Alors que l’on pensait le dossier clos, la commissaire en charge des consommateurs, Meglena Kuneva, vient de renouveler sa demande d’explications à Apple pour ces cas d’iPhone explosifs.
« Des incidents ont été signalés cet été dans trois États, la France, le Royaume-Uni et l'Allemagne » a éclairé la commissaire précisant que ses services étaient « en contact avec les autorités nationales et le fabricant. Nous attendons les réponses pour pouvoir tirer des conclusions ». Pour appuyer un peu plus ses propos, la commissaire bulgare a précisé « nous verrons s'il est nécessaire d'intervenir, et s'il le faut, peu importe l'entreprise concernée et sa réputation, nous n'hésiterons pas ». La commissaire européenne a rappelé que « le retrait [du marché] est une décision très sérieuse » mais qu’elle n’hésitera pas à lancer une pareille procédure si elle devait être nécessaire.
Apple avait fourni une explication et une seule sur les quelques cas d’iPhone implosés : « Nous prenons très au sérieux les comptes rendus liés à la sécurité de nos clients. Nous avons été récemment informés d'un petit nombre de comptes rendus liés à la sécurité de nos clients concernant l'iPhone et nous avons ouvert une enquête. À ce jour, il n'y a aucun incident de surchauffe de batterie confirmé à propos de l'iPhone 3GS et le nombre de comptes rendus sur lesquels nous enquêtons est un nombre à un chiffre ». Pour Cupertino, les premières conclusions étaient simples : « Les iPhone que nous avons pu analyser à ce jour montrent tous que le verre craquelé est dû à une force externe appliquée à l'iPhone. » Une manière détournée de dire que ces téléphones avaient subi un choc, ce que les possesseurs victimes avaient toujours nié.
« Des incidents ont été signalés cet été dans trois États, la France, le Royaume-Uni et l'Allemagne » a éclairé la commissaire précisant que ses services étaient « en contact avec les autorités nationales et le fabricant. Nous attendons les réponses pour pouvoir tirer des conclusions ». Pour appuyer un peu plus ses propos, la commissaire bulgare a précisé « nous verrons s'il est nécessaire d'intervenir, et s'il le faut, peu importe l'entreprise concernée et sa réputation, nous n'hésiterons pas ». La commissaire européenne a rappelé que « le retrait [du marché] est une décision très sérieuse » mais qu’elle n’hésitera pas à lancer une pareille procédure si elle devait être nécessaire.
Apple avait fourni une explication et une seule sur les quelques cas d’iPhone implosés : « Nous prenons très au sérieux les comptes rendus liés à la sécurité de nos clients. Nous avons été récemment informés d'un petit nombre de comptes rendus liés à la sécurité de nos clients concernant l'iPhone et nous avons ouvert une enquête. À ce jour, il n'y a aucun incident de surchauffe de batterie confirmé à propos de l'iPhone 3GS et le nombre de comptes rendus sur lesquels nous enquêtons est un nombre à un chiffre ». Pour Cupertino, les premières conclusions étaient simples : « Les iPhone que nous avons pu analyser à ce jour montrent tous que le verre craquelé est dû à une force externe appliquée à l'iPhone. » Une manière détournée de dire que ces téléphones avaient subi un choc, ce que les possesseurs victimes avaient toujours nié.
