Une publicité pour l’iPhone vient de se voir recalée des télévisions anglaises après que des plaintes de 17 personnes ont été déposées. Au centre du problème : la vitesse. Apple a fait en sorte en effet que l’affichage des pages soit extrêmement rapide sur l’écran de son appareil dans la publicité, à tel point que les plaignants l’ont jugée trompeuse.
Tout le monde ou presque aura vu l’une des publicités qui ont inondé les chaines françaises, semblables à celle-ci (qui ne concerne que la France) :
La rapidité de l’iPhone à afficher les pages web a causé des soucis pour certaines personnes qui pensaient retrouver les mêmes performances sur leur appareil. Bien que la publicité précise dans certains cas que la vitesse dépend de la zone d’où l’on se connecte, l’ASA (Advertising Standards Authority), qui régule le paysage publicitaire au Royaume-Uni, a décidé qu’elle était mensongère.
Apple s’est défendue en indiquant que la vitesse était « relative ». La firme met en effet en avant que la rapidité de connexion et d’affichage se compare à l’ancienne génération d’iPhone et qu’elle n’est pas « absolue ». Mais l’ASA n’a pas été de cet avis, car la publicité trompette haut et fort que l’iPhone 3G est rapide : « Parce que nous pensons que ce n’est pas le cas, nous avons conclu que la publicité allait probablement tromper ».
Malgré les protestations d’Apple qui estime que le consommateur est assez intelligent pour comprendre que la vitesse peut varier, l’ASA a décidé que la publicité ne serait plus diffusée, et qu’elle ne devait plus réapparaître sous la même forme.
Tout le monde ou presque aura vu l’une des publicités qui ont inondé les chaines françaises, semblables à celle-ci (qui ne concerne que la France) :
La rapidité de l’iPhone à afficher les pages web a causé des soucis pour certaines personnes qui pensaient retrouver les mêmes performances sur leur appareil. Bien que la publicité précise dans certains cas que la vitesse dépend de la zone d’où l’on se connecte, l’ASA (Advertising Standards Authority), qui régule le paysage publicitaire au Royaume-Uni, a décidé qu’elle était mensongère.
Apple s’est défendue en indiquant que la vitesse était « relative ». La firme met en effet en avant que la rapidité de connexion et d’affichage se compare à l’ancienne génération d’iPhone et qu’elle n’est pas « absolue ». Mais l’ASA n’a pas été de cet avis, car la publicité trompette haut et fort que l’iPhone 3G est rapide : « Parce que nous pensons que ce n’est pas le cas, nous avons conclu que la publicité allait probablement tromper ».
Malgré les protestations d’Apple qui estime que le consommateur est assez intelligent pour comprendre que la vitesse peut varier, l’ASA a décidé que la publicité ne serait plus diffusée, et qu’elle ne devait plus réapparaître sous la même forme.
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