Si le lancement de la PlayStation 4 semble s'être fait de manière plutôt fluide, aux ruptures de stock près, la console semble tout de même souffrir de quelques bugs gênants. L'un d'entre eux référencé sous le code d'erreur CE-34878-0 provoque tout simplement la perte des données de sauvegarde des jeux.
Quelques jours après le lancement de la PlayStation 4 en Europe, quelques joueurs se plaignaient de crashs réguliers sur leurs jeux, puis de la disparition soudaine de leur sauvegarde, avec comme seule explication un simple code d'erreur : CE-34878-0. Le problème ne se limitant pas à un seul titre, on aurait pu penser que Sony allait faire le nécessaire pour résoudre celui-ci assez rapidement. Cela n'a pas été le cas.
Sur le forum officiel de la communauté PlayStation, un fil de discussion de 42 pages recense les divers cas rencontrés par les joueurs. Battlefield 4, FIFA 14, NBA 2K14, Killzone : Shadow Fall, la plupart des titres étaient touchés par ce mal. Le syndrome est toujours le même : le jeu plante d'abord en affichant ce message d'erreur, puis refuse de se lancer. Pire encore, le fait de le désinstaller puis de le réinstaller ne résout rien, seul le fait de déconnecter la console du PlayStation Network parvenait à faire disparaître le message d'erreur.
Plus d'un mois et demi après l'apparition des premiers cas, Sony semble s'intéresser à ce problème. Une première réponse officielle a été apportée sur le forum PlayStation. Celle-ci ne devrait toutefois pas convaincre les victimes de ce bug puisque la solution consiste soit à mettre à jour la console et les jeux touchés, ou bien de réinitialiser la machine en configuration d'usine, en ayant pris soin de récupérer vos données sauvegardées, si vous le pouvez encore.
Nos confrères de CVG ont quant à eux appris de la part de Sony que le constructeur cherchait activement une solution moins radicale pour résoudre cet épineux problème. Espérons seulement pour la marque que tout ceci sera réglé avant le 22 février, date de sortie de la PlayStation 4 au Japon.
