Début septembre 2011, Orange tenait une conférence de presse afin de nous présenter Sosh et, un mois plus tard, trois forfaits sans engagement étaient disponibles sur le marché. L'opérateur a aujourd'hui décidé de nous proposer une rétrospective de sa première année d'existence, et il profite de cette occasion pour annoncer avoir dépassé le cap des 500 000 clients.
Un an après son lancement, les forfaits proposés par Sosh ne ressemblent plus vraiment à ce qu'ils étaient à la base, si ce n'est qu'ils sont toujours sans engagement. En effet, en octobre 2011 il fallait compter 19,90 € pour deux heures de communications et 500 Mo de data, tandis que les appels illimités étaient facturés 39,90 € avec 1 Go de data.
Le lancement de Free Mobile au début de mois janvier a contraint l'opérateur à procéder à d'importants changements. En effet, son abonnement de deux heures passait sous la barre des 10 €, mais sans proposer de data, tandis que celui incluant des communications illimitées perdait pas moins de 15 € pour descendre à 24,90 €. De plus, depuis la fin du mois d'août, son tarif est passé à 19,90 €.
Au mois de février, l'opérateur mettait fin à la data bloquée et passait son forfait 24/7 avec un « Fair use » de 2 Go... Pour rappel, quelques semaines plus tôt, Matthieu Tanguy (directeur marketing de Sosh) vantait les bienfaits de la 3G bloquée en annonçant que c'était un « système transparent et juste ». Notez que, ironie du sort, c'est maintenant SFR qui ne propose plus d'offre avec un « Fair use », mais que des forfaits avec de la 3G bloquée et rechargeable.
Quoi qu'il en soit, un an plus tard, le cap des 500 000 clients a donc été franchi. À titre de comparaison, B&You revendiquaient 452 000 clients fin août, soit une progression de 199 000 abonnés en trois mois, contre 3,6 millions pour Free Mobile.
Voici le détail des chiffres annoncé par Orange :
- Décembre 2011 : 30 000 clients
- Avril 2012 : 200 000 clients
- Juin 2012 : 367 000 clients
- Septembre 2012 : 500 000 clients
Sachez enfin que l'opérateur nous promet « de belles surprises à venir pour fêter l'évènement », mais sans donner plus de détail... peut-être le retour d'un forfait à moins de 15 € avec deux heures d'appels, des SMS / MMS illimités ainsi qu'un accès à internet avec 1 Go de « Fair use » ?
Pour finir, voici une vidéo mise en ligne à l'occasion des 1 an de Sosh :
Commentaires (105)
#1
Bravo Orange, pour une fois que vous créez un forfait correct ! Dès que le 920 sort je change pour Sosh aussi !
#2
et tjs l’envie d’encadrer les factures
#3
Bhéééééé, ils vous ont entubé pendant des années et vous restez encore avec ces gens…. J’arriverais jamais à comprendre l’espèce humaine moi… Ou je suis un fou ou un extra terrestre, c’est normal docteur?
#4
#5
#6
Ha voui c’est vrais qu’il y a que youtube dans la vie.. c’est totalement inconcevable d’avoir internet sans youtube….
Quand au forfait de téléphonie mobile, je teste à chaque fois que je le peu pour comparer avec orange quand j’ai un pote sous le coude, et franchement il n’y a aucune différence, la seul chose qui différent pas mal et je le reconnais c’est les débits. Ca c’est bien gâté depuis le début ou j’avais des pointe a 400k/s et aujourd’hui je suis plus prêt des 30 ou 40k quand ça veux bien… Mais je m’y accommode car retourner chez un de ces trois mafieux, jamais de la vie….
#7
#8
#9
#10
J’ai honte, d’avoir quitté Free, mais à un moment (même si je compte bien un jour retourner chez eux) quand la batterie du téléphone fond comme neige au soleil à cause de l’itinérance, que la data merdouille plus ou moins et qu’il faut rebooter le tel ou se raccrocher manuellement au réseau pour que ça marche, bin on se dit, pfou … merci free, mais pour le moment ça déconne trop, je reviendrait (comme dirait un personnage connu du grand écran).
En attendant la maturité du réseau Free, je suis allé testé Sosh, ca marche niquel, je n’ai plus besoin de raccrocher le téléphone au réseau et ma batterie revis !
#11
#12
#13
#14
#15
#16
#17
#18
#19
#20
#21
#22
l’abo à 19.90 suffit largement niveau débit (ça sera toujours mieux que ceux de free vu leur upload asthmatique pour bcp)
pour celui à 24, la H+ apporte un confort indéniable si tu as LE mobile qu’il faut et que tu es EN zone couverte …
#23
#24
#25
#26
#27
#28
#29
#30
#31
#32
#33
#34
#35
#36
#37
#38
#39
#40
#41
#42
Je profite de cette news sur Sosh pour revenir sur l’offre commerciale “agressive” de Sosh sur le Galaxy Note 2: 509€ à la commande avec un forfait sans engagement.
Il s’avère qu’en fait c’était une erreur, il est maintenant à 569€, et bizarrement personne n’a encore été livré, comme si les juristes étaient en train d’évaluer s’ils seraient obligés ou non d’honorer les commandes….
Silence radio de la part de Sosh évidemment, tout se passe par web conseiller avec des communications qui coupent malencontreusement et des explications qui varient d’une personne à l’autre…
Low cost, ton univers impitoyable (sur un air connu)
#43
#44
#45
#46
#47
#48
C’est psychologique mais un tout petit effort sur le forfait H+ et j’vais chez eux
Free et ses 3mbits/s maxi ça me soule un peu :)
#49
#50
#51
#52
#53
#54
#55
#56
Je rigole doucement de ces chiffres. Si vous saviez le nombre de clients qui viennent en boutique en comprenant rien à ce que le démarcheur ( au téléphone) leur à proposé et ont acceptés vu le prix proposé .. Du coup, ils ne comprennent pas pourquoi ils ne peuvent plus utiliser leurs points pour changer de portable ni même pourquoi on ne peut les aider plus que ça en boutique alors qu’ils restent des clients Orange (Sosh pour tout soucis, c’est soit par téléphone soit par internet….).
#57
#58
Bravo Sosh, c’est l’offre ayant le meilleur rapport qualité prix du moment. Free c’est bien , mais ça marche pas terrible.
Peut-être attendre 2015 je pense.
Et puis bon il faut arrêter de diaboliser Pierre, Paul ou Jacques, ils sont tous pareil y compris Free. Ils font du business, l’éthique tout ça, c’est du pipeau pour les bobos.
#59
#60
#61
#62
#63
#64
#65
Paris, 8e arrondissement, dernier étage d’un immeuble, vue directe sur au moins 3 antennes. Pleines barres de réception sur un galaxy nexus (complètement à jour, autant “radio” (= firmware) que rom (CM10 nightly + Franko Kernel nightly) ; un appareil au fonctionnement sacrément optimisé en gros).
J’ai l’appli Free Mobile Netstat installée, qui permet d’être alerté lors d’une bascule sur antenne Free Mobile ou antenne Orange en itinérance.
La différence est FLAGRANTE ; pour preuve, sur chaque type d’antenne j’ai essayé un téléchargement conséquent (100mo, fichier légal via Torrent), ainsi que du surf et l’install d’appli via google play store.
Dans les 2 cas, puissance de réception parfaite (pleines barres, quasi aucune atténuation)
Ca fait quasi 2 mois que l’itinérance Orange chie complètement…
(j’ai pris l’exemple du 8e arrondissement parisien, mais on peut généraliser à (au moins) tout paris, je me tape les exacts même trajets depuis que je suis chez Free (février) ; je suis passé d’un service piste d’aéroport, à l’impression de surfer sur la francilienne aux heures de pointe…)
#66
#67
#68
#69
#70
#71
#72
#73
#74
Gerophil > Quand tu as des centaines de cas sur Paris et en Ile de France de personnes ayant ce problème, on peut dire que c’est une généralité (en tout cas pour cette région).
Le plus simple c’est de trouver le nombre de personnes qui n’ont PAS de problème à Paris et proche banlieue.
#75
J’ai abandonné Freemobile il y a peu car ce dernier ne fournissait vraiment pas un réseau convenable. Je précise que ma zone est couverte par 3 antennes free. La réception voix était dramatiquement mauvaise (coupures de son en com’, saut de réseau…) et le débit internet était catastrophique, au point de ne même pas être capable, parfois, de récupérer des tweets, ou encore d’afficher une page web légère.
Alors merci free dont l’action a fait baisser les tarifs, mais j’avais en permanence l’impression de payer pour un service que je n’avais pas. Si ça s’améliore, j’y reviendrais, mais actuellement, dans les zones que je fréquente, Freemobile m’est inutile.
J’ai pris le Sosh à 24,50, pour le fameux H+, mais je suis également déçu : je n’ai jamais dépassé les 9 Mbps. C’est moins grave que le 56k de free, mais quelqu’un a déjà atteint ou approché les débits max annoncés, hormis les commerciaux d’orange ?
Sinon je repasse sur l’offre à 19,90…
#76
#77
#78
#79
#80
#81
#82
#83
#84
Je dois avoir eu de la chance parce que je n’ai jamais eu aucun problème avec Free, et pourtant je les ai en internet (quasi depuis le début) et en mobile (depuis le début). J’avoue qu’à une époque c’était un peu galère pour appeler vers 18-19h, mais maintenant c’est réparé. Ma freebox V6 marche nickel, aucun problème d’internet. Après je suis peut être un fanboy mais bon je suis passé d’un forfait à 48€ chez Orange pour 1h+1h sms illimités et 1Go de data à tout illimité +3Go de data pour 16€… voilà quoi. Autant dire qu’ils sont pas pret de me revoir les 3 gros.
(Après ça n’a RAV avec le schmilblick, mais je post pas souvent, pour ne pas dire très rarement, des commentaires sur PCInpact, et sans mentir j’ai du mettre 10min à trouver comment m’identifier sur le site. Je veux bien admettre que je sois un boulet, mais l’endroit + la couleur et la taille de la barre d’identification ne rend vraiment pas le fait de se logger intuitif. Voilà vous en aurez surement rien à carrer mais je le dis quand même ^^)
#85
Perso je suis assez déçu de Sosh/Orange.
Je suis arrivé chez eux il y a 1 mois, en venant de 12 ans de Bouygues/B&Y.
Et bien certes, la couverture est plus généreuse … mais ouille la 3G.
Chez Bouygues, sur mon trajet quotidien en train j’avais 2 pertes de réseau, mais totale. Par contre, j’étais en H la majeure partie du temps.
Chez Sosh, je n’ai plus qu’un perte de réseau totale, mais je suis en E quasiment partout. Alors oui, j’ai la data, mais c’est carrément pas exploitable.
Mais je fais avec parce que les SMS illimités en roaming, ca n’a pas de prix pour moi, étant travailleur frontalier.
Par contre, si B&Y rajoute ça à son offre … je redégage chez eux immédiatement.
Quand à Free, en sachant qu’ils ont une moins bonne couverture que Orange, ça me fait déjà peur d’avance, et je rajoute la peur induite par l’activation de l’itinérance data obligatoire pour pouvoir utiliser le réseau d’Orange … quid au passage de la frontière ? Obligation de surveiller mon phone pour la desactiver à la frontière et éviter le roaming data international ?
Je ne voudrais pas me retrouver avec une facture à 3 chiffres en 3 jours parce que j’aurais oublié de désactiver ça. :-/
#86
#87
#88
#89
#90
#91
les commentaires de cette news sont énormes
" />
" />
#92
#93
#94
#95
#96
Sachez enfin que l’opérateur nous promet « de belles surprises à venir pour fêter l’évènement »
Entre ça et Joe cela va être intéressant dans les prochaines semaines !
#97
#98
@PCI : Sosh est cité en tant qu’opérateur, ce qui n’est pas tout à fait vrai aujourd’hui.
Sosh tient plus d’une division marketing d’Orange SA que du vrai MVNO.
Il suffit de consulter les mentions légales du site Sosh ou de constater la présentation dans l’espace client du site Orange. Plutôt que de faire un MVNO et se compliquer la vie, ils ont tout géré avec leur plateforme d’offre commerciale.
#99
Bon, ce que l’on peut en déduire en en restant aux faits :
-Free a fait baisser les prix chez tout le monde grâce à sa politique agressive ;
-Par contre, il y a encore des problèmes de réseau sérieux chez eux ;
-Mais il faut noter que leur réseau fonctionne quand même, même si c’est en mode dégradé par moments…
Donc, en clair, ce que l’on peut en déduire :
-La qualité du réseau et les services comptent plus que tout pour vous : vaut mieux voir ailleurs que chez Free pour le moment ;
-Vous avez la chance d’avoir une bonne réception avec Free, testé sur le terrain, les services ne vous intéressent pas et vous voulez le meilleur prix : ben, testez Free.
-Vous ne savez pas trop ? Avis personnel : tapez plutôt dans les traditionnels si le service est, pour vous, un critère important, ou les low-cost de marques comme Sosh si vous voulez un réseau potable à un prix correct, au prix d’un peu de démerde de votre part. Ou tentez Free avec son forfait 2 € s’il n’y a que la voix qui vous intéresse.
Bon, j’ai l’air de ménager la chèvre et le chou mais il faut bien dire que si une offre universelle existait en matière de téléphonie mobile, ça se saurait. En attendant, ben, faut choisir, et si possible sans parti-pris, chaque formule ayant ses avantages et ses inconvénients…
#100
#101
En effet, en octobre 2011 il fallait compter 19,90 € pour deux heures de communications et 500 Mo de data,
en Belgique on vient a peine d’arriverà ce tarif..vive la convergence.
#102
#103
#104