Bouygues lancera le 25 mai ses forfaits Internet Ideo. Internet ? Pas seulement, car en plus d’intégrer l’offre classique triple play, ces nouveaux abonnements intègreront une partie téléphonie mobile. Selon le prix dudit abonnement, le nombre d’heures vers les téléphones portables augmentera dans des conditions qui rappellent furieusement celles des forfaits Neo.
Dès 44,90 euros par mois, deux heures de communication vers les mobiles sont intégrées, ce qui place la partie téléphonie seule à environ 15 euros par mois. Sur les abonnements supérieurs, à partir de 55,90 euros par mois, l’offre inclut les appels illimités vers l’ensemble des opérateurs. Selon le tarif, l’heure « frontière » change : plus le forfait est cher, plus on peut appeler tôt, jusqu’à une limite de 18h. On garde toujours deux heures pour la journée, mais on peut ajouter jusqu’à quatre heures supplémentaires, pour un tarif de 6 euros par heure.
À noter que dans tous les cas, les SMS et les MMS sont illimités 24h/24. De même, toujours en utilisation mobile, le surf sur Internet, les courriers électroniques ainsi que la TV via la 3G+ sont également illimités.
L’engagement pour ces offres se fait sur 24 mois et il faudra compter 7 euros supplémentaires si l’on souhaite s’engager uniquement sur 12 mois. Pour Bouygues, ces nouveaux forfaits offrent surtout un avantage pour le support, car l’abonné aura un interlocuteur unique pour l’ensemble de ses moyens de communication, qu’il s’agisse de téléphonie fixe ou mobile, ou d’Internet. L’opérateur avance également ces avantages :
Dès 44,90 euros par mois, deux heures de communication vers les mobiles sont intégrées, ce qui place la partie téléphonie seule à environ 15 euros par mois. Sur les abonnements supérieurs, à partir de 55,90 euros par mois, l’offre inclut les appels illimités vers l’ensemble des opérateurs. Selon le tarif, l’heure « frontière » change : plus le forfait est cher, plus on peut appeler tôt, jusqu’à une limite de 18h. On garde toujours deux heures pour la journée, mais on peut ajouter jusqu’à quatre heures supplémentaires, pour un tarif de 6 euros par heure.
À noter que dans tous les cas, les SMS et les MMS sont illimités 24h/24. De même, toujours en utilisation mobile, le surf sur Internet, les courriers électroniques ainsi que la TV via la 3G+ sont également illimités.
L’engagement pour ces offres se fait sur 24 mois et il faudra compter 7 euros supplémentaires si l’on souhaite s’engager uniquement sur 12 mois. Pour Bouygues, ces nouveaux forfaits offrent surtout un avantage pour le support, car l’abonné aura un interlocuteur unique pour l’ensemble de ses moyens de communication, qu’il s’agisse de téléphonie fixe ou mobile, ou d’Internet. L’opérateur avance également ces avantages :
- Mise à disposition d’un mini-site web d’accompagnement : information sur les démarches de résiliation, présentation de l’offre, souscription en ligne…
- Activation des services en moins de 24 heures à compter du raccordement par France Telecom sur le réseau ADSL de Bouygues Telecom.
- Prise en charge des frais de résiliation jusqu’à 50€.
- Installation garantie : le service client peut envoyer un technicien à domicile, sans frais.
- L’alerte par SMS sur leur mobile (0,12€ par alerte) de la dépose d’un message sur le répondeur du domicile et la consultation gratuite de leurs messages depuis leur mobile.
- La réception gratuite des emails @bbox.fr directement sur leur mobile.
- Les messages vocaux du répondeur peuvent être consultés sur Internet au sein d’une messagerie unifiée incluant les appels émis/reçus/manqués sur la ligne Bbox, les emails @bbox.fr, ainsi que les SMS/MMS émis depuis l’ordinateur.