Outlook.com veut séduire par ses règles avancées et sa simplicité

Outlook.com veut séduire par ses règles avancées et sa simplicité

Et grignoter des parts de marché à Gmail tant qu'à faire

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Vincent Hermann

Publié dans

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14/05/2014 3 minutes
32

Outlook.com veut séduire par ses règles avancées et sa simplicité

Dans sa lutte éternelle contre Gmail, Microsoft déploie actuellement des mises à jour fonctionnelles pour Outlook.com. Finesse des règles, annulation des dernières actions ou encore réponse intégrée, la firme montre ses charmes pour tenter d’attirer de nouveaux utilisateurs.

L’un des plus gros ajouts concerne les règles. Ces dernières ne sont pas nouvelles et permettent, pour rappel, de définir des actions à entreprendre automatiquement lorsqu’une condition est remplie. Par exemple, la réception d’un courrier provenant d’un expéditeur en particulier provoquera le déplacement de l’email dans un dossier, ou un marquage comme « important ». Microsoft ajoute cependant des règles dites « avancées ».

 

outlook.com

 

Comme le montre la capture, il devient possible de définir plusieurs conditions qui doivent être toutes remplies pour que les actions se déclenchent. L’exemple est bâti sur la nécessité suivante : « Si un email reste non-lu pendant plus de trois jours et qu’il provient d’un de mes contacts, il faut le marquer comme important ». L’utilisateur peut donc définir un ensemble de règles comprenant plusieurs conditions et plusieurs actions. Ceux qui brassent une importante quantité de courrier devraient donc y trouver leur compte.

 

La deuxième fonctionnalité suivante peut paraître basique, elle n’en est pas moins absente actuellement, y compris chez les concurrents : une fonction annulation.

 

outlook.com

 

Cette fonctionnalité s’adresse à tous ceux qui effectuent par accident une action telle que la suppression d’un email, son déplacement dans un dossier, l’ajout d’une catégorie, d’un drapeau, l’envoi dans les courriers indésirables et ainsi de suite. Plutôt que de se rendre dans le dossier en question ou de chercher comment enlever la marque, une flèche retour est proposée juste à côté du bouton dédié aux discussions. Cliquer dessus annulera tout simplement la dernière action entreprise. Vous étiez éméché la nuit dernière et avez envoyé un email que vous regrettez ? Dommage, la fonction n’accomplit pas non plus de miracle.

 

Microsoft ajoute ensuite une nouveauté apparue avec Outlook 2013, désormais répercutée sur le webmail : les réponses « in-line ». Il s’agit d’écrire la réponse à un courrier directement au-dessus de la citation, sans ouvrir une nouvelle vue ou une nouvelle page. Il ne s’agit évidemment pas d’une révolution, mais ce mode a l’avantage de faire gagner un peu de temps et de fournir une expérience plus « intégrée ».

 

outlook.com outlook.com

 

Enfin, la gestion des conversations depuis Outlook.com a été très nettement améliorée. D’une part, une liste des contacts récents est affichée en bas à gauche pour fournir un accès simple aux discussions. D’autre part, il devient possible de changer de support de conversation pendant cette dernière. Si vous commencez une conversation sur Skype et souhaitez la continuer sur Facebook, une liste déroulante permet cette bascule. Enfin, la liste globale des contacts permet un tri en fonction de leur provenance. Il est par exemple possible de n’afficher que ceux provenant de Skype.

 

Ces changements sont bienvenus, mais ils ne sont en fait pas disponibles pour tous. Le déploiement commence tout juste et Microsoft prévient qu’il s’étalera sur plusieurs semaines.

Écrit par Vincent Hermann

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Commentaires (32)


Si Gmail persiste vers la simplification à outrance, Outlook.com pourrait bien lui ravir sa place de meilleur webmail.


Personnellement j’ai jamais réussi à faire des règles avec Gmail, par contre sur outlook.com j’ai tout de suite réussi.

Je pense en effet que la simplicité / l’interface et les règles sont les forces d’outlook.com



Quand je retourne sur gmail ca me fait le même effet que lorsque je passais de gmail à hotmail à l’époque : un bordel sans nom.


Le 14/05/2014 à 16h 58







DDReaper a écrit :



Quand je retourne sur gmail ca me fait le même effet que lorsque je passais de gmail à hotmail à l’époque : un bordel sans nom.







Gmail va bientôt changer :

http://fr.webmaster-rank.info/news/google-prepare-des-gros-changements-pour-gmai…



Ce que je rêve depuis longtemps : Un truc qui tri automatiquement les mails dans les dossiers après qu’on les ai lu. Comme ça, plus besoin de les ranger ^^








Yzokras a écrit :



Gmail va bientôt changer :

http://fr.webmaster-rank.info/news/google-prepare-des-gros-changements-pour-gmai…





Oui je sais et c’est une très bonne chose pour eux <img data-src=" />



Il y aurait aussi d’autres trucs à simplifier… Genre la création d’alias : j’ai tenté récemment. Contrôle de “sécurité”, Outlook me demande mes identifiants (c’est à se demander comment je suis connecté sur le compte…). Je les re-rentre donc, et là, il m’annonce qu’il va envoyer à une autre adresse un lien pour vérifier que c’est bien moi. Cette autre adresse a été donnée lors de la création du compte, ils appellent ça je crois une “adresse de contact”. Il faut donc une adresse email pour pouvoir créer une adresse email. Evidemment, j’ai donc donné une fausse adresse (même si j’en avais d’autres, Microsoft n’a pas à le savoir). Outlook me propose malgré tout de changer cette “adresse de contact”, mais “par sécurité”, il faut attendre un mois (!) pour la valider. Et pendant ce temps, il m’oblige à re-rentrer mes identifiants tous les jours (comme si ça changeait quoi que ce soit niveau sécurité…).



1 mois d’attente, une tonne de manipulations, et une adresse email vendue à Microsoft. Tout ça pourquoi ? Juste pour pouvoir créer un alias du compte sur lequel j’étais connecté. <img data-src=" />








DDReaper a écrit :



Oui je sais et c’est une très bonne chose pour eux <img data-src=" />







Tu parles de microsoft? C’est bien possible.

Personnellement, en gérant trois boites mails, la voie empruntée par Google dans les dernières màj ne me plait pas : trop de simplification dans l’interface, et au final de la perte de temps. Ça n’a pas l’air de s’arranger avec la prochaine mouture, bien au contraire.









pako31 a écrit :



Tu parles de microsoft? C’est bien possible.

Personnellement, en gérant trois boites mails, la voie empruntée par Google dans les dernières màj ne me plait pas : trop de simplification dans l’interface, et au final de la perte de temps. Ça n’a pas l’air de s’arranger avec la prochaine mouture, bien au contraire.





Non je parle de Google, c’est bien de faire une interface plus simple et moins bordélique.

L’interface d’outlook.com est ce qu’il y a de plus simple mais c’est propre et efficace.









Yzokras a écrit :



Gmail va bientôt changer :

http://fr.webmaster-rank.info/news/google-prepare-des-gros-changements-pour-gmai…





Je trouve ca sympas, mais à force de simplicité il serait bien possible que des fonctionnalités passent à la trappe !









vampire7 a écrit :



Il y aurait aussi d’autres trucs à simplifier… Genre la création d’alias : j’ai tenté récemment. Contrôle de “sécurité”, Outlook me demande mes identifiants (c’est à se demander comment je suis connecté sur le compte…).





Ben si on t’a chouravé ton PC portable, tu seras bien content que l’utilisateur doive se réidentifier avant de changer ton mot de passe, non ? :)



Je les re-rentre donc, et là, il m’annonce qu’il va envoyer à une autre adresse un lien pour vérifier que c’est bien moi. Cette autre adresse a été donnée lors de la création du compte, ils appellent ça je crois une “adresse de contact”. Il faut donc une adresse email pour pouvoir créer une adresse email.



Non mais çà augmente la sécurité. Tu peux aussi demander à fournir un code généré par un authenticator à chaque connexion sur un nouveau PC. Ou à recevoir un code unique par SMS. On appelle çà la sécurité.





Evidemment, j’ai donc donné une fausse adresse (même si j’en avais d’autres, Microsoft n’a pas à le savoir).



Je pense qu’ils s’en tapent. En revanche, toi, le jour où tu te feras hacker ton compte, tu seras de la revue.





Outlook me propose malgré tout de changer cette “adresse de contact”, mais “par sécurité”, il faut attendre un mois (!) pour la valider. Et pendant ce temps, il m’oblige à re-rentrer mes identifiants tous les jours (comme si ça changeait quoi que ce soit niveau sécurité…).



Non, c’est immédiat. J’ai créé assez de compte Outlook pour le savoir.





1 mois d’attente, une tonne de manipulations, et une adresse email vendue à Microsoft. Tout ça pourquoi ? Juste pour pouvoir créer un alias du compte sur lequel j’étais connecté. <img data-src=" />



Bah va faire un tour dans les options de sécurité de ton compte, çà te simplifiera la vie. Et potentiellement tu remercies Microsoft le jour où tu auras un soucis !



pour ma part j’ai mon compte hotmail depuis une quainzaine d’année et je m’étais laisser séduire par gmail…



Mais finalement je suis bien revenu a hotmail/outlook car gmail est devenu “ingérable” il y a trop de manip compliqué pour faire des chose simple…



finalement maintenant je reçois sur un seul comtpe outlook, toutes mes adresses mail différente dont ma gmail et tous est bien trié grace au regles et celle que je préféré c’est les règles qui garde que le dernier mail en date / ou les mails des 10 derniers jours pour une mail adresse. comme ca mes newsletter sont automatiquement classer a la verticale…








RoughBoy05 a écrit :



Ben si on t’a chouravé ton PC portable, tu seras bien content que l’utilisateur doive se réidentifier avant de changer ton mot de passe, non ? :)





S’il doit s’identifier, alors pourquoi a-t-il déjà accès aux mails ?

Et euh, si tu parles de mes machines… t’inquiète pas trop pour ça. <img data-src=" />







RoughBoy05 a écrit :



Non mais çà augmente la sécurité. Tu peux aussi demander à fournir un code généré par un authenticator à chaque connexion sur un nouveau PC. Ou à recevoir un code unique par SMS. On appelle çà la sécurité.





Et comment on fait pour créer une adresse email si on n’a pas déjà une adresse email ?

Et si on n’a pas envie de donner d’information perso comme un n° de téléphone ? (pourquoi pas ma carte d’identité ou un n° de CB tant que tu y es…)







RoughBoy05 a écrit :



Je pense qu’ils s’en tapent. En revanche, toi, le jour où tu te feras hacker ton compte, tu seras de la revue.





J’évite de laisser des données sensibles chez Microsoft…







RoughBoy05 a écrit :



Non, c’est immédiat. J’ai créé assez de compte Outlook pour le savoir.





Non, ça prend un mois. J’ai tenté de créer un alias le 7 mai. Il y a eu le bordel dont j’ai parlé, et maintenant, quand je retente, j’obtiens le message :

“Nous ne sommes pas encore prêts

Nous vous enverrons un e-mail le 06/06/2014, date à laquelle vous pourrez remplacer les informations de sécurité suivantes.”

L’adresse “de contact” est mémorisée immédiatement, mais il faut attendre un mois avant de pouvoir la valider (pendant ce temps, c’est l’ancienne adresse de contact qui apparait dans le compte quand on tente une création d’alias).







RoughBoy05 a écrit :



Bah va faire un tour dans les options de sécurité de ton compte, çà te simplifiera la vie. Et potentiellement tu remercies Microsoft le jour où tu auras un soucis !





Encore faut-il que je puisse y accéder, ce qui n’est justement pas le cas.

J’ai pu créer plusieurs alias avec ce compte. Et là, subitement, plus moyen, et accès limité au compte pendant un mois.



Pourtant, j’ai vu Outlook se dégrader <img data-src=" />, c’est que le transfert vers Skype ralenti et que Outlook est de moins en moins ouvert que ce changement opère, je ne suis pas près d’aller voir, malgré mes emails <img data-src=" /> (skype n’est pas ma tasse de thé° et ne le sera jamais)



° je le prends actuellement avec du Stevia <img data-src=" />








Thoscellen a écrit :



Ce que je rêve depuis longtemps : Un truc qui tri automatiquement les mails dans les dossiers après qu’on les ai lu. Comme ça, plus besoin de les ranger ^^





Si tu as encore des dossiers, c’est que tu n’as rien compris aux concepts de Gmail.




  • tu reçois, tu lis, tu traites, tu archives

  • si tu peux pas traiter de suite, tu laisses dans la boite de réception (et tu mets des étoiles de couleurs pour gérer tes urgence, si tu veux)

  • si tu dois traiter plus tard, tu crées un évènement (agenda) et tu archives (ça ressortira au bon moment)

    Et si tu as besoin de retrouver les mails qui traitent de quelque chose (pseudo dossiers) … tu lances une recherche !!



    <img data-src=" />









GruntZ a écrit :









ça a toujours été un des plus gros soucis de Gmail je trouve, de vouloir rajouter une couche d’usage maison à IMAP pour (officiellement) rajouter des simplicités mais (officieusement) forcer la main à utiliser le webmail. Et au passage, tous ceux qui ne collaient pas au modèle avait droit au fameux : c’est toi qui n’a pas compris le produit et son usage.



S’il y a eu de sacrés bonnes idées, Gmail a tout de même assez mal vieilli du fait que Google se focalise sur bien d’autres choses depuis. Du coup les autres progressent et pour le moment ça brasse surtout du vent (vous allez voir on va avoir PGP dans un webmail Google ça va être génial) ou l’on a droit à des update comme le tri auto qui sert surtout à placer de nouvelles pubs et à préparer la mise en avant de plus de services maison au sein de l’interface. Mais ce sera pour votre bien, ce sera une simplification ;)



J’espère tout de même que Google va prendre une autre direction pour Gmail, parce que ses avantages historiques ne vont plus tenir longtemps et l’on va voir de plus en plus de monde qui va vouloir se réapproprier un service aussi basique, quitte à compléter avec des clients mobiles (ou non) spécifiques à certains besoins.









GruntZ a écrit :



Si tu as encore des dossiers, c’est que tu n’as rien compris aux concepts de Gmail.




  • tu reçois, tu lis, tu traites, tu archives

  • si tu peux pas traiter de suite, tu laisses dans la boite de réception (et tu mets des étoiles de couleurs pour gérer tes urgence, si tu veux)

  • si tu dois traiter plus tard, tu crées un évènement (agenda) et tu archives (ça ressortira au bon moment)

    Et si tu as besoin de retrouver les mails qui traitent de quelque chose (pseudo dossiers) … tu lances une recherche !!



    <img data-src=" />







    Avec Outlook, l’avantage sur WLM est que tu peux faire (si je ne me trompe pas) faire un copier/coller sans des codes merdiques, c’est ce qui m’avait fait faire un retour de WLM sur MSN et copier où tu veux





La deuxième fonctionnalité suivante peut paraître basique, elle n’en est pas moins absente actuellement, y compris chez les concurrents : une fonction annulation.



Je ne sais pas si c’est actif par defaut, mais Gmail possede une fonction “Undo”.

Ca n’est propose que juste apres l’action et pour quelques instants, donc juste bon a rattraper un mauvais clic, mais le concept est la.








wormidable a écrit :



Je ne sais pas si c’est actif par defaut, mais Gmail possede une fonction “Undo”.

Ca n’est propose que juste apres l’action et pour quelques instants, donc juste bon a rattraper un mauvais clic, mais le concept est la.







Quand je vois les pages que je dois supprimer avec Android, ça ne m’étonne pas sur ce qui reste derrière (UNDO) (firefox fait pareil, c’est chiant de nettoyer, malgré “vie privée” dont une partie s’en va)









GruntZ a écrit :



Si tu as encore des dossiers, c’est que tu n’as rien compris aux concepts de Gmail.




  • tu reçois, tu lis, tu traites, tu archives

  • si tu peux pas traiter de suite, tu laisses dans la boite de réception (et tu mets des étoiles de couleurs pour gérer tes urgence, si tu veux)

  • si tu dois traiter plus tard, tu crées un évènement (agenda) et tu archives (ça ressortira au bon moment)

    Et si tu as besoin de retrouver les mails qui traitent de quelque chose (pseudo dossiers) … tu lances une recherche !!



    <img data-src=" />





    Comme j’avais pas le système de tri sus-expliqué, j’avais supprimé tous mes dossiers. Je laisse tous dans la boite de réception, et quand j’ai besoin d’une info, je fait une recherche. Pas d’archivage, pas de tri. Lire les nouveaux messages, ou chercher parmis les anciens avec d’autre critères et mot clefs. <img data-src=" />









David_L a écrit :



[…]ou l’on a droit à des update comme le tri auto qui sert surtout à placer de nouvelles pubs et à préparer la mise en avant de plus de services maison au sein de l’interface. Mais ce sera pour votre bien, ce sera une simplification ;) […]



C’est vrai, ca me fait penser a ma tante qui a crisé parce que ca fait bouger ses repères, et qui a découvert des mails mal trié dans des onglets qu’elle n’a jamais vue.



Mais, malgré ces changements, je préfère encore l’interface de Gmail qui est à la fois bien équipée, plutôt jolie. J’me suis pas tout a fait habitué a l’interface Metro d’Outlook. C’est une bonne nouvelle que Microsoft l’équipe avec de nouvelle fonctionnalités, et ça montre que la firme de Redmont commence a accélérer le rythme : Une nouvelle dynamique pour combler leur retard sur le marché ^^



A quand un Windows basé sur Linux (comme Apple en son temps ) ? <img data-src=" />



Si Gmail persiste vers la simplification à outrance, Outlook.com pourrait bien lui ravir sa place de meilleur webmail.


Pour moi le fait de pouvoir basculer une conversation de facebook a messenger ou skype grâce a un menu déroulant existe depuis très longtemps!


Petit point à ajouter ou tout du moins à éclaircir. Il n’est effectivement pas possible d’annuler certaines manipulations sur la partie webmail de Gmail, en revanche sur la partie mobile c’est possible d’annuler.

Pour la version mobile de Outlook je ne sais pas en revanche. Je n’ai jamais essayé sur ma version .








David_L a écrit :



(..) Et au passage, tous ceux qui ne collaient pas au modèle avait droit au fameux : c’est toi qui n’a pas compris le produit et son usage.







“Y a pas d’utilisateurs bornés ou de logiciels mal conçus. Il n’y a que des inadéquations entre des utilisateurs et certains logiciels.”



#respect-mutuel #consensus-mou #novlang



J’ai toujours été sur Hotmail/outlook depuis le début que j’utilise les mails. Bon c’est vrai que j’utilise pas des fonctions super avancées en ce qui concerne les e-mails donc ça a toujours bien fait le job. Microsoft a bien joué en revenant sur un domaine @outlook car Hotmail souffrait d’une mauvaise réputation, même si je suis fier de mon désormais historique @hotmail.com <img data-src=" /> .

J’ai à vrai dire jamais vraiment compris la grosse déferlante de gmail et l’image de “pro” qui allait avec.<img data-src=" />








Mateal47 a écrit :



Pour moi le fait de pouvoir basculer une conversation de facebook a messenger ou skype grâce a un menu déroulant existe depuis très longtemps!





Oui j’ai pas compris pourquoi MIcrosoft présente ça comme une nouveauté









romjpn a écrit :



J’ai toujours été sur Hotmail/outlook depuis le début que j’utilise les mails. Bon c’est vrai que j’utilise pas des fonctions super avancées en ce qui concerne les e-mails donc ça a toujours bien fait le job. Microsoft a bien joué en revenant sur un domaine @outlook car Hotmail souffrait d’une mauvaise réputation, même si je suis fier de mon désormais historique @hotmail.com <img data-src=" /> .

J’ai à vrai dire jamais vraiment compris la grosse déferlante de gmail et l’image de “pro” qui allait avec.<img data-src=" />







Oui, je ne comprends pas non plus cette image pro.

J’ai pas mal d’adresses mail (yahoo, hotmail, outlook, icloud) et cette année j’ai été obligé d’utiliser Gmail.

Gmail est de loin celle que j’aime le moins, je trouve ça pas intuitif du tout, je ne comprends pas ce que tout le monde lui trouve.



J’utilise énormément le webmail Apple, que j’apprécie beaucoup. Mon adresse Outlook me sert surtout pour le travail collaboratif (intégration onedrive, office online). Je trouve l’interface agréable et simple, et globalement bien mieux faite que celle de Gmail.



La NSA est déjà séduit, moi jamais.



Au-revoir.



A ce sujet je viens de recevoir mon invitation VIP pour le salon linux de mardi prochain à paris … quelle surprise : le principal sponsor c’est …. Microsoft himself , c’est purement énorme. <img data-src=" />



Quelle puissance financière que de pouvoir sponsoriser un de ces principaux ennemis : le fric peut tout !!!! <img data-src=" />


Question: sera t-il possible de synchroniser les règles du webmail avec ceux de outlook (soft) ?



Avec des outils du typehttp://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/microsoft-office-outlook-hotmail-… il manque la possibilité d’ajouter une règle de trie au travers l’interface d’outlook 2007 (par exemple déplacer message de l’expéditeur A dans le dossier B à la réception) mais qui soit synchronisée (et donc appliquée) directement sur le serveur. Actuellement c’est outlook 2007 qui applique cette règle à la réception du mail, qui le change de dossier et qui indique au serveur que le mail à été déplacé. Cette nouvelle gestion des règles corrige t-elle ce point ?


J’ai lâché Gmail après genre 10 ans de bons et loyaux services (et le gros tas d’emails est récupéré par Outlook à l’aise pendant la migration)… MS fait vraiment du bon boulot en ce moment, ça fait du bien (on est presque étonné). Après un temps d’adaptation et quelques tweaks un peu limites, j’en viens même à apprécier mon Office 365 (nécessaire pour le taf).

Google devient insupportable avec les années qui passent, c’est de pire en pire, surtout pour un usage pro qui était encore possible il y a quelques temps. Et je ne suis pas certain que leurs changements prochains soient suffisants d’autant plus qu’ils vont rapprocher tout ça encore de G+… <img data-src=" />


moi le truc marrant sur mon tel android gs4active



l’appli email a comme unique compte mon compte outlook : mes sms sont synchronisés dedans…j’ai pas le souvenir d’avoir coché un truc pour ca !



sinon y’a moyen via outlook de recuperer mes mais d’un autre compte ? pas un compte gmail ou toto.com, je vise plutot a recupérer sur mon outlook.com les mails de ma boite qui sont sur du exchange



je pourrais le faire sur mon tel android mais le certif de sécurité impose de donner des droits déments sur mon tel aux admin outlook/exchnage de ma boite

c mon tel perso donc c niet !