Alors que le service presse de SFR n'est toujours pas en mesure de nous répondre en ce qui concerne la panne qui a touché son réseau mobile, l'opérateur confirme via Twitter son existence et indique que tout devrait être rentré dans l'ordre. Nous avons mis l'actualité à jour en conséquence.
Depuis ce matin, plusieurs utilisateurs signalent des problèmes sur le réseau de SFR, principalement en ce qui concerne la 4G. Les retours sont nombreux, à la fois sur la région parisienne et en province. Contacté par nos soins, l'opérateur n'a pas toujours pas souhaité répondre à nos questions.
Bonjour @SFR_SAV @SFR ! Les interruptions de réseau et de 4G depuis ce matin, on en parle ? Pas cool du tout ce désagrément ! #sfr
— Aurélie Briout (@AurelieBriout) 4 Mars 2014
Depuis peu, SFR propose des remises pouvant atteindre 8 euros sur l'ensemble de ses forfaits RED. L'opérateur a rapidement été suivi par B&You, qui propose une réduction de 5 euros sur ses abonnements 4G. Dans les deux cas, il s'agit par contre de promotions valables pendant six mois seulement.
Alors que la guerre des prix fait rage, la marque au carré rouge a visiblement dû faire face à une panne d'envergure sur son réseau 4G. En effet, depuis hier de nombreux utilisateurs signalent des pannes, que ce soit à Lyon, Lille, Toulouse ou bien encore Paris. Relativement discret sur le sujet jusqu'à présent, le compte Twitter @SFR_SAV confirme depuis ce matin qu'une panne a bien eu lieu et indique que le problème devrait désormais être réglé :
@Gregory_kozak1 Hello Grégory, il y a eu une panne hier en effet, mais tout devrait être OK maintenant. N'est-ce pas ? Jerem?
— Assistance SFR (@SFR_SAV) 5 Mars 2014
De notre côté, nous avons de nouveau contacté l'opérateur afin d'avoir de plus amples informations, mais comme hier, le service presse de SFR n'a pas encore souhaité nous répondre. Comme toujours, n'hésitez pas à nous indiquer si vous rencontrez des problèmes sur le réseau de SFR, que ce soit en 4G ou non.
