Édito : petite clé 3G, grandes conséquences

Et petit édito 231
Sans surprise, parlons des factures et des clés 3G. Pour avoir longuement parlé avec Orange et SFR, je peux vous dire que ces histoires gênent. Cela prend de telles proportions que les opérateurs mobiles craignent que ce marché, pourtant en devenir, régresse d'un seul coup.

Ne pas perdre la confiance des abonnés aux clés 3G...


Orange facture clé 3G 150 212 eurosLa médiatisation de ces factures astronomiques porte cependant déjà ses fruits. Les clients actuels et futurs veilleront peut-être un peu plus à lire l'intégralité de leur contrat. Mieux encore, des associations (l'UFC-Que Choisir) et même le président de l'ARCEP ont profité de l'occasion pour rappeler à l'ordre les opérateurs. Dans le cas contraire, une loi pourrait bien les obliger à plus de vigilance...

Du côté des opérateurs justement, des réunions sur le sujet ont lieu quasiment tous les jours afin de réagir au mieux face à l'emballement médiatique. Il ne serait pas étonnant qu'une meilleure communication soit faite auprès du public afin d'éviter de nouveaux hors forfaits faramineux. Pour les professionnels, les principaux touchés par ces factures exorbitantes, Orange a d'ailleurs déjà réagi...

Rêvons un peu : peut-être que les termes Internet et Illimité seront d'ici peu remplacés par des expressions plus "précises" et justes ? Rêvons encore : peut-être que ces forfaits, qui vont à l'encontre de la Neutralité du Net, disparaîtront, au profit d'offres 100 % Internet, et non uniquement Web (et email parfois). Pour la 3G, il s'agit probablement plutôt d'utopie, mais pour la 4G, qui sait ?

Mais allons plus loin. Si les opérateurs mobiles peuvent s'améliorer sur bien des points concernant les hors forfaits, les Fournisseurs d'Accès à Internet ne sont pas mieux lotis. Outre une gestion parfois complexe des appels via la box, malgré les efforts de certains, il ne faut pas oublier que certains numéros sont "bizarrement" facturés. Et ne parlons pas des numéros sans surtaxe pour qui appelle à partir d'une ligne fixe classique (France Télécom). Mais dès lors que l'on passe par une box, la chanson est toute autre...

Un nouveau point sur le Premium


Concernant les comptes Premium, nous avons donc dépassé les 1000 abonnés, merci à vous tous. L'arrivée en début de semaine du paiement par Paypal a logiquement aidé à atteindre ce nombre symbolique. Pour fêter ça, Pierre-Alain, notre développeur, a fait tomber le bas (voir le 138e commentaire de l'actu aux 1000 abonnés). Vincent en fera de même à 1500 abonnés. :-)).[note de marc : svp, non, svp!]  Quant à moi, je me raserai les cheveux quand on arrivera à 10 000 abonnés (je prends de la marge, je n'ai pas envie de les perdre de suite

Nous espérons bien sûr accroître ce nombre, et croisons les doigts pour que ceux qui ont opté pour un abonnement mensuel renouvelleront leur fidélité le mois prochain, en attendant que l'on rende automatique ce type de paiement pour ceux qui le souhaitent (d'ici quelques semaines).

 Enfin, petit rappel concernant la nouvelle collection des T-shirts PCI, ils arriveront fin décembre (peu probable) ou début janvier (bien plus sûr). Nous ne les avons toujours pas reçus, et sachant qu'il faut les vérifier, les plier, les mettre sous enveloppe, et qu'il y en a plusieurs centaines, vous imaginez rapidement le travail.

La remarque philosophique du jour.


J'espère que celui qui a inventé le rafraîchissement automatique des sites ira croupir en enfer. Qu'est-ce que c'est détestable. Cela pourrait limite en faire un sujet d'édito... [proposez vos remarques ou questions philosophiques du jour]

La statistique de la semaine.


Cette fois, elle porte sur les navigateurs utilisés principalement par l'équipe de PC INpact. Si beaucoup en utilisent plusieurs, pour des raisons techniques, nous avons bien sûr notre navigateur "préféré", celui que nous utilisons le plus. Et les résultats ne sont pas très surprenants :
  • Teuf : Firefox
  • Marc : Firefox
  • Vincent : Firefox
  • David : Firefox (et Chrome pour un usage perso, mais comme il bosse tout le temps...)
  • Pierre-Alain (P-A) : Firefox
  • Titia : Firefox
  • Moi-même : Opera (nous n'avons pas les mêmes valeurs)
Conclusion : Microsoft Internet Explorer n'a pas un grand succès dans l'équipe, c'est peu de le dire. Google Chrome doit encore s'améliorer pour détroner Mozilla Firefox, même s'il est testé par certains d'entre nous. Quant à Opera, il est la marque des grands... Même s'il bug avec l'admin.