Vous n'avez pas encore de notification

Page d'accueil

Options d'affichage

Abonné

Actualités

Abonné

Des thèmes sont disponibles :

Thème de baseThème de baseThème sombreThème sombreThème yinyang clairThème yinyang clairThème yinyang sombreThème yinyang sombreThème orange mécanique clairThème orange mécanique clairThème orange mécanique sombreThème orange mécanique sombreThème rose clairThème rose clairThème rose sombreThème rose sombre

Vous n'êtes pas encore INpactien ?

Inscrivez-vous !

À défaut de solutions pour Batman Arkham Knight, Warner propose des remboursements

Et quelques jeux gratuits aussi
À  défaut de solutions pour Batman Arkham Knight, Warner propose des  remboursements

Décidément, le lancement de Batman : Arkham Knight sur PC n'aura pas été de tout repos. Admettant avoir été incapable de corriger l'ensemble des bugs de cette mouture du jeu, Warner Bros Games propose finalement à l'ensemble des acheteurs du titre de se faire rembourser, qu'importe le temps qu'ils ont passé sur le jeu.

On pensait les déboires des joueurs terminés avec le lancement de la dernière mise à jour de la version PC de Batman : Arkham Knight, en pratique, nous sommes encore loin du compte. La mise à jour déployée le 26 octobre dernier ne semble pas résoudre l'ensemble des problèmes du jeu et, sur Steam, les clients ont fait entendre leur mécontentement. 

« Dans le doute, reboote »

Dans un billet publié le 28 octobre, Warner Bros explique que le support complet du Crossfire et du SLI n'est toujours pas assuré, tandis que l'éditeur continue de travailler avec AMD et NVIDIA « pour résoudre les problèmes de stabilité rencontrés avec certaines cartes, liés à leurs derniers pilotes ». Pourtant, le support des solutions multi-GPU faisait partie des promesses faites par l'éditeur.

Autre problème, Warner admet que sous Windows 7 avec certains GPU (sans les citer), le fichier de pagination pose quelques problèmes, ce qui fait chuter drastiquement les performances. Seule solution proposée par l'éditeur : « si vous rencontrez ce souci, fermer puis relancer le jeu devrait résoudre vos problèmes ».

Sous Windows 10, le fichier de pagination pose également problème, mais cette fois-ci Warner avance une autre solution : « Nous avons découvert qu'avoir au moins 12 Go de mémoire vive sur un PC permet au jeu d'opérer sans pagination et propose une expérience plus fluide ». Pour rappel, le titre ne demande normalement que 6 Go de RAM pour fonctionner d'après sa fiche produit.

Des jeux et des remboursements comme dédommagements

Pour calmer une bonne fois pour toutes la colère de ses clients, l'éditeur, conscient que « beaucoup de [ses] clients ne sont toujours pas satisfaits » et a décidé de faire amende honorable. Dans un premier temps, l'ensemble des personnes qui auront acheté Batman : Arkham Knight avant le 16 novembre prochain recevront d'ici le 1er décembre, dans leur bibliothèque Steam, les jeux suivants : 

  • Batman : Arkham Asylum GOTY
  • Batman : Arkham City GOTY
  • Batman : Arkham Origin
  • Batman : Arkham Origins Blackgate

De plus, un nouveau programme de remboursements est mis en place. Jusqu'au 31 décembre 2015, les joueurs pourront obtenir un remboursement intégral de leur jeu ainsi que de son Season Pass, ce sans aucune limitation de temps de jeu. La procédure se déroule sur Steam pour ceux qui l'ont acheté ainsi, les autres devront se tourner vers leur revendeur. Certains joueurs expliquent dans les commentaires du billet annonçant les remboursements qu'ils ont pu obtenir une compensation quand le jeu leur avait été fourni lors de l'achat d'une carte graphique en contactant leur revendeur. Le service client de NVIDIA, semble quant à lui refuser toute demande d'échange de code lorsqu'il est contacté directement. 

À ceux qui décideront de garder le titre malgré tout, l'éditeur promet de « continuer à corriger ce qui peut l'être, et de parler des problèmes qu'il ne peut pas résoudre ».

83 commentaires
Avatar de wawadou INpactien
Avatar de wawadouwawadou- 02/11/15 à 08:24:49

Nous avons découvert qu'avoir au moins 12 Go de mémoire vive sur un PC permet au jeu d'opérer sans pagination et propose une expérience plus fluide ». Pour rappel, le titre ne demande normalement que 6 Go de RAM pour fonctionner d'après sa fiche produit
mais LoL :o.WB se paie bien la tête de ses clients la x), ue mouture bâclée et pas fichu de corriger :D.Bon heureusement qu'ils font amende honorable    

Avatar de pyro-700 INpactien
Avatar de pyro-700pyro-700- 02/11/15 à 08:26:29

mais moi j'ai pas envie de me faire rembourser mes 70€ , je tiens à garder cette excellent jeu qu'est Batman Arkham Knight.

Édité par pyro-700 le 02/11/2015 à 08:27
Avatar de Hebus25 INpactien
Avatar de Hebus25Hebus25- 02/11/15 à 08:27:13

Le fait du pouvoir mettre appliquer des mises à jour sur les jeux à complétement pourri l'expérience utilisateurs. Cela aurait pu être vraiment utile pour des corrections critique, mais le système a totalement été détourné et sert aujourd'hui à sortir des jeu non testé en se disant "on fera un patch"....

Je prône le retour à la vieille cartouche non patchable :). Cela les forcera à tester leur jeu.

Avatar de latlanh INpactien
Avatar de latlanhlatlanh- 02/11/15 à 08:29:22

A quand le support de la manette xboite360? ^^ Et si on a eut le code avec l'achat de matos on a les autres jeux offert? ^^

Avatar de AxelDG INpactien
Avatar de AxelDGAxelDG- 02/11/15 à 08:30:18

Comment gâcher le travaille de toute une équipe pour une histoire de délais... :transpi:

Je suis en train de faire le jeu depuis sa "2ème" sortie officielle et c'est une véritable perle ! (pour peu que l'on n'ait pas été insensible aux deux premiers Arkham du nom).
 
Les diverses interactions avec la Batmobile sont vraiment génialement trouvées.

Avatar de Lucretia Valentine INpactien
Avatar de Lucretia ValentineLucretia Valentine- 02/11/15 à 08:32:21

Hebus25 a écrit :

Le fait du pouvoir mettre appliquer des mises à jour sur les jeux à complétement pourri l'expérience utilisateurs. Cela aurait pu être vraiment utile pour des corrections critique, mais le système a totalement été détourné et sert aujourd'hui à sortir des jeu non testé en se disant "on fera un patch"....

Je prône le retour à la vieille cartouche non patchable :). Cela les forcera à tester leur jeu.

Sur PC, il y a toujours eu des possibilité de patch, mais c'était moins répendu que maintenant. Tu as raison sur le principe, comme ça s'est généralisé avec les consoles, du coup, il n'y a plus aucun effort de fait.
Allez les gars, le jeu sera en alpha à le 1 décembre, on a qu'a le sortir le 15 décembre pour se faire un max de tune avec Noël !!!! -_-'

Avatar de CryoGen Abonné
Avatar de CryoGenCryoGen- 02/11/15 à 08:34:31

AxelDG a écrit :

Comment gâcher le travaille de toute une équipe pour une histoire de délais... :transpi:

Je suis en train de faire le jeu depuis sa "2ème" sortie officielle et c'est une véritable perle ! (pour peu que l'on n'ait pas été insensible aux deux premiers Arkham du nom).
 
Les diverses interactions avec la Batmobile sont vraiment génialement trouvées.

Oui enfin là, même avec le délais supplémentaire il y a toujours des problèmes :transpi:

Avatar de AxelDG INpactien
Avatar de AxelDGAxelDG- 02/11/15 à 08:37:53

S'ils avaient prévu plus de temps au départ ils n'en seraient pas là.

C'est beaucoup plus compliqué de retoucher un programme existant que de le prévoir correctement dès le début.
Je pense qu'ils en sont arrivés à un stade où corriger le jeu entièrement coûterait plus de temps que l'adaptation initiale. :fumer:

Avatar de Obidoub Abonné
Avatar de ObidoubObidoub- 02/11/15 à 08:39:09

Offrir des jeux qui sont en ce moment soldés à 5€ sur Steam, c'est sympa :smack:
Pas de commentaire sur les 12GB de ram recommandés...

Avatar de kizoras INpactien
Avatar de kizoraskizoras- 02/11/15 à 08:41:57
Édité par Vincent_H le 03/11/2015 à 09:34
Il n'est plus possible de commenter cette actualité.
Page 1 / 9