SFR vient de porter plainte contre Free devant le tribunal de commerce de Paris. La filiale de Vivendi réclame de son concurrent des dizaines de millions d’euros de dommages et intérêts pour concurrence déloyale et plus spécialement pour dénigrement.
L’annonce de l’offre de Free Mobile par Xavier Niel, en janvier 2012, continue à susciter des vagues auprès de la concurrence, révèle BFMTV. On se souvient qu’à l’époque, le numéro un de Free n’avait pas été tendre avec les autres opérateurs. Il traitait leurs clients de « pigeons », évoquant une « arnaque », un « racket », une « escroquerie » de ces offres.
Pour ces faits, Free avait été condamné à 20 millions d’euros de dommages et intérêts en février 2013, au profit de Bouygues Télécom. Cet autre dossier s’est depuis soldé par un accord amiable afin d’enterrer la hache de guerre comme l’a révélé hier notre confrère Jamal Henni.
Il est surprenant que SFR agisse deux ans après ces faits. BFMTV table sur une possible stratégie de contre-attaque pour l'opérateur : Free avait certes échoué à faire condamner la pratique des téléphones mobiles subventionnés chez SFR, mais le nouvel entrant (qui s’y est lancé également) a fait appel du jugement du tribunal de commerce. Ces fronts multiples pourraient ainsi être l'occasion de trouver un terrain d'entente, en faisant peser des arguments de poids sur chacun des plateaux de la balance.
Le coucou, le pigeon, le poussin
Mais on peut émettre une autre piste d’explication dans ce combat de coqs. Voilà peu, Free a attaqué Nicolas Chatin, le directeur de l'information de SFR. Cette procédure a débouché par la mise en examen (automatique) de ce responsable de SFR.
Pour mémoire, en novembre 2013, Les Echos faisaient état d’une lettre adressée à l’Arcep, l’Autorité de la concurrence ainsi que SFR et Bouygues. Free y exprimait son souhait de ne pas être écarté d’un projet d’accord de mutualisation. « Quand le coucou se pose en calimero » avait alors tapoté Nicolas Chatin sur son compte Twitter, une petite goutte d'acide sur le bout des doigts.
Quand le coucou se pose en calimero @LesEchos: EXCLUSIF #Free s’invite dans le partage de réseaux #Bouygues-#SFR http://t.co/mpls081IN1”
— Nicolas Chatin (@nicolaschatin) 27 Novembre 2013
Free avait alors porté plainte pour injure publique envers un particulier, devinant là une « expression outrageante, termes de mépris ou invective qui ne renferme l'imputation d'aucun fait ». Susceptibilité manifeste ? De fait, la justice avait déjà condamné Bouygues Télécom pour avoir qualifié de « coucou » la société de Xavier Niel. L’actuelle plainte de SFR peut donc s’analyser comme un coup de bec en retour, dans la volière des télécoms.
Commentaires (71)
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Les échanges de nom d’oiseau. Dans tout les cas free est gagnant vues la com que cela lui procure.
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Comme si ça allait stopper la migration des clients.
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Voilà qui va sûrement améliorer la qualité de leurs réseaux respectifs
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Ils le restent plus que cela …
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Ça reste un combat de coq au vu de leur réseau 4G pour les deux…
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Cette procédure a débouché par la mise en examen (automatique) de ce responsable de SFR.
Comme la dernière fois, j’ai rien trouvé pour justifier ça, ni dans le CPP, ni dans la loi de 1881.
A chaque fois qu’on a une affaire de ce type, je lis ça mais sans en avoir de fondement.
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On fait tout un bazar, tout ça pour du poulet free..
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Mais que fait le colonel Sanders ?
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Il est surprenant que SFR agisse deux ans après ces faits.
Moi ça ne me surprend pas. SFR –> Numéricable, qui est une boite américaine.
Les vautours sont dans la place.
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Personnellement, il y a 5 forfaits Free chez moi, et aucun soucis, où que j’aille et pour l’utilisation q’on en fait.
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On n’a rien à envier aux américains et leur saga de procès Apple/Samsung
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#21
Tiens, les principaux trolls pros et haters Free ne sont pas encore intervenus ?
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(pour les repérer c’est très simple, ils ont généralement un nombre derrière leur pseudo
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Coqs en stock
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L’ADSL free merde depuis le VDSL2 : avant, jamais de problème, depuis, des week-ends complets où la box n’arrive pas à se synchroniser/connecter, des débits faméliques par moment, hier, par exemple, débit qui tombe à 0, pourtant la box ne rebootait pas (parfois elle reboote toute seule), à priori pas de perte de synchro mais débit d’un coup qui était à 0… => reboote de la freebox.
Enfin bref, avant je ne rebootais quasi jamais la freebox, maintenant c’est très souvent et parfois je me retrouve sans net pendant 1 jour ou 2 (souvent le week end).
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Abonné chez AuchanBox (réseau NC) lors de mon déménagement, puis repris par NC à la fin de leur offre (fort dommage d’ailleurs), je n’ai pas à me plaindre du réseau ou de leur rapidité de résolution des problèmes.
Entre leur application et leur Twitter, ils sont au taquet en cas d’incidents (rares fort heureusement).
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le plus drôle c’etait la réaction du Russe de l’équipe juridique :
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Coucou? Niet !
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Vu le montant de 25 millions d’euro obtenu par Bouygues pour la même action, SFR devrait facilement pouvoir monter entre 75 & 100 millions d’euros.
Et puis maintenant que tout le monde sait qu’ils sont pleins au as (15 milliards de dollar pour t-mobile), les autres MNO ou MVNOs vont pouvoir s’amuser également !
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Dans mon cas, et pour avoir fait SFR, Bouygues et Orange, la qualité d’Orange en DATA est quand même incomparablement meilleure.
Quant à Free, j’ai jamais essayé. Mais la data est la seule chose importante pour moi, Free n’est objectivement pas le meilleur là dessus et je ne suis pas à 5 ou 10 euros près par mois. Avec tout ça, je ne fais clairement pas partie de la cible de Free.
Bref, forfait Sosh pour moi. Parfaitement content.
D’autant plus que je profite de la baisse généralisée des prix que Free a engendré chez les autres.
Pour le fixe, et en tant qu’utilisateur de la box TV (pas d’antenne à la maison), la seule que je considère comme utilisable au quotidien est la Freebox Révolution ; donc chez Free pour l’ADSL.
Le jour où la fibre arrivera chez moi, ce sera à priori via Orange ; ce jour là, si la LiveBox n’a pas évolué, je prendrai probablement un abonnement fibre tout en gardant l’abonnement Freebox Révolution pour la TV (et comme accès au net de secours).
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Le sous-titre
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Tous ces noms d’oiseaux !
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Pourtant ça vole pas haut
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Bizarre, aucun nom de rapace, pourtant on a des pointures maintenant entre l’agrume et la liberté/gratuité
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Coqs en stock
Jamais d’œufs sans loi
Décidément, aujourd’hui il y a du très très lourd !
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Et ensuite on aura :
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L’État porte plainte contre SFR pour réseau défectueux.
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Idem que certains (et donc pas tout le monde) :
Venant de faire l’acquisition d’un tél 4G je m’aperçois qu’en plus, l’unique antenne Free que je capte au quotidien dans la capitale Bretonne .. n’est pas 4G.
ça sent l’agrumshh (à mon grand regret)
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Cela dit si SFR veut éviter de pourrir son image de marque, il faudrait qu’ils évitent d’envoyer des demandes de “remboursement” à des personnes qui n’ont jamais été leur client. (Ici: Maître Eolas)
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“des millions d’eurosde rots réclamés”
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C’est fou les sommes mises en jeu pour de telles broutilles alors que pour se faire rembourser auprès des FAIL parce qu’il ont magouillé faut avoir une sacrée détermination et que ça veuille bien bouger en justice.
Tout cela avec le pognon des clients de ces crétins. Parce que, faut pas se leurrer, ce ne sont pas avec leurs propres sous qu’ils paient leurs procès…
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