L'ARCEP lance un site d'information sur les FAI et la téléphonie

hotline numéro surtaxation téléphone téléphonieL'ARCEP, l'autorité chargée de réguler les entreprises télécoms notamment (Internet, téléphonie, etc.), a récemment mis en place un site d'information nommé tout simplement Telecom-Infoconso.fr. Visant principalement les abonnés Internet (ADSL, Câble, Fibre Optique), mais aussi les abonnés à la téléphonie mobile, ce site regorge d'informations pratiques, connues de ceux qui suivent l'actualité de près, mais souvent méconnues du grand public.

Vous trouverez sur ce site de nombreuses réponses pour les questions suivantes :
Le site de l'ARCEP peut aussi vous renseigner si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement avec votre ligne, si vous pensez que vous votre ligne est victime d'un écrasement, ou si votre FAI vous demande de contacter France Télécom (un classique chez certains fournisseurs).

L'ARCEP explique aussi comment connaître son éligibilité à une ligne Internet (ADSL, Câble, WiMAX et Fibre Optique), connaître la couverture (de téléphonie mobile) de son domicile, et même comparer les offres.

Plutôt complet, Telecom-Infoconso.fr devrait ravir aussi bien les profanes que les connaisseurs.

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