SFR Business, la branche de l'opérateur dédiée aux professionnels, annonce de nouveaux services : une solution de couverture de site étendue (1 000 à 4 000 m²), une option VIP pour accéder au service client 24h/24 et un smartphone certifié IP67.
Il y a un peu moins d'un mois, Numericable-SFR dévoilait sa nouvelle marque commerciale pour les entreprises : SFR Business. Il ne s'agit pour autant pas d'une révolution puisqu'il est simplement question de regrouper sous une même bannière trois entités du groupe : SFR Business Team, Completel et Telindus.
Couverture 3G dans les bâtiments et option VIP
Après un changement de nom, place aux nouveautés. La branche entreprise de la marque au carré rouge vient d'annoncer un service baptisé « Couverture de site étendue 3G ». Ce dernier n'est pas nouveau et il existe depuis plusieurs années, mais il revient sous une nouvelle forme et « permet d'assurer une qualité de service mobile optimale sur des espaces allant de 1 000 à 4 000 m², et ce, quelle que soit la spécificité des bâtiments (Haute Qualité Environnementale ou configuration particulière avec obstacles) » précise l'opérateur.
De plus, SFR Business proposera dès le 20 octobre une option client VIP : « un service client et des prestations haut de gamme pensées pour les dirigeants et décideurs ».Proposée pour 45 euros HT par mois et par ligne, elle vous permet de bénéficier d'un « service client dédié unique et joignable 24h/24 et 7j/7 ». Vous pouvez ainsi obtenir des informations et de l'aide sur des demandes techniques, contacter le service après-vente, demander une livraison d'un smartphone en 4 heures en Ile-de-France, etc.
Un « feature phone » certifié IP67 à partir de 5 euros HT
Pour les baroudeurs qui malmènent leur téléphone, SFR Business propose « en exclusivité » un téléphone certifié IP67 « durci et étanche » : le Sélection X1, disponible à partir de 5 euros HT avec un forfait SFR Business. Pour rappel, d'autres comme les Galaxy S5 et Caterpillar B15 ont également cette certification.
L'opérateur annonce qu'il « résiste à l'immersion dans l'eau jusqu'à un mètre pendant 30 minutes, à la pénétration de la poussière ou du sable et se montre également robuste aux chutes et aux chocs ». Notez qu'il est également disponible dans la boutique de SFR pour le grand public, à partir de 9,99 euros avec un forfait (69,99 euros nu). Dans tous les cas, il est pour le moment « indisponible ».
