OnePlus 2 : la mise à jour OTA 3.1.0 disponible, des utilisateurs frustrés

OnePlus 2 : la mise à jour OTA 3.1.0 disponible, des utilisateurs frustrés

Et non, pas de VoLTE

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Vincent Hermann

Publié dans

Société numérique

06/09/2016 2 minutes
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OnePlus 2 : la mise à jour OTA 3.1.0 disponible, des utilisateurs frustrés

Les utilisateurs de smartphones OnePlus 2 ont commencé à recevoir hier soir la mise à jour 3.1.0 pour OxygenOS. Bien que le déploiement soit progressif, de très nombreux clients pestent déjà contre le manque de certains apports.

Cette mise à jour 3.1.0 est diffusée en OTA et peut donc être recherchée directement depuis le téléphone. OnePlus prévient que la diffusion se fait de manière progressive, tout le monde ne peut donc pas y avoir accès pour l’instant. Mais dans le forum officiel où les notes de versions sont présentées, on trouve déjà près de 30 pages d’utilisateurs mécontents.

Pourquoi ? Parce que la mise à jour n’apporte pas les éléments demandés. Cette version 3.1.0 corrige en effet surtout des problèmes dans le système OxygenOS actuel, bâti sur Marshmallow. On trouve donc des soucis éliminés pour les notifications, le mode silencieux et des correctifs d’ordre général. Le mode d’économie d’énergie Doze doit également être plus performant, et on notera l’apparition d’une réglette pour faire varier le volume sonore des alertes. En outre, les correctifs de sécurité diffusés par Google en août ont été intégrés.

Mais les utilisateurs en attendaient bien plus. Les presque 30 pages de commentaires comportent de nombreuses réclamations, la plupart sur l’absence de la VoLTE, une norme qui permet le transport de la voix sur IP quand une connexion LTE est active, évitant à un smartphone de « rétrograder » sur une vitesse inférieure pendant un appel.

La raison de cette colère, signalée par plusieurs membres du forum, est qu’une membre de l’équipe OnePlus avait indiqué que le travail sur ce support était en cours et que les utilisateurs seraient tenus au courant. Elle n’avait certes pas promis que la VoLTE serait gérée dans la prochaine mise à jour, mais puisque le téléphone n’avait reçu aucune nouveauté depuis plusieurs mois, les espoirs semblaient permis.

Écrit par Vincent Hermann

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Commentaires (38)


Il y a tjrs de nombreux petits soucis qui viennent entacher l’expérience utilisateur, et encore quand ils sont mis à jour (le oneplusX par exemple… récent mais presque déjà aux oubliettes).



Dommage qu’ils soient aussi médiocres sur la partie software, niveau hardware leurs produits sont bons.


C’est étonnant quand même…. ce serait pas plus simple de fournir Android Stock ?


Pour les OnePlus pour avoir un très bon soutien niveau mise à jour il faut passer à CM. Ils ont tous droit à CM13.








Floflr a écrit :



Pour les OnePlus pour avoir un très bon soutien niveau mise à jour il faut passer à CM. Ils ont tous droit à CM13.





Oui c’est ce que j’ai compris à force de parcourir les forums oneplus ^^’

Je le ferai un jour quand j’aurais le temps… Je trouve ca dommage qu’ils soient tant à la ramasse.



Maintenant qu’ils sont assez connus ils pourraient mettre plus de fric dans la partie dev/support et moins dans la partie marketing (avec tous leurs événements… me font bien marrer)



La dernière mise à jour ne remontait pas à si longtemps. C’est déjà bien qu’il y en ai une et les gens se plaignent.


 Le point positif qu’ils ont, c’est qu’ils rendent très facile le flash de ROM. Là où d’autre marques font tout pour l’empêcher jusqu’à même faire sauter la garantie en cas de déverrouillage du bootloader.

 


OnePlus suit directement le chemin qu’a pris HTC il y 6-7 ans : un très bon départ, mais un suivi exécrable de leurs produits.

Dommage, je croyais vraiment en eux…


J’ai une question con… Quand Google met a jour ses smartphones nous avons une news, maintenant c’est Oneplus2 pourquoi ne pas le faire pour tout les constructeurs ?


Certainement, mais 1/Tous les Nexus n’ont toujours pas la version N (dont mon 6P) et 2/On parle de ne plus faire de Nexus, donc plus de versions stock grand public.


J’ai le OnePlus 2 justement, et je ne râle pas car j’ai aussi un Galaxy S7 en même temps, et je trouve le OnePlus 2 bien plus agréable, mieux conçu, plus optimisé que mon S7 (alors que le OP2 a un an de plus que le S7, ce n’est pas rien)



Donc, certains râlent, mais ils peuvent relativiser par rapport à certains concurents ^^

 


Cyanogen (mod et os) apporte pas mal de fonctionnalité a android stock, et justement oneplus est sortie du lot de dizaines de constructeurs chinois parcequ’ils avaient un partenariat avec cyanogen qui leur fournissaient une version de cyanogenOS dédié et stable.

 

Après la fin brutale du partenariat, revenir a android stock serait revenu a enlever des fonctionnalités, c’est pour cela qu’ils ont dev leur OS basé sur android stock avec des fonctionnalités de COS, pas toutes parceque c’est une petite équipe, mais assez pour ne pas replonger dans la masse de constructeurs chinois.

 

Après, pourquoi n’ont-ils pas pris une CM? je pense que c’est une histoire légale sinon on verrai beaucoup plus de tel avec CM de base, aujourd’hui je suis incapable d’en citer un.

 

Enfin perso, j’ai arrêté d’attendre oneplus (oxygenos) et cyanogenos pour faire évoluer hypothétiquement mon one (surtout pour te foutre du microsoft partout au lieu de google parcequ’ils les ont payés).


“Des soucis éliminés”

Wouhou, encore une mise à jour qui guérit l’anxiété, façon Pr Diabaté ! Bravo les mecs.


Finalement je ne regrette pas d’avoir lâché l’affaire au profit d’un G3 : Entre la galère pour s’en procurer un, les difficultés de mise à jour, etc



Parcontre le seul reproche que je ferais à mon phone c’est son manque de RAM, sinon RAS.


L’histoire des OnePlus est vraiment houleuse :/

Ce qui était un bon produit hautement bidouillable à bon prix, un Nexus meilleur que les Nexus, est en train de redevenir un produit chinois classique mais avec une mauvaise communication en plus.








Floflr a écrit :



Pour les OnePlus pour avoir un très bon soutien niveau mise à jour il faut passer à CM. Ils ont tous droit à CM13.





Effectivement, ça fait bien longtemps que je suis passé sur CM et que par conséquent je me contrefous des mises à jour officielles…









Obidoub a écrit :



L’histoire des OnePlus est vraiment houleuse :/

Ce qui était un bon produit hautement bidouillable à bon prix, un Nexus meilleur que les Nexus, est en train de redevenir un produit chinois classique mais avec une mauvaise communication en plus.





Ils n’empêchent pas d’installer CM. Ils étaient bien avec CM sur le 1, mais CM leur a gueulé dessus les accusant d’utiliser leur notoriété



Du coup ils ont dû faire leur propre version. Rien n’empêche de mettre CM sur le 2.



Pour le OnePlus One c’est radical il n’aura jamais la VoLTE.



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RRMX a écrit :



Ils n’empêchent pas d’installer CM. Ils étaient bien avec CM sur le 1, mais CM leur a gueulé dessus les accusant d’utiliser leur notoriété



Du coup ils ont dû faire leur propre version. Rien n’empêche de mettre CM sur le 2.







Je croit que tu as pas du suivre toute l’affaire qui a opposé oneplus et CM…



Pour info, c’est CM qui a rompu le contrat d’exclusivité avec oneplus, pour pouvoir distribuer leurs rom sur d’autre tel, ils se sont conduit comme des ado attardé avec une communication déplorable…la dessus les fautifs sont chez cyanogen a 100%!









Olbatar a écrit :



Je croit que tu as pas du suivre toute l’affaire qui a opposé oneplus et CM…



Pour info, c’est CM qui a rompu le contrat d’exclusivité avec oneplus, pour pouvoir distribuer leurs rom sur d’autre tel, ils se sont conduit comme des ado attardé avec une communication déplorable…la dessus les fautifs sont chez cyanogen a 100%!





C’est exactement ce que j’ai écrit.



Franchement, il faudrait faire une rétrospective par rapport aux smartphones cités. Un galaxy S7 ou un G3 déjà d’une c’est pas le même prix, et puis ils font des efforts en tous sens. Ce qui est loin d’être le cas chez samsung ou LG.

On a 2 oneplus One à la maison depuis 2 ans. On a tenté du CM, du Oxygen, tout ça, ça marche mais bon, au bout d’un moment on veut un truc qui fonctionne au top. On met CM13, et puis hop. Tout est bon. On a joué le jeu, on le savait bien avec un truc au top sur le papier a 300 balles nu, c’était sûr qu’il faudrait mettre les mains dans le cambouis, mais ça se fait bien.

J’ai des potes qui ont des OneplusX et oneplus2, et d’autres qui ont des iphones 6 et des samsung ou HTC au top. C’est assez flagrant en satisfaction. Bref.

Les samsung et LG, passé 2 ans c’est pas forcément gagné pour les maj, ça coûte grave cher, et le sav est intolérant et imbuvable. ( exemple : j’ai déjà envoyé mon One pour un micro HS parce que je n’avais rien trouvé de mieux qu’un compresseur pour le dépoussiérer. On m’a annoncé 6€ hors garantie et sous une semaine il est revenu réparé et merci pas de souci on l’a pris sous garantie.&nbsp;Pour avoir vendu et acheté du samsung je sais que j’en aurai eu pour 200€ ou un rachat.) Apple on n’en parle pas, ça devient outrageux. Oneplus c’est pas parfait, mais comme on dit, on entends parler du train que quand il est en retard. C’est ptêt pour ça qu’on ne parle que de LG, HTC, APPLE, etc…

Donc que l’OS, ou le changelog de la maj ne suive pas les annonces google ou du constructeur, sérieux faut pas non plus demander le beurre, l’argent du beurre et le cul de la crémière.

&nbsp;








UtopY-Xte a écrit :



Après, pourquoi n’ont-ils pas pris une CM? je pense que c’est une histoire légale sinon on verrai beaucoup plus de tel avec CM de base, aujourd’hui je suis incapable d’en citer un.





Wileyfox fournis des smartphones avec Cyanogen de base ;) Primo les

Wileyfox ont un design pas mal et en plus ça marche bien. Pour 150€ tu

as un smartphone à jour (sécurité et fonctionnalité) et qui marche bien. Sur le Wileyfox Swift de mon frangin, j’ai vu qu’il avait les patchs sécu du 5 septembre 2016.&nbsp; J’en suis jaloux.



+1, j’ai un OPX sous OxygenOS, et vu le prix auquel je l’ai eu, je veux bien mettre de côté certains défauts, comme le retard de certaines fonctionnalités.

En revanche, ce qui me fait regretter Apple, ce sont les micro freeze incompréhensibles du système (du genre quand on enlève le mode avion, freeze pendant plusieur secondes)


Lyptow a écrit :

Wileyfox fournis des smartphones avec Cyanogen de base ;)



Je ne connaissais pas, mais de ce que j’ai vu c’est CyanogenOS et pas Cyanogenmod. Donc toujours aucun tel commercialisé avec CM.



&nbsp;







Charly32 a écrit :



En revanche, ce qui me fait regretter Apple, ce sont les micro freeze incompréhensibles du système (du genre quand on enlève le mode avion, freeze pendant plusieur secondes)





&nbsp;Il va surement te résoudre a faire une restauration en configuration d’usine au minimum.









Jnetjur a écrit :



La dernière mise à jour ne remontait pas à si longtemps. C’est déjà bien qu’il y en ai une et les gens se plaignent.







Vu comme ça on va faire avancer les choses …



Ca ne te choque pas de mettre plusieurs centaines d’euros dans un Smartphone, d’avoir des MAJ système 3 fois dans la vie du tel (j’exagère, mais c’est presque vrai) et de ne plus avoir de support après 23 ans (voire moins pour certains) ?



Alors que pour le coup, sur un ordinateur quelconque tu as un OS qui est maintenu en moyenne une bonne dizaine d’année (sans parler des supports étendus).

Et à toutes fins utiles, je rappelle qu’un smartphone n’est rien d’autre qu’un mini-ordinateur portable hein.



AMHA les constructeurs, et les opérateurs aussi, se foutent bien de la gueule des usagers alors qu’un support de la totalité des gammes de leur catalogue est faisable sans aucun soucis (sauf que ça coute de l’argent et que les gens s’en tamponnent, ils rachètent derrière trolololololollolololololololol).



Dernier exemple en date à mon travail : je vend un Wiko Sunset 2 à un client. Il me le ramène le lendemain. La conversation :



Client : “Je ne peux pas installer un grand nombre d’applications du Playstore qui demande une nouvelle version d’Android. Je fais comment ?” ;

Moi : “Hé bien Wiko, qui déploie lui-même les majs, a décidé de ne pas mettre à jour ce téléphone au dela de Kitkat” ;

C : “Ah bon ? Il n’y a pas moyen de forcer ou quelque chose d’autre ?” ;

M : “Si, il y a des solutions. Mais ce n’est pas forcément évident sans un minimum de bagage technique, tout n’est pas toujours bien supporté, et s’il y a des soucis vous devrez forcément allez sur des forums majoritairement en anglais” ;

C : “Ah, heu … bon, et avec l’Iphone 5S en vitrine, c’est le même soucis ?” ;

M : “Non. Apple tiens à jour ses téléphone pendant un bon bout de temps” :

C : “Si je l’achète, vous me reprenez le Wiko ?”



Je lui ai repris son Tel, et lui ai vendu l’Iphone 5S.



Et la problématique est la même sur la quasi-totalité des téléphone du marché … hors Apple (bon, c’est pas non plus la panacée, mais force est d’admettre qu’ils tiennent leur terminaux à jours plus longtemps que la concurrence).



Bref, c’était mon coup de gueule, my bad.



Apple vie sur l’applicatif, maintenir les gens chez eux , même sur des anciens téléphones permet&nbsp;

de les maintenir dans leur applicatif . Ce qui n’est pas le cas des autres constructeurs qui ne sont que..

constructeurs, ils n’ont pas grand interet a maintenir leur téléphones, si un client garde longtemps

un téléphone , il ne donne pas d’argent pour un plus récent .&nbsp;

Seul Microsoft, Google et Apple peuvent faire ça et y gagner, le premier a quasiment échoué, le&nbsp;

second ne vend que des licenses , et le troisième tu viens de le montrer.


Coup de gueule compréhensible, mais contrairement au PC, les fabricants n’arrivent pas a se faire de l’argent. Regarde HTC qui se casse la gueule tout doucement, Sony qui annonce des trouts partout sauf chez PlayStation (malgré le prix déraisonnable de leur appareils), LG et autres doivent pas se faire de grandes marges non plus.



Les stratégies sont discutables, mais certain mettent du support dans le prix de leur appareils, d’autres non et du coup le produit n’est pas mis a jour au bout d’un ans. Quelque soit la marque, c’est intéressant de voir comment les flagships sont toujours plus supporté que les autres modèles plus accessible.



Et puis, a quoi bon faire du support alors que les gens, il y a encore quelques années, changeait en moyenne de smartphone tout les ans. Là, pas de bol, Android (semble) arrive® a maturité et ne propose plus de fonctionnalités merveilleuses, le marché est très concurrentiel avec les fabricants chinois, le design est maîtrisé, les appareils vivent clairement plus longtemps, et les gens gardent leur appareil avec eux, c’est plus raisonnable d’avoir un produit qui fonctionne bien mais pas avec le logiciel le plus récent, que de re-claquer 500 € dans un modèle plus récent.



Les fabricants réduisent leurs centres de coûts ^^


Cette politique sur certains de leurs mobiles est curieuse. Mon 1+1 est très bien suivi je trouve, la dernière stock date d’il y a une semaine, avec une version cm très à jour et les derniers correctifs de sécurité (avec le comblement des failles quad root par exemple).



Je comptais passer sur le 1+3 bientot mais j’espère qu’il gardera cette régularité de livraison. Passer sur CM c’est bien mais on perd souvent le support de certaines fonctions (comme le lecteur d’empreintes).


Puisque ça en parle, quelqu’un aurait un retour à me faire d’un CM13 sur le OPX?



Vu que pour le moment, ils se bousculent pas trop pour le mettre à jour, je me demandais si ça valait le coup que je le flash…

Niveau fonctionnalité, tout est là? Le Bluetooth dans la voiture, la photo/vidéo correcte, etc.



Merci :)








Jnetjur a écrit :



La dernière mise à jour ne remontait pas à si longtemps. C’est déjà bien qu’il y en ai une et les gens se plaignent.





La publication de mises à jour intégrant les correctifs de sécurité d’Android est la moindre des choses



Je peux comprendre le ras le bol des possesseurs de one plus 3 concernant les mises à jour.

J’ai eu pas mal de smartphones et j’ai actuellement un oneplus one depuis près de 2 ans maintenant et j’en suis très content. Contrairement à mes autres smartphones, celui ci est mis à jour régulièrement et j’ai connu plusieurs versions majeures d’android. Chose que je n’ai pas connu chez HTC, wiko, Sony et autres.

J’ai l’impression que oneplus galère un peu avec la gestion de l’OS et des mises à jour.


Je suis assez d’accord dans l’ ensemble.



Niveau maj, c’est du pur foutage de gueule. La faute a tout le monde. Et particulièrement aux marques (lg, sams, wiko, htc etc..) et a google qui n’oblige personne a les faire.



Du coup c’est l’utilisateur qui trinque, et doit racheter du matos… Devinez qui ca arrange…



C’est sur que côté apple, c’est quand meme autre chose !



Concernant CM, je trouve ca intéressant et tres utile mais c’est tellement merdique et buggé, qu’a chaque fois j’ai remis les roms officielles constructeurs.



Le dernier souvenir en date a ce sujet concerne un lg g2 avec CM13, qui deconnait. Bugs, plantages, j’arrivais même pas a installer un apk (que j’ai fini par installer sur la rom de lg, et la c’est passé nickel)



Cm est pas au point, dommage car le principe est vraiment sympa


Parce qu’il y a des sites spécialisés pour ça, et que la rédaction de NXi traite également d’autres sujets bien plus croustillants (comme le droit <img data-src=" />).


Je ne connaissais pas la marque il y a encore 6 mois: j’ai acheté le oneplus 3 cet été …je suis tombé amoureux.&nbsp; Après facile, je sortais d’un vieux Nokia à boutons et d’un Winphone (un vrai Smartphone tue l’amour…mal conçu, 0 appli, buggé etc…). Et là le truc fluide, OS Android (qu’éthiquement j’exècre mais dont l’OS est génial: MAJ etc..). Je découvre l’intéret du Smartphone qui permet d’avoir son PC dans sa poche en déolacment sans le coté “je suis une pussy” d’Apple.


Ouais enfin ils ont tous aussi des problèmes de support MEME avec CM à part peut être le OnePlus 1.



Pour le reste y a des choses qui marchent pas au top, des problèmes de son des appels, etc etc.


En gros, les roms custom sur le OPX sont à peu près toutes matures (celles qui sont encore développées), avec en plus des kernels customs.



T’as toujours des petits problèmes/bugs (certains sont des bugs de CM qui galère à avoir un truc vraiment stable depuis MM), mais ils sont bien.



T’as 23 CM13 différentes, un build “officiel” qui tourne sur les nightlies CM, un build par Sultan qui tourne sur les versions stables de CM avec ses modifs du framework HAL camera pour améliorer la qualité photo, après t’as Paranoid Android, Resurection Remix, AOSP Paradox, Aurora et quelques autres, t’as du choix. :)



Mais dans l’ensemble, elles sont stables.


Ah mais je suis bien d’accord que les MAJ devraient être mieux gérées. Mais dans le cas présent, on a bien une mise à jour avec les derniers correctifs de sécurité sachant que celle d’avant datait de juin dernier.

Ça va, ça fait 3 mois. Dans la vie de mon OP2, j’ai déjà eu 3 MAJ en moins d’un an.

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Et puis le problème est plus avec Google qui n’impose pas ses mises à jour dans le système (au moins de sécurité) comme pour MS ou Apple par exemple.





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Je suis sous CM 13 avec mon OnePlus3 est j’ai toutes les fonctionnalités lecteur d’empreintes, charge rapides et même le payement par lecteur d’empreinte (mais je ne l’utilise pas). Je n’ai jamais eu un seul plantage pourtant je suis en nightlies.

Le seul défaut est la moins bonne qualité du capteur photo qui est un vrai point gênant et la faute en revient à OnePlus qui ne libère pas les sources de ce que j’ai compris.

Personnellement je suis super content de mon achat!!








RRMX a écrit :



C’est exactement ce que j’ai écrit.







Euh non, ce n’est pas du tout ce que tu as écrit!