Bouygues : pas de débit à 1 Gb/s pour les anciens clients fibre, la Onebox arrêtée

La fidélité ça à parfois du bon, mais pas toujours
Internet 3 min
Bouygues : pas de débit à 1 Gb/s pour les anciens clients fibre, la Onebox arrêtée
Crédits : kynny/iStock/ThinkStock

Hier, Bouygues annonçait le lancement de la fibre à 1 Gb/s sur son réseau FTTH. De nombreuses questions restaient en suspens, mais nous avons pu avoir des précisions auprès du service du fournisseur d'accès, et les réponses ne devraient pas plaire à tout le monde et principalement aux anciens clients.

Alors que le VDSL2 est désormais accessible aux lignes en distribution indirecte, Bouygues Telecom en profite pour faire un doublé en passant sa fibre optique à 1 Gb/s, mais uniquement sur son propre réseau FTTH. En effet, rien ne change pour les clients passant par le réseau fibre/câble de Numericable. Pour rappel, les débits varient entre 30 et 200 Mb/s suivant les zones.

La Onebox fibre disparait au profit de la Bbox Sensation, mais celle pour le câble reste 

Dans son communiqué de presse, le fournisseur d'accès expliquait que, « à l’occasion du lancement de l’offre Bbox Sensation Fibre à 1Gb/s, Bouygues Telecom rend compatible ses équipements Sensation ADSL / VDSL à la technologie FTTH à 1Gb/s pour faciliter la migration de ses clients ADSL / VDSL éligibles ». Nous avions alors demandé des éclaircissements au FAI, qui a répondu à nos questions.

 

Comme nous l'avions précédemment évoqué, il s'agit bien de la fin de la Onebox, mais pour la version fibre uniquement nous précise le service presse. En effet, pour la Onebox câble utilisée sur le réseau de Numericable (FTTLA) rien ne change (voir notre dossier sur les Bbox).

 

Le FAI nous confirme au passage que « ce sont bien les actuels équipements Sensation qui sont désormais compatibles ADSL, VDSL et FTTH. Il ne s’agit donc pas d’une nouvelle box ». On passe ainsi de trois box différentes (xDSL, FTTH et FTTLA) à deux seulement : xDSL et FTTH d'u côté, contre FTTLA de l'autre. La relève est néanmoins assurée avec la box Miami qui arrivera à la fin de l'année, voire au début de l'année prochaine selon les dernières rumeurs.

Les anciens clients resteront à 400 Mb/s : aucune procédure de migration n'est proposée

Du coup, se pose une autre question : quid des anciens clients fibre de Bouygues Telecom ? La réponse est sans appel : « les actuels clients Bbox Sensation fibre en FTTH ne pourront pas bénéficier du débit jusqu’à 1 Gb/s ». Pire, alors que nous demandons quelles seront les modalités de changement de box, Bouygues Telecom nous répond que le processus de migration « n’existe pas aujourd’hui », voilà qui ne devrait pas plaire aux abonnés concernés. Il leur reste néanmoins la possibilité de se désinscrire puis de se réabonner, mais on a vu plus pratique.

 

Concernant la box Sensation en elle-même (avec son ONT pour profiter de la fibre à 1 Gb/s), nous avons demandé s'il y avait une limite du côté du débit, comme c'est le cas chez Free si la Freebox n'est pas en mode bridge par exemple. Bouygues Telecom nous indique que « cette box nous permet en effet de réellement router  1 Gb/s en configuration normale,  sans avoir à modifier les paramètres du routeur, sans avoir à sacrifier des fonctionnalités ou des services ».

 

Quoi qu'il en soit, la fibre à 1 Gb/s sera proposée à partir du 17 novembre prochain, mais cela ne devrait pas concerner beaucoup de monde pour le moment. En effet, selon les derniers chiffres de l'ARCEP, Bouygues Telecom (comme Free d'ailleurs) dispose de moins de 100 000 clients en FTTH. Seuls SFR et Orange dépassent ce cap, ainsi que Bouygues Telecom et Numericable, mais sur la « fibre à terminaison coaxiale » (FTTLA) uniquement.

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