Gmail indisponible 1h40 hier : les explications de Google

Gmail, le célèbre service de messagerie de Google, a de nouveau été inaccessible hier durant plus d'une heure et demie, 100 minutes environ précise le blog de Gmail. Selon ce dernier, ces problèmes d'accès auraient l'explication suivante :

Google Error Gmail« Nous avons mis hors ligne une toute petite partie des serveurs de Gmail afin d'effectuer une mise à jour de routine. Ce n'est pas en soi un problème – nous le faisons tout le temps, et l'interface Web de Gmail fonctionne dans de multiples endroits et envoie simplement le trafic vers d'autres endroits quand l'un d'entre eux est hors ligne.

Cependant, comme nous le savons désormais, nous avons un peu sous-estimé la charge de certaines modifications récentes (ironie du sort, certaines ont été conçues pour améliorer la disponibilité du service) sur les routeurs concernés.
»

Et d'expliquer que certains routeurs sont rapidement devenus surchargés. D'où cette indisponibilité.

Google promet qu'il fait et fera tout pour qu'un tel évènement ne se reproduise plus. Les capacités des routeurs ont ainsi d'ores et déjà été augmentées. De plus, Google compte désormais isoler ses routeurs afin d'éviter une propagation d'un éventuel problème de ce type.

Rappelons que Google connaît de nombreux soucis depuis le début de l'année. Outre sa fameuse indisponibilité de quelques minutes fin janvier, son service Gmail a pour sa part été inaccessible en février et en mai dernier.

Plus globalement, d'autres grands sites ont eu aussi affiché des problèmes d'accès cette année : Paypal, Twitter, The Pirate Bay, etc. Sans compter les nombreux ralentissements des géants YouTube, Facebook, etc.

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