Après plus de quatre mois d'attente, Rue du Commerce vient de mettre à jour son site et arrête désormais les ajouts automatiques dans le panier de ses clients. Pour rappel, la garantie « Casse & Vol 1 an » venait parfois se greffer sans que l'on en fasse la demande, mais, d'après nos constations, ce n'est plus le cas.
La loi Hamon sur la consommation en vigueur depuis le 13 juin
Le 13 juin dernier, la loi Hamon sur la consommation est entrée en vigueur. Parmi les nombreux changements concernant les contrats conclus à distance (voir notre analyse), il était question de la fin des ajouts automatiques dans le panier. Certains revendeurs comme Top Achat se sont alors mis dans les clous en temps et en heure, mais ce n'est pas le cas de toutes les boutiques en ligne.
Comme nous l'avions remarqué, Pixmania, PriceMinister ainsi que Rue du Commerce continuaient le forcing. Mais, un peu moins d'un mois plus tard, Pixmania nous avait alors contactés afin de nous préciser que la situation avait été réglée.
Rue du Commerce arrête enfin les ajouts automatiques dans le panier...
De son côté de Rue du Commerce nous avait précisé que « le site est en cours de rénovation et comme le système informatique est lourd, cela va demander des mois avant la suppression de cette garantie ». Plus de quatre mois plus tard, nous avons constaté que l'ajout de la garantie « Casse & Vol 1 an » n'est plus automatique. Si le revendeur propose toujours une garantie échange à neuf ou une extension sur la page récapitulative de votre panier, il faut cliquer sur « Ajouter au panier » pour en profiter :
Rappelons que, depuis plusieurs jours, Rue du Commerce propose de nombreuses promotions sur ses produits (voir nos bons plans). Mais que les choses devraient encore s'intensifier à l'approche du Black Friday et des fêtes de fin d'année. Comme LDLC ou Matériel.net, des soldes flottants pourraient également arriver étant donné qu'ils seront supprimés dès l'année prochaine. Quoi qu'il en soit, Rue du Commerce se prépare et son site est désormais à jour.
... mais toujours pas PriceMinister
Sachez enfin que PriceMinister continue encore et toujours d'ajouter automatiquement son extension de garantie. Il y a maintenant quatre mois, le revendeur nous avait précisé qu'il comptait bien « bien rectifier le tir rapidement », avant d'ajouter : « c’est en discussion du côté technique et en fonction des dates de « release » de nouvelles versions ce sera corrigé à court terme. Je ne peux pas vous donner de date précise, tout ça prend un tout petit peu de temps ». Force est de constater que ce n'est toujours pas le cas aujourd'hui.
Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur la question, quel que soit le revendeur concerné.
