(MàJ) SOSH : tous les détails de l'offre « low cost » d'Orange

Pourquoi la conférence mise à fond sur le côté... rétro ? 209
Sébastien Gavois
Mise à jour : 

Via son compte Twitter, SOSH vient d'apporter quelques précisions sur les tarifs des options (sans engagement) qui seront proposées avec ses forfaits : 
  • 1 € par mois pour la télévision
  • 10 € pour Deezer Premium

SOSH options 

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Première publication le 7 septembre à 13h45 :

Orange organisait ce matin une conférence de presse afin de nous présenter sa nouvelle marque de téléphonie mobile « low cost » : SOSH. Avec cette nouvelle offre, l'opérateur espère séduire les adeptes des réseaux sociaux et de l'internet mobile.

SOSH Orange SOSH Orange SOSH Orange 

Trois forfaits seront proposés à compter du 6 octobre via le site internet mais aussi des « pop-up stores ». SOSH vise en effet la simplicité et ne mise que des forfait sans engagement, avec dans tous les cas, des SMS et des MMS illimités. 

Une gamme simple avec trois forfaits sans engagement

On regrette tout de même que, pour une gamme visant les accros du net, l'accès au web et aux mails ne soient par contre pas du tout illimité.

SOSH Orange SOSH Orange SOSH Orange SOSH Orange 

SOSH 2 heures

  • 2 heures de communications
  • SMS et MMS illimités (dans la limite de 250 correspondants différents par mois)
  • 500 Mo par mois sur le réseau 3G+ (rechargeable)
  • Accès aux Hot Spots Wi-Fi Orange
  • Voix sur IP autorisée
  • 19.90 € par mois

SOSH 5 heures

  • 5 heures de communications
  • SMS et MMS illimités (dans la limite de 250 correspondants différents par mois)
  • 1 Go par mois sur le réseau 3G+ (rechargeable)
  • Accès aux Hot Spots Wi-Fi Orange
  • Voix sur IP autorisée
  • Usage modem autorisé
  • 29.90 € par mois

SOSH 24/7

  • Appels illimités (dans la limite de 250 correspondants différents par mois)
  • SMS et MMS illimités (dans la limite de 250 correspondants différents par mois)
  • 1 Go par mois sur le réseau 3G+ (rechargeable)
  • Accès aux Hot Spots Wi-Fi Orange
  • Voix sur IP autorisé
  • Usage modem autorisé
  • 39.90 € par mois
Le tout est résumé par ce petit récapitulatif :

SOSH Orange 

Comme vous pouvez le constater, dans le forfait de deux heures vous disposez d'un volume d'échange de données en 3G+ bloqué à 500 Mo par mois, contre 1 Go à partir de celui de cinq heures.

Attention, il s'agit bien d'une limite et non pas d'un « fair use » au-delà duquel le débit serait réduit comme chez B&You par exemple. Vous pouvez par contre vous connecter en illimité sur les « Hot Spot » Wi-Fi de la marque.

Dans tous les cas la VoIP sera autorisée, mais l'usage modem ne sera permis qu'à partir du forfait cinq heures, toujours dans la limite de 500 Mo ou 1 Go, bien entendu.

Besoin de plus de Mo, de Deezer ou de la télévision ? Il y a des options pour ça...

En contrepartie, des recharges seront disponibles pour continuer à profiter de la 3G+ au-delà du volume horaire alloué. Attention par contre, leur validité n'est que de 30 jours, le crédit est ensuite perdu :
  • 3 € pour 100 Mo (0.03 € le Mo)
  • 6 € pour 200 Mo (0.03 € le Mo)
  • 10 € pour 500 Mo de plus (0.02 € le Mo)
Plusieurs autres options seront également de la partie avec, par exemple, l'accès à Deezer Premium ou la télévision. Aucun tarif n'a par contre été annoncé lors de la conférence.

Orange prendra aussi en charge les clients SOSH par téléphone et en boutique

Lors de la conférence de presse, Orange nous a précisé à plusieurs reprises qu'il ne « laisserait pas tomber ses clients » SOSH, qu'il ne s'agit pas de « sous clients ».

Ils auront en effet la possibilité de contacter le service client Orange que ce soit par téléphone ou directement en boutique. Une manière de répondre aux offres B&You lancés récemment par Bouygues Telecom, où le service client ne se gère que par Internet ?

SOSH Orange SOSH Orange SOSH Orange  
Tout le monde assume SOSH , à commencer par Orange et Stéphane Richard son PDG

De plus, une équipe dédiée SOSH sera mise en place. Elle sera à même d'apporter des réponses via un forum officiel, mais également via les réseaux sociaux Twitter et Facebook.

Les utilisateurs choisiront les smartphones qui pourront être achetés à crédit

Six mobiles seront disponibles au lancement de l'offre. Si l'iPhone 3GS fera forcément partie de la liste, les autres modèles ne sont pas encore connus. En effet, l'opérateur proposera sur son site une liste de dix téléphones et les internautes pourront voter afin d'en sélectionner cinq dès le 22 septembre.

Il sera possible de payer son téléphone comptant, ou bien via avec des mensualités sur 12 ou 24 mois (contre 3 mois chez B&You pour le moment). Ce montant sera indépendant de votre forfait et sera dû à une filiale de France Télécom. On retombe ainsi sur un système proche des subvention opérateur, mais de manière plus transparente, où la forme de crédit est assumé.

Ainsi, si vous changez d'opérateur, vous garderez votre téléphone et continuerez à payer les mensualités prévues au contrat de manière INdépendante.

SOSH Orange SOSH Orange 

Orange annonce que, suivant les modèles, ces mensualités s'échelonneront entre 5 € et 15 €, avec un premier versement compris entre 9 € et 100 €.

Notez par contre qu'il s'agit de coffrets Orange... avec tout ce que cela implique : des ROM modifiées suivant les modèles, un logo et un téléphone bloqué sur le réseau de l'opérateur. Pour autant, vous pourrez demander un code de déblocage trois mois après l'achat.

Vous êtes INtéressé, mais encore engagé chez Orange  ? Dommage...

Dès la mise en ligne des offres vous pourrez y souscrire en profitant de la portabilité du numéro... sauf pour les clients Orange qui sont encore engagés.

En effet, aucune solution n'est pour le moment disponible pour résilier chez Orange et demander la portabilité chez SOSH. Bien que cette dernière soit décrite comme étant une nouvelle marque, certaines limitations sont toujours présentes.