Après Orange, SFR et Bouygues Télécom, le groupe Iliad vient de publier ses résultats. Sans surprise, Free Mobile domine largement les débats en matière de recrutements d'abonnés mobiles, même si l'opérateur ne précise pas la part des abonnés à 19,99/15,99 € et celle des à 2/0 €. Du côté d'Internet, Iliad surpasse aussi tous ces concurrents, ceci malgré les départs des Aliciens.
Mobile : une part de marché de 60 % sur les nouveaux abonnés
2,610 millions d'abonnés mobiles au premier trimestre, 990 000 au deuxième trimestre, 805 000 au troisième. Après un départ tonitruant, Free Mobile a donc vu ses niveaux de recrutements diminuer fortement, tout en restant élevés par rapport à la concurrence. La faute à des problèmes de réseaux sur certains territoires, et à une concurrence de plus en plus agressive vis-à-vis du forfait à 19,99 €.
Free Mobile compte donc au 30 septembre 4,405 millions d'abonnés précisément, contre 3,6 millions trois mois auparavant et 2,610 millions au 31 mars 2012. Sa part de marché a été de 60 % sur les nouveaux abonnés. Une performance qui lui a permis de générer 238,3 millions d'euros de chiffre d'affaires pour sa branche mobile uniquement, dont 215,4 millions pour les services (forfaits, etc.) et 22,9 millions pour la vente de terminaux.
Internet : merci la Freebox Révolution et l'impact de Free Mobile
Concernant sa branche haut et très haut débit, Free continue de dominer de la tête et des épaules le marché (si l'on excepte les acquisitions de Bouygues Télécom), avec 110 000 nouveaux abonnés, contre 78 000 pour Orange, 77 000 pour Bouygues et 24 000 pour SFR.
Dans les détails, Free a en réalité recruté 142 000 abonnés sur ce trimestre, dont 124 000 à l'extérieur et 18 000 via les migrations d'Aliciens. Ces 142 000 abonnés sont toutefois minorés par le départ de 32 000 clients d'Alice, ce qui explique le total de 110 000 nouveaux abonnés.
La marque Free a donc recruté près de 50 % des nouveaux abonnés internet, tandis que les recrutements d'Iliad, qui intègrent ceux de Free et Alice, ont représenté plus de 38 % du marché. Free compte au final 5,027 millions d'abonnés, Alice 230 000, pour un total de 5,257 millions de clients pour le groupe.
Selon Iliad, 93,8 % de ses clients internet sont dégroupés, soit une très légère progression par rapport au trimestre précédent (93,6 %). Le dégroupage de 1500 nouveaux NRA dans les mois à venir devrait permettre au groupe de dépasser rapidement la barre des 95 % d'abonnés dégroupés.
Aucun détail quant à ses clients à la fibre optique n'a été révélé pour le moment.
En route vers les 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel
Enfin, financièrement, Free a réalisé sur ce trimestre 583,5 millions d'euros grâce à ses activités sur le réseau fixe. En cumulant ses activités mobiles, Iliad affiche un chiffre d'affaires total de 819 millions d'euros, en hausse de 52,6 % sur un an.
Sur les neuf premiers mois de l'année, Iliad a cumulé un chiffre d'affaires de 2,263 milliards d'euros, en hausse de 43,4 %. En neuf mois, Iliad a donc déjà surpassé son année 2011 complète, qui avait réalisé un chiffre d'affaires de 2,122 milliards d'euros. Au regard des résultats de son troisième trimestre 2012, Iliad a toutes les chances de dépasser les 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires cette année, alors que la barre des 2 milliards n'a été atteinte qu'en 2010.
Notez pour finir qu'avec 5,257 millions d'abonnés internet et 4,405 millions d'abonnés mobiles, le groupe Iliad se rapproche d'ores et déjà des 10 millions d'abonnés, et donc de Bouygues Télécom.
Commentaires (107)
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Moins moi et quelques personnes de mon entourage.
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Ça doit en faire du débit sur Youtube ^^’
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Pas mal tout ça, joli départ, il faut juste espérer que la qualité du réseau suive.
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4,4 millions d’abonnés sur 9 mois, CA total mobile = 480millions (hors vente de tel)
Prix moyen payé par client mobile = 12,12€ /mois
Pas mal !
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il a free, il a tout compris
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sauf les asterix
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J’ai sauter le pas ,je passe de 55 euro à 20, sa sera sa d’économiser, j’ai du attendre un peu pour réduire les frais de résiliation.
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Additionner les abonnés Internet et les abonnés mobile, ça ne veut rien dire (pas plus chez les autres).
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Je viens de les quitter.
Data inutilisable sur paris. Coupures très fréquentes pendant les appels, correspondants qui tombent directement sur le répondeur….
Il y avait du mieux avant septembre malheureusement le recrutement a continué mais free n’a pas les moyens techniques d’assumer ses nouveaux abonnés.
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Je suis quand même sidéré que Free vienne la ramener sur ses bons chiffres alors qu’il se refuse à toute communication sur ses problèmes d’itinérance
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Heu… Pour BT + Darty/Symio ces chiffres indiquent :
La seconde proposition (qui me semble la plus réaliste) est beaucoup moins glorieuse.
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SFR est en 3ème place et veut se faire racheter. Il vend la poule au oeufs d’or nan ?
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pour de la téléphonie simple (sans data), le service est fiable ? parce que l’offre à 2€ tente quelques proches mais je leur ai conseillé d’attendre un peu.. quoi que sans engagement autant tester directement
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je suis sur Paris et ça va, faut pas exagérer…. ça marche pas mal et souvent sur Paris tu es sauvé par le réseau freewifi…
globalement c’est pas parfait, mais bon ça marche plutôt bien et plus il y aura d’antennes Free mieux ça marchera.
Pour l’ADSL rien à redire, ça marche même très bien (sauf youtube mais je ne l’utilise presque pas….)
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Free et un iPhone 5, le duo gagnant pour se perdre
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là ou maps fonctionne bien tu captes rien, et quand tu captes maps trouve rien
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C’est des très bons chiffres. Je m’attendais à moins, en particulier depuis la publication d’Orange.
De plus, l’ARPU augmente sur fixe, et la marge brute semble correcte sur mobile d’après ce qu’on peut extrapoler des annonces.
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Arnaud Montebourg déclare: C’est normal, Free fait tellement pour le pouvoir d’achat des français.
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bah si ils doublent postent donc c est bien ce que je dis
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Personnellement, pour une question d’honneur personnel, je ne prendrai plus d’abonnement mobile chez Orange/SFR/Bouygues.
Ayant un abonnement mobile depuis 1998, il me faudrait plus qu’un smartphone gratuit pour me faire aller chez Sosh ou B&You.
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Je ne suis pas forcément FanBoy, mais moi et ma compagne avons freemobile en illimité, forcément des difficultés au début, le coup de 18h… quelques problèmes aussi d’itinérance ensuite. Contact au service client quasi immédiat et agréable. commande de téléphone reçu 3 jours après.
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Bref, pour l’instant je n’ai pas trop à me plaindre. La seule chose peut-être, c’est vivement un peu plus d’antenne, les micro-déconnexions sont parfois un peu pénible (pb d’itinérance?)
Bon, j’admets, je n’habite pas Paris
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Petite question: Comment fais t-on pour acheter un forfait en ligne si on a pas de forfait ?
Je m’explique.Pour acheter un forfait chez free il faut payer par carte et leur mécanisme de payement demande l’envoie d’un sms. Bref impossible pour moi d’acheter un forfait free de manière simple.
C’est une vrai question, si c’est moi qui suis débile je veux bien vos astuces.
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Dans une semaine, Free aura un abonné de moins: moi. Après 8 mois chez Free Mobile j’ai craqué et suis passé chez la concurrence. Il y en avait marre de leur 3G pourrie. Je reviendrai quand leurs problèmes seront réglés (si ça arrive un jour).
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Et youtube dans tous ça ?
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J’ai assez envie de les quitter:
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FreeBox 29,99€ => AliceBox Initial 9,99€
FreeMobile 15,99€ => FreeMobile 2,00€ (Alice, c’est Free ou pas
En gros 46€ => 12€ pour passer de Free à Free
Vu que je n’utilise presque pas de data, que je ne regarde pas la TV, et vu le peu d’appels que je fais…
Dans ma banlieue, Orange, SFR et Bouygues proposent des débits de merde (<3Mbps), seul Free reste correct (8Mbps, hors YouTube
Et rien en fibre
Bref, diviser ma facture par presque 4 pour exactement le même service, sans même avoir à renvoyer la box ni attendre la nouvelle (toujours à la cave d’ailleurs).
Ça va être bon
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Malheureusement ils m’ont perdu comme client adsl. Mon nouveau patelin n’estp as degroupé free, du coup pas d’autre choix qu’orange (dégroupé) pour avoir un bon débit (12Mbits, contre 1 max chez free).
" /> boot TV et ADSL trois fois plus long, enregistrement TV non inclu 
" /> Déjà un appel pour me vendre des options TV (1-2 appels en 4 ans free) 
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Et bien je vois la différence, un poil plus cher pour moins bien : box TV qui a déjà planté plus de fois en un mois que la V5 et la revolution réunies en 4 ans
Vivement que ca soit dégroupé free ici
Edit : j’ai gardé le mobile en revanche, ca marche nickel
#89
Free mon ami
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" /> et mes commandes
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" /> . Même à la campagne ça fonctionne, avec mon téléphone je peux appeler, le truc
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je reste chez toi mais je regrette que Youtube ça merde.
Juste par principe je reste chez toi, ouais c’est un peu con comme argument
mais ça en vaut pleins d’autres. En effet, Bouygues c’est quand même une
sacrée mafia, Orange vis sur ses acquis grâce aux deniers publics et SFR est lié à VIVENDI le meilleur pote de HADOPI.
Je reste donc chez toi car tu es le moins pire et puis YouTube pour ce que j’en fais,
si je veux streamer je streame tranquilou chez moi. Les vidéos que je matte c’est ici :
http://www.mad-movies.com/
(pub inside, allez y c’est du bon et achetez le mag
Pour le reste j’ai jamais eu de problème sur les torrents
sur Internet. Mes pages s’affichent vite, plus vite qu’un modem 56K
Pour la téléphonie, bah ça marche bien. En écoutant les autres j’ai l’impression
que ça tient du mythe urbain. Ah si, dans les tunnel ou dans le TGV, dans ce dernier
j’ai l’impression que le train va plus vite que l’envoi de mes packets IP
de dingue. Je peux aussi twitter avec la 3G et y a même le GPS, encore plus dingue non ? En plus avec mon téléphone sans fioriture opérateur j’ai un point
d’accès WI-FI permanent
Au passage petit conseil, pour ceux qui ont les batteries qui se vident, c’est parfois utile de désactiver le WI-FI surtout
quand on se déplace. Une autre astuce est de ne pas installer n’importe quoi sur son portable et de vérifier que les appliz
sont bien arrêtées.
Bon je vous laisse et je reste avec toi Free mais attention je suis pas un imbécile et je zyeute OVH
car pour le moment le prix est toujours attractif.
MY BIG 2 CENTS
#90
Encore 10 jours et je passe chez eux.
Non seulement j’économiserai par rapport à mon vieux forfait captif, mais en plus j’aurais un peu le net (qui ne me servira à rien).
Et surtout, si ça peut me rendre techniquement moins joignable, j’adhère tout de suite.
#91
Free, stp peut tu aller voler des Nexus 4 pour les revendre sur ton site.
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Google en a plus sur playstore, direction cul du camion…
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À voir pour le Q4 qui comptera qq départs pour les problèmes de débit.
Ca me fait chier de partir chez la concurrence quand on voit la qualité des box et des services associés. :(
#98
moins moi aussi, pourtant je suis passé chez Free adsl + pour les forfait mobile a 16 €et 2€
Ce qui placait Free comme le plus compétitif. Pourtant cet été, j’ai eu un gros problème sur ma ligne FT. C’est quand il faut contacter le SAV Free que c’est une vrai galère.
Sauf pour le premier appel, je n’ai eu que des boites vocale qui répondaient systématiquement la même chose, “on s’occupe de faire un test de position”
Leur test de position n’était toujours pas fait au bout d’un mois…
Par ailleurs, les bouquets TV de Free sont nazes.
Je suis passé chez SFR, le forfait adsl est moins cher, le bouquet TV est plus intéréssant, et surtout le SAV est joignable tous les jours et éfficace!
#99
Attention, il faut modérer l’optimisme sur Free Mobile.
Même si la base des client mobile fait +22% sur le T3, le CA lui ne monte que de 7%. Ce qui montre que Free recrute surtout du 0€/2€. La répartition entre forfait 20⁄15 et 2⁄0 à tendance à pencher vers les forfaits les moins cher.
Or ce n’est pas très bon. Free a un réseau à construire et ce n’est pas avec un CA comme cela qu’il va pouvoir le faire. Les revenus sur le Fixe vont devoir financer le mobile plus que prévu, d’autant que Free a aussi besoin de financement pour la fibre. De plus, sur le S1 on a bien vu que sa dette augmente , et que sa trésorerie diminue drastiquement. La guerre des prix imposé par Free met à mal ses comptes de façon inquiétante. D’une société en parfaite santé, Free glisse doucement vers une société qui va dépendre de sa dette. Ce n’est jamais bon.
Donc recruter c’est bien, mais il faudrait plus de 20€ et de futur forfait 4G à forte valeur ajoutée. Car Free se fait prendre beaucoup de client sur la fibre par la lenteur de son déploiement. Le cercle vertueux investissement = recrutement risque de se briser.
#100
J’ai un abonnement à 0€ et ça se passe bien. J’ajoute que même si c’était pourri, le rapport qualité/prix serait toujours infini
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#101
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#103
#104
Le problème c’est pas spécialement le débit (enfin si en partie, par l’upload un peu faible) mais plutot le bridage de certains sites
Niveau débit perso j’ai flirté avec les 5mb/s la semaine dernière sur antenne orange (contre 940kbits/s en upload)
Mais là où j’ai étais surpris c’est en plus de Youtube, un bridage de pas mal de sites “américains” … j’ai testé avec mon téléphone en point d’accès : PCInpact, SDZ etc etc ça charge instantanément … en revanche FB, Google, et Youtube ça pédale dans la semoule à mort!
Autre problème, on me dit que c’est Orange qui bride, mais étrangement j’ai moins de débit (voir même data quasi inexistante) sur le réseau propre de Free .. ça dépasse maigrement les 1mb/s alors que l’antenne est pas loin (signal au max sur le tel)
Donc moi c’est fait, j’ai signé chez Sosh, j’attend la sim et portabilité samedi … marre!