Apple vient de mettre sur pied un programme de remplacement de batterie pour certains iPhone 5, vendus entre septembre 2012 et janvier 2013. En cause, une usure anormale de celle-ci, ce qui a pour conséquence de réduire l'autonomie du smartphone.
En l'espace de deux mois, c'est déjà la seconde fois qu'Apple met sur pied un programme d'échange pour ses iPhone. En effet, mi-juin, la société battait le rappel pour certains chargeurs d'iPhone 3GS, 4 et 4S en Europe. Cette fois-ci, ce sont les batteries de certains iPhone 5 qui sont concernées.
Sur son site, la marque à la pomme précise qu'elle « a établi que certains iPhone 5, en très faible pourcentage, peuvent subitement faire l’objet d’une autonomie réduite de la batterie ou doivent être rechargés plus fréquemment. Les iPhone 5 concernés doivent être vendus entre septembre 2012 et janvier 2013 et présenter un numéro de série compris dans une fourchette limitée ». Une histoire qui n'est pas sans rappeler celle rencontrée par certains iPhone 5s en octobre de l'année dernière.
Afin de vérifier que vous êtes éligible à ce programme, Apple a mis en place un vérificateur de numéro de série. La société de Cupertino précise en outre que « votre iPhone sera examiné avant toute intervention pour vérifier qu’il est bien admissible à ce programme et qu’il fonctionne correctement ». Si les conditions sont remplies, alors la batterie sera changée, gratuitement bien évidemment. Notez que si votre iPhone 5 est abîmé avec un écran fissuré par exemple, il faudra d'abord corriger ce problème, à vos frais, avant de remplacer la batterie.
Quoi qu'il en soit, vous pouvez vous rendre dans un centre de services agrée, un Apple Store ou bien contacter le service technique du fabricant pour effectuer cette opération. Dans le cas de l'Union européenne, la réparation est possible dans n'importe quel État membre. Sachez enfin que si vous avez déjà remplacé votre batterie (et que votre iPhone 5 fait bien partie du lot incriminé), vous pouvez contacter Apple afin d'obtenir un remboursement.
