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Certains iPad Pro se bloquent quand ils sont en recharge

Sans doute un câble Lightning branché à l'envers
Mobilité 2 min
Certains iPad Pro se bloquent quand ils sont en recharge

Un problème semble toucher certains iPad Pro lorsque la tablette est en recharge. Plusieurs témoignages indiquent que l’appareil est comme éteint après être resté branché quelques heures. Bien qu’il existe plusieurs moyens de contourner le problème, Apple n’a pas encore réagi et ne propose donc pas de solution plus durable.

Dans les commentaires du site MacRumors, sur Reddit ou même dans les forums officiels d’Apple, des utilisateurs d’iPad Pro signalent un problème : dès lors que la tablette reste branchée un certain temps pour recharger sa batterie, elle bloque. Elle ne se rallume pas quand l'utilisateur appuie sur le bouton d’alimentation. La seule solution pour la réveiller est de faire un « hard reset », en appuyant dix secondes sur les boutons d’alimentation et d’accueil en même temps.

Le souci ne semble pas forcément très répandu, mais il existe. Nous avons posé la question à plusieurs possesseurs d’iPad Pro et aucun, par exemple, n’était affecté. Mais les commentaires sont là et MacRumors a constaté ce comportement étrange sur l’un de ses appareils. Le site indique d’ailleurs que le problème n’est pas spécifique à une taille de stockage ou la présence d’une puce 4G : tous les modèles peuvent être touchés.

Apple est intervenu dans les forums avec de possibles méthodes de contournement, dont le hard reset. Mais les soupçons s’orientent vers la sauvegarde réalisée automatiquement par iCloud dès que la tablette est reliée au secteur. En effet, plusieurs utilisateurs ont remarqué qu’en activant le mode avion ou en coupant la sauvegarde iCloud, le problème disparaissait. Il n’est pas impossible non plus que le souci soit lié à une configuration particulière du compte, certains possesseurs d’iPad Pro ayant déjà fait échangé leur produit contre un neuf en passant par le service client… pour retrouver le même comportement.

En attendant qu’Apple réagisse et communique sur le sujet, il faudra donc s’armer de patience si vous êtes touché par ce bug.

64 commentaires
Avatar de js2082 Abonné
Avatar de js2082js2082- 18/11/15 à 13:03:51

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Haaa la légendaire qualité Apple...

Avatar de Soltek INpactien
Avatar de SoltekSoltek- 18/11/15 à 13:12:24

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Édité par Vincent_H le 18/11/2015 à 14:22
Avatar de coket INpactien
Avatar de coketcoket- 18/11/15 à 13:16:36

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Édité par Vincent_H le 18/11/2015 à 14:22
Avatar de Ami-Kuns INpactien
Avatar de Ami-KunsAmi-Kuns- 18/11/15 à 13:17:00

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Édité par Vincent_H le 18/11/2015 à 14:23
Avatar de SrBelial Abonné
Avatar de SrBelialSrBelial- 18/11/15 à 13:18:05

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brancher un ipad pro c'est une erreur de manipulation. Un Ipad, surtout pro, ne se rebranche pas : quand la batterie est vide on le revend d'occasion et on en rachète un neuf et pis c'est tout ! ...

Avatar de wawadou INpactien
Avatar de wawadouwawadou- 18/11/15 à 13:20:31

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le consommateur a toujours tort
Si Apple ne faisait pas de la qualitay cela se saurait depuis des lustres ;) 

Avatar de Industriality INpactien
Avatar de IndustrialityIndustriality- 18/11/15 à 13:20:31

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La vraie question c'est : à quoi sert ce produit ?

J'avoue que je ne vois pas, j'ai beau cherché.

A la maison soit t'as un iPad soit une tablette à pas cher sous Android parce que de toute façon les tablettes c'est nase et ça sert finalement peu.
Soit t'as un PC portable et pour les plus "m'as-tu-vu" un Macbook à 2700€ incapable de faire tourner un jeu de 2006

Au travail, hé ben au travail tu as un PC, 99% du temps sous windows parce qu'il faut bien des prologiciels, des serveurs et un AD (à minima). Et ces temps-ci le hybrides ont le vent en poupe, les société ne veulent plus trop investir dans des gadgets (iPad) qui finissent chez l'utilisateurs et jamais utilisée de manière "pro".

Bref, encore un truc à pigeons.

Avatar de Mr.Nox INpactien
Avatar de Mr.NoxMr.Nox- 18/11/15 à 13:23:58

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Édité par Vincent_H le 18/11/2015 à 14:22
Avatar de kade Abonné
Avatar de kadekade- 18/11/15 à 13:31:45

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Industriality a écrit :

Soit t'as un PC portable et pour les plus "m'as-tu-vu" un Macbook à 2700€ incapable de faire tourner un jeu de 2006

Tu prends une chouette Mercedes et dedans, juste un diesel de 504.
A 123 KM/H sur autoroute, personne n'y voit que du feu (et peut-être un peu de fumée noire).

Avatar de wawadou INpactien
Avatar de wawadouwawadou- 18/11/15 à 13:37:50

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Édité par Tolor le 18/11/2015 à 16:08
Il n'est plus possible de commenter cette actualité.
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