Box de SFR : la personnalisation du profil xDSL en bêta-test

Box de SFR : la personnalisation du profil xDSL en bêta-test

Pas de Patate, mais un mode Téléchargement

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Sébastien Gavois

Publié dans

Internet

29/01/2015 2 minutes
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Box de SFR : la personnalisation du profil xDSL en bêta-test

Via son Atelier, SFR a récemment donné le coup d'envoi d'un bêta test qui devrait intéresser certains de ses clients : la possibilité de personnaliser son profil xDSL. En fonction de vos préférences, vous pouvez optimiser le ping ou bien la vitesse de téléchargement.

Cela fait maintenant plusieurs années que Free permet de « régler le ping » des Freebox. Quatre modes sont ainsi proposés : Défaut, Fastpath, Patate et Sérénité. Le premier propose une latence de l'ordre de 30 ms avec une prévention contre la perte des paquets. Le deuxième mise tout sur la latence, sans aucune correction d'erreur. Le troisième permet « d'obtenir une synchro sans bridage », tandis que le dernier permet de réduire les erreurs entrainant des gels d'images sur la TV. Libre à chacun de choisir l'option qu'il préfère.

Mais, comme l'indiquent nos confrères de N9ws, SFR se penche également sur la question et vient de lancer un bêta test via son Atelier : « la personnalisation de votre ligne xDSL ». Ce dernier est ouvert aux clients dégroupés, qu'ils disposent d'une Neufbox v4 ou v6.

Là encore, quatre modes sont de la partie avec, entre parenthèses, le réglage équivalent chez Free :

  • Gamer : pour les joueurs avec un ping « le plus faible possible » (Fastpath)
  • Téléchargement : pour ceux qui veulent disposer de la bande passante la plus élevée possible (Patate)
  • Sérénité : pour miser sur la stabilité de la ligne, mais « avec un débit un peu plus faible » (Sérénité)
  • Normal : le mode par défaut qui « offre un équilibre entre stabilité et débit » (Défaut)

Notez qu'il n'est pas pour le moment question de vous laisser entièrement libre de choisir l'un des profils et d'en changer à volonté. En effet, pour ce bêta-test « les profils seront testés les uns après les autres, pendant 1 semaine chacun ». Néanmoins, à l'issue de cette phase de test, vous pourrez « conserver le profil qui vous conviendra le mieux » précise le FAI. Reste maintenant à voir si cette option sera proposée à tout le monde, et sous quelle forme. 

 Free Ping
La présentation du réglage du ping chez Free

Écrit par Sébastien Gavois

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Sommaire de l'article

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Commentaires (66)


30,99€ pour l’ADSL + fixe + un service TV sur smartphone/tablette/PC bien merdique (pas de plein écran, peu de chaînes, qualité DivX)… je me barre dans les 15 jours.








Jean-Luc Skywalker a écrit :



30,99€ pour l’ADSL + fixe + un service TV sur smartphone/tablette/PC bien merdique (pas de plein écran, peu de chaînes, qualité DivX)… je me barre dans les 15 jours.





Pareil, en plein switch vers SOSH. Et en plus, j’aurai le VDSL. <img data-src=" />



Ah c’est pour ça que depuis Lundi ma box est en rideau ?

Je deviens fou avec SFR, depuis 3 mois connexion instable (ça m’a fait stopper mon MMO, un mal pour un bien ?) et depuis Janvier perte de connexion et là plus rien que dalle nada, je suis avec un Webtrotter … Ca sent le sapin SFR mais je sais pas où aller …



Chez Free en tout cas l’optimisation du ping c’était génial pour le jeu :(


Sympa, dommage qu’ils aient 10 ans minimum de retard…


option gratuite ? j’en doute :o


on “Copie” Free, mister SFR ?

(en même temps ….c’est pas nouveau) ! <img data-src=" />


<img data-src=" /> Incroyable, cette haine de SFR dans les commentaires <img data-src=" /> Sincèrement, je ne sais pas ce qu’ils vont devoir faire pour changer leur image, mais il y a du boulot, j’ai l’impression que c’est, et de loin, le FAI le plus haï.


Et y’a pas qu’en FAI qu’ils sont mauvais ! En mobile c’est la cata !


Combien ça coûte chez SOSH ? Je suis plus chez Orange depuis un moment car à l’époque je devais payer abo+abo FT pour la ligne fixe …








FunnyD a écrit :



<img data-src=" /> Incroyable, cette haine de SFR dans les commentaires <img data-src=" /> Sincèrement, je ne sais pas ce qu’ils vont devoir faire pour changer leur image, mais il y a du boulot, j’ai l’impression que c’est, et de loin, le FAI le plus haï.





Ils l’ont quand même bien cherché. J’ai été chez eux sans soucis pendant une bonne décennie mais là c’est devenu n’importe quoi. Le plus drôle par chez moi, c’est qu’ils se démerdent pour faire tomber en même temps l’ADSL et le Mobile (y compris service d’urgence) pendant plusieurs heures …



En FTTH chez SFR, 0 problème à signaler. Le seul soucis c’est le matoss, pas de MAJ depuis trop longtemps. J’entends me tirer aussi, sauf promo accordée par le SC.


Je pense que Numéricable fait pire, niveau image, surtout avec son passé de Noos. Mais maintenant que Miséricable = SFR, je pense qu’ils vont battre tous les records, et ils ont déjà commencé à travailler dur en ce sens, avec leur option obligatoire TV dernièrement.



C’est dommage, parce que chez moi le réseau SFR marche plutôt bien…


Moi j’aime bien SFR parce c’est le seul à faire de la collecte DSL à prix raisonnable et à héberger plusieurs MVNO.&nbsp; Ceci-dit, quand mon opérateur est en panne, je patiente en pestant contre le réseau SFR.


En ce moment il y a une offre “20€ de plus pour l’ADSL”.

En gros tu prends un forfait SOSH pour ton mobile, tu rajoutes 20€ et t’as l’ADSL ou le VDSL (5€ de plus pour la fibre). Pas eu besoin d’ouvrir une ligne FT pour ma part (logement neuf précablé)



Et en plus ils remboursent 100€ de frais de résiliation, mais en ce moment SFR fait une opé résilliation gratos <img data-src=" /> , donc pas besoin !








jpaul a écrit :



Ils l’ont quand même bien cherché. J’ai été chez eux sans soucis pendant une bonne décennie mais là c’est devenu n’importe quoi. Le plus drôle par chez moi, c’est qu’ils se démerdent pour faire tomber en même temps l’ADSL et le Mobile (y compris service d’urgence) pendant plusieurs heures …





Ah, mais je suis totalement d’accord, mais je me demande ce qu’ils vont pouvoir faire pour redresser leur image, car même si d’ici un an, comme par magie, techniquement ils devenaient parfait, commercialement ils devenaient honnêtes, ils resteraient honnis par une bonne partie de la population.



Des offres que je scrute Sosh a l’air le meilleur, en plus pas de livebox à louer comme chez Orange. J’hésite entre Sosh et Bouygues mais j’ai du mal à savoir à quoi j’ai droit avec Bouygues, je suis asocial je peux pas faire de simulations avec mon numéro je dois “me faire rappeler” comme le dit le site <img data-src=" />








FunnyD a écrit :



Ah, mais je suis totalement d’accord, mais je me demande ce qu’ils vont pouvoir faire pour redresser leur image, car même si d’ici un an, comme par magie, techniquement ils devenaient parfait, commercialement ils devenaient honnêtes, ils resteraient honnis par une bonne partie de la population.





Oh, ils ont l’air de travailler très dur pour que ça n’arrive pas. <img data-src=" />









aldebourg a écrit :



Des offres que je scrute Sosh a l’air le meilleur, en plus pas de livebox à louer comme chez Orange. J’hésite entre Sosh et Bouygues mais j’ai du mal à savoir à quoi j’ai droit avec Bouygues, je suis asocial je peux pas faire de simulations avec mon numéro je dois “me faire rappeler” comme le dit le site <img data-src=" />





Disons qu’après, j’ai historiquement plus de confiance dans le réseau Orange, et une répulsion naturelle par rapport à Bouygues… Mais bon, après c’est au cas par cas.



Par contre, SOSH, par expérience, faut vraiment rien attendre du service clients. Leur mot d’ordre c’est: des web-conseillers inutiles, et des conseillers au téléphone qui ont visiblement suivi une formation de chien d’attaque si t’appelles pour autre chose que passer commande. <img data-src=" />









joma74fr a écrit :



Moi j’aime bien SFR parce c’est le seul à faire de la collecte DSL à prix raisonnable et à héberger plusieurs MVNO.  Ceci-dit, quand mon opérateur est en panne, je patiente en pestant contre le réseau SFR.





Tu appelles quoi “collecte DSL”? <img data-src=" />



Groove a écrit :



Je pense que Numéricable fait pire, niveau image, surtout avec son passé de Noos. Mais maintenant que Miséricable = SFR, je pense qu’ils vont battre tous les records, et ils ont déjà commencé à travailler dur en ce sens, avec leur option obligatoire TV dernièrement.





Drahi doit bien aimer être detesté. <img data-src=" />



C’est dommage, parce que chez moi le réseau SFR marche plutôt bien…

Je nepeux pas juger, j’ai été chez eux à une époque, mais cétait moyen , depuis est ce que ca a évoluer? Mystére et boule de gomme.



Je viens de m’inscrire, je suis à la montagne et j’ai SFR 2,5M , je suis curieux de voir ce que l’on peut gratter avec leur truc.


Trop tard jme suis barré Lundi, vous savez pourquoi … <img data-src=" />

Ca arrive un peu tard comme d’hab’ <img data-src=" />


Le pire c’est que c’est le meilleur FAI xDSL en pratique… :‘(


« Tu appelles quoi “collecte DSL”? <img data-src=" /> »




  Quand le FAI est différent de l'opérateur télécom (propriétaire du réseau).       

"collecte DSL" = offre de gros d'un opérateur télécom (ADSL notamment) à un fournisseur de services télécom

&nbsp;



http://www.telecom-infoconso.fr/le-degroupage/#o



  « 15. Quelle différence y a t-il entre les opérateurs dégroupeurs et les fournisseurs d’accès à Internet (FAI)&nbsp;?     



&nbsp;



  Les opérateurs dégroupeurs ont signé une convention d’accès à la   boucle locale avec France Télécom et, de ce fait, sont directement   responsables de la gestion des lignes que France Télécom met à leur   disposition.        

&nbsp;



Les FAI sont des «&nbsp;revendeurs&nbsp;» de service qui achètent des prestations de collecte à ces opérateurs ou à France Télécom pour fournir des services Internet, dont le haut-débit.



&nbsp;      

A noter&nbsp;: les opérateurs dégroupeurs peuvent aussi se positionner comme FAI, en commercialisant directement leurs services auprès du grand public. »







FunnyD a écrit :



Ah, mais je suis totalement d’accord, mais je me demande ce qu’ils vont pouvoir faire pour redresser leur image, car même si d’ici un an, comme par magie, techniquement ils devenaient parfait, commercialement ils devenaient honnêtes, ils resteraient honnis par une bonne partie de la population.





Les cartes, ils les ont en mains.



Avec Joe Mobile, Virgin Mobile, Numericable, SFR ils ont assez de client / matos pour faire qu’une seule entité avec des gammes claires, net et précise.



Le vrai problème de SFR actuellement c’est quand même le fouilli d’offre et le site à gerbe.



A la louche, 810 ans de retard sur Free, tout de même…


<img data-src=" />





the_mei a écrit :



Les cartes, ils les ont en mains.



Avec Joe Mobile, Virgin Mobile, Numericable, SFR ils ont assez de client / matos pour faire qu’une seule entité avec des gammes claires, net et précise.



Le vrai problème de SFR actuellement c’est quand même le fouilli d’offre et le site à gerbe.





Améliorer une réputation, ca prend du temps, et même avec le meilleur service, quand tu pars de loin, ben tu galères.









Jean-Luc Skywalker a écrit :



30,99€ pour l’ADSL + fixe + un service TV sur smartphone/tablette/PC bien merdique (pas de plein écran, peu de chaînes, qualité DivX)… je me barre dans les 15 jours.





Le service TV, tu parles de SFR TV ? Parce qu’au contraire moi je la trouve plutôt bien foutue comme application !

Couplé avec une chromecast c’est appréciable comme service.









Takoon a écrit :



A la louche, 810 ans de retard sur Free, tout de même…









&nbsp;Ils auront pourtant mis que 2 ans a avoir un réseau aussi pourri que FREE le soir, y’a de l’amélioration <img data-src=" />



C’est surtout agréable pour ceux qui l’ont vraiment demandé. Pas pour ceux qui n’en voulaient pas.


Manque plus que le harcèlement téléphonique, et ils seront au niveau de Bouygues…








aldebourg a écrit :



Combien ça coûte chez SOSH ? Je suis plus chez Orange depuis un moment car à l’époque je devais payer abo+abo FT pour la ligne fixe …





En l’an mil ?&nbsp; <img data-src=" />



Hum … 2011 mais réflexion faite c’est parce que je vivais chez quelqu’un qui devait absolument garder sa ligne fixe “originelle” (alarme conseil général pour les personnes agées)


J’ai toujours été bien servi par le chat Sosh, peu de choses à redire, faut dire que j’ai pas de gros besoins.



A part des problemes de ligne, le reste je peux gérer


Ok ok <img data-src=" />








the_mei a écrit :



Le pire c’est que c’est le meilleur FAI xDSL en pratique… :‘(





J’étais très satisfait de leur service en 2013.

Routeur très stable, peering OK, rien à dire.



Merci pour l’info de la résiliation gratos :)

Tu as un lien vers une page ou un document ? (avec SFR on ne sait jamais…)


Il parle probablement de l’augmentation de 1€ qui a touché ceux qui n’avait pas la box TV, et qui ont donc 4 mois pour résilier sans frais à cause du changement unilatéral du contrat.

Si tu n’es pas concerné par cette hausse, tu ne peux pas bénificier de la résiliation gratuite. Mais pour le fixe, Sosh a une offre de remboursement de jusqu’à 100€ des frais de résiliation il me semble, donc au final ça revient au même (les frais de résiliation du fixe chez SFR étant de 49€)








zébulon a écrit :



Merci pour l’info de la résiliation gratos :)

Tu as un lien vers une page ou un document ? (avec SFR on ne sait jamais…)









Groove a écrit :



Il parle probablement de l’augmentation de 1€ qui a touché ceux qui n’avait pas la box TV, et qui ont donc 4 mois pour résilier sans frais à cause du changement unilatéral du contrat.

Si tu n’es pas concerné par cette hausse, tu ne peux pas bénificier de la résiliation gratuite. Mais pour le fixe, Sosh a une offre de remboursement de jusqu’à 100€ des frais de résiliation il me semble, donc au final ça revient au même (les frais de résiliation du fixe chez SFR étant de 49€)





C’est éxact <img data-src=" />



n’attend rien



je suis chez free avec une ligne à 4.5Mb, et quelque soit le reglage c’est pareil

ce genre d’option ne change les choses que pour les bonnes lignes.



a grenoble j’avais du 18Mb et effectivement passer en fastpath diminuait (un peu) le ping. mais ça reste de l’ordre du détail.


Ha tiens,

ca me rappelle que dans la NeufBox 4, il y a une page où on règle sensiblement la même chose, et ce, depuis pas mal d’années… et ça marche très bien.

Mais le SFR-bashing est à la mode…

(et si SFR présente ceci comme une nouveauté, ils l’ont un peu cherché ! ).


Je paye pas l’abo FT avec Orange.


Il n’y a aucune option de ce genre sur la NBv6 (ou alors elle est bien cachée), donc s’ils se font basher, c’est bien de leur faute ;)


Chez mes parents (neufbox) il faudrait un mode dédié à l’upload (qui chez eux est pathétique).

Moi (chez Free) j’ai opté pour le mode sérénité (parce que je regarde la télé et du streaming) mais je serais pas contre un léger mieux en upload ou en ping (ou les 2).

Bref on peut pas avoir tous les avantages à la fois et c’est ce qui me chagrine.








Groove a écrit :



Il n’y a aucune option de ce genre sur la NBv6 (ou alors elle est bien cachée), donc s’ils se font basher, c’est bien de leur faute ;)





Si, tu peux régler le niveau de stabilité de la ligne.

Chez moi, je suis obligé de le faire: si la NB se synchronise par beau temps, elle obtient du 5Mb/s. Mais les jours pluvieux/venteux (et ils sont nombreux…), elle ne tient pas au-delà de 3,5Mb/s, merci les lignes aériennes pourries et pas bien isolées/gainées…



Donc moi je bloque le réglage de stabilité au milieu, et au lieu d’avoir du 5Mb/s en pointillé, j’ai du 3,5Mb/s constant.



Ca marche depuis des années, NB4 ou NB évolution.



Ah, oui, excuse-moi, tu dois avoir raison, car je suis en FTTH, du coup ces options ne me concerne pas en fait. Du coup c’est normal que je n’ai pas cette page sur ma box <img data-src=" />


J’ai eu ma promo. -20 % / mois et OCS offert pendant un an. Étant utilisateur de SFR, j’ai pris. <img data-src=" />

Vais pouvoir patienter sereinement en attendant l’offre FTTH de Bouygues sur Miami ou autre chose du style.


Oui, comme je le disais, en fait je suis en FTTH donc ces options ne sont de toute façon pas valides pour moi en fait.



 La page http://192.168.1.1/maintenance/dsl n'existe pas sur ma box ("Page non trouvée"), par contre j'ai bien la page  http://192.168.1.1/maintenance/dsl/config, mais je ne pense pas qu'elle ait un quelconque effet pour le coup (je préfère pas essayer, vu que ce ne sont pas des réglages prévus pour la fibre).







Groove a écrit :



Oui, comme je le disais, en fait je suis en FTTH donc ces options ne sont de toute façon pas valides pour moi en fait.



 La page http://192.168.1.1/maintenance/dsl n'existe pas sur ma box ("Page non trouvée"), par contre j'ai bien la page  http://192.168.1.1/maintenance/dsl/config, mais je ne pense pas qu'elle ait un quelconque effet pour le coup (je préfère pas essayer, vu que ce ne sont pas des réglages prévus pour la fibre).







<img data-src=" /> pareil



Et pourquoi tu t’intéresserais à ces réglages si t’es en FTTH ?


Parce que j’ai tilté après que ça ne me concernait pas.


je ne comprends toujours pas comment il est possible de faire des généralités sur tel ou tel opérateur… comment pouvez-vous penser que si quelque chose ne fonctionne pas chez vous, il ne fonctionne pour personne ?



j’ai eu Free, ça a très bien marché jusqu’au jour où, pour je ne sais quelle raison, j’ai eu des soucis : au bout de 6 mois j’en ai eu marre et je suis passé chez SFR. depuis, 3 déménagements (passant de la ville à la ville puis de la ville à la campagne), et toujours aucun souci. les quelques problèmes rencontrés ont tous été résolus (3 problèmes, 1 semaine pour le plus délicat -carte sur le DSLAM défectueuse-) <img data-src=" />


Je suis déçu, quand j’ai lu le titre, j’ai cru que ça signifiait qu’on pourrait arbitrer soi-même entre upload et download <img data-src=" />


<img data-src=" /> tout à fait. Y’a juste une somme d’expériences individuelles et pas de généralité possible ‘untel est le meilleur’ <img data-src=" />



Ex : j’aime pas Free, je suis très content de SFR et j’ai aussi eu du NC et Dartybox y’a qq années. Selon l’endroit et l’utilisation, les retours seront très différents.








Kivlov a écrit :



je ne comprends toujours pas comment il est possible de faire des généralités sur tel ou tel opérateur… comment pouvez-vous penser que si quelque chose ne fonctionne pas chez vous, il ne fonctionne pour personne ?



j’ai eu Free, ça a très bien marché jusqu’au jour où, pour je ne sais quelle raison, j’ai eu des soucis : au bout de 6 mois j’en ai eu marre et je suis passé chez SFR. depuis, 3 déménagements (passant de la ville à la ville puis de la ville à la campagne), et toujours aucun souci. les quelques problèmes rencontrés ont tous été résolus (3 problèmes, 1 semaine pour le plus délicat -carte sur le DSLAM défectueuse-) <img data-src=" />





tu trouveras les memes commentaires chez chaque opérateur les mécontent taillent un costard a chque fois.



Je suis abonné Free depuis 2004, mais je sais que les modems SFR permettent depuis toujours de régler la marge de bruit pour augmenter (ou réduire) le débit. Free proposait cette option permettant de forcer une marge de bruit cible… Sur les lignes stables, cela permettait d’exploser le débit utile ; malheureusement l’option n’est plus dispo contrairement à SFR.



Ces profils ne font que changer les paramètres de SNR down… Rien de nouveau, c’était déjà possible chez SFR via la modif manuelle de la marge de bruit.


Ok pour les 3 dernier profils, on pouvait déjà le faire via la page caché des NB4 et 6 et en plus à la volé, bref rien de comparable chez les autres FAI.

Par contre pour le mode Gamer, c’est bel et bien nouveau, le Fastpath ne s’active que coté DSLAM.


Effectivement… au final seul le mode fastpath est la vraie nouveauté.

Dommage que Free ne propose plus ce réglage manuel de la marge de bruit (sur V5 et V6)… C’est possible, cela avait déjà été proposé. Le public de Free, traditionnellement plus technophile, est très demandeur de ce genre de réglages.

Après, je présume que Free craint :




  • d’augmenter la chauffe du matériel … marge de bruit plus faible = plus de CRC et de correction d’erreurs = usure plus rapide du matériel.

  • augmentation des appels au SAV ; marge de bruit à 1 ou 2db = déconnexions = appels à la Hotline plus nombreux (s’ils cachent le réglage en question dans un sous-menu, cela ne concernera que les plus geeks d’entre nous…)


Halleluia !


surement déjà dit, mais c’est pas nouveau du tout ce truc, ça fait des années que ça existe chez sfr, peut être même avant free (? pas sur) en tt cas meme avant que 9box ne devienne sfr, etant donné que je m’en sers sur ma boxV4 logotee 9 et pas sfr.

par contre ce n’est pas une page officielle de l’interface d’admin, faut y acceder en tapant soi même l’url de type 192.168.1.1/xxxxxxxxxxxxx (me souviens plus exactement.)








Takoon a écrit :



Manque plus que le harcèlement téléphonique, et ils seront au niveau de Bouygues…





Looool









warenbe a écrit :



n’attend rien



je suis chez free avec une ligne à 4.5Mb, et quelque soit le reglage c’est pareil

ce genre d’option ne change les choses que pour les bonnes lignes.



a grenoble j’avais du 18Mb et effectivement passer en fastpath diminuait (un peu) le ping. mais ça reste de l’ordre du détail.







Un petit conseil , desactive la vdsl , tu monteras à 5 peut etre.



désactiver la VDSL?

de quoi parles tu ?

&nbsp;


Je pense qu’il parle de désactiver la possibilité du VDSL2 via le site de Free (mon compte) car dans certains cas la Freebox V6 basculait en VDSL2 sur une ligne longue alors qu’elle ne devrait pas.


ha ok merci

je regarderai ça


en fait je suis sur une freebox v5 donc pas de vdsl.