Pluie de promotions chez les opérateurs de téléphonie mobile, Bouygues entre dans la danse

Pluie de promotions chez les opérateurs de téléphonie mobile, Bouygues entre dans la danse

Envie d'une carte SIM pour Noël ?

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

04/12/2015 6 minutes
79

Pluie de promotions chez les opérateurs de téléphonie mobile, Bouygues entre dans la danse

À l'approche des fêtes de fin d'année, les quatre grands opérateurs de téléphonie mobile ont lancé des promotions sur leur forfait. Après Free Mobile, Virgin Mobile et SFR et leurs forfaits à moins de 4 euros par mois, Bouygues Telecom vient de dévoiler son jeu.

Cela fait maintenant plusieurs mois que certains opérateurs/FAI se livrent à une guerre plus ou moins acharnée sur les prix avec la mise en place de promotions plus ou moins importantes. Ces derniers jours, Free Mobile, Virgin MobileSFR et Sosh ont tous les quatre lancé des offensives sur les forfaits de téléphonie mobile.

Virgin et Red de SFR se font la guerre au même prix, à quelques différences près

Ainsi, la marque au carré rouge a mis en place une nouvelle offre valable jusqu'au 6 décembre à 3,99 euros par mois pendant 1 an (19,99 euros par mois ensuite). Ce forfait propose 20 Go de 4G avec appels, SMS et MMS illimités en France ainsi que les appels illimités vers les mobiles et fixes d'Amérique du Nord, des DOM (hors Mayotte) et vers les fixes de 52 destinations. On retrouve aussi quelques options comme SFR Wi-Fi et 1 Go sur SFR Cloud.

Ici, il s'agit surtout de gagner de nouveaux clients, et la fiche d'information standardisée précise que cette offre est réservée uniquement aux nouveaux abonnés RED, sans plus de précisions. 

Virgin Mobile a de son côté proposé la même chose pour son offre pour ses Xmas Days, mais avec un forfait un peu plus complet puisqu'il propose aussi des appels et SMS illimités ainsi que le roaming inclus depuis l'Europe et les DOM, mais le week-end uniquement. Autre petite différence, la carte SIM est ici facturée 1 euro, contre 5 euros chez SFR.

Free Mobile compte toujours sur Vente Privée 

Si ces offres vont attirer des clients différents et devoir se distinguer l'une par rapport à l'autre, elles avaient surtout pour but de proposer une alternative à celle de Free Mobile. Comme toujours, l'opérateur est passé par le site Vente Privée pour proposer son forfait 50 Go à 3,99 euros par mois pendant 1 an (19,99 euros ensuite).

Là aussi, il n'est proposé qu'aux nouveaux clients (et non abonnés au cours des trois derniers mois), qui passeront par la portabilité du numéro. Une différence avec SFR et Virgin qui proposent de conserver ou non votre numéro. L'offre de Free a néanmoins plusieurs avantages pour elle : la quantité de data sera ainsi de 50 Go, dont 30 Go qui ne peuvent être utilisés qu'en 4G. De plus, les pass destination permettent un usage à l'étranger chaque jour de la semaine, mais dans certaines limites. Vous pourrez aussi profiter des SMS illimités depuis la zone Europe et les DOM. Par contre, la carte SIM sera ici facturée 10 euros.

Bouygues favorise ses clients : 10 euros de remise ou une migration à tarif réduit

Orange et SFR ont de leur côté évité de descendre leurs tarifs si bas, mais ont tout de même annoncé une opération de fin d'année. Ainsi, Sosh propose actuellement 10 euros de remise sur les forfaits 3 et 5 Go pendant une période d'un an, là encore pour tout nouvel abonnement avec un code : SOSHNOEL.

Jusqu'à maintenant, Bouygues Telecom ne proposait qu'une remise multi-lignes avec 10 % de moins si le client dispose de plusieurs forfaits. Néanmoins, on apprenait hier par une série de tweets qu'il avait décidé de passer à l'offensive, à sa manière, fidèle à son slogan « Nos clients d'abord ».

Promotion B&You 10 euros

Ainsi, depuis ce matin, l'opérateur propose une remise de 10 euros par mois pendant un an, à ses clients qui ouvriront une nouvelle ligne B&You à partir de 3 Go de data. Cette offre est valable jusqu'à la fin de l'année. Il sera également possible de souscrire à un forfait Sensation pour le prix d'une offre B&You (alors qu'il est normalement de 10 à 20 euros plus cher), ce qui permet de profiter d'un bonus au choix : CanalPlay Start, Spotify premium, des applications Gameloft pour Android ou B.tv avec l'accès à plus de 70 chaines, sans décompte de votre forfait data.

L'opérateur permet également à ses clients de migrer vers une offre supérieure tout en profitant de cette promotion. Ainsi un forfait B&You 3 Go à 19,99 euros pourra profiter de cette offre pour passer à 5 Go de data ou à un Sensation 3 Go pour le même prix.

Promotion B&You décembre 2015Promotion B&You décembre 2015

Quelle offre choisir ? Attention le diable est dans les détails

Au final, votre choix devra comme souvent se porter avant tout sur la qualité de couverture d'un opérateur dans votre zone, ou sur vos préférences propres. Mais il faudra aussi tenir compte des détails des conditions de chacun en fonction de vos besoins et de votre usage.

Si Bouygues Telecom ne descend pas aussi bas que Free Mobile, Virgin et SFR qui cassent les prix à moins de quatre euros, l'opérateur dispose d'un atout dans sa manche que ne peut pas mettre en avant Sosh : ses clients B&You/Sensation avec 3 Go de data minimum pourront profiter de data illimitée tous les week-ends des six premiers mois de l'année, sous certaines conditions tout de même.

Une manière de plutôt chercher à profiter sur la fidélité à long terme que de chercher à attirer ceux qui sont constamment en train de passer d'une grosse promotion à une autre.

On notera néanmoins qu'avec un lancement le lendemain de la vente privée de Free et des répliques de Virgin/SFR, l'opérateur a pris un sacré risque : celui de voir ses clients partir avant de leur proposer une alternative. Il en a tout de même profiter pour passer un message sur son compte Twitter  : « Au risque de vous décevoir, je vais vous avouer quelque chose de terrible : nous n'allons pas brader nos forfaits à 4€/mois ».

Une chose reste sûre : malgré les grands principes sur les revenus par abonné, tous les opérateurs se battent en cette fin d'année pour essayer d'attirer de nouveaux clients et afficher la meilleure progression. Il faut maintenant attendre la publication des bilans annuels de chacun pour faire les comptes.

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Virgin et Red de SFR se font la guerre au même prix, à quelques différences près

Free Mobile compte toujours sur Vente Privée 

Bouygues favorise ses clients : 10 euros de remise ou une migration à tarif réduit

Quelle offre choisir ? Attention le diable est dans les détails

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

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Commentaires (79)


Pourquoi attendre que Free Mobile 📱 lance une vente privée pour que tout les autres par magie dévoilent pleins de promos ? C’est Noel ?


Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).



Et il me semblait que SFR n’avait que faire des clients “girouettes” qui allaient de promo en promo…


Je ne suis pas sûr que Free soit les premiers sur ce coup là. Les opérateurs avaient sûrement prévus des promos de Noël


Sosh propose aussi l’option +2go de data a 1€/mois au lieu de 8 sans date de fin avec effet immédiat.

Ce qui fait le forfait 5go a 19€ (sauf internet à l’etranger).


J’ai pris ce forfait à 4€ l’an dernier. Free avait donc déjà fait cela il y a un an.

Après je ne sais pas si il y avait des offres similaires chez les autres opérateurs à ce moment.








coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).




Et il me semblait que SFR n'avait que faire des clients "girouettes" qui allaient de promo en promo...







Je vais de promo en promo parce qu’effectivement la fidélité n’est absolument pas récompensée.

J’ai quitté Bouygues après avoir profiter d’une belle promo et après les avoir appelé en leur demandant une proposition commerciale.

Je n’ai jamais eu de proposition alors je suis parti chez Virgin.

Et je ferais pareil pour Virgin une fois ma période de promo terminée.



Dommage pour eux mais, pour ma part, ça me prend 5 minutes une à deux fois par an pour économiser jusqu’à 200€ par année.









coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).



Et il me semblait que SFR n’avait que faire des clients “girouettes” qui allaient de promo en promo…





Etre client fidèle  n’a jamais eu aucun intérêt en téléphonie mobile depuis les débuts de cette technologie.

Les forfaits avec engagements où il était plus rentable de se désabonner en fin d’engagement et reprendre un nouveau forfait chez un concurrent avec un mobile neuf que d’user des points fidélités emmagasinés qui te donnait un mobile plus naze pour plus chère qu’en t’abonnant ailleurs.

Maintenant suffit de s’abonner 1 an à une offre promo et de changer à Noël prochain où de nouvelles promo fleuriront lol.









aureus a écrit :



Sosh propose aussi l’option +2go de data a 1€/mois au lieu de 8 sans date de fin avec effet immédiat.

Ce qui fait le forfait 5go a 19€ (sauf internet à l’etranger).





J’allais aussi le signaler. Plutôt un bon plan.



‘fin bref, toutes ces promos de fin d’année me laisse penser qu’on pourrait très bien avoir une baisse du coût de la donnée pour le consommateur final en 2016, Orange y compris… ou je suis trop optimiste ?









coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).



Et il me semblait que SFR n’avait que faire des clients “girouettes” qui allaient de promo en promo…



En tant que client, tu profites de nouveaux avantages régulièrement (du moins avec Free), c’est quand même sympa! Après chez SFR ou Orange c’est moins automatique, en général tu as un forfait qui ne change pas effectivement.



Et SFR n’en avait rien à faire des clients girouette, sauf qu’à perdre 400k clients par trimestre à cause des promos (un peu trop) agressives de Free, il faut bien revenir à la réalité et contrer ça. Un client en lui même ne coûte rien tant qu’on ne lui offre rien de matériel, donc même 4€/mois c’est toujours bon à prendre.





Gokender a écrit :



Je ne suis pas sûr que Free soit les premiers sur ce coup là. Les opérateurs avaient sûrement prévus des promos de Noël



Si, Free le fait tous les 6 mois, de plus Red (ou virgin) faisait déjà une autre offre quelques jours avant à 10€ qu’ils ont modifié à l’arrivée de celle de Free il me semble.

C’est clairement de la réaction à une offre Free (comme d’hab…) malheureusement.



Après il faut dire que l’offre Free est assez agressive… 4€/mois pour le forfait Free c’est sympa (c’est ce que j’ai actuellement depuis 6 mois :) )



Une fois qu’ils auront atteint leur part de marché de croisière je pense qu’ils se calmeront un peu sur les promos (ça ne sert à rien de dégommer l’ARPU pour rien). Actuellement les promos sont un peu des aberrations, même si toujours c’est quand même 2-4€ de plus que le forfait ) 2€…



tu arrive comment à 19€ ? car avec la promo d’1 an, ça fait un forfait 5Go à 11€ (10+1 pour l’option)



perso le forfait 5Go + option 2Go pour 16€ me tente bien dommage que les autres options data soient si chères (option 10Go à 25€ <img data-src=" />).


Appel de Bouybouy pas plus tard que ce matin alors que ça fait des années que je suis parti…



Aucunement intéressé, au revoir.








coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).

Et il me semblait que SFR n’avait que faire des clients “girouettes” qui allaient de promo en promo…







Moi je trouve ça pratique

Pour une interruption disons d’1h ou 2 maxi j’ai essayé presque tout le monde

cela permet de donner une idée si ça va mieux chez l’un ou plus mal chez l’autre tout en gardant le même numéro

j’avoue que je n’aurais pas l’idée de bouger si cela n’existait pas.

<img data-src=" />



Je suis assez d’accord, pour la peine je suis passé de Free à Red de SFR, comme ça à la prochaine vente privée de Free je pourrai en profiter. On va finir par jouer avec les opérateurs comme au ping pong


Et les promos pour les forfaits B&You 10Go et B&You 40Go sont complètement nulles ! Par rapport à 3,99 €, c’est 15 fois plus cher. La riposte est vraiment zéro pour Bouygues Télécom !


Pour un petit consommateur de data mobile, 5Go ça reste correct. Mais dès que tu es gros consommateur, aucun intérêt d’aller chez Bouygues Télécom ou Orange. La data mobile au-delà de 5Go est vendue hors de prix !


Désolé de jouer sur les chiffre mais cela nous fait 20,99 allez 21.



J’ai profité de cette option 2 gigots pour 1€ ça va ^^


C’est vrais qu’avec le RIO on peut bouger partout sans changer de numéro.



J’en ai profité pour tester SFR, a fuir en ce qui me concerne.

La j’en profite pour tester free (que je n’ai pas aimé en FAI avec son débit yoyo). A 4€ mois, même avec 10€ de carte sim je ne prend pas trop de risque. Si je réseau est effectivement merdique pour mon usage je bougerai…. quand il y aura les promos Bouygues (pas encore testé)


Pour les gens en idéo, passez votre chemin…



Le prix de l’idéo est équivalent a l’éclatement des offres + forfait avec promo, autant garder les lignes groupées.








coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).





Euh non. Je viens de migrer à l’instant de mon forfait 2h 1Go vers l’offre à 24/24h 3Go ;)



C’était pas clair sur le site j’avoue, mais je les ai appelés et en 2 minutes c’est fait :)









coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Je trouve ça nul de faire des promos réservées aux non clients. Etre fidèle n’est clairement pas un avantage pour les clients. (Même pour Bouygues, vu qu’il faut ouvrir une nouvelle ligne).



Et il me semblait que SFR n’avait que faire des clients “girouettes” qui allaient de promo en promo…







RTFN BOORDLE !!!



Bouygues propose la migration au forfait au dessus pour le meme prix quasi <img data-src=" />









gwado a écrit :



Je vais de promo en promo parce qu’effectivement la fidélité n’est absolument pas récompensée.

J’ai quitté Bouygues après avoir profiter d’une belle promo et après les avoir appelé en leur demandant une proposition commerciale.

Je n’ai jamais eu de proposition alors je suis parti chez Virgin.

Et je ferais pareil pour Virgin une fois ma période de promo terminée.



Dommage pour eux mais, pour ma part, ça me prend 5 minutes une à deux fois par an pour économiser jusqu’à 200€ par année.





C’est quelque chose à faire effectivement.



Idem, j’ai chopé l’offre Virgin de maboul, je vais faire des économies de malade (et le réseau 4G SFR marche très bien où j’habite).


Pleinement satisfait de mon abonnement Sosh, mais difficile de rivaliser avec ces offres, quitte à bouger quelques mois plus tard, l’économie est colossale. Notamment l’offre de Virgin à 4€ qui me fait du pied (le réseau me semble supérieur à celui de Free… si y’a des gens pour confirmer, par avance merci <img data-src=" /> )








gwado a écrit :



Dommage pour eux mais, pour ma part, ça me prend 5 minutes une à deux fois par an pour économiser jusqu’à 200€ par année.



C’est que j’ai fait cette fois ci. Je reconnais que la contrainte est faible, mais je trouve que c’est une politique commerciale assez peu élégante.





Mickael Knight a écrit :



Euh non. Je viens de migrer à l’instant de mon forfait 2h 1Go vers l’offre à 24/24h 3Go ;)



C’était pas clair sur le site j’avoue, mais je les ai appelés et en 2 minutes c’est fait :)





<img data-src=" /> pour moi j’avoue que c’est pas clair du tout. Après le “client d’abord” je suis surtout resté sur le coup de l’ouverture de la nouvelle ligne et survolé le petit paragraphe suivant.



Attention aux arnaques et au non cumul des offres. Par exemple chez RED SFR les -10 ou 20€/mois pendant un an&nbsp; sur les offres fibre ou mobile ne sont pas cumulables avec les reductions multilignes , meme si le conseiller RED vous le dit, vous risquez de perdre les avantages sans avertissement et sans moyen de retour


Après une année &nbsp;à 4€ chez Free (dont je fus totalement satisfait, surtout à l’étranger : 0 €€ &nbsp;même en data ! ), je passe chez SFR pour le même prix.

Ca reste sans engagement, donc si ça ne le fait pas, j’irais voir ailleurs. C’est devenu tellement simple de changer !!


Ce que ça veut dire surtout, c’est que même à 4€/mois c’est rentable (ils ne font pas des forfaits à perte), donc malgré tous les pleurs des Orange/SFR/Bouygues qui se lamentaient que Free allait tuer avec ses prix cassés, à 20€ par mois ils se faisaient encore des marges royales…








mr-fox a écrit :



Ce que ça veut dire surtout, c’est que même à 4€/mois c’est rentable (ils ne font pas des forfaits à perte), donc malgré tous les pleurs des Orange/SFR/Bouygues qui se lamentaient que Free allait tuer avec ses prix cassés, à 20€ par mois ils se faisaient encore des marges royales…





Que dire devant tant de culture économique ? <img data-src=" />

Mais tu n’as pas poussé ta réflexion suffisamment loin: Free proposant des forfaits à 0€: tous les forfaits devraient être gratuits <img data-src=" />



Sinon pour en revenir à la news, il serait intéressant de voir le gain pour chaque opérateur: car comme on le voit ces “promos” n’étant que pour les nouveaux abonnés, elles auraient plutôt tendance à se baser sur le principe des vases communicants plutot que sur le recrutement de nouveaux clients “fidèles”


Ouais, alors les promos de Bouygues “pour un proche”… laissez moi rire. La dernière fois qu’ils m’ont fait le coup, c’était du grand n’importe quoi.

Ma situation :




  • Sensation fibre à mon nom

  • abo free mobile 20€ au nom de ma femme.



    Hé ben impossible de profiter de l’offre pour ma femme… Il fallait que l’abonnement à migrer soit déjà à au même nom que l’abonnement fixe ( même nom même prénom ) pour pouvoir en profiter.



    On a tout envisagé : même avec la perte du n°, le nouvel abonnement devait être obligatoirement au même nom même prénom ( quand je dis que c’est du n’importe quoi…)

    Quand à passer la sensation fibre au nom de ma femme, il fallait annuler et se réabonner…



    Ce coup ci, c’est encore pareil ou pas ?








carbier a écrit :



Que dire devant tant de culture économique ? <img data-src=" />

Mais tu n’as pas poussé ta réflexion suffisamment loin: Free proposant des forfaits à 0€: tous les forfaits devraient être gratuits <img data-src=" />





Attention : le forfait “gratuit” est quand même un forfait à 2€ auxquels s’ajoute une réduction pour les abonnés free, ça s’apparente donc plus à un forait offert pour un abonnement adsl/fibre.



Surtout que c’était le vrai seul forfait social sorti en 2012 qui ne se contentait pas de suivre celui recommandé par le ministère (qui était à l’époque de 40min/40sms pour 10€/mois)



oui j’ai confondu 10% et 10€ c’est bien 11€


Free fait cela deux fois par an (juin et décembre).



Perso, je fais 9 mois chez Free à 4e/mois, et 3 mois chez un autre pour pouvoir reprendre Free ensuite <img data-src=" />


Le forfait à 0€ est pour ceux qui sont clients ADSL donc s’ils le proposent, c’est qu’ils peuvent se le permettre.

A 2€, le forfait est rentable, dixit Xavier Niel lui-même.

D’après ta logique, donc, les opérateurs cherchent à maximiser leurs pertes puisque s’ils vendent à perte, plus ils ratissent de nouveaux clients, plus ils perdront d’argent… sachant que dans un an la majorité d’entre eux partiront vers la concurrence pour bénéficier d’une nouvelle offre à bas prix. Si tel était vraiment le cas, faut m’expliquer l’intérêt commercial…

&nbsp;

Ma culture économique et moi te souhaitons une bonne journée…


Moi j’ai fait 11 mois et 2 semaines chez free, 2 semaines chez un autre et j’ai repris free.

Suffit de donner un autre RIB (et oui <img data-src=" />).


Pas de vérification sur le numéro ? (comme c’est uniquement une portabilité)








coucou_lo_coucou_paloma a écrit :



Et il me semblait que SFR n’avait que faire des clients “girouettes” qui allaient de promo en promo…





<img data-src=" />



;)









mr-fox a écrit :



….



A 2€, le forfait est rentable, dixit Xavier Niel lui-même.

….







A l’époque des terminaisons d’appel …….. mais maintenant ???



<img data-src=" />




Je suis chez sosh à 20€, donc pas le droit au forfait à 10€ chez sosh car déjà client, Bouygues ne fait aucune promo (en gros), je déteste le réseau SFR et le réseau Free n’est pas fiable.



Conclusion, je suis obligé de rester comme ça… <img data-src=" />


bon, et personne pour me répondre ?


pour B&you tu as le forfait 3Go à 10€ pendant 1 an au lieu de 20€ par exemple.








sksbir a écrit :



bon, et personne pour me répondre ?





ben je sais pas pourquoi tu tiens au nom sur l’abonnement ? ( sauf si tu es dans l’annuaire)

En ce moment celui de ma femme est à mon nom le zéro euros est dans la boite à gant et en ce moment j’ai un Free à 3.99 ( les 2 au nom de ma femme )

je bouge en fonction des offres sans me soucier du nom

parfois elle a 2 abos et moi 1 parfois c’est le contraire

la seule chose c’est qu’on garde les même numéros et un zéro ou 2€ pour la boite à gant et qiui peut servir de relai

( le 0/2 euros est parfois Free(0) et parfois Prixtel ( 2)

c’est un ménage à 3 par consentement mutuel <img data-src=" />



Le forfait à 24.99€ 5Go + 1€ les 2 Go =&gt; 15.99€ et pas 19€

Je viens de changer :)


Sinon Virgin risque de fermer ses services à l’avenir (news NXi d’il y a quelque temps).



Quelque chose me dit qu’il s’agit de recruter chez Virgin pour ensuite les basculer vers RED une fois la fermeture effectuée…








mr-fox a écrit :



Le forfait à 0€ est pour ceux qui sont clients ADSL donc s’ils le proposent, c’est qu’ils peuvent se le permettre.

A 2€, le forfait est rentable, dixit Xavier Niel lui-même.

D’après ta logique, donc, les opérateurs cherchent à maximiser leurs pertes puisque s’ils vendent à perte, plus ils ratissent de nouveaux clients, plus ils perdront d’argent… sachant que dans un an la majorité d’entre eux partiront vers la concurrence pour bénéficier d’une nouvelle offre à bas prix. Si tel était vraiment le cas, faut m’expliquer l’intérêt commercial…

&nbsp;

Ma culture économique et moi te souhaitons une bonne journée…



Avec ces grosses promos, les opérateurs et principalement SFR parient sur un retour au calme au niveau de la concurrence dans les mois à venir (ou à 1 ou 2 ans). Ce qui veut dire que tous les clients qu’ils ont actuelleemnt en promo auront le choix entre migrer pour une réduction de 4€/mois et rester.

Quand c’est pour économiser 12€ on comprend que les gens aient envie de changer, mais 4€ c’est différent…&nbsp;





JoePike a écrit :



A l’époque des terminaisons d’appel …….. mais maintenant ???



<img data-src=" />



Depuis les terminaisons d’appel ont baissé des deux cotés, donc ça coûte moins cher d’appeler un autre opérateur.

&nbsp;De plus tu as:

-&nbsp;la PDM de Free Mobile a fortement augmenté, donc 14 des communications ne coûtent plus rien,




  • la couverture de Free Mobile a fortement augmenté, donc 23 de la conso data ne lui coûte quasiment rien, et la voix pareil, mis à part la terminaison.

    &nbsp;

    Après tu as aussi la conso data qui augmente, donc le hors forfait qui va avec (et comme c’est en propre, la marge est assez élevée), sans compter le nombre de migrations forfaits 2-&gt;20 que ça engendre, ni le nombre de cartes sim 2€ non utilisées en réalité (j’en ai une au cas où, mon père en a une dans une alarme, qui envoi un sms par mois maximum, donc ne coûte rien).



Virgin m’a appelé cette semaine pour me proposer des promos le jour où ma migration vers Auchan 10 Euros/10 Gigas était confirmée.

Hasard quand tu nous tiens…&nbsp; <img data-src=" />








warfie a écrit :



Sinon Virgin risque de fermer ses services à l’avenir (news NXi d’il y a quelque temps).



Quelque chose me dit qu’il s’agit de recruter chez Virgin pour ensuite les basculer vers RED une fois la fermeture effectuée…





Il y a quand même eu des retours en arrière chez Drahi, donc rien n’est définitif.

Chez Virgin je pense que l’équipe cherche à maximiser les recrutements, quitte à faire une rentabilité 0, juste pour assécher le marché pour les concurrents et afficher des bons chiffres de recrutement au niveau de chez SFR, tout en conservant l’ARPU élevé dans la branche SFR.

C’est une hypothèse, mais ça me semble possible. Surtout qu’on voit que les équipes Virgin et Red ne sont pas du tout coordonnées en termes de promo (ils se recopient, mais avec un temps de réaction).



Petit retour perso sur le gain (ou non) avec Bouygues :



&nbsp;je suis chez bouygues et ma femme aussi (forfait 2424 à 1 euro).



J’ai donc reçu deux mails pour les forfaits : pour ma femme, on lui propose de passer sur le 2424 à 3Go mais à 11.99 euros et non 9.99 (moi pas comprendre là).&nbsp;Pour mon forfait (2424 à 3Go), on me propose bien de passer à 5Go pour 19.99 euros.



Néanmoins, les deux mails contiennent la mini ligne suivante : remise multilignes incluse.&nbsp;Donc si je prends mon cas perso :




  • forfait actuel de ma femme : 1 euro pour 2424 avec 20 Mo de data : aucun intérêt à changer (augmentation de 10.99 euros par mois pour 3 Go de data)

  • mon forfait actuel : augmentation de 2 euros par mois (gain avec la formule multilignes) pour avoir 2 Go en plus.



    Suis pas super convaincu sur le coup. On a vu mieux comme promo quand on voit les autres offres. Sachant que je n’ai pas le droit de prendre mon forfait à 3 Go et de le ramener à 11.99 euros (ou 9.99). Il faut avoir un forfait inférieur pour accéder aux promos.



    Je serai bien parti ailleurs mais j’ai testé les autres opérateurs et l’inconvénient chez moi est que seul Bouygues passe correctement en intérieur (SFR c’est 0 pointé, je capte rien et Free ou Orange c’est de la TSF).

    &nbsp;


Pour 10€ j’ai 3 Go… Chez Virgin (bon, honnêtement, j’utilise 1 Go/mois)


On verra dans 1 an je pense :)



J’ai déjà vécu l’arrêt de Jo mobile et je suis passé chez Virgin, à chaque fois je monte en gamme… de prix mais pas de service…


Je ne tiens pas spécialement au nom sur l’abonnement, mais dans ma tentative de cet été, le fait que son abo mobile actuel était à son nom et l’abo fixe au mien empêchait de profiter de la promotion.



Bon, là, j’ai tenté le coup en ligne : on peut apparemment modifier le titulaire de la ligne pendant l’inscription ( prérempli avec le titulaire du compte, mais modifiable ), et du coup, j’ai continué et finalisé l’inscription au tel avec un commercial.

A suivre donc…


C’est exactement ce que je me disais !!








Magyar a écrit :



le réseau Free n’est pas fiable.





J’ai fait 2 ans chez eux, je n’ai pas à me plaindre du réseau.



à l’époque …et toujours aujourd’hui … la bonne blague c’est que ça existe toujours.https://boutique.orange.fr/doc/contrat2221.pdf j’espère qu’il n’y a plus d’abonnée à cette offre !!!!


Meme bizarrerie ici : j’ai un B&You 3Go on me propose uniquement le 5 Go à 22,99. Autant dire que c’est non.


J’hésite a passer de Free Mobile (où j’ai fini l’offre vente privée et paye maintenant 20€/mois) à SFR ou virgin.



Dans mon coin j’ai une couverture assez pourrie de la part de Free mobile ( pas d’antennes a proximité de chez moi ou de mon école =&gt; 95% du temps sous réseau orange).

Plusieurs points me font hésité :




  • 0 Antenne qui propose de la 4G sur une bande autre que 800Mhz donc non compatibles avec mon téléphone pour la 4G

  • Pas d’antennes SFR plus proche de chez moi que celle de Free Mobile que j’arrive déjà pas à capter (a cause de la présence d’une antenne orange trop proche peut être).

  • Si je me fie a http://fr.sensorly.com , que je soit chez moi ou a l’école cas j’ai une couverture aussi pourrit (voir plus) chez SFR que chez Free…



    Au moins chez Free si je ne suis pas sur une de leurs antennes je suis connecter a une antenne Orange et pour consulter des pages internets/messagerie internet c’est “suffisant”. Je ne sais pas comment cela va ce passer si je passe chez un autre opérateur.

    Les forfaits B&You ou Sosh bof au niveau de la data, même avec la faible couverture chez Free j’atteins régulièrement les 3Go de data dans les mois les plus bas (satané bridage et blocage de protocoles !), voir plus quand j’arrive a me connecter a une bonne antenne quand je suis en trajet chez moi -&gt; école ou inverse (transport en commun).



    Haaa je sait pas quoi faire. <img data-src=" />

    &nbsp;


Si tu lie bien, c’est seulement pour les gens qui sont déjà client et qui veulent une 2ème ligne








warfie a écrit :



Pour 10€ j’ai 3 Go… Chez Virgin (bon, honnêtement, j’utilise 1 Go/mois)





Pour Virgin, j’ai choppé l’offre Doodle Data gratuite sans limite de temps qu’ils proposaient il y a quelques semaines, ce qui me fait 3h+6Go en 4G… pour 9.99€!

Même si comme toi je n’utilise qu’un Go par mois, j’ai sauté dessus…&nbsp;

Je ne suis pas attaché à un quelconque opérateur donc dès que je trouve “Pareil pour moins cher” ou “Mieux pour le même prix” je change&nbsp;<img data-src=" />…









lordzeon a écrit :



J’ai fait 2 ans chez eux, je n’ai pas à me plaindre du réseau.





Et moi quelques mois. Pour téléphoner, pas de prob (et encore ya desfois je sais pas trop) mais pour les data : parfois impossible de consulter la moindre page internet.









Magyar a écrit :



Et moi quelques mois. Pour téléphoner, pas de prob (et encore ya desfois je sais pas trop) mais pour les data : parfois impossible de consulter la moindre page internet.







Pas de soucis de mon côté, je suis chez eux depuis leurs lancement, et niveau data j’ai consommé +100Go ce mois ci avec le bug du non décomptage de la 4G.



Moi qui était passé à Virgin y’a même pas un mois (fin de promo SFR à&nbsp; 4&nbsp; 5€ par mois ou y’avait pas de 4G) avec l’offre à 10€ double de data à vie, je viens de reprendre SFR pour 4€/mois pendant un an, au final je gagne 6€ par mois (enfin moins les 5€ de la carte SIM) et au pire dans un an je ferai un saut vers un autre qui fera une promo à ce moment là.



Virgin a pourtant le même réseau que SFR, j’ai l’impression qu’ils sont bridés quand même.



&nbsp;C’est devenu un jeu…



&nbsp;


Hasard ou pas, Bouygues m’a appelé aujourd’hui (en ayant reconnu avoir utilisé le fichier clients mobile) pour me proposer leur box à… 4.99€ par mois pendant un an.



Avec ce genre de politique, je me demande ou ils vont…



Sinon pour rester dans le sujet, je vois le forfait 10Go à 33e dans mon espace client (j’ai le 5Go…) Donc pas vraiment au meme prix pour la gamme au dessus.








papay79 a écrit :



fin de promo SFR à&nbsp; 4&nbsp; 5€ par mois ou y’avait pas de 4G





En fait il suffisait d’ajouter l’option 4G gratuite sur l’espace client (je l’ai fait en aout sans souci). ;-)





On notera néanmoins qu’avec un lancement le lendemain de la vente privée de Free et des répliques de Virgin/SFR, l’opérateur a pris un sacré risque : celui de voir ses clients partir avant de leur proposer une alternative.

En tout cas, ils m’ont perdu \o/

Passé chez Free dès le début de leur offre, on verra si j’y reste en fonction de la qualité de leur réseau !








Paraplegix a écrit :



J’hésite a passer de Free Mobile (où j’ai fini l’offre vente privée et paye maintenant 20€/mois) à SFR ou virgin.



Dans mon coin j’ai une couverture assez pourrie de la part de Free mobile ( pas d’antennes a proximité de chez moi ou de mon école =&gt; 95% du temps sous réseau orange).

Plusieurs points me font hésité :




  • 0 Antenne qui propose de la 4G sur une bande autre que 800Mhz donc non compatibles avec mon téléphone pour la 4G

  • Pas d’antennes SFR plus proche de chez moi que celle de Free Mobile que j’arrive déjà pas à capter (a cause de la présence d’une antenne orange trop proche peut être).

  • Si je me fie a http://fr.sensorly.com , que je soit chez moi ou a l’école cas j’ai une couverture aussi pourrit (voir plus) chez SFR que chez Free…



    Au moins chez Free si je ne suis pas sur une de leurs antennes je suis connecter a une antenne Orange et pour consulter des pages internets/messagerie internet c’est “suffisant”. Je ne sais pas comment cela va ce passer si je passe chez un autre opérateur.

    Les forfaits B&You ou Sosh bof au niveau de la data, même avec la faible couverture chez Free j’atteins régulièrement les 3Go de data dans les mois les plus bas (satané bridage et blocage de protocoles !), voir plus quand j’arrive a me connecter a une bonne antenne quand je suis en trajet chez moi -&gt; école ou inverse (transport en commun).



    Haaa je sait pas quoi faire. <img data-src=" />

    &nbsp;





    Vu le prix et que de toute façon tu paye plein pot. tu fait ta portabilité chez free, tu teste une semaine et tu passes chez l’autre.



    Mais te lourde pas de sens, tu pourras pas revenir.



    Sinon t’as Sosh a 10€ au lieu de 20.



    (Perso je tente free, je suis satisfait de Sosh mais si le reseau tient la route chez free, je ne vais pas me priver de 150€ d’économies sur un an !



“fidèle à son slogan&nbsp;« Nos clients d’abord ».”



C’est du bourrage de crane mou ça…



Je suis resté plus de 10 ans chez Bouygues pour le mobile, et il s’est passé exactement ce qui a été décrit plus haut : téléphone merdique au bout de la période de forfait avec utilisation maxi des points de fidélité qui ne valaient juste rien du tout…



Depuis que je me suis payé cache mon premier smartphone, je ne fais que profiter d’avantage de la technologie mobile récente (et encore je ne change même pas de mobile tous les ans comme certains accros) et en plus je voit mes couts Télécoms annuels baisser drastiquement.



J’ajoute pour ceux qui doutent de Free que la ou ma ligne ADSL est au max de 4.5 MBps (450-500Ko/s) leur 4G a 50 Go me fait passer a 4 -5 Mo/s !!!!!

J’étais passé chez Bouygues pour réduire mes couts de plus de 18€/mois par rapport a une Freebox V6 que je trouvait bien chère pour ce qu’elle m’apportait, et que j’ai fini par remplacer par un raspberry 1 puis 2 tout aussi efficace avec mon NAS Syno en réseau. Mais avec un freeboite crystal a 1.99€/mois pendant 1 an, je suis revenu chez free pour l’ADSL. Et je pense que j’ai bien fait parce qu’en + Bouygues refusait de faire sauter cette saleté de DLM qui me faisait perdre 150Ko/s sur 450 ! (donc je n’avais plus que 300 Ko/s !).

&nbsp;Je n’attendais qu’une seule chose : une vente privée de free qui accorde bien les puces de ses box avec celles des DSLAM (techno propriétaire Broadcom qui fait des merveilles sur ma ligne très longue et donc “bruyante”)

Si cette offre n’était pas venu, j’envisageais clairement de me passer de l’ADSL et de basculer sur deux forfaits a 19.99 chez Free pour 100Go /mois en 4G. Volume que je ne consomme pas au delà de 30 -35 Go même quand je reçoit des potes qui utilisent pas mal les data en vidéos et musiques…



Il est donc fort probable que si je ne trouve pas d’offre promo de ce genre en janvier 2017 (car oui, il faut rester un an chez free sur l’offre a 2€/mois pour la freeboite crystal), que je ferme carrément l’accès ADSL et pi cé tout !



Résumé de mes économies avec le passage sur ces offres ultra promotionnelles :

&nbsp;- Avant : 37.98€ + 2€ x12 = ~ 480€ /an

je vous passe le rapide passage chez Bouygues a 20€/mois, mais je ne néglige pas son cout surtout si l’on vient de chez Free.

&nbsp;- Maintenant : 3.99 (mobile) + 1.99 (fb) + 15.99 = ~22 x12 = 240 €/an !

&nbsp;Pour&nbsp; 100 Go de 4 G a 5 Mo/s au lieu de 450 Ko/s.

J’estime que l’économie sur l’année est loin d’être négligeable, même en prenant en compte les frais de résiliation.

&nbsp;La v6 est trop chère, il va devoir faire très fort le XNiel avec la V7 sinon les clients vont partir et revenir pour des box moins chères, même hors promotions…A moins que les lignes cuivres s’améliorent grandement dans les deux ans (mais j’ai comme un doute la dessus…)



Il y a juste une chose a laquelle il faut tout de même faire attention en jonglant avec toutes ces offres sur l’ADSL : les frais de résiliation, car free facture 50€ et c’est le seul qui ne rembourse pas quand on souscrit mais qui prend effectivement quand on part. Il ne faut donc pas en changer trop souvent sinon le bénéfice a l’année revient vite a zéro !



Vraiment que des avantages a faire la girouette au maximum. Et si on

fait des comparaisons avec les autres services, on comprend vite que

nous devrions faire ainsi pour TOUS.

En premier lieu les assurances et les

banques ! L’électricité et le gaz aussi.

Puisque c’est Bruxelles qui le

dit : tjrs plus de consurrrence profitera au consommateurs …ne nous

privons pas ! On verra quels “stratagèmes” ou “génie sémantique” les technocrates de Bruxelles vont nous pondre quand ils verront que ça fait stagner ou réduire la masse financière “en jeu” au lieu de la faire grimper, et donc, quand ils voudront revenir en arrière. Oui, en jeu, car malgré ce que nous disent les Langlet et autres Cohen, les marchès financiers restent bel et bien des places de Monopoly mondialiséées&nbsp; (encore plus qu’en 2007-2008 avec leur saloperies de crédits immobiliers étasuniens pourris) loin, très loin de l’intérêt commun.

&nbsp;C’est une autre vaste sujet….








Magyar a écrit :



Je suis chez sosh à 20€, donc pas le droit au forfait à 10€ chez sosh car déjà client, Bouygues ne fait aucune promo (en gros), je déteste le réseau SFR et le réseau Free n’est pas fiable.



Conclusion, je suis obligé de rester comme ça… <img data-src=" />





je suis exactement dans le meme cas



Avec Bouygues on peut ceder une ligne depuis son interface client ! :o


Etant déjà client Red de SFR depuis plus d’un an (forfait pris en promo à l’époque également), j’ai eu la bonne surprise de recevoir un SMS de l’opérateur avant-hier me proposant 10€ de réduction par mois sur mon forfait pour les 12 prochaines mois. Certes, ce n’est pas aussi intéressant que l’offre à 3,99€ proposée aux nouveaux abonnés, mais j’apprécie la démarche.



[Je n’ais pas lu les 7 pages de commentaires en détail, donc peut être redondant]


Ou va tu malheureux,ma fille m’a pourrie car je lui avait pris ce forfait free Mobile il y a3 mois&nbsp;<img data-src=" />&nbsp;(qoui encore !)



Dezzer,streming ça marche pô ! (itinerance de merde…) Fair use 1 G par mois tellement c ‘est pourrie !



aujourd hui &nbsp;elle est fiere elle est passe chez Sosh








chef500 a écrit :



Ou va tu malheureux,ma fille m’a pourrie car je lui avait pris ce forfait free Mobile il y a3 mois&nbsp;<img data-src=" />&nbsp;(qoui encore !)



Dezzer,streming ça marche pô ! (itinerance de merde…) Fair use 1 G par mois tellement c ‘est pourrie !



aujourd hui &nbsp;elle est fiere elle est passe chez Sosh





T’as fille, elle a un tel pour téléphoner. Pas pour faire du streaming. <img data-src=" />



T’es sûr quelle zone ? Toi ca n’a pas marché, d’autre explosent le fait use ^^



De toute façon si ca marche pas, dans 15 jours je change vu que c’est encore les promo. :)



Free le réseau c’est quitte ou double enfait, La ou je suis c’est pas génial en général, mais quand je me déplace en ville ou c’est beaucoup mieux couvert et que je suis en permanence 3G minimum (voir 4G)&nbsp; tu peu facilement regarder les vidéo que tu veut, télécharge un fichier en p2p et que quelqu’un est connecté sur ton téléphone en modem et fait ces truc de son coté (c’est sur que sa n’arrive que très rarement (1 fois) mais t’est plutôt content quand ça t’arrive.)

&nbsp;

Mais sa n’empêche pas le risque de tomber sur une zone mal couverte. Si tu veux avoir une idée de ce que tu aura, regarder des sites commehttp://www.antennesmobiles.fr/ ouhttp://fr.sensorly.com/

&nbsp;

Et je pense que je vais finir par partir chez sosh sur le 10€ +1€ / mois <img data-src=" />.

&nbsp;


C’est ballot, j’ai pris la promo NRJ mobile (10 €, 10 Go de 4G chez Bouygues) il y a 3 semaines et le numéro est pas encore porté.

Sinon la promo SFR m’aurait probablement intéressé…









lordzeon a écrit :



J’ai fait 2 ans chez eux, je n’ai pas à me plaindre du réseau.





En itinérance (soit 95 % du temps pour moi), la data est quand même assez infâme. C’est bridé à mort, la navigation est lente au possible (alors que les speedtests pètent les scores), tu peux pas télécharger le moindre .exe ou .zip sur le tel ou même en tethering.

Par contre, sur le réseau Free en propre, ça roule.









Neocray a écrit :



C’est ballot, j’ai pris la promo NRJ mobile (10 €, 10 Go de 4G chez Bouygues) il y a 3 semaines et le numéro est pas encore porté.

Sinon la promo SFR m’aurait probablement intéressé…





En itinérance (soit 95 % du temps pour moi), la data est quand même assez infâme. C’est bridé à mort, la navigation est lente au possible (alors que les speedtests pètent les scores), tu peux pas télécharger le moindre .exe ou .zip sur le tel ou même en tethering.

Par contre, sur le réseau Free en propre, ça roule.





3 semaines pour porter un numero ? oO



La ligne de ma femme est à son nom chez free. Si je la prends à mon nom chez Bouygues (pour lui céder plus tard, si c’est bien là le sens de ta remarque ? ) , la demande de portabilité sera rejetée sur le motif qu’on ne peut pas changer le titulaire.



Ce qui m’intéresse avant tout, c’est qu’elle puisse conserver son numéro.








A-snowboard a écrit :



3 semaines pour porter un numero ? oO





2 semaines, en fait, car j’avais choisi de ne pas renoncer à mon délai de rétractation. Mais ouais, c’est déjà pas mal…









Neocray a écrit :



2 semaines, en fait, car j’avais choisi de ne pas renoncer à mon délai de rétractation. Mais ouais, c’est déjà pas mal…





Parait qu’au Japon, le changement d’opérateur se fait dans la journée… <img data-src=" />



Vos retours sont sympa mais comme on sait rarement dans quelle région … et que la qualité réseau est variable selon le lieu&nbsp; du coup ca peut varier du tout au tout pour le lecteur <img data-src=" /> <img data-src=" />








A-snowboard a écrit :



Parait qu’au Japon, le changement d’opérateur se fait dans la journée… <img data-src=" />





Ah ben on y est pas encore.

À l’arrivée de Free Mobile sur le marché, ma demande de portabilité avait été perdue. J’ai dû attendre plus de 4 mois avant d’avoir une réponse de l’EGP qui me permette d’annuler la demande de portabilité sans risquer de perdre mon numéro.