Vous n'avez pas encore de notification

Page d'accueil

Options d'affichage

Abonné

Actualités

Abonné

Des thèmes sont disponibles :

Thème de baseThème de baseThème sombreThème sombreThème yinyang clairThème yinyang clairThème yinyang sombreThème yinyang sombreThème orange mécanique clairThème orange mécanique clairThème orange mécanique sombreThème orange mécanique sombreThème rose clairThème rose clairThème rose sombreThème rose sombre

Vous n'êtes pas encore INpactien ?

Inscrivez-vous !

Une mise à jour de Windows 7 bloque les autres installations

Running gag
Logiciel 3 min
Une mise à jour de Windows 7 bloque les autres installations
Crédits : thodonal/iStock/ThinkStock

Microsoft doit à nouveau faire face à un souci avec une mise à jour causant des difficultés chez une partie de ses clients. Le correctif fautif peut être source d’instabilités, mais peut surtout empêcher d’autres mises à jour de s’installer ensuite.

Divers problèmes pour Windows 7 et Server 2008 R2

Les mises à jour de sécurité du mardi 9 décembre sont là depuis presque une semaine, et l’une d’entre elles cause des problèmes. Estampillée KB3004394, elle ne devait à la base que mettre à jour le Windows Root Certificate Programme, autrement le certificat racine du système. Après quelques jours malheureusement, il est apparu que cet « update » causait des difficultés sur une partie des machines.

 

Une partie seulement car tant que l’on se trouve sous Windows 8 ou 8.1, il n’y a aucun problème, pas plus que dans les moutures 2012 et 2012 R2 de Windows Server. Par contre, dès que l’on se trouve sous Windows 7 Service Pack 1 ou Windows Server 2008 R2, la situation change radicalement. D’une part, des instabilités ont été détectées, pouvant entrainer des plantages des applications, ou même du système.

 

microsoft windows KB3004394

La mise à jour bloque les installations ultérieures 

Si seuls ces deux systèmes sont touchés, ils le sont gravement. Car en plus de l’instabilité, il devient impossible par la suite d’installer d’autres mises à jour. Un composant est visiblement corrompu dans les routines d’installation de Windows, et on comprend assez vite le souci posé par une machine qui ne pourrait être plus mise à jour. D’autant que le problème ne touche pas uniquement les correctifs, mais les installations en général.

 

 

Ainsi, comme Robert Hallock, de chez AMD, l’indiquait récemment sur Twitter, certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour installer un pilote sous Windows : « Si vous avez des problèmes à l’installation d’un pilote graphique, supprimez la mise à jour Microsoft KB3004394 de votre système. Mise à jour corrompue, empêche les installations de pilotes ».

Il faut supprimer au plus vite la mise à jour fautive 

Pour simplifier au maximum la réparation du problème, Microsoft fournit un exécutable permettant de nettoyer le système de la mise à jour fautive. Il est également possible d’aller fouiller dans les correctifs déjà installés pour le supprimer, mais certains trouveront sans doute l’étape de recherche assez rébarbative. Un redémarrage sera dans tous les cas ensuite nécessaire.

 

Il semble en tout cas qu'au moins une partie des utilisateurs sous Windows 7 aient reçu automatiquement le « correctif du correctif ». Si cette situation est bien générale, les machines devraient être réparées avant que d'autres mises à jour ne se présentent le mois prochain.

 

On notera enfin que si l’éditeur a changé du tout au tout sa manière de considérer la sécurité, au point d’en faire un emblème du futur Windows 10, l’ensemble est gâché régulièrement par des mises à jour causant des soucis techniques. Le cycle redémarre alors à chaque fois : avertir les utilisateurs, fournir une solution temporaire, puis redistribuer la mise à jour réparée. Ce type d’incident érode la confiance des utilisateurs dans les mises à jour, comme Apple a pu en faire les frais avec la catastrophique version 8.0.1 de son système mobile iOS.

66 commentaires
Avatar de CryoGen Abonné
Avatar de CryoGenCryoGen- 15/12/14 à 15:19:38

On peut se plaindre du contrôle qualité dans le monde du jeux vidéo mais c'est pas mieux niveau système finalement... c'est pas la première mise à jour foireuse et çà ne sera surement pas la dernière.

Avatar de trash54 Abonné
Avatar de trash54trash54- 15/12/14 à 15:21:06

Ca vient peu être de ça que sur Win7 de madame, il n’arrête pas de dire comme quoi c'est pas un version officiel (pour couper cour c'est une version officiel) et faut installer le truc de validation et boucle sur le message :censored: :mad::mad:

Édité par trash54 le 15/12/2014 à 15:22
Avatar de Soltek INpactien
Avatar de SoltekSoltek- 15/12/14 à 15:27:56

Je vois bien le KB3004394 dans mon historique de mise à jour, installé le 10 décembre mais il n'est pas dans ma liste des mises à jour et je ne peux donc pas l'enlever :mad2:

L'exe fournit par Microsoft pour l'enlever ne fait rien que je le lance :|

Me suis tapé un BSOD cette nuit pendant que je dormais alors que mon PC ne faisait rien en plus, ça sent bon tout ça :D

Édité par Soltek le 15/12/2014 à 15:28
Avatar de Obidoub INpactien
Avatar de ObidoubObidoub- 15/12/14 à 15:28:19

J'ai deux postes qui me sortent des 0x8024402F en boucle... c'est peut-être du à ça. Je vais passer le correctif et voir ce que cela donne :keskidit:

Avatar de AirTé Abonné
Avatar de AirTéAirTé- 15/12/14 à 15:28:57

En fait c'est pour augmenter la productivité au travail puisque les emmerdes ne surgissent que si on fait rien :D

Avatar de kras INpactien
Avatar de kraskras- 15/12/14 à 15:32:14
Édité par Vincent_H le 13/05/2015 à 15:43
Avatar de dmann INpactien
Avatar de dmanndmann- 15/12/14 à 15:33:35

Cette mise à jour me bloquait mes machines Virtuelles sous VirtualBox dans sa dernière version... Mise à jour désinstallée, pc redémarré, tout est revenu à la normale... Merci microsoft de faire du travail de sagouin

Avatar de Soltek INpactien
Avatar de SoltekSoltek- 15/12/14 à 15:34:34

Exact la màj corrective est passé en auto chez moi hier. Je me demandais pourquoi avoir eu le paquet de màj habituel il m'en refaisait une toute seule avec reboot requis tiens, je comprends maintenant.

Bon du coup ça ne m'aide pas pour mon BSOD :transpi:

Édité par Soltek le 15/12/2014 à 15:35
Avatar de Reznor26 INpactien
Avatar de Reznor26Reznor26- 15/12/14 à 15:37:42

Je confirme l'installation du correctif automatiquement via Windows Update chez moi aussi.

Avatar de Khalev Abonné
Avatar de KhalevKhalev- 15/12/14 à 15:41:33

Reznor26 a écrit :

Je confirme l'installation du correctif automatiquement via Windows Update chez moi aussi.

La question est: faisais-tu parti de ceux pour qui la màj foutait le boxon?

Si ça se trouve le nouvelle màj ne s'installe pas automatiquement chez les plus touchées. (J'ai vu des posts de forum de gens qui n'arrivaient à installer le correctif qu'après avoir manuellement désinstallé la màj précédente).

Bon j'ai bien fait d'attendre avant de faire mes màj système moi.

Édité par Khalev le 15/12/2014 à 15:46
Il n'est plus possible de commenter cette actualité.
Page 1 / 7
  • Introduction
  • Divers problèmes pour Windows 7 et Server 2008 R2
  • La mise à jour bloque les installations ultérieures 
  • Il faut supprimer au plus vite la mise à jour fautive 
S'abonner à partir de 3,75 €