Ces derniers temps, deux sociétés bien connues se sont illustrées par leurs bévues en matière de communication. L'une se nomme Microsoft et cela concerne Windows 8. L'autre est Nintendo et cela touche la Wii U.
Windows 8, la tuile...
En 2012, deux sorties majeures ont marqué l'année : la Wii U et Windows 8. Deux produits qui ont profité d'un budget marketing gigantesque afin de convaincre le grand public que oui, il faut absolument les acheter. Seul léger problème, nombreux sont ceux à ne pas avoir compris que la Wii U était une nouvelle console (et non une tablette), et tout aussi nombreux ont été ceux qui ont vu en Windows 8 une sorte d'interface pour écran tactile, sans même savoir qu'il existe un moyen très simple d'accéder au bureau dit classique.
Concernant Microsoft, si le moindre succès de Windows 8 par rapport à Windows 7 est lié au succès de ce dernier, à la crise des PC ou encore l'absence du bouton Démarrer (jusqu'à 8.1), il faut aussi bien dire que la communication autour de l'OS a son importance. La firme de Redmond a en effet vanté son système quasi exclusivement avec l'image ci-dessus.
Pour le grand public et même de nombreux professionnels, Windows 8, c'est donc ça. Une sorte de Windows Phone en quelque sorte, mais pour tablettes, ordinateurs portables et PC de bureau. De quoi rebuter bien du monde, habitué au bureau classique depuis plus d'une vingtaine d'années. Si pour les machines équipées d'un écran tactile, l'interface Metro a du sens et peut être appréciée, il faut tout de même comprendre que la plupart des anciens ordinateurs et même les nouveaux n'ont pas d'écran tactile. Ce qui réduit ainsi fortement l'intérêt de cette interface.
Bizarrement, jamais, ou presque, Microsoft n'a pensé à mettre en avant la possibilité de changer d'interface et de passer au bureau classique. Il est pourtant aisé de le faire, d'autant plus qu'avec Windows 8.1, il est même possible de démarrer directement sa machine sur cette interface, sans même passer par l’écran d’accueil.
Dans cette publicité, Microsoft montre très (trop) brièvement la possibilité d'afficher un bureau classique
Depuis quelques mois, l'entreprise américaine a commencé à montrer au grand public, que oui, Windows 8, ce n'est pas que l'image que l'on voit en haut de cet édito. Néanmoins, Metro continue d'être mis en avant plus qu'il ne devrait, et toutes les images des brochures des magasins informatiques montrent des PC avec Metro. Passer le message à la population que deux interfaces sont bien accessibles sera donc bien complexe dans ces conditions. Et Microsoft ne fait strictement rien de concret pour inverser la tendance. On se retrouve ainsi avec des remarques du type : « ah non, j'aime pas les carrés de Windows 8, je veux Windows 7 ». Et leur surprise est grande quand on leur dit qu'il est aisé d'accéder au bureau classique...
La Wii U, c'est pas une tablette pour jouer ?
Exactement dans la même logique, pour le grand public, la Wii U n'est pas une nouvelle console. Non, c'est une tablette. Une remarque idiote ? Pas vraiment. Après tout, que voit-on régulièrement quand la console est mise en avant ? Ceci :
Là encore, tout est affaire de communication. Si l'on est pas au fait de l'actualité et si l'on se contente de regarder avec ses yeux ébahis et sa tête écervelée, tout ce que l'on voit est une sorte de tablette avec des boutons pour jouer, avec un truc derrière qui pourrait tout aussi bien être un lecteur DVD que n'importe quoi d'autre.
Visuellement, la nouveauté n'est donc pas la console à propre parler, mais sa manette. Si l'on comprend bien que la Wii première du nom a dû son succès à sa façon de jouer et donc à ses manettes Wiimote et Nunchuck, miser une importante partie de sa communication sur la manette est bien dangereux, quand bien même elle serait en quelque sorte novatrice. Les publicités de Microsoft pour sa Xbox One, très orientées multimédias, sont d'ailleurs aussi critiquées pour ne pas s'intéresser suffisamment aux jeux vidéo, soit tout de même sa fonction première.
Pour Nintendo, depuis près de deux ans maintenant, la force de sa console est sa manette. C'est effectivement un atout du fait de ses fonctionnalités, il est difficile de dire le contraire. Mais la société nipponne en a presque oublié de dire qu'une nouvelle console est disponible. En mai 2012, alors que la Wii U n'avait pas encore vu le jour, tout était axé sur ce point, comme vous pouvez le voir ci-dessous. En octobre et novembre 2012, soit à quelques semaines de sa sortie en Occident, bis repetita, le Japonais misa uniquement sur son gamepad.
Plus récemment, Nintendo a enfin mis en avant ses nouveaux jeux, d'autres fonctionnalités n'ayant rien à voir avec la manette, etc. Ces deux publicités (ici et là) insistent même sur le fait que la Wii U n'est pas la Wii, ou plutôt qu'il s'agit de la Wii, mais en bien mieux, et que les jeux fonctionnant sur la dernière console sont eux aussi supérieurs aux précédents. Une communication moins gamepad-centrée donc. De quoi faire passer le message au public et relancer les ventes ? Possible. Mais peut-être est-ce déjà trop tard...
Commentaires (102)
#1
HS
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Pour Windows 8, outre Metro, s’il y a un détail qui me rebute, c’est aussi la mocheté. Revenir à une interface carrée et grossière, après s’être habitué à Aero, j’ai vraiment du mal. J’ai la sensation de manipuler quelque chose de plus moche que Windows 95.
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C’est sacrément moche aujourd’hui Windows 95.
Pour l’interface W8, moi j’adore, mais effectivement ce n’est qu’une question de goût. Justement, je trouve que la disparition d’Aero est un plus. C’était avant très lourd avec ces effets de transparence et tout ça, aujourd’hui c’est plus léger et c’est tant mieux.
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Metro devrait être un truc accessoire comme le Media Center, un truc qu’on lance VOLONTAIREMENT (même au boot), mais qui, sans ce choix, resterait bien sagement fermé. Le mieux serait même de pouvoir complètement le désinstaller ou le décocher pendant l’installation de l’OS.
Perso je ne vois aucun intérêt à cette interface sur PC de bureau, attention, je ne dis pas que c’est mauvais, mais ça n’apporte rien qui la justifie, un Bureau normal, bien rangé, fait exactement la même chose.
J’ai dû acheter un petit portable, Win8 est imposé bien entendu, et bien sur mon interface Metro, j’ai tout viré (rien à cirer qu’il fasse beau à Budapest, ou qu’Obama a fait atchoum).
Au final on se retrouve avec un Metro qui a les mêmes tuiles que les raccourcis du Bureau qui se cache derrière, double emploi.
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pour la WiiU, c’est même pire : les gens pensent que c’est une nouvelle manette pour la Wii. et se retrouve donc avec un accessoire pour une console qu’ils n’ont pas ou, plus souvent, se retrouvent déçu en magasin en apprenant qu’il faut tout racheter (jeux, console, accessoires, etc…)
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C’est clair que la com de MS autour de win8 est assez catastrophique vu que gens ne comprenne pas où Redmond veut en venir.
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Perso, je trouvais win8 pas franchement terrible (par rapport à 7) en dépit de ses avancées tant que je l’utilisais sur un pc classique. Mais sur un hybrid, win8 prend tt sons sens et là, le système révèle tt son potentiel
Par contre, MS devrait surtout s’atteler à etoffer le store qui fait pitié par rapport à ceux de Apple et Google. Et il serait de bon ton qu’on puisse personnalisé un peu l’OS. Par exemple, il manque tjs la possibilité de pouvoir créer des dossier sur l’écran d’accueil et de personnalisé le visuel des tuile statique (en d’autre terme, de choisir l’icône et la couleur qu’on veux)
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C’est vrai que sur certains angles de vue, Windows 8 et la Wii U ont des points communs. L’édito se concentre surtout sur l’aspect communication (et donc grand public) mais ce n’est pas le seul. Parce que dans les deux cas des consommateurs parfaitement informés, qui savent pertinemment qu’on peut revenir au bureau dans W8 et ce qu’est exactement la Wii U, décident aussi délibérément de ne pas y adhérer. Au-delà de la communication, il y a une certaine radicalité de choix qui a induit nécessairement des réactions tout aussi radicales.
Après, il y a dans les deux cas une forme d’injustice et d’exagération des consommateurs. Du côté Windows, l’interface Metro ne change pas non plus grand chose dans le fond, et du côté Nintendo, la console n’est pas non plus la caricature que certains en font. Il est symptomatique de constater que pour l’un comme pour l’autre, ce sont le plus souvent des gens qui n’ont absolument rien testé qui sont les plus critiques. Et que ceux qui ont expérimenté quotidiennement ont généralement un avis positif, tout du moins beaucoup plus modéré.
Bref c’est un mélange d’erreurs de chaque côté, entreprise et consommateurs, une sorte de rendez-vous manqué. Par contre les situations ne sont comparables que jusqu’à un certain point. W8 n’est qu’un échec très relatif qui se vend par wagons entiers, alors que Nintendo est réellement dans une mauvaise passe et a des chiffres de vente objectivement très bas par rapport aux attentes. Les entreprises n’ont rien à voir au-delà du rapprochement symbolique de cet édito.
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Le bouton Démarrer est toujours absent dans la 8.1, le vrai bouton reviendra dans la 8.2
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selon moi la question c’est de savoir sil faut vraiment acheter un tout en un. apple pense que non, google non plus chez microsoft on ne sait pas vraiment.
Enfin on devine car windows RT est un échec. et windows phone n’ets pas vraiment l’os capable de concurrencer apple et google sur ce terrain
a mon avis ce qui serait plus chouette a l’avenir c’ets plutot de miser sur les applications en les adaptant au tablette
Vous imaginez le jour ou office sera accessible sur android. ce sera peut etre la mort annoncé de windows dans les foyers voire meme en entreprise si un beau jour linux prend des parts de marché non négligeable/ La par contre c’est moins probable.
Ce qui pourrait sauver windows c’ets de miser sur des applications tactile professionnelles
alors que android serait réservé aux loisirs et aux particuliers
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Et l’insertion de photos dans les tuiles programmes
" /> (comme je le vois)
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Je pense qu’il y a une logique de fond : un produit bien conçu a une fonctionnalité évidente qu’il est facile de présenter. A défaut d’un produit mal conçu.
Pour W8, le fait que son ergonomie soit imbitable sur desktop pour la plupart des utilisateurs montre clairement qu’il y a une erreur de conception. Ça coûtait quoi de mettre un commutateur interface classique/metro sur l’écran d’accueil ? On voit ce que ça a coûté de ne pas le faire, maintenant…
Pour la Wii U, c’est vrai qu’au premier coup d’oeil, savoir que ce machin n’est que la manette de la console, c’est loin d’être évident. Même moi, j’avais pensé que c’était un appareil autonome en le voyant…
Ça apporte peut-être quelque chose mais, présenté comme ça, c’est vraiment trompeur. Là, c’est plus critiquable, l’erreur de conception du produit…
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la manette de la wii u est autonome. c’est juste qu’on doit la raccorder a la wiiu pour profiter des avantages du tactile sur grand ecran
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a mon avis on aura un windows 9 qui sera la suite de windows 7 orienté bureau et on aura toujours le windows 8 qui n’st qu’aun windows RT qui deviendra un nouveau standard portable/tablette-hybride donc
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Avec Vista ils ont repris toute la pile graphique de Windows. Au début du développement de Vista avec le projet longhorn ils ont commencé à réécrire l’interface windows avec avalon, le nom de code de WPF. Pour des problèmes de performances avec le reset ca a été annulé.
" /> , Pour le desktop rien n’a changé.
Sur Windows 7 ils ont optimisé la pile graphique de Vista pour la GDI. Elle avait été conçu au départ pour WPF. Ils ont aussi sorti Direct2D un framework graphique en mode immédiat. (Normalement la GDI sera réécrite en Direct2D à terme)
Avec Windows 8 j’espérais que Microsoft laisserait tomber définitivement la GDI et passerait sur un desktop en XAML avec des application riches par défaut.
Hélas Microsoft a bien crée une nouvelle interface qui ne repose plus sur la GDI mais c’était Modern UI
J’ai lu un article récent de paul thurrott qui explique que pour Windows 9 Microsoft pourrait remiser sur le bureau.
Si Microsoft fait ça(un bureau en XAML ou HTML5) il pourrait renouer avec sa base d’utilisateurs historiques qu’il a délaissé sur Windows 8
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toutes les images des brochures des magasins informatiques montrent des PC avec Metro
Tout à fait, un collègue m’a même apporté une brochure de Boulanger qui vend le Chromebook de Samsung, avec une photo présentant l’interface Metro sur cette machine.
… trop drôle sachant que c’est un fait du ChromeOS, bien évidemment, pour un ChromeBook !
Et je rejoins tout à fait l’article, ça ne fait pas vendre, ça fait fuir.
#39
Et Microsoft ne fait strictement rien de concret pour inverser la tendance. On se retrouve ainsi avec des remarques du type : « ah non, j’aime pas les carrés de Windows 8, je veux Windows 7 ». Et leur surprise est grande quand on leur dit qu’il est aisé d’accéder au bureau classique…
C’est pourtant gros comme une maison que si Microsoft avait montré le desktop, on aurait eu la critique “franchement le desktop sur une tablette c’est anachronique, Microsoft est encore coincé à l’époque de Windows XP Tablet Edition et de Windows Mobile et n’arrive pas à adapter entièrement son interface au tactile capacitif”. D’ailleurs cette critique revient parfois alors même que Microsoft a mis en avant l’interface Metro et qu’on peut concrètement se passer entièrement du desktop sur une tablette (excepté pour quelques options qui n’étaient accessibles que dans le panneau de config du bureau, c’est moins le cas depuis Windows 8.1). On aurait probablement eu un édito de PCI “Microsoft a encore rien compris à la communication, quelle idée de montrer le desktop dans les pubs alors qu’on peut totalement s’en passer sur une tablette”.
N’oublions pas que l’objectif de Microsoft avec Windows 8 était de conquérir le marché des tablettes. Le marché des PC était déjà conquis, et Windows 8 n’a pas fait reculer les parts de marché de Microsoft par rapport à Mac OS ou Linux. C’était donc un bon choix de Microsoft de communiquer sur la partie Metro et non sur la partie desktop. Ceux qui se plaignent de Windows 8 continuent à acheter Windows 7, donc pas de perte pour Microsoft…
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Le sketch où la mère dit au père mourant (Benny qui jouait aussi tous les fils, sauf un), que le petit chauve, est son fils, pas les autres. Avant de mourir
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Mouais finalement nil a raison dans son édito. Il y en a qui ont toujours pas compris que l’interface bureau existe toujours dans Windows 8 et qu’elle est quasi identique à celle de 7 avec quelques améliorations supplémentaires(comme une meilleure gestion de la copie des fichiers,les rubans dans l’explorer et le montage d’iso)
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Assez pertinent l’analyse sur la Wii U.
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Moi, je n’avais même pas percuté que la WiiU était une nouvelle console, je pensais que c’était la version 1.1 de l’ancienne avec une nouvelle manette. Quant à Win8 et suivants, la trop grande connexion avec l’extérieur me défrise, je veux rester maître de mes données sauvegardées sur mes DD, sans avoir à me soucier d’où se trouve le cloud physiquement et si la NSA a l’accès dessus.
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je te donne mon point de vue ca évitera les embrouilles
je répondais a ce post: “Pour la Wii U, c’est vrai qu’au premier coup d’oeil, savoir que ce machin n’est que la manette de la console, c’est loin d’être évident. Même moi, j’avais pensé que c’était un appareil autonome en le voyant…
”
qui disait que le gameppad de wiiu etait juste une simple manette de jeu et non un appareil autonome
Or c’est un appareil a part entière avec sa batterie son wifi etc qu’on peut utiliser indépendamment pour jouer pour surfer etc
si bien que la manette est bel et bien autonome
pour autant j’ai quand meme précisé qu’
“on doit la raccorder a la wiiu pour profiter des avantages du tactile sur grand ecran
”
Il me semble que je n’ai jamais dit que cetait une console de jeu portable meme si tu l’affirmes dou ma réponse:
“enfin il faut arreter de mentir au gens: la wii n’est pas seulement une console de base avec une manette dejeu, ce n’et pas non plus une console portable ”
j’ai juste écrit que:
“ ce n’est de toute facon pas une console ni une manette c’est une sorte de tablette . sauf que contrairement a une tablette de base cest un appareil qui sert a jouer. c’est l’interet. ”
entendez jouer sur grand écran
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Je vais te la faire très simple : peux-tu utiliser (pour quoi que ce soit) la mablette sans quelle soit connectée à la Wii U ?
Oui -> elle est autonome
Non -> elle n’est pas autonome.
C’est pas plus compliqué que ca, je te laisse répondre.
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“Encore que non, en te relisant, le côté sans fil semble aussi t’être important. Si on reprends l’exemple de l’écran tactile pour PC ci-dessus, on lui branche une clef Chromecast et roulez jeunesse ! Ce qui ne le rends pas plus utile qu’avant, tant qu’aucune machine ne peut lui envoyer de flux vidéo… ”
sans fil et avec batterie? et bien parce qu’on peut avoir une certaine autonomie des lors qu’on se connecte sur internet sans fil ou qu’on a pas besoin de rester brancher sur le secteur
ce qui fait qu’on se retrouve alors avec une tablette entre les mains. et cest aussi ce qui explique pourquoi le gamepad n’est pas seulement une manette mais aussi un moyen simple de surfer de jouer dans son lit a distance de sa tv ou s aconsole
et cest aussi pas seulement une manette ou un controleur, cest plus que cela.car on a un interface dédié a l’appareil
apres que le gamepad soit connecté a la wiiu cest un auutre probleme. Enfin s’en est un pour ceux qui voudrait avoir une console portable entre les mains
#96
“t. Si on reprends l’exemple de l’écran tactile pour PC ci-dessus, on lui branche une clef Chromecast et roulez jeunesse ! Ce qui ne le rends pas plus utile qu’avant, tant qu’aucune machine ne peut lui envoyer de flux vidéo.”
le chromecast sert juste d’interface homme machine et de transfert multimédia et di’nformations audio video
le gamepad lui peut devenir une manette un tableau de bord un second ecran une console portable une tablette avec des jeux console de salon a portée de main
il y a une interaction et un interopérabilité plus forte
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Le Wii U GamePad est une nouvelle manette conçue exclusivement pour Wii U
http://www.nintendo.fr/Wii-U/La-console/Wii-U-GamePad/Wii-U-GamePad-663028.html
Cependant, si vous placez la console Wii U sur un meuble télé en métal, il se peut que les ondes radio soient déviées et que sa portée utile s’en trouve réduite. Les ondes radio diminuent au carré selon la distance, donc même si vous êtes dans la même pièce que la console, en être trop éloigné affaiblira les ondes, et il faudra aussi essayer d’éviter tout obstacle entre les deux.
http://www.nintendo.fr/Iwata-demande/Iwata-demande-la-Wii-U/Wii-U-GamePad/2-Une-…
Si maintenant tu pouvais arrêter de raconter n’importe quoi, ce serait bien.
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“Or malgré toutes tes élucubrations, la mablette de la wiiU n’est pas une tablette. Elle y ressemble, elle en a la forme, on peut faire sensiblement les mêmes choses, mais simplement parce qu’il y a une WiiU derrière qui pilote le tout. Ta mablette seule n’est capable de RIEN (peut-être presse-livre à la rigueur ou cendrier design).
Avant de dire que les phrases des autres n’ont pas de sens, commence donc par essayer de faire des phrases qui en ont et d’utiliser les mots français dans le sens qu’ils ont (à commencer par “autonome”). “
dis moi t’as un diplome pour répéter des conneries ? tu devrais déja commencer par lire ce que je disais auparavant ca éviterait de dire de sbétises
j’ai dit que ce n’est pas une tablette ou une console portable mais un controleur tablette. une tablette cest un concept qui repond a une usage . qu’on ne doit pas confondre avec les tablettes ordinateur ou le stablettes ou on pose sa craie.
enfin si la tablette permet justement plein de petits choses que tu ne veux pas essayer de comprendre parce que ca rentre par l’oreille et ca ressort de l’autre.
enfin le fait que wiiu controle tout n’est pas un inconvenient bien au contraire, cest une specificité de ta machine. mais cest un peu comme si on doit prendre une image: le cerveau et la main
le cerveau controle la main mais la main est aussi capable d’etre autonome malgré tout car elle a ses propres fonctoinnalités sa propre autonomie, sa propre liberté de mouvement
#101
Ah bon la main est autonome maintenant ?
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Si ta main fait des choses toutes seules sans que tu ne le veuilles, je te conseille vivement de consulter
Tu ferais bien d’y alle rapidement parce qu’à chaque message tu t’enfonces un peu plus dans le n’importe quoi. J’arrête là pour ma part, ais donc le dernier mot si ça te fait plaisir, je renonce à essayer de discuter avec toi ce n’est pas possible.