Bouygues Telecom va racheter Euro-Information Telecom (Cdiscount, NRJ, Crédit Mutuel, CIC, Auchan)

Bouygues Telecom va racheter Euro-Information Telecom (Cdiscount, NRJ, Crédit Mutuel, CIC, Auchan)

Martin on fire !

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

26/06/2020 3 minutes
62

Bouygues Telecom va racheter Euro-Information Telecom (Cdiscount, NRJ, Crédit Mutuel, CIC, Auchan)

Coup de tonnerre ce matin dans le petit monde des opérateurs : Bouygues Telecom veut racheter 100 % d’Euro-Information Telecom (EIT), premier opérateur alternatif du marché avec plus de deux millions de clients sur le mobile.

Bouygues Telecom explique « avoir signé un protocole d’exclusivité avec Euro-Information, société du groupe Crédit Mutuel, en vue d’acquérir 100 % du capital de sa filiale Euro-Information Telecom (EIT) et de conclure un partenariat de distribution exclusif ». Un opérateur existant depuis 2005 mais peu connu du grand public. Pourtant, il commercialise ses forfaits sous des marques telles que Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom ou Cdiscount Mobile.

Il dispose de son propre cœur de réseau et d’accords en tant qu’opérateur virtuel avec Bouygues Telecom, Orange et SFR. Il peut donc piocher chez l’un ou l’autre en fonction de ses besoins. Et il n'hésite pas à se servir de cette capacité. Fin 2019, il lançait par exemple une « offre Entreprise avec choix du réseau à la souscription ».

2 millions de clients, une présence nationale via les banques

Cet accord, « s’inscrit pleinement dans la stratégie de croissance de Bouygues Telecom » qui passe ainsi à la vitesse supérieure, EIT étant le premier opérateur alternatif français, avec un réseau de distribution de « plus de 4 200 caisses locales du Crédit Mutuel et agences bancaires CIC », avec « 30 000 conseillers de clientèle » et un service client de plus de 550 personnes.

Pour rappel, le groupe de BTP revendiquait un parc de forfaits mobile hors MtoM de « 11,7 millions de clients à fin mars 2020 » dans son dernier bilan comptable. Fin novembre 2019, Euro-Information Telecom annonçait de son côté avoir officiellement dépassé « le cap des 2 millions de clients ». Cet achat pourrait donc permettre à Bouygues Telecom de revenir au coude à coude avec Free Mobile et ses 13, 3 millions d’abonnés. 

L'opérateur compte bien aussi profiter des atouts de sa nouvelle acquisition qui « pourrait accroître sa base de clients et renforcer son empreinte commerciale en proposant ses offres aux caisses locales du Crédit Mutuel et agences bancaires du CIC, réparties sur tout le territoire », indique Richard Viel, directeur général de Bouygues Telecom.

Entre 670 et 855 millions d’euros

Dans le communiqué, il est précisé que « le prix d’acquisition comprend une part fixe de 530 millions d’euros payable au closing et une part complémentaire comprise entre 140 et 325 millions d’euros, conditionnée à l’atteinte de critères de performance économique et payable sur plusieurs années ».

L’opération devrait être finalisée d’ici fin 2020, sous réserve d’obtenir les accords des autorités compétentes. Cette opération reste également « soumise au processus de consultation des instances représentatives du personnel ».

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

2 millions de clients, une présence nationale via les banques

Entre 670 et 855 millions d’euros

Commentaires (62)


Martin contre-attaque…


ça va transpirer chez la concurence… Je ne pensais pas que free avait plus d’abonnés que Bouygues.


la question est si il sera toujours possible de choisir un opérateur chez ces MNVO ou si ça sera que Bouygues?

parce que ça va perdre un peu de l’interêt pour ceux qui sont chez ces MNVO ayant choisi SFR ou Orange…


Ah. Je suis rachete.


C’est une question d’autant plus importante qu’un des rares avantages qui auraient pu me faire basculer sur un abonnement Crédit Mutuel à l’époque où ils me chatouillaient tous les 15 jours avec leurs forfaits, c’était la possibilité de basculer de réseau si besoin, genre deux ou trois fois par an maximum, pratique pour des vacances ou le réseau “habituel” n’est pas optimal par exemple.


Je vous réponds. Ça sera du Bouygues.








Hysterias a écrit :



Ah. Je suis rachete.









Hysterias a écrit :



Je vous réponds. Ça sera du Bouygues.





Petite communication de crise à l’arrache ce matin ?









jpaul a écrit :



Petite communication de crise à l’arrache ce matin ?



C’est juste une crise d’hysterias <img data-src=" />









seboss666 a écrit :



C’est une question d’autant plus importante qu’un des rares avantages qui auraient pu me faire basculer sur un abonnement Crédit Mutuel à l’époque où ils me chatouillaient tous les 15 jours avec leurs forfaits, c’était la possibilité de basculer de réseau si besoin, genre deux ou trois fois par an maximum, pratique pour des vacances ou le réseau “habituel” n’est pas optimal par exemple.





Alors je ne sais pas chez les Autres, mais NRJ Mobile pour basculer c’était pas simple. Impossible depuis l’espace client, il fallait arriver à avoir qqn en ouvrant un ticket et je peux te dire qu’après 10 appelles sans réponse tu commences à monter en pression, et quand tu arrives a avoir qqn à la hotline, cette personne n’arrive à avoir personne au service technique, donc c’est reparti pour un tour… J’ai basculé la première fois, la deuxième j’ai abandonné. Je suis passé chez Prixtel, c’est plus simple, tu fais la manip depuis l’interface, tu reçois une nouvelle SIM et c’est reparti chez un autre opérateur, c’est pas instantané mais c’est plus rapide au final.



Ca m’étonnerait que BT supprime les autres réseaux, cela n ‘aurait pas tellement de sens.&nbsp;

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art. 7 du règlementn°596-2014 sur les abus de marché : Bouygues Telecom étant coté à Euronext, les annonces de négociations ne peuvent pas être diffusées librement avant la signature, même en interne.



Maintenant que BT a émis son communiqué, EIT va pouvoir informer ses instances représentatives&nbsp;et collaborateurs


J’espère que non. J’ai une 4G Box en pleine campagne chez NRJ Mobile à cause d’un débit trop faible en ADSL. Le débit est bon (voire très bon selon les heures) sur le réseau SFR, mais chez Bouygues, Orange et Free, c’est pitoyable, déplorable.


Le truc chez NRJ Mobile, c’est qu’il faut passer par le forum, et faire ta demande. Un membre de l’équipe va te contacter par la suite, pour te mettre en relation avec le service technique, qui fera ensuite le changement.

Alors oui, c’est fastidieux, mais pas tant que ça finalement.



Je suis également chez Prixtel actuellement, j’avoue que c’est extrêmement plus simple, par contre je ne savais pas qu’il faut changer de carte SIM, tu es sûr de ça? <img data-src=" />

Si tu dis vrai, à la limite je préfère NRJ Mobile, pas besoin d’attendre la nouvelle SIM.


RIP Ei Telecom qui va rejoindre Virgin dans le cimetière des full-mvno. Reste Lyca, quel autre encore ?


Oui, c’est sûr : Prixtel est un simple mvno (sans infrastructure de cœur de réseau).


Pour CIC Mobile, il faut passer par son chargé de clientèle. C’est plus simple…


Pourtant chez NRJ Mobile, je me suis justement basé sur deux messages du forum pour m’orienter&nbsp;&nbsp;<img data-src=" />

Bref, c’était plus complexe quand même :)



Bah Prixtel, oui, je l’ai fait récemment sur le forfait de ma femme. Après en 10 jrs c’est changé, mais oui, il faut bien changer de SIM.&nbsp;


@Sébastien Gavois



vous pouvez rajoute également SIM+ il utilise également le réseau EI-telecom pour info:



http://forum.lesmobiles.com/simplus/un-revenant-d-entre-les-morts-t122817-60.html#p1033133


Pour avoir évoqué ce problème lors d’un entretien d’embauche, il m ‘a été répondu que les limitations pour le changement de réseau sont volontaires et demandées par les opérateurs de réseau (surtout Orange apparemment). En effet si un Full-MVNO autorisait le changement de réseau à la demande (voire à la volée), ils auraient techniquement une meilleure couverture que les grands opérateurs.

J’ai jamais compris pourquoi l’Arcep n’intervenait pas là dedans, parce que c’est clairement la chose à faire si on veut des opérateur Full-MVNO fiables.


Je ne sais pas où tu as lu ça. En tout cas, il me paraît beaucoup plus plausible que le full-mvno ne peut pas autoriser ses clients à changer de réseau à la volée, comme ça leur chante, pour la simple raison que derrière, il faut négocier les contrats avec les opérateurs de réseau : comment un mvno pourrait prévoir les besoins de ses clients si ces derniers changent de réseau sans préavis ?


Après réflexion, je pense avoir compris ce que tu veux dire. En fait, tu veux dire que l’opérateur-réseau pourrait fournir une capacité réseau extensible au mvno. Mais, il ne faut pas rêver. Orange (dans ton exemple) ne va pas se priver de sa bande passante pour les besoins de ses clients opérateurs. Un mvno ne lui sert qu’à combler la disponibilité résiduelle de son réseau.


“CIC, construisons dans un monde qui bouge ne bouge plus”



&nbsp;


Ça fait déjà plusieurs moi que Cdsicount mobile et NRj mobile refusent tout changement d’opérateur. Et sur CD, il n’y a même pas de support téléphonique, uniquement du forum…

Et le réseau bouygues et surchargé…


Grâce à Bouygues, nous assistons à l’avènement des VMVNO (Virtual Mobile Virtual Network Operator).



Maintenant je comprends pourquoi M. Bouygues veut retarder la 5G. Ses banquiers ne veulent plus lui prêter pour un investissement dans les réseaux vue cette opération de croissance externe et les risques financiers qui sont liés.








joma74fr a écrit :



Je ne sais pas où tu as lu ça. En tout cas, il me paraît beaucoup plus plausible que le full-mvno ne peut pas autoriser ses clients à changer de réseau à la volée, comme ça leur chante, pour la simple raison que derrière, il faut négocier les contrats avec les opérateurs de réseau : comment un mvno pourrait prévoir les besoins de ses clients si ces derniers changent de réseau sans préavis ?





Je n’ai pas lu ça, c’est la réponse d’un ingénieur chez Euro-Information lors de l’entretien d’embauche.

Techniquement ils ont déjà les contrats avec 3 des 4 grands opérateurs auxquels ils achètent des capacités en lot. La procédure pour changer de réseau existe déjà mais elle ne peut pas être automatisée par contrat (toujours d’après les explications reçues).



&nbsp;





joma74fr a écrit :



Après réflexion, je pense avoir compris ce que tu veux dire. En fait, tu veux dire que l’opérateur-réseau pourrait fournir une capacité réseau extensible au mvno. Mais, il ne faut pas rêver. Orange (dans ton exemple) ne va pas se priver de sa bande passante pour les besoins de ses clients opérateurs. Un mvno ne lui sert qu’à combler la disponibilité résiduelle de son réseau.





Charge au MVNO de gérer ses clients sur les réseaux avec lesquels il a passé contrat dans la limite de ce qu’il a négocié. Ce n’est clairement pas trivial, mais techniquement faisable. Mais bon ça ne se produira jamais pour d’une part les raisons contractuelles et d’autre part ils viennent d’être racheté.



/Troll ON

Je comprends mieux maintenant les hausses récentes de tarifs&nbsp;évolutions de forfaits :/

/Troll OFF



Je suis curieux de voir le nombre de clients que cela va rapporter à BT au final dans quelques mois…








CounterFragger a écrit :



J’espère que non. J’ai une 4G Box en pleine campagne chez NRJ Mobile à cause d’un débit trop faible en ADSL. Le débit est bon (voire très bon selon les heures) sur le réseau SFR, mais chez Bouygues, Orange et Free, c’est pitoyable, déplorable.







A terme ce sera comme ca. Les premiers changements interviendront fin d’annee.



L’arcep interdit les changements de reseau a la volee donxc ca tue dans l’oeuf ce type de possibilité.








laurader a écrit :



Ça fait déjà plusieurs moi que Cdsicount mobile et NRj mobile refusent tout changement d’opérateur. Et sur CD, il n’y a même pas de support téléphonique, uniquement du forum…

Et le réseau bouygues et surchargé…







Le réseaux Bouygues est surchargé et sous dimensionné au niveau des liens de collecte des antennes, avec un afflux supplémentaires de clients causé par ce rachat je pense qu’on peut décemment d’attendre a une multiplication des pannes sur le réseau du betonneur…



Merci pour ces précisions.


L’Arcep n’interdit rien du tout. L’Arcep n’est qu’une administration publique qui applique les lois et réglements de l’État et qui réalise les arbitrages et les médiations entre les acteurs du marché.


Arf, je suis passé chez EI pour pouvoir utiliser le réseau d’Orange sans payer les prix d’Orange… Je l’ai dans le baba.




Prixtel peut-être ?








joma74fr a écrit :



L’Arcep n’interdit rien du tout. L’Arcep n’est qu’une administration publique qui applique les lois et réglements de l’État et qui réalise les arbitrages et les médiations entre les acteurs du marché.







L’etat alors si ca te fait plaisir









Sparklyon a écrit :



/Troll ON

Je comprends mieux maintenant les hausses récentes de tarifs évolutions de forfaits :/

/Troll OFF



Je suis curieux de voir le nombre de clients que cela va rapporter à BT au final dans quelques mois…





Ben je peux te dire que ça sera un client de perdu, je vais changer de NRJ mobile à Sosh je pense, au moment pour le rachat sera acté.



Par principe je ne prends aucun truc chez bouygues.



Toi seul sait ce que tu veux dire. Moi, ce que j’en dis… Je ne vois pas en quoi l’Etat interdirait Orange de pratiquer son réseau comme ce dernier l’entend. Si tu as des références ou au moins une explication des raisons qui pousserait l’Etat à interdire aux operateurs de réseau de négocier comme ils veulent ?


Ces fausses concurrences sont ridicules de toute façon… On sait bien qu’en téléphonie c’est l’infidélité qui est encouragée, on fait tourner la clientèle.


Changement de réseau très facile chez NRJ, il suffit de passer en boutique (les magasins Avelis Connect), ça prend cinq minutes.


Tu savais pas ?


Une offre en béton armé <img data-src=" />


Les clients étrangers le font en permanence.<img data-src=" />


Je suis CIC Mobile avec un forfait professionnel. Chaque fois que mon antenne Orange est en panne, j’appelle le service client pro et demande une bascule chez Bouygues. Dès que le souci est rétabli je rappelle pour rebasculer chez Orange.



Chaque fois, on me rappelle que ces opérations doivent rester exceptionnel mais il me le font rapidement a chaque fois (généralement moins de 2 minutes pour obtenir le service client, prise en charge en moins de 5 minutes au total, bascule après reboot du tel dans les 2 heures)








Nicolas84 a écrit :



Chaque fois que mon antenne Orange est en panne





Genre, ça arrive une fois par semaine ou quoi?



Quand on parle de bascule “a la volée” on parle de SIM pouvant changer de réseau à volonté, ce qui est interdit.

Même le changement de réseau à la demande n’est pas autorisé. (Normalement)



De toute façon, on était les seul à pouvoir faire cela, on disparait, affaire close.








Hysterias a écrit :



Quand on parle de bascule “a la volée” on parle de SIM pouvant changer de réseau à volonté, ce qui est interdit.

Même le changement de réseau à la demande n’est pas autorisé. (Normalement)



De toute façon, on était les seul à pouvoir faire cela, on disparait, affaire close.







Si c’est interdit, pourquoi cela est autorisé chez free avec l’itinerance orange et chez Bouygues et sfr avec leur mutualisation de leurs réseaux (crozon)?



Le tout validé par le gendarme des Telecom ( ARCEP).



Pas autorisé par qui ??? Et pour quelle raison ???



Et vous le faisiez quand même ?!?



Chapeau les artistes ! :o)


Toi aussi, tu fais toujours l’artiste… Toujours à faire l’amalgame entre mutualisation et itinérance… :o)



En revanche, très intéressant que tu considères enfin l’itinérance sur le réseau-tiers de ton opérateur comme une fonction de mvno. Chapeau bas ! :-p








joma74fr a écrit :



Toi aussi, tu fais toujours l’artiste… Toujours à faire l’amalgame entre mutualisation et itinérance… :o)



En revanche, très intéressant que tu considères enfin l’itinérance sur le réseau-tiers de ton opérateur comme une fonction de mvno. Chapeau bas ! :-p









Attaque ad hominem !?



Bravo c’est du propre…



Beaucoup de gens confondent, mais c’est une attaque ad personam, pas ad hominem. :)








dvr-x a écrit :



Je suis passé chez Prixtel, c’est plus simple, tu fais la manip depuis l’interface, tu reçois une nouvelle SIM et c’est reparti chez un autre opérateur, c’est pas instantané mais c’est plus rapide au final.



&nbsp; Prixtel, un opérateur que je recommande… comme quoi …! &nbsp;





&nbsp;



Euh .. Vu les prix&nbsp; demandés entre l’ un et l’ autre pour le même service il n’ y a pas photo à l’ arrivée ….

Pour l’ abonnement mobile de base Martin est à déjà à + 100 % du prix de base de Xavier …








joma74fr a écrit :



Après réflexion, je pense avoir compris ce que tu veux dire. En fait, tu veux dire que l’opérateur-réseau pourrait fournir une capacité réseau extensible au mvno. Mais, il ne faut pas rêver. Orange (dans ton exemple) ne va pas se priver de sa bande passante pour les besoins de ses clients opérateurs. Un mvno ne lui sert qu’à combler la disponibilité résiduelle de son réseau.





Tout à fait. Je n’ avais qu’&nbsp; un contrat 2G CHEZ Free qui se sert de l’ infra Orange et de temps en temps à coté de chez moi installé dans mon fauteuil à certaines heures et bien pas de connexion …









bingo.crepuscule a écrit :



Beaucoup de gens confondent, mais c’est une attaque ad personam, pas ad hominem. :)





Merci.

Même après de longues études on ne sait pas employer le bon vocabulaire.

Donc encore&nbsp; MERCI.



En ce qui concerne NRJ mobile et cdiscount sur les gros forfaits on ne peut pas avoir le reseau orange. De base on est sur SFR et c’est uniquement en faisant des pieds et desmains et à leur bon vouloir qu’ils peuvent basculer sur bouygues éventuellement… En fait depuis le début ils sont libres d’utiliser le réseau qui les arrangent mais rien ne les y obligent contracuellement.

Leur communication c’est limite de la pub mensongère ou trompeuse.








TofVW a écrit :



Genre, ça arrive une fois par semaine ou quoi?





[quote:6214851:TofVW]



Non mais en campagne, quand on a une seule antenne par village, il suffit d’une panne pour être bloqué pendant plusieurs jours. Les autres antennes étant trop loin pour au moins passer un appel.

Quand on est pro, on ne peut pas non plus se permettre de ne plus être joignable.

En 3 ans environ, j’ai eu environ 4 ou 5 pannes dont 1 qui a duré 1 mois et demi. J’étais bien content de pouvoir changer !



Bravo, c’est une façon de répondre à son interlocuteur. Moi, je te donne mon avis sur ton argumentaire fallacieux. Si tu n’as que ça à dire, que je t’attaque… Oui j’attaque ton argument faux parce que tu le répètes à l’envie comme un coucou déréglé. Bravo, tu utilises des locutions latines, ça ne rends pas ton argumentaire plus pertinent.


Apparemment Martin à des sous pour racheter la concurrence mais pas pour les licences 5G <img data-src=" />


Je me suis fait la même réflexion <img data-src=" />


vu le résultat des municipales il a peut-être eu le nez creux. <img data-src=" />








coco74 a écrit :



ça va transpirer chez la concurence… Je ne pensais pas que free avait plus d’abonnés que Bouygues.







Un abonnement mobile étant inclus avec les abonnements résidentiels, Free laisse toujours un gros flou sur son nombre réels d’abonnés mobiles.



Faut espérer que ça ralentira pas trop le réseau de Bouygues, la plupart des gens de ces offres sont sur SFR pour le moment.


Ca fait 25 à 30 euros le client racheté <img data-src=" />


335 à 427 € plutôt.



À 25 à 30 €, ça aurait été vraiment pas cher.



Là, je ne sais pas si c’est cher, mais il n’y a pas que des clients d’achetés.