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Bouygues et B&You dévoilent leurs forfaits, avec une remise multilignes

10 % de moins à partir de deux
Mobilité 3 min
Bouygues et B&You dévoilent leurs forfaits, avec une remise multilignes

Bouygues Telecom vient de dévoiler officiellement sa nouvelle gamme de forfaits qui sera lancée dès le 17 novembre prochain. Sans surprise, on retrouve sept forfaits avec jusqu'à 20 Go de 4G et pour des prix oscillants entre 3,99 et 89,99 euros. La remise multilignes est également de la partie, avec 10 % de remise sur les forfaits mobiles.

Bouygues Telecom : sept forfaits, de 3,99 euros à 89,99 euros par mois

Bouygues Telecom l'avait déjà annoncé : à compter du 17 novembre prochain, il y aura d'importants changements chez l'opérateur. B&You ne sera en effet plus une marque à part et directement intégrée dans sa gamme de forfaits. Ce nom correspondra alors aux offres sans engagement, tandis que Sensation concernera celles avec un mobile subventionné et un engagement de 24 mois. Rappelons que via la loi Chatel, il est possible de résilier après 12 mois en ne payant qu'un quart des sommes restantes.

 

Pour rappel, nous vous avions déjà dévoilé le détail des nouveaux forfaits de Bouygues Telecom/B&You la semaine dernière, et cela correspond à ce qui est annoncé officiellement aujourd'hui, nous ne reviendrons donc pas dessus. Notez que nous avons la confirmation que le forfait avec 20 Go de data propose en plus une seconde carte SIM avec 20 Go de data utilisable en France, mais son prix risque d'en refroidir plus d'un. L'opérateur en profite néanmoins pour annoncer ses tarifs... avec quelques surprises à la clé.

 

Bouygues B&You

Des hausses pouvant atteindre 5 € chez B&You

En effet, alors que les forfaits B&You sont actuellement (et jusqu'au 16 novembre) proposés pour 2,99 euros pour 2 heures de communication, 9,99 euros pour des appels illimités avec 20 Mo de data, 19,99 euros avec 3 Go et enfin 24,99 euros avec 5 Go, il faudra désormais tabler sur 3,99, 10,99, 19,99 et 29,99 euros respectivement, soit entre 1 et 5 euros de plus. Concernant le forfait à 24,99 euros qui passe à 29,99 euros, ce n'est plus 1 Go par mois utilisable 35 jours par an, mais l'ensemble de l'enveloppe data (jusqu'à 5 Go) qui sera utilisable 35 jours par an. Même avec l'accès à 20 Go de stockage en ligne (B.cloud), cela reste une faible consolation étant donnée la différence de prix.

 

Comme prévu, les anciens clients seront automatiquement migrés sur les nouvelles offres et Bouygues Télécom indique que, « désormais, tout client Bouygues Telecom a l’assurance de bénéficier de l’enrichissement de son offre, lorsque celle-ci évolue. Il profitera ainsi, sans hausse de prix, des services et avantages nouvellement inclus dans son offre ». 

Service client unifié et remise multilignes 

B&You étant désormais partie prenante de Bouygues Telecom, le service client est identique : « tous les clients Bouygues Telecom grand public bénéficient désormais d’une même relation client complète : internet (espace client ou e-conseillers par mail ou réseaux sociaux), boutiques et téléphone. Pour améliorer la qualité de leur expérience, les clients peuvent prendre rendez-vous via leur espace clients dans le magasin de leur choix, à l’heure qu’ils souhaitent et ce, pour tout type de demande. Désormais, tous les clients ont la possibilité d’évaluer la qualité des contacts avec Bouygues Telecom via leur espace client, quel que soit le canal de contact ».

 

Bouygues Telecom officialise également les remises multilignes que nous avions évoquées précédemment : « une remise de 10% est appliquée automatiquement sur tous les forfaits Mobile (Sensation, B&YOU ou Bbox Nomad) dès deux offres détenues (mobile ou box) ».

 

Nous mettrons évidemment à jour notre comparateur Tous les Forfaits lorsque les offres seront disponibles, c'est-à-dire à partir du 17 novembre. Rappelons que SFR et Orange mettront également à jour leurs offres le 18 et le 19 novembre, la semaine promet donc d'être chargée.

93 commentaires
Avatar de Northernlights Abonné
Avatar de NorthernlightsNorthernlights- 13/11/14 à 15:37:35

Vers/ Depuis l’Europe en illimité, ça déchire.
Vive la fin du roaming

Avatar de carbier INpactien
Avatar de carbiercarbier- 13/11/14 à 15:45:55

Ouch! Le forfait à 10Go à 40€ va faire du mal aux offres Jet d'Orange...

Ce sont les frontaliers qui vont être contents

Avatar de Ahio INpactien
Avatar de AhioAhio- 13/11/14 à 15:51:24

Question n00b mais quelle différence entre les forfaits B&You et Sensation ?
 (en dehors du prix évidemment... :D )

Édité par Ahio le 13/11/2014 à 15:51
Avatar de Ver2ter Abonné
Avatar de Ver2terVer2ter- 13/11/14 à 15:54:05

@carbier: effectivement ça commence à être intéressant.
Un peu cher pour moi qui ne téléphone jamais mais c'est déjà un bon début!

nb: comment on quote un commentaire ?!?

Avatar de Ahio INpactien
Avatar de AhioAhio- 13/11/14 à 15:55:17

Ver2ter a écrit :

@carbier: effectivement ça commence à être intéressant.
Un peu cher pour moi qui ne téléphone jamais mais c'est déjà un bon début!

nb: comment on quote un commentaire ?!?

Comme ça ^^
au survol, à droite de la date et de l'heure du com'

Avatar de Ver2ter Abonné
Avatar de Ver2terVer2ter- 13/11/14 à 15:56:53

Merci, je ne sais pas s'il y une icône ou pas normalement mais chez moi non, donc forcément ça n'aidait pas :D

Avatar de vince120 Abonné
Avatar de vince120vince120- 13/11/14 à 15:57:35

Les tarifs qui augmentent, c'est pas glop par contre...

Et puis le quota de DATA aurait pu être revu à la hausse lui aussi...

Avatar de nost4r INpactien
Avatar de nost4rnost4r- 13/11/14 à 15:58:19

Et l'ODR de 100€ en faisant une portabilité, c'est toujours d'actualité ?

Avatar de zébulon INpactien
Avatar de zébulonzébulon- 13/11/14 à 16:05:11

B&You (...) correspondra alors aux offres
sans engagement, tandis que Sensation concernera celles avec un mobile
subventionné et un engagement de 24 mois.

Avatar de Pr. Thibault INpactien
Avatar de Pr. ThibaultPr. Thibault- 13/11/14 à 16:06:00

Bouygues ne peut pas se permettre de passer son offre B&You 5 Go à 30 euros quand Sosh, qui a un réseau 4G comparable, propose la même offre à 25 euros...

Espérons que Sosh ne s'aligne pas sur B&You ou il n'y aura plus que Free (et son réseau en carton) pour faire de la concurrence.

En revanche bonne nouvelle de mon côté, comme je suis chez Bouygues pour l'ADSL je vais avoir 2 euros/mois de réduction sur mon forfait 3 Go à 20 euros ;)

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  • Introduction
  • Bouygues Telecom : sept forfaits, de 3,99 euros à 89,99 euros par mois
  • Des hausses pouvant atteindre 5 € chez B&You
  • Service client unifié et remise multilignes 
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