![[MàJ] SFR : fin des perturbations sur les réseaux 2G et 3G en IdF](https://cdn.next.ink/inpactv7/data-next/images/bd/wide-linked-media/0.jpg "[MàJ] SFR : fin des perturbations sur les réseaux 2G et 3G en IdF")
Depuis plusieurs heures, SFR rencontre des soucis sur ses réseaux mobiles 2G et 3G dans quatre départements d'Île-de-France : Essonne (91), Seine-et-Marne (77), Seine Saint-Denis (93) et Val-de-Marne (94).
Les incidents ont apparemment débuté dès hier soir et, depuis ce matin, un message sur ses forums précise que « nos équipes techniques mettent tout en œuvre afin de résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ». Nous n'avons pas plus de détail pour le moment.
Ces perturbations n'arrivent pas vraiment au bon moment pour l'opérateur. En effet, il avait récemment publié sur son compte Facebook une publicité ayant pour thème : « veuillez excuser l'autre opérateur pour la gêne occasionnée » ; la cible étant sans doute Free Mobile.
Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours via les commentaires. De notre côté, nous avons contacté SFR et nous mettrons cette brève à jour dès que nous aurons de plus amples informations.
Commentaires (22)
#1
C’est limite diffamatoire, leur pub
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Oeil, poutre, balai, porte, toussa…
#2
C’est la puissance des fanboys free
#3
Je me marre
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#4
#5
Excellent. Même si c’est pas forcément lié à une attaque (ça fait plus penser à une série de matos qui arrive en fin de vie d’un coup en même temps–bien joué le matos chinois)
#6
Je pense que le gouvernement devrait les convoquer et faire une nouvelle loi
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#7
Hey SFR avant de critiquer tes petit copains si tu regardais chez toi
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#8
C’est de la faute de Free
" />qui a obligé SFR à délocaliser son service d’entretien 
" />et maintenant faut attendre qu’ils arrivent du Maroc en barque.
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#9
Rigolo ! :)
#10
Pourtant Dual Carrié, 4Gé Rèdi toussa! SFR ils devaient roxxer du pâté, non? Ma main à couper qu’ils créent volontairement des problèmes pour justifier un abonnement de qualité ultra-cher par rapport aux offres low-cost et semer la confusion chez le consommateur.
#11
Perso j’suis dans le 92 et j’ai aussi de bonnes grosses perturbations depuis hier soir…
#12
#13
Comment passer pour des abrutis…
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#14
#15
Y a du cuivre dans les antennes ?
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#16
#17
Ca ne remarche toujours pas dans le var !
J’ai deux sim chez SFR une qui fonctionne dans mes 2 téléphone et un autre qui refuse de fonctionner en 3G dans mes 2 téléphone depuis hier.
C’est la 3 eme fois en 9 mois , ca commence à être lourd …
#18
je suis quand même balèze… j’arrive à être neuf fois sur dix dans les 1,4% de la population non couverte…
#19
3G non fonctionnelle cette nuit, ni sur téléphone directement, ni via boitier femtocell…
#20
D ailleurs, c’est toujours le cas actuellement… Les appels ok, mais impossible de se connecter pour surfer…
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#21
Là çà refonctionne… enfin…
#22
Je vais vous raconter mon aventure qui montre que le problème de la 3G n’est absolument pas terminé chez SFR. Pourtant personne n’en parle…
J’ai demandé fin octobre à passer en formule RED pour le 06/11. Dès le 5⁄11, mon répondeur visuel disparait… Le matin du 6⁄11, plus de connexion 3G (“vous n’êtes pas abonné à un service de données cellulaires”). je me dis que le passage à la nouvelle formule doit engendrer ceci. je me rends sur le site SFR et découvre que je suis toujours en Illimythics….
Appel au service client (le 1er de la journeé, y’en aura 4 en tout) et on me dit que la modification de forfait n’a pas été prise en compte… je dois attendre le 6⁄12… Ils essaient de me passer la technique, mais pas d’opérateur dispo (ça va le faire à chacun de mes appels de la journée).
Le 7⁄11, j’appelle à 9h tapantes. J’arrive, en insistant, à avoir quelqu’un des techniques. Elle me dit que le fait de passer à la série RED a fait buggé mon répondeur visuel et que celui ci sera à nouveau actif quand le changement aura été fait, soit le 6⁄12 !!!! Je marche sur la tête !!!
Pour ce qui est de la 3G, on me dit enfin que SFR rencontre des problèmes sur le réseau (c’était pas possible de me le dire la veille ça??) et ça va être réparé rapidement.
En attendant, cela fait 3 jours entiers que je n’ai pas d’accès 3G, que je paye pourtant !!!