NRJ Mobile Wiki : des forfaits « Low Cost » sans engagement et sans mobile

Et sans intérêt ? 52
Sébastien Gavois

NRJ Mobile vient de dévoiler une nouvelle gamme de forfaits sans engagement : Wiki. Actuellement deux offres sont disponibles à partir de 10,99 € pour 3 heures d'appels et des SMS illimités, mais avec un changement de taille : le service client devient « communautaire » et n'est accessible que via internet.

nrj mobile wiki

Avec Wiki, le MVNO rejoint donc Bouygues Telecom et Orange (dont il utilise le réseau avec celui de SFR) qui ont tous les deux lancé des offres « Low Cost » avec B&You et Sosh. À l'instar de ces derniers, elles sont sans engagement et proposent un service client accessible via internet... exclusivement, comme nous pouvons le constater dans la fiche d'information standardisée.

Voici le détail des offres Wiki :

  • 3 heures d'appels
  • SMS illimités
  • Tarif : 10,99 € / mois
  • 5 heures d'appels
  • SMS illimités
  • 3G avec un « Fair use » de 500 Mo
  • Tarif : 16,99 € / mois

Ainsi que du hors forfait :

  • Appel : 0,38 € par min
  • MMS : 0,30 €
  • 3G : 0,2 € / Mo soit 200 € / Go

Notez qu'il s'agit bien de 3G et non pas de 3G+ puisque, comme le précise l'opérateur, le débit maximum théorique est de 384 kb/s seulement... ce qui ne l'empêche pas de préciser qu'il sera réduit au-delà de 500 Mo par mois pour le forfait de 5 heures. De plus, les usages modem, VoIP, P2P et Newsgroup ne sont pas autorisés. Du côté des SMS par contre, aucune limitation sur la quantité de destinataires n'est de la partie, et il est simplement précisé : « entre personnes physiques et à usage privé ».

Le premier forfait Wiki vient se positionner sur un segment largement occupé depuis le lancement de Free Mobile : des SMS illimités et entre 2 h et 4 h d'appels pour un prix tournant aux alentours de 10 €. Il ne parvient pour autant pas à détrôner Budget Mobile qui propose pour sa part 4 h de communications et des SMS illimités pour moins de 9,99 €.

  tous les forfaits 10 € sms illimites

La seconde offre vient se positionner en dessous des forfaits illimités de Free Mobile et de B&You : 3 € de moins, mais 5 heures d'appels, pas de MMS illimité et surtout un accès à internet limité à 384 kbps seulement, ce qui est bien trop faible pour les amateurs d'internet sur leur mobile. Quoi qu'il en soit, nous avons évidemment mis à jour notre comparateur Tous les Forfaits afin d'y intégrer les nouvelles offres de NRJ Mobile.

Reste une question en suspens : « À quoi ça sert un forfait sans téléphone inclus ? »