Internet : SFR n'a recruté que 29 000 abonnés, soit 3,7 fois moins qu'Orange

SFR s'attendait à une autre Evolution... 40
Nil Sanyas
Après Orange, Iliad (Free) et Bouygues Télécom, SFR, via sa maison-mère Vivendi, a enfin livré ses chiffres de recrutement pour le troisième trimestre 2011. Et comme prévu, ils sont catastrophiques avec seulement 29 000 nouveaux abonnés, loin, très loin des concurrents.

sfr neufbox evolution

Le bilan des quatre grands FAI français pour cet été est donc le suivant :
  • Orange : +107 000 nouveaux abonnés
    • dont ADSL : +96 000
    • dont FTTH : +9000
  • Bouygues Télécom : +96 000
  • Iliad : +73 000
    • dont Free : +113 000 (dont 20 000 Aliciens)
    • dont Alice : -40 000 (dont 20 000 partis chez d’autres FAI)
  • SFR : +29 000

Un recrutement famélique

La firme au carré rouge a donc recruté 2,5 fois moins qu’Iliad, 3,3 fois moins que Bouygues et 3,7 fois moins qu’Orange. Ce trimestre n’a cependant rien de surprenant et ne fait que confirmer l’année misérable de SFR. Pour les trois premiers trimestres 2011, le bilan des FAI est ainsi le suivant :
  • Bouygues Télécom : +311 000
  • Orange : +259 000
  • Iliad : +251 000
    • dont Free : +389 000 (+325 000 hors migration Alice)
    • dont Alice : -138 000 (dont 64 000 partis chez Free)
  • SFR : +125 000
Durant la même période, Bouygues a donc recruté 186 000 abonnés de plus que SFR. Après de très belles années 2009 et 2010, SFR confirme que l’année 2011 est déjà à oublier. Sa Neufbox Évolution n’a ainsi pas supporté la Freebox Révolution, l’offre Idéo de Bouygues et les offres Open d’Orange. Et Bouygues lancera d’ici peu une nouvelle box qui pourrait enfoncer SFR un peu plus encore.

SFR passe la barre des 5 millions d'abonnés

Malgré cette situation, SFR reste le FAI n°2 en France derrière Orange et donc devant Iliad (Free). Voici leur nombre d’abonnés au 30 septembre 2011 :
  • Orange : 9,478 millions
    • dont 9,368 millions abonnés ADSL
    • dont 82 000 abonnés FTTH
    • dont 27 000 abonnés satellites et autres
  • SFR : 5,012 millions
  • Iliad : 4,79 millions
    • dont Free : 4,358 millions
    • dont Alice : 432 000
  • Bouygues Télécom : 1,119 million
Malgré une année catastrophique, SFR est donc le premier FAI alternatif à dépasser la barre symbolique des 5 millions. Iliad devrait les atteindre l’an prochain si tout va bien. Selon SFR, toujours au 30 septembre 2011, « la nouvelle Neufbox Evolution a conquis 460 000 clients ». Nous ne connaissons pas le nombre de personnes disposant d’une Freebox Révolution afin de pouvoir faire la comparaison, mais il est plus que probable qu’elles sont plus nombreuses que celles exploitant une Neufbox Evolution.

Bouygues bientôt devant Numericable

Notez que selon les chiffres offres de Numericable, ce dernier compte 1,122 million d’abonnés Internet. Bouygues Télécom, lancé dans le secteur il y a à peine trois ans, doublera donc Numericable dès le trimestre prochain. Il faut dire qu’après une première année très difficile, Bouygues Télécom recrute très massivement ces derniers temps. Son offre quadriplay Idéo n’y est pas étrangère. Néanmoins, dans le secteur du très haut débit, Bouygues exploite le réseau de Numericable. Ce dernier n'est donc pas perdant sur toute la ligne.