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Pour des raisons de sécurité, Nest arrête la vente de son détecteur de fumée

Et la question de la sécurité des objets connectés revient sur la table

Trois mois après son rachat par Google pour 3,2 milliards de dollars, Nest indique que, pour des raisons de sécurité, il arrête la commercialisation de son détecteur de fumée. Les clients qui en possèdent déjà un sont invités à le mettre à jour via leur compte, ou bien à le retourner afin de se faire rembourser.

Nest

 

Au début de l'année, Google rachetait Nest, une société spécialisée dans la domotique, mais pas spécialement connue de ce côté de l'Atlantique. Le montant de la transaction était tout de même impressionnant avec 3,2 milliards de dollars en cash, soit la deuxième plus grosse acquisition pour Google. Alors que Nest propose depuis peu ses produits au Royaume-Uni, la société revient sur le devant de la scène, mais pour des raisons de sécurité cette fois-ci.

La fonction Wave pourrait désactiver « involontairement » une alarme

Tony Fadell, un des fondateurs de Nest et actuel PDG, a récemment publié un bulletin d'alerte concernant son détecteur de fumée. En effet, lors de récents tests en laboratoire, ses équipes se sont demandé si, dans certaines conditions bien particulières, la fonction Wave (qui permet de désactiver l'alarme d'un geste de la main), ne pouvait pas être involontairement activée, ce qui pourrait retarder une évacuation alors que le danger serait bien réel.

 

Le PDG précise que, si le problème a été détecté par son service, il n'a pour le moment eu aucun écho d'un problème du genre chez ses clients, mais il ajoute que « le fait que cela pourrait potentiellement se produire est très important pour moi et je veux y remédier immédiatement ». Les ventes sont donc pour le moment arrêtées.

 

Nest Wave

Une mise à jour pour désactiver Wave ou bien un retour du produit chez Nest 

Afin de contourner ce problème, la société indique qu'elle a désactivé la fonction Wave de ses détecteurs de fumées et recommande donc à ses clients de connecter leur produit à leur compte Nest (via Wi-Fi) afin de mettre en place cette mise à jour. Pour ceux qui ne pourraient pas procéder à celle-ci, un retour avec remboursement est également proposé, tous les détails se trouvent par ici.

 

Bien évidemment, lorsque cette situation sera réglée, un autre correctif viendra réactiver la fonction Wave et les détecteurs seront de nouveau disponibles à la vente. La société indique que cela devrait prendre deux ou trois mois et qu'il faudra également attendre l'approbation des agences de sécurité des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni, soit l'ensemble des pays où est vendu le produit de Nest.

 

Si la réaction de Google/Nest a été très rapide, la question de la sécurité des objets connectés se pose encore. En effet, les cas de problèmes se multiplient ses derniers mois : lésions cutanées avec les bracelets connectéscréation d'un botnet, ou encore prise de contrôle à distance avec la possibilité d'accéder au réseau Wi-Fi.

92 commentaires
Avatar de 5h31k INpactien
Avatar de 5h31k5h31k- 07/04/14 à 08:46:12

Mettre à jour ou rembourser le produit. Bravo à Nest :yes:

Avatar de knos Abonné
Avatar de knosknos- 07/04/14 à 08:48:51

Je ne comprend pas trop l’intérêt de l'alarme connecté.

Pour envoyer un rapport au téléphone? La parti détection de fumée aurait pu être indépendante.

Fumer -> feu -> sa sonne!
Et à coté de cela ça fait le truc connecté.

Avatar de Faith INpactien
Avatar de FaithFaith- 07/04/14 à 08:50:34

knos a écrit :

Je ne comprend pas trop l’intérêt de l'alarme connecté.

Pour quand tu n'es pas chez toi... Ca peut être pas mal !

Alarme sur ton smartphone, tu regardes les caméras à distance et s'il y a un problème tu contactes les pompiers.

Édité par Faith le 07/04/2014 à 08:51
Avatar de anonyme_7c80fa87db5724a208e948ab1ba01f54 INpactien

C'est pas mal de leur part de proposer un remboursement.

Par contre ce genre de truc (comme les alarmes ) devraient privilégier la sécurité aux fonctions gadgets de ce genre.

Avatar de porkoipa INpactien
Avatar de porkoipaporkoipa- 07/04/14 à 08:57:27

Les alarmes incendie c'est vraiment nul, connectées ou pas...

99% du temps c'est des fausses alarmes qui réveillent et énervent tout le monde :mad:

Avatar de Wikus INpactien
Avatar de WikusWikus- 07/04/14 à 08:57:30

Le titre est trompeur : la vente n'est pas arrêtée mais seulement suspendue.

Avatar de knos Abonné
Avatar de knosknos- 07/04/14 à 09:00:26

porkoipa a écrit :

Les alarmes incendie c'est vraiment nul, connectées ou pas...

99% du temps c'est des fausses alarmes qui réveillent et énervent tout le monde :mad:

C'est pas faux. Moi dans la cuisine la vapeur du lave vaisselle quand je l'ouvrais un peu trop vite la déclenchait. Cela dit si ça peu sauver quelque vie.

Avatar de A-snowboard INpactien
Avatar de A-snowboardA-snowboard- 07/04/14 à 09:01:32

Je la sens pas trop cette histoire.

Ça sent surtout le projet tué dans l'oeuf et que cette faille de sécurité est une excuse.

Je sais pas, mais proposer un remboursement alors qu'une simple mise à jour fait l'affaire c'est un peut trop gros pour moi.

Et la question de la sécurité des objets connectés revient sur la table

Si la réaction de Google/Nest a été très rapide, la question de la sécurité des objets connectés se pose encore. En effet, les cas de problèmes se multiplient ses derniers mois : liaisons cutanées avec les bracelets connectés, création d'un botnet, ou encore prise de contrôle à distance avec la possibilité d'accéder au réseau Wi-Fi.

Désolé mais faut pas tout mettre dans le même sac et faire l'alarmiste (désolé j'ai pas cherché le jeu de mot).

En effet :

  • les liaisons cutanées : il s'agit d'allergie pour certains utilisateurs : en quoi est-ce un problème de sécurité ?

    La création de bootnet et la prise de contrôle à distance n'est pas un problème de sécurité de même ordre que celui du détecteur de fumé.

Désolé je suis pas du genre à faire ce genre de relevé, mais je trouve que le raccourcis est vraiment trop gros.

Avatar de FunnyD INpactien
Avatar de FunnyDFunnyD- 07/04/14 à 09:02:03

knos a écrit :

C'est pas faux. Moi dans la cuisine la vapeur du lave vaisselle quand je l'ouvrais un peu trop vite la déclenchait. Cela dit si ça peu sauver quelque vie.

Nous c'est à chaque fois que l'on fait des crêpes

Avatar de A-snowboard INpactien
Avatar de A-snowboardA-snowboard- 07/04/14 à 09:02:25

FrenchPig a écrit :

Le titre est trompeur : la vente n'est pas arrêtée mais seulement suspendue.

J'suis sourd j'ai pas ce problème la ! :transpi:

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