Valve n'en finit plus d'apporter de nouvelles fonctionnalités à sa plateforme Steam. Après les mods payants (promptement retirés) et le déploiement progressif de son Mobile Authenticator, il est aujourd'hui question des « Game Ban », qui doivent permettre aux studios de bannir eux-mêmes certains utilisateurs de leurs jeux.
En ce moment, Valve enchaîne les annonces, que ce soit pour le meilleur ou pour le pire. La dernière nouveauté implémentée au client Steam, s'appelle tout simplement « Game Ban » et son nom résume bien son intérêt. Il s'agit d'un système qui permettra aux développeurs d'un jeu publié sur la plateforme de bannir facilement les utilisateurs qui leur posent problème.
Jusqu'ici, les studios n'avaient pas les mains libres pour sanctionner les joueurs en cas de tricherie ou de « comportements toxiques ». Des outils comme VAC (Valve anti-cheat) étaient mis à leur disposition pour faire régner l'ordre et la discipline, mais les sanctions restaient gérées par Valve et relativement limitées.
Désormais avec « Game Ban », les studios pourront directement demander à Valve de révoquer les licences des utilisateurs leur posant le plus de problèmes. Killing Floor 2 est le premier titre à profiter de cette nouvelle fonctionnalité et d'autres devraient rapidement suivre. Valve précise par ailleurs que les bannissements ne sont faits qu'à l'entière discrétion des studios, et qu'il faudra se retourner vers ces derniers pour toute réclamation.
Tous les studios n'ayant pas la même vision du service client, ni même la même tolérance en cas de problèmes, il faudra donc désormais veiller sur ce point au moment d'acheter un titre sur Steam, sous peine de mauvaises surprises.
