut-débit et ADSL sont séparés ? C’est un favoritisme assumé ?
#9
#10
Je crois que c’est parce que c’est juste le nom qui a changé. Mais ça reste en vérité Numéricable concrètement en terme de réseau.
Après c’est vrai qu’ils ne font pas la moyenne des deux.
#11
Sans avoir le nombre d’abonnés qui ont servi aux mesures on ne peut pas déterminer si la remontée de free est due à une hausse de débit ou à un départ des abonnés dégoûtés par un mauvais débit… Mais c’est sûr que ce sont des données qu’ils n’ont pas envie de donner
#12
Quelqu’un sait quoi des pays qui ne sont ni en Amérique du Nord, ni en Europe ?
par exemple en Amérique du Sud (Brésil, Argentine), en Asie (Inde, Corée du Sud, Japon) ?
Comment est la neutralité du net, les infrastructures réseaux, toussa toussa ?
Maintenant que Netflix est dispo partout, j’aimerais fort le savoir :)
#13
En France, les quatre grands FAI n’imposent aucune limite à leurs clients sur le fixe, mais on en retrouve sur certaines offres alternatives comme le satellite.
D’après ce site, on a tout juste les quotas de la 4G pour des prix exorbitants !
Alors que justement, le mauvais ping du satellite n’est pas gênant pour la VOD, mais avec ces quotas ridicules, c’est même pas la peine d’y penser !
#14
Je dis heureusement qu’il n’y a pas de limite de DL/UP sur le fixe en france. Rien que ma Xbox one en moyenne j’ai 250go de réception. Entre netflix, les téléchargements de jeu et la télé via Canal+ je serai hors forfait depuis longtemps avec un seul appareil.
Si je rajoute ordinateur, tablette et phone je serai bon pour payer deux forfaits.
#15
#16
SFR THD à moins de 4 Mbps de moyenne ? Alors qu’on est censé n’avoir que le câble et la fibre ?
Ok, alors soit on est l’un des pays avec les pires infrastructures en la matière, soit y a clairement un souci avec leur outil de mesure. Parce que je veux bien que SFR s’en prenne plein les dents depuis un temps, mais perso sur le réseau Numericable puis le leur, mes 30 puis 100 Mbps c’est 99 % du temps que je les ai au top depuis 7 ans. Et je ne suis jamais tombé sur un résultat à la ramasse en utilisant leur outil de test débit.
Après, s’ils font comme Microsoft avec le Xbox Live, et ne mesurent l’utilisation du service que depuis les serveurs US, oui, là les débits ont tendance à chuter assez vertigineusement.
#17
Parce qu’avant c’était Numéricâble, donc justement par équité il vaut mieux indiquer la part d’abonnés héritée du rachat.
Sans quoi, ça fausserait ces stats déjà pas très claires…
#18
Ce n’est pas un test de débit. c’est le débit moyen constaté aux heures de pointes en sortie des serveurs de Netflix.
Le débit d’une video est fonction du format maxi dispo pour cette video (SD, HD, HD+, 4K) et de l’appareil utilisé (smartphone, tablette, PC, box, SmartTV). La résolution utilisée pendant la lecture est fonction de la taille de l’écran, du format maxi dispo et des conditions réseaux.
Vu le nombre d’abonnés par opérateur on peut considérer que ce qu’ils regardent et sur quoi est ‘moyennement’ la même chose quelque soit l’opérateur: ils ont globalement le même comportement.
Donc en théorie le “débit moyen constaté aux heures de pointes” devrait être le même pour tout les opérateurs. Hors Netflix constate des différences ce qui n’est pas normal et indique des manquement quelque part pour certains opérateurs.
#19
La fusion est effective depuis novembre 2014, donc je ne vois pas pourquoi on sépare encore les deux sur des courbes qui démarrent en août 2015. D’ailleurs, pourquoi ne séparent-ils pas les anciens de Télé 2 et les anciens de 9Télécom tant qu’on y est ?
#20
Si Netflix supprimait la compression de l’image comme ça l’était avant ce serait bien maintenant on a une image dégueulasse.
#21
Petite question, comment peut-on savoir la quantité de GO consommé par mois ? Est-ce sur la facture ? un petit soft ?
#22
J’aimerais bien savoir aussi, parce que ça m’étonnerait que le débit moyen des utilisateurs de Netflix soit aussi minable. En THD 100 mégas chez Numéricable-SFR je suis constamment au max théorique et c’est pareil chez tous les autres abonnés que je connaisse.
#23
Peut-être parce que derrière, ce sont bien deux réseaux distincts et deux entités distinctes au sein d’un même groupe.
NC et SFR ont fusionné commercialement en mai 2015 avec la disparition de la marque commerciale Numéricâble et l’arrêt des souscriptions par cette marque. Du point de vue SI, les clients NC ne sont pas encore des clients SFR (je suis dans le lot, faisant partie des derniers clients NC ayant souscrit en avril 2015).
Les seuls changements que j’ai constaté depuis, c’est la Boîte qui a été mise à jour en mode “SFR” (mais affiche toujours “Numericable THD” à l’allumage) et l’espace client NC qui affiche le logo conjoint de SFR.
Edit : d’ailleurs il me semble que l’objectif du changement d’enseigne était aussi de faire disparaître NC au profit de SFR qui avait une meilleure réputation historique. En fait dans ces courbes, en toute logique, à terme c’est “SFR” tout court qui devrait disparaître vu que c’est le réseau NC qui est privilégié.
La fusion de deux énormes boîtes comme ça ne se fait pas en aussi peu de temps… Ca peut prendre des années.
Et je le vis avec mon propre employeur qui a racheté une grosse boîte en Europe. J’ai été embauché sous la nouvelle bannière qui était en place depuis 2 ans, mais derrière je dois encore utiliser des outils de l’ancienne société qui n’ont pas encore été reconduits dans la nouvelle… (à cause de nombreuses contraintes)
Bref, il doit y avoir des raisons derrière tout ça… Un peu comme ces mêmes statistiques dont la pertinence me semble toujours aussi vaseuse.
#24
#25
#26
Simple le débit n’est pas haut car le flux vidéo n’a pas besoin d’être au plafond de ta connexion pour qu’il soit de qualité. Si par exemple à 3.5 mbit/s il est en 1080p, il n’ira pas chercher plus haut.
Selon moi, la moyenne provient en grande majorité de la définition de la vidéo que les gens regardent. Je pense qu’on peut imaginer que les pays ayant une meilleure moyenne, sont les pays qui ont aussi le plus grand taux de visionnage 4k.
#27
Pour ma part, étant chez Orange, le test sur le site de Netflix me donne des résultats totalement différents de ceux sur des sites comme Speedtest comme si la connexion à Netflix était bridée. Cela se traduit d’ailleurs certaines fois par quelques saccades bien que l’abonnement soit la version HD.
Ma ligne est une ligne fibre avec 0,5Gbits/sec de débit. Speedtest me donne un débit correct très largement supérieur au débit mesuré sur Netflix.
#28
Sérieusement les débits sont presque tous entre 3 et 4mbps. Pour des débits de ligne bien supérieur je présume. Sérieusement on compare quoi. Car si free est mauvais (ce qui n’est pas mon ressentis sur netflix) que sont les autres?
#29
C’est ce que je suspectais, mais à ce moment là je ne vois pas vraiment l’intérêt du test et encore moins pourquoi on en fait tout un foin ici …
#30
Je ne comprend toujours pas pourquoi un site comme PCI continu avec ces statistiques étranges.
À chaque fois c’est la même galère, personne ne les comprends et ne peut les interpréter…. Pourtant à chaque mois, elles reviennent.
Ma théorie:
Les pauvres utilisent Free et ont donc moins de chance d’utiliser le 4k, ce qui diminue la moyenne globale.
Les riches peuvent se permettent de meilleures TV et ont donc besoin d’un meilleur débit, ce qui se ressent sur les statistiques
#31
Merci, remis à la seconde, c’est moins de 7Mb/s, mais comme le débit est variable de par les technologies de compression, sans un buffer de taré, il faut un poil plus…
Donc, quand la box orange teste son débit et indique 11Mb/s, c’est pas la pire chose qui soit…
De ce que j’ai lu des autres commentaires, je trouve que l’indicateur de qualité de connexion proposé par netflix est potentiellement moisi, mais plus les gens sont des moutons, plus sa qualité s’améliore ! C’est exceptionnel.
En fait, s’ils ne séparent pas le débit moyen en fonction du niveau de qualité vidéo que les gens ont désiré à l’autre bout, c’est difficile de dire si ça va mal.
#32
Regardant souvent des séries via Netflix et étant chez free, j’ai regardé le débit pendant le streaming.
Résultat, seulement 10% de la connexion est utilisée et donc la qualité est mauvaise :(
PS: J’ai regardé le débit via l’application officielle free (compagnon Freebox) sur mon téléphone.
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J’utilise mon téléphone en castant sur ma clé chromecast. J’ai une connexion 10mega donc au moins 1mo/s.
#37
Non mais les scores merdiques de Free s’expliquent par le fait qu’ils ne veulent pas payer plus d’interconnexions avec les principaux IX, CDN… Un peu comme avec YouTube à l’époque…
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#38
Bon je peux confirmer un point: chromecast 100ko/s, direct téléphone 250ko/s
Ça reste toutefois léger et la qualité pourrait être meilleure (résolution du téléphone: 1080p)
@von-block: merci pour l’info je creuserait pour améliorer ça en passant par autre chose que la chromecast peut être.