Orange : 193 000 clients de plus sur le mobile, 75 000 sur le fixe

Les annonces de résultats financiers s'enchaînent en ce moment, et c'est au tour d'Orange de faire l'étalage de ses performances sur le dernier trimestre. L'opérateur historique est parvenu à maintenir son chiffre d'affaires tout en recrutant de nouveaux clients à tour de bras.

La baisse du chiffre d'affaires se ralentit

Depuis plusieurs trimestres, le chiffre d'affaires d'Orange recule petit à petit, sous les effets de la concurrence grandissante dans le secteur des télécoms. Sur l'ensemble de l'année 2014, l'opérateur historique affichait un recul de 2,5 % de ses recettes, sur le dernier trimestre il est toujours question d'une baisse, mais dans des proportions plus réduites.

À périmètre comparable, c'est-à-dire sans tenir compte des diverses acquisitions et cessions effectuées durant l'année passée et les effets du change, le chiffre d'affaires d'Orange affiche un recul de 0,9 % sur un an. Il passe de 9,76 milliards d'euros au premier trimestre 2014 à 9,67 milliards d'euros en 2015.

Comme à son habitude, Orange n'a pas dévoilé son résultat net sur le premier trimestre, l'opérateur ne lâchant cette statistique qu'à la fin de chaque semestre. L'entreprise annonce par contre que son EBITDA est en hausse de 6,6 %, passant de 2,63 milliards d'euros à 2,81 milliards d'euros sur un an.

Des recrutements au beau fixe

En France, Orange a réalisé de bonnes performances au niveau du recrutement avec des hausses à la fois du nombre de clients mobiles, mais aussi des clients sur le haut et le très haut débit fixe, comme le résument ces quelques chiffres :

Sur le mobile :

• Nombre de clients total : 27,280 millions (27,087 millions au 31 décembre et 26,901 millions fin 2013)
• Clients disposant d'un forfait : 22,412 millions (21,961 millions au 31 décembre et 20,750 millions fin 2013)
• ARPU : 22,6 euros (22,8 euros au 31 décembre et 24,6 euros fin 2013)

Sur le haut et très haut débit fixe :

• Nombre de clients total : 10,421 millions (10,346 millions au 31 décembre et 10,108 millions fin 2013)
• ARPU : 33,2 euros (33,3 euros au 31 décembre et 33,8 euros fin 2013)

En l'espace de trois mois, Orange est donc parvenu à conquérir 193 000 nouveaux clients sur le mobile, 164 000 si l'on exclut les forfaits destinés aux communications M2M (« machine to machine »). Comme lors des trimestres précédents, le nombre de clients des offres prépayés est en très net recul (-257 000) au contraire du nombre d'abonnés (+451 000). Sosh est en grande partie responsable de ces bons chiffres, avec un gain de 152 000 abonnés. Les offres Open (sans engagement) d'Orange ont également le vent en poupe, avec 6,345 millions d'adeptes, contre 6,100 millions il y a trois mois.

Du côté du marché fixe, Orange a accueilli 67 000 nouveaux abonnés sur le dernier trimestre. Un chiffre que l'opérateur doit principalement à ses offres FTTH, qui connectent 638 000 foyers, contre seulement 563 000 trois mois plus tôt (+75 000). Dans le même temps, le nombre d'abonnés ADSL recule légèrement (-9 000). La part représentée par les connexions bas-débit continue quant à elle de s'éroder, avec 65 000 clients, 3 000 de moins qu'il y a trois mois.

290 000 nouveaux logements raccordés à la fibre

Du côté de la fibre, la hausse du nombre d'abonnés n'est pas la seule bonne nouvelle pour l'opérateur. Orange peut en effet se féliciter d'avoir raccordé verticalement 290 000 logements à son réseau fibre, portant le total à 3,93 millions de prises, soit autant de clients potentiels à recruter.

On rappellera enfin qu'Orange a annoncé il y a deux semaines que l'ensemble de ses abonnés à l'offre Livebox Jet devrait voir leur débit maximum passer de 500 Mb/s à près de 1 Gb/s à la fin du mois. Un changement initié il y a dejà plusieurs mois, qui devrait permettre à l'opérateur historique de rivaliser avec les offres FTTH de SFR (quand elles ne sont pas éclipsées au profit du FTTLA)  de Free et de Bouygues Telecom.