Numericable et Virgin Mobile disparaitraient bientôt pour laisser place à SFR et RED

Numericable et Virgin Mobile disparaitraient bientôt pour laisser place à SFR et RED

Et non, il n'y aura pas de « Numerifibre »

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

09/11/2015 5 minutes
93

Numericable et Virgin Mobile disparaitraient bientôt pour laisser place à SFR et RED

La réorganisation continue chez Numericable-SFR et, comme cela avait déjà été annoncé, la marque Numericable va bientôt disparaitre. L'opérateur virtuel Virgin Mobile devrait finalement lui aussi suivre le même chemin.

Il y a quasiment un an, Altice/Numericable rachetait SFR à Vivendi pour plus de 13 milliards d'euros. Depuis, le groupe de Patrick Drahi a largement remanié les offres de la marque au carré rouge, notamment avec des augmentations (ici et  par exemple) et une très forte mise en avant de son câble (FTTLA) au détriment de la fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH). Plus récemment, l'opérateur tirait un trait sur le MVNO Joe Mobile. Dans la même optique de recentrer davantage ses gammes, deux autres marques devraient prochainement subir le même sort. 

La fin de la marque Numericable est en marche

Selon le Parisien, « la marque Numericable vit ses derniers moments » et passera donc prochainement sous pavillon rouge. Pour rappel, cette annonce n'a rien de surprenant puisque, mi-mars de l'année dernière, les dirigeants d'Altice avaient déjà annoncé que le nouveau groupe arrêterait la marque Numericable afin de se concentrer sur SFR. Cette dernière dispose d'une meilleure image (au moins à l'époque du rachat) et cela permet également de gommer le terme « câble » que le groupe de Patrick Drahi veut mettre de côté par tous les moyens, préférant  parler de « fibre  », ce qui provoque régulièrement la colère de certains.

Nos confrères indiquent que cela a été annoncé mardi dernier aux syndicats et ajoutent qu'ils ont pu consulter le plan de travail dévoilé à cette occasion. On y apprend que la transition se ferait en deux étapes. Pour commencer, les « offres Premium » sur le fixe et le mobile ne seront plus proposées que sous la marque SFR aux nouveaux clients. Dans la pratique, cela ne devrait pas changer grand-chose étant donné que les offres « fibre » de Numericable-SFR sont calquées sur celles de Numericable depuis début juin, tandis que RED Fibre a d'ores et déjà pris la place d'iStart dans l'entrée de gamme de Numericable depuis plusieurs mois. Les synergies n'ont donc pas attendu cette annonce.

Dans un second temps, serait ensuite opérée « une migration des clients [Numericablevers SFR », mais sans préciser ce qu'il en sera des modalités d'application pour les anciens abonnés. Nicolas Chatin, directeur de l'information chez SFR, précise néanmoins à nos confrères de Le Monde qu'ils pourront profiter d' « offres privilégiées lors de leur évolution vers SFR », sans doute afin d'éviter d'en perdre une bonne partie au passage.

Fermeture de boutiques et inquiétudes des syndicats

Autre conséquence de ce changement : « les 62 boutiques Numericable disparaîtront dans les mois à venir. Six devraient prendre l'enseigne SFR, les autres fermeront », précise encore le Parisien. Mais, comme s'y était engagé Patrick Drahi lors du rachat, cela ne devrait conduire à aucun licenciement dans l'immédiat et les salariés concernés par ces fermetures devraient donc être reclassés en interne.

Pour autant, les syndicats ne sont pas rassurés. Jean-Marc Dubois, coordinateur CFDT du groupe Numericable-SFR, s'inquiète par exemple des « CDD qui ne seront pas renouvelés » et du sort des sous-traitants ; certains ayant déjà souffert lors du rachat de SFR. Ils annoncent qu'ils seront également attentifs aux conditions des affectations des collaborateurs de Numericable : « on ne voudrait pas connaître la situation de France Télécom : avec la réorganisation, des salariés avaient récupéré des missions pour lesquelles ils n’étaient pas compétents. On a vu les conséquences… »

Après Joe Mobile, au tour de Virgin Mobile de fermer ses portes ? 

Toujours selon nos confrères, une autre marque devrait disparaitre prochainement : Virgin Mobile. Les clients qui disposent d'un forfait sans engagement seraient migrés vers RED, tandis que les autres rejoindraient les offres de SFR. Cette disparition, si elle était confirmée, ne serait pas non plus une grande surprise et s'inscrirait dans un mouvement initié il y a plusieurs mois déjà.

Comme nous l'indiquions au mois de juillet, un employé de Virgin Mobile et représentant du collectif du même nom nous annonçait que, pour lui, « à 75 % on est mort ». Il faut dire que plusieurs vecteurs pointaient en ce sens : la fermeture de Joe Mobilel'arrivée de RED Fibre dans les tests d'éligibilités de Virgin Mobile et l'« isolement » d'une partie de l'équipe de Virgin Mobile.

Les conséquences pourraient par contre être bien différentes que celles de l'arrêt de la marque Numericable. En effet, le représentant du collectif nous expliquait à l'époque que les employés Virgin Mobile n'avaient « pas eu la garantie de l'emploi », contrairement à ceux de SFR. Il faudra alors voir si, comme dans le cas de Joe Mobile, tous les employés se verront offrir un nouvel emploi au sein du groupe.

Un retour à la course au nombre de clients ?

Il sera aussi intéressant de voir ce qu'il en sera des offres, puisque la promotion reste pour le moment un levier important du recrutement de RED et Virgin, qui pourraient tenter de profiter de cette réorganisation pour revoir les choses à ce niveau, maintenant que la perte d'abonnés s'est plus ou moins stabilisée.

Mais selon le Parisien, les ambitions de la marque au carré rouge sont importantes pour RED : « dépasser en nombre de clients son principal concurrent, Sosh, dès 2017 ». Une course au nombre d'abonnés à laquelle Patrick Drahi ne nous a pas spécialement habitué, car l'homme d'affaires « préfère perdre quelques clients et gagner de l’argent », ce qui est d'ailleurs le cas sur les bilans des derniers trimestres. Reste donc à voir comment il compte y parvenir.

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

La fin de la marque Numericable est en marche

Fermeture de boutiques et inquiétudes des syndicats

Après Joe Mobile, au tour de Virgin Mobile de fermer ses portes ? 

Un retour à la course au nombre de clients ?

Commentaires (93)


“les ambitions” “ambitieusent” c’est quand même très fort !!! 


J’attend depuis longtemps de me passer de numericable, mais c’est ça ou de l’adsl 512…

On attend toujours la fibre :(


“les dirigeants d’Altice avaient déjà annoncé que le nouveau groupe arrêterait la marque Numericable afin de se concentrer sur SFR. Cette dernière dispose d’une meilleure image”



Ohhhhh <img data-src=" />

De mon point de vue, l’image n’est pas meilleure mais SFR bénéficie d’une visibilité/notoriété plus importante.





Sur la partie Virgin, je suis quand même étonné que la garantie de l’emploi ne soit pas entrée dans les négociations. Dans ces conditions, difficile d’être optimistes.



Enfin sur le nombre de clients, l’objectif pour RED semble en inadéquation totale avec la stratégie adoptée jusqu’à maintenant à l’ensemble du groupe… c’est bizarre. J’ai le sentiment que RED est très loin de Sosh (nb de clients + notoriété), donc que ça va être chaud à moins d’être ultra-agressifs sur les marges, donc ne pas faire du NCSFR.


La fin de Numéricable ? youhou <img data-src=" />


c’est corrigé, merci du signalement (mais c’est plus simple de passer par le formulaire de signalement d’erreur ;) )&nbsp;<img data-src=" />


Cela explique pourquoi ma carte Virgin Mobile, que j’ai prise pour avoir une ligne téléphonique pour répondre à mes annonces, est arrêtée fin décembre…



Sympa : ils maintiennent en vente une offre qu’ils vont jarter trois mois plus tard… Pas grave, je suis chez Sosh pour ma ligne principale.


J’espère que MaBoite de NC ne se prendra pas une mise à jour qui va la SFRiser, car la version rebrand SFR de leur Boite a plusieurs fonctionnalités absentes. (genre contrôle TV avec la zapette)

Accessoirement, à voir comment ça va se passer avec la copro qui paye une partie de NC via les charges qui se traduit par une réduc sur l’abonnement.


Drahi qui dit que le cable c’est de la fibre, c est comme indiquer que toutes les voitures essence et diesels sont électriques car il y a de l ‘électrique à l’intérieur&nbsp;


Alors qu’il suffirait juste d’utiliser le terme “THD” pour arrêter d’entendre chouiner de partout.

C’est d’ailleurs ce qui s’affiche sur LaBoite version NC : “Numéricable THD”.


Ah désolé ! Je n’ai jamais fait attention qu’il y avait un lien pour signaler les erreurs. Je tâcherais d’être plus vigilant la prochaine fois !&nbsp;


Qu’on appelle la boîte Numéricâble ou SFR, ça ne change rien pour moi : je sais bien qu’il s’agit toujours de Noos.

&nbsp;


Jsuis chez NC pour internet fixe, cable 50 Mo depuis 1 mois (30 avant)



Ca fonctionne du tonnerre ! Jespere qye ce genre de fusion vas pas tout niq*é…


SFR RED = SFRED = souffrais : Les clents et employés vont-ils souffrir?<img data-src=" />








ecatomb a écrit :



J’attend depuis longtemps de me passer de numericable, mais c’est ça ou de l’adsl 512…

On attend toujours la fibre :(



Tu as vraiment pas de pot pour le coup, obligé de passer par eux pour avoir qque chose de convenable… <img data-src=" />







ascrounch a écrit :



Jsuis chez NC pour internet fixe, cable 50 Mo depuis 1 mois (30 avant)



Ca fonctionne du tonnerre ! Jespere qye ce genre de fusion vas pas tout niq*é…





50Mo/s, soit du 4000Mega?



Je suis chez NC à 10,90€/mois (offre vente-privee prolongée par NC),&nbsp;je vois mal ce qu’ils pourraient me proposer de plus intéressant pour que je reste (à la rigueur prolonger encore un peu plus l’offre, ou me passer au 800 pour le même prix, je dirai pas non&nbsp;<img data-src=" />)


huum je suis sceptique sur les offres que sfr va proposer aux anciens numericable.

l’offre ca risque fort d’etre “maintenant c’est ca, ton bouquet TV ya plus tout Ca et si t’es pas content tu peux partir, t’as 3 mois”


Ca me fait penser à EDF et sa publicité sur “l’électricité nucléaire” dans les années 1990.


ça fait un moment que je le sentais venir vu que numéricable n’avait pas l’obligation de filtrer certains sites p2p , ce qui fut le cas effectivement , pas de filtrage et puis d’un coup il y a 2-3 mois le même filtrage que sfr



Fin bon ça changera rien pour moi ce renommage…







400 Mb/s suffiront.


J’ai un forfait Virgin Mobile à 7.99€ “à vie” pour 2H de com / SMS-MMS illimités / 3Go de data …

Je ne vois pas de forfait équivalent chez SFR/RED,



Je vais me faire sucrer ou bien je pourrais garder mon forfait actuel?



De plus, ça doit bien faire plusieurs semaines qu’il y a d’énormes pannes sur le réseau virgin … et je ne suis pas le seul :

https://communaute.virginmobile.fr/t5/Le-r%C3%A9seau-4G-Virgin-Mobile/bd-p/resea…


J’attends l’année prochaine d’emménager dans un bâtiment fibré FTTH pour me débarrasser de Numéricable. Ils n’arrêtent pas de me téléphoner pour me proposer une super promotion sur les forfaits SFR, bien que je leur répète que leurs offres “avec engagement” ne m’intéressent pas.



L’objectif de Drahi est clair, faire du pognon. Eh bien ce ne sera plus avec le mien.


Numericable aurait une moins bonne image que SFR ?

Il fut un temps ou le fait de passer sous un lampadaire me faisait perdre le reseau d’SFR XD…

Numericable bah ils avaient le mérite de mettre des modems netgear “basique” bien moins chiant que les daubes que nous font les autres…chacun son métier ^^


à vie ? c’est possible ça ?



Je pense que si tu changes rien de ton côté, ton forfait ne bouge pas (mais connaissant SFR/NC avec les options obligatoires et les hausses de tarif régulières, c’est mal barré)


j’ai le lecteur bluray/dvd avec la box numéricable.

j’espere qu’on pourra le conserver.. du moins encore l’utiliser.

La fonction ne semble pas présente sur la version sfr ?



&nbsp;En tout cas, il prévoit le coup, j’ai reçu un appel vendredi dernier 6 mois avant la fin de mes 1 an pour me réengager à partir de la date anniversaire&nbsp; .. j’ai refusé en attendant de voir


à mon humble avis ca ne les dérangera pas de perdre quelques salariés mécontents par la réaffectation au passage

ca permettra de dégager les boulots en doublon

ils devaient compter sur ca lors de l’achat d’ailleurs








thorspark a écrit :



J’attends l’année prochaine d’emménager dans un bâtiment fibré FTTH pour me débarrasser de Numéricable. Ils n’arrêtent pas de me téléphoner pour me proposer une super promotion sur les forfaits SFR, bien que je leur répète que leurs offres “avec engagement” ne m’intéressent pas.



L’objectif de Drahi est clair, faire du pognon. Eh bien ce ne sera plus avec le mien.







Depuis que je leur ai dit avoir une ligne pro chez SFR me permettant de constater la qualité médiocre de leur réseau face à celui d’Orange sur ma ligne perso, je n’ai plus aucun appel.







daitenshi a écrit :



Numericable aurait une moins bonne image que SFR ?

Il fut un temps ou le fait de passer sous un lampadaire me faisait perdre le reseau d’SFR XD…

Numericable bah ils avaient le mérite de mettre des modems netgear “basique” bien moins chiant que les daubes que nous font les autres…chacun son métier ^^







Numéricâble traîne les casseroles de Noos notamment en région parisienne où c’était une catastrophe à la fois technique et commerciale. Et le fait aussi que la boîte est née d’un agrégat d’opérateurs câbles dont certains avaient une mauvaise image.



Hum on devais y arriver.



J’ai l’impression qu’on va avoir le matos de numericable sous la marque sfr. (En parlant du modem)



Sinon à voir pour les futures offres. Deja avoir plus qu’une seule entité va leur simplifier la tâche en terme de communication, d’offre etc… Et va éviter d’embrouiller tout le monde.



J’ai eu numericable au tel (service résiliation) et ils m’ont dit que la fibre jusqu’à l’abonné progresse.

Apres peut être qu’ils l’ont dit ça parce que je leur ait dit que je voulais me barrer chez orange qui vient de mettre la fibre dans mon immeuble.

(Bon 100 mega numericable a 20balles, difficile d’avoir mieux :/ )


“Numéricâble traîne les casseroles de Noos notamment en région parisienne où c’était une catastrophe à la fois technique et commerciale. Et le fait aussi que la boîte est née d’un agrégat d’opérateurs câbles dont certains avaient une mauvaise image.”



Alors que SFR est un agrégat d’opérateurs et de FAI qui avaient plutôt bonne réputation.

Une pensée pour Cegetel, Neuf, Worldonline, Club-internet, Liberty Surf, AOL (malgré quelques tensions), etc.


c’est ce que dit l’offre en tout cas …

c’était une vente flash de l’année dernière.



A voir comment se passera la transition, mais dur de trouver un forfait data pour un prix équivalent :-/








alex.d. a écrit :



Qu’on appelle la boîte Numéricâble ou SFR, ça ne change rien pour moi : je sais bien qu’il s’agit toujours de Noos.

&nbsp;





J’allai dire la même chose, ce n’est pas la première fois qu’ils disparaissent derrière une marque rachetée. Sauf que cette fois c’est pour se planquer derrière une marque qui a une réputation plus mauvaise. Étrange.









SebGF a écrit :



Depuis que je leur ai dit avoir une ligne pro chez SFR me permettant de constater la qualité médiocre de leur réseau face à celui d’Orange sur ma ligne perso, je n’ai plus aucun appel.







Numéricâble traîne les casseroles de Noos notamment en région parisienne où c’était une catastrophe à la fois technique et commerciale. Et le fait aussi que la boîte est née d’un agrégat d’opérateurs câbles dont certains avaient une mauvaise image.





Numericable sur paris 19 et pantin a 100mb.

Débit respecté et assez stable. (Apres j’suis pas sur speed test tous les deux heures)



Ce qui est étrange avec la marque, c’est que le réseau posé par Numéricable (le vrai avant son rachat), dans l’ouest de la France, marche nickel. Je n’ai jamais eu de (gros) problème avec en 10 ans.


C’est le problème de NC: rendre homogène (performance / fiabilité) un agrégat de réseaux câblés.



Depuis les déploiements du Docsis 3, il y a clairement du mieux: mais la “qualité” du réseau dépend encore trop fortement du lieu où l’on se trouve.


Les offres quadruple play de Virgin Mobile sont moins chers que celle de SFR. Par exemple, ma tante était abonnée chez SFR pour 37,90€. Elle voulait un petit forfait mobile mais le minimum chez SFR est de 10€/mois. Du coup je lui ai fait résilier SFR pour partir chez&nbsp;Virgin Mobile pour 19,99€/mois (offre box + mobile + box TV) en lui faisant conserver son adresse email de chez SFR.


Oui, on a tous eu nos déboires… Pour moi, ça reste toujours NC Numericable (8 mois pour récupérer ma caution en 2002)…


Noos a eu la DGCCRF au cul pendant quelques mois il y a bientôt une dizaine d’années suite à de très nombreuses plaintes et l’affaire “Miséricable”.









A-snowboard a écrit :



Numericable sur paris 19 et pantin a 100mb.

Débit respecté et assez stable. (Apres j’suis pas sur speed test tous les deux heures)







Perso je n’ai aucun problème sur Lille non plus, ni dans mon entourage. Mais l’histoire de “Miséricable” avait méchamment entamé la réputation à l’époque.



Bouygyes Fibre (pas cable), 25€, et les débits sont bons :)


«&nbsp;les 62&nbsp;boutiques&nbsp;Numericable&nbsp;disparaîtront dans les mois à venir. Six devraient prendre l’enseigne&nbsp;SFR, les autres fermeront&nbsp;» &nbsp;… “ne devrait conduire à aucun licenciement dans l’immédiat et les salariés concernés par ces fermetures devraient donc être reclassés en interne.“Ils oublient de préciser que dans les 62 boutiques NC, il y a beaucoup de sociétés partenaires qui ont crée des sociétés indépendantes de NC et qui devront tout simplement mettre la clef sous la porte.



Je ne connais pas la situation en France mais rien qu’en Alsace sur la dizaine de boutiques “Officielles” Numericable seule 3 appartiennent à NC/SFR…. Donc rien qu’en Alsace, si ils ne conservent qu’une ou 2 boutiques, ils n’auront à reclasser que quelques employés.



Les employés des autres boutiques ne seront pas licenciés par NC mais ils seront licenciés par les autres sociétés à l’arrêt du renouvellement des contrats de distribution annuels.



Demandez voir à NC/SFR, sur les 56 boutiques NC qu’ils vont fermer, combien leurs appartiennent vraiment ?



PS : Je précise aussi qu’il y a aussi beaucoup de distributeurs NC qui sont simplement en contrat pour faire des abonnements Numericable mais qui ont une autre activité à coté. Pour ces sociétés, l’activité NC ne représentent qu’une petite partie de leurs CA, contrairement aux boutiques “officielles” dont la totalité de leurs CA provient des contrats qu’ils font pour Numericable et du SAV sur le matériel NC.








Lochnar a écrit :



Bouygyes Fibre (pas cable), 25€, et les débits sont bons :)





ftth aussi mais…micro saccades télévisuelles comme quoi on a pas tous du bol ^^



Ah, pas de chance, tu as la miami ? Essaie de la faire changer peut être ?


Entre Numéricable/SFR et Vivendi, on est vraiment gâtés en ce moment niveau caricature de capitalisme.


Même si on parle de prestation de service, ça reste de la suppression d’emploi indirecte dans le cas où le prestataire se voit obligé de licencier les employés qu’il ne peut réaffecter.

A voir si ce genre d’effet de bord plait aux autorités.








Haaska a écrit :



“les dirigeants d’Altice avaient déjà annoncé que le nouveau groupe arrêterait la marque Numericable afin de se concentrer sur SFR. Cette dernière dispose d’une meilleure image”



Ohhhhh <img data-src=" />

De mon point de vue, l’image n’est pas meilleure mais SFR bénéficie d’une visibilité/notoriété plus importante.





Sur la partie Virgin, je suis quand même étonné que la garantie de l’emploi ne soit pas entrée dans les négociations. Dans ces conditions, difficile d’être optimistes.



Enfin sur le nombre de clients, l’objectif pour RED semble en inadéquation totale avec la stratégie adoptée jusqu’à maintenant à l’ensemble du groupe… c’est bizarre. J’ai le sentiment que RED est très loin de Sosh (nb de clients + notoriété), donc que ça va être chaud à moins d’être ultra-agressifs sur les marges, donc ne pas faire du NCSFR.





A vrai dire Numéricâble est connu en local, là où il est présent, alors que SFR est connu de partout. C’est beaucoup plus simple pour faire de la pub de pouvoir la faire au niveau national.

Cependant il me semblait aussi que la marque au niveau local avait meilleure notoriété que SFR mais bon… Ils ont du faire leurs enquètes…



Pour ce qui est du nombre d’abonnés RED, je ne suis pas sûr qu’il soit si négligeable. Je pense que le nombre d’abonnés SFR a fortement diminué car vu leurs prix ils doivent recruter très peu, donc une bonne partie des abonnés doivent être des abonnés RED.&nbsp;





SebGF a écrit :



Accessoirement, à voir comment ça va se passer avec la copro qui paye une partie de NC via les charges qui se traduit par une réduc sur l’abonnement.



Je dirais au hasard: la copro va toujours payer autant, et tu n’auras plus de réduction <img data-src=" />





MsGambit a écrit :



Drahi qui dit que le cable c’est de la fibre, c est comme indiquer que toutes les voitures essence et diesels sont électriques car il y a de l ‘électrique à l’intérieur&nbsp;



Ce qu’il dit surtout c’est que le câble c’est 95% de fibre et 5% de câble (là où l’ADSL c’est plutôt 5050). D’un coté il a raison, le câble est en général largement supérieur à l’ADSL, mais de l’autre ça n’empèche pas que le câble reste du câble et non de la fibre…









Lochnar a écrit :



Ah, pas de chance, tu as la miami ? Essaie de la faire changer peut être ?





ça fait pas mal de mois qu’on a changé d’équipement, dernièrement changement box tv ça a pas changé des masses…









SebGF a écrit :



Accessoirement, à voir comment ça va se passer avec la copro qui paye une partie de NC via les charges qui se traduit par une réduc sur l’abonnement.





Tu demandes la clôture de ce contrat lors de la prochaine AG. C’est à l’ordre du jour pour nous pour la fin du mois. Problème qui va se poser: Comment Numéricable s’est il branché dans chaque appart? Peut on rebasculer sur une antenne collective facilement? etc…

J’avais entendu dire que le travail de Numéricable était vraiment deguelasse. (Coupe des cables existants et suppression de la prise télé existante pour remplacement par leur gros boitiers pourris). Pour le gros boitiers, c’est vérifié <img data-src=" />









SebGF a écrit :



Même si on parle de prestation de service, ça reste de la suppression d’emploi indirecte dans le cas où le prestataire se voit obligé de licencier les employés qu’il ne peut réaffecter.

A voir si ce genre d’effet de bord plait aux autorités.





Tu va être déçu mais.. ils en ont rien à foutre..

Mes collègues prestataires se sont fait dégager du site de Marseille: les contrats n’ont pas été renouvellés =&gt; ça n’apparait nulle part dans les chiffres du chômage (puisque intercontrat pour certains, les autres se sont fait licencier par la boite de prestation à cette occasion)

Les syndicats s’en foutent aussi, ce ne sont pas leurs salariés qui sont touchés..



Bref, opération gratuite pour celui qui fait des économies et sans même se faire taper sur les doigts



+1



celle de la route du polygone bye bye








Silenus a écrit :



C’est le problème de NC: rendre homogène (performance / fiabilité) un agrégat de réseaux câblés.



Depuis les déploiements du Docsis 3, il y a clairement du mieux: mais la “qualité” du réseau dépend encore trop fortement du lieu où l’on se trouve.





La qualité dépend surtout de l’âge de l’installation. Vu qu’ils n’entretiennent pas leur réseau, quand c’est neuf ça marche, mais quand ça vieillit, c’est la cata. Je connais bien une dizaine de coffrets Numéricâble éventrés depuis plus de 10 ans, avec le coupleur exposé aux intempéries et les fiches F complètement rouillées.

Quand l’installation est en aérien, c’est encore pire. Les boîtiers sur le poteau en face de chez moi ont été à moitié emportés par une tempête. Je signale à NC rien n’a bougé (depuis 5 ans). Je signale à France Télécom, c’est réparé dans les 48 heures.

&nbsp;



62 boutiques Numericable, 200 boutiques “officielles”. Ils vont fermer leurs propres propriétés.



De toute façon, ça fait des années qu’ils suppriment des boutiques. Rien qu’à Strasbourg, il ne reste plus qu’une seule boutique et ils ne font que du commercial, pas de service technique.


Nxi n’a pas été invité à la keynote de NC/SFR?



Ils viennent d’annoncer une nouvelle box et un nouveau service SVOD.



Ceux qui veulent voir la fin c’est par ici :



http://goo.gl/pwX1oA


Une course au client? En tout cas c’est mal engagé depuis 1 semaine pour RED avec le bug de la facturation des appels en hors forfait (le comble sur un forfait illimité). Ca fait une semaine que les clients attendent de la communication officielle de SFR et pas seulement des messages de CM sur le forum SFR leur disant de payer la facture et d’attendre le remboursement sous forme d’avoir tout en évitant d’effectuer des appels en attendant.

Surtout qu’en 1 semaine le sujet du forum a bien gonflés et beaucoup ont déjà résiliés (merci l’absence d’engagement). Moi pour ma part c’est 22€ de hors forfait (pour un appel sur un 06 de France vers France) et j’espère une annulation avant la facture sinon c’est soit opposition soit changement d’opérateur.

Certains ont dépassé les 100€ avant de s’en rendre (à 20€ le forfait ils vont devoir attendre 5 mois d’avoir?).



Et le plus incroyable c’est que ce bug n’a fuité nulle part, personne en parle en dehors des sujets sur le forum SFR et d’un sujet sur univers Freebox.


Ben c’est fini…



Nouvelle box “Zive” (drôle de nom…)



http://m.universfreebox.com/article/32210/Decouvrez-la-nouvelle-box-4K-de-SFR-en…


relocalisé s’ils acceptent de déménager, non ?


Oui, aux vues des fonctions proposées ( hdmi In, Restart, config via NFC), elle a vraiment l’air sympa…



A voir dans la pratique….


Dommage que tu mettes le seul lien où les “journalistes”(…) n’ont pas compris que le nom de la Box était avant tout le nom du service de VOD nouvellement créé.


uniquement avec power+…



&nbsp;


http://www.journaldugeek.com/2015/11/09/sfr-annonce-une-box-zive-et-son-service-de-svod/





Mais la plus grosse annonce de la conférence reste l’annonce de Zive. Zive ? C’est tout simplement l’offre SVOD du groupe qui veut ainsi marcher sur les plates-bandes de Netflix, de HBO Go ou même Canal Play





Un poil ambitieux, je trouve ;)








Silenus a écrit :



http://www.journaldugeek.com/2015/11/09/sfr-annonce-une-box-zive-et-son-service-de-svod/







Un poil ambitieux, je trouve ;)









&nbsp;<img data-src=" />

étonnant la partie “marcher sur les plates-bandes de Canal Play” puisque SFR/Canal : même combat…

C’est pour ça que malgré la fibre, c’est les seuls à ne pas proposer la pause/enregistrement sur les chaînes Canal et Canalsat via la box… <img data-src=" />









SebGF a écrit :



Noos a eu la DGCCRF au cul pendant quelques mois il y a bientôt une dizaine d’années suite à de très nombreuses plaintes et l’affaire “Miséricable”.







Perso je n’ai aucun problème sur Lille non plus, ni dans mon entourage. Mais l’histoire de “Miséricable” avait méchamment entamé la réputation à l’époque.







Pas faux, après j’suis plus jeune donc connais pas ce passif. (puis venant de la campagne, mes souvenir c’est plus l’évolutions des multiples rachat de sfr. cegetel, neuf etc…







Lochnar a écrit :



Bouygyes Fibre (pas cable), 25€, et les débits sont bons :)





Font la fibre bouygues ?

Perso ils me proposent la même chose que numéricable mais 17€ plus cher (bon ok j’ai une promo numericable)





Et non, il n’y aura pas de « Numerifibre »



SFR = Société de la Fibre et du Radiotéléphone








Ler van keeg a écrit :



&nbsp;<img data-src=" />



étonnant la partie "marcher sur les plates-bandes de Canal Play" puisque SFR/Canal : même combat...      

C'est pour ça que malgré la fibre, c'est les seuls à ne pas proposer la pause/enregistrement sur les chaînes Canal et Canalsat via la box... <img data-src=">







c’est surtout que nc/canalsat=le même groupe donc j’ai un peu du mal à saisir la subtilité



Sans doute moins vendeur pour le grand public que “La fibre” &lt;= insérer une aura divine


“des saccades” avec la Fibre ?

c’est la 1ère fois que j’entends ça !

(bizarre)








Ler van keeg a écrit :



étonnant la partie “marcher sur les plates-bandes de Canal Play” puisque SFR/Canal : même combat…

C’est pour ça que malgré la fibre, c’est les seuls à ne pas proposer la pause/enregistrement sur les chaînes Canal et Canalsat via la box… <img data-src=" />









gallean a écrit :



c’est surtout que nc/canalsat=le même groupe donc j’ai un peu du mal à saisir la subtilité





Depuis le rachat de SFR par Altice (Numéricable) à Vivendi, il n’y a plus de lien entre SFR et Canal/Canalsat qui, eux, font toujours partie du groupe VIvendi.



A moins que je n’aie pas compris vos messages.









Silenus a écrit :



http://www.journaldugeek.com/2015/11/09/sfr-annonce-une-box-zive-et-son-service-de-svod/







Un poil ambitieux, je trouve ;)





Non juste très Français, ils veulent tous copier en espérant dépasser un géant US avec juste beaucoup moins de moyens. Qui sera le prochain à vouloir se faire son petit “Netflix” perso et encore plus segmenté un marché.

Comment compte il obtenir des droits sur des programmes quand en face le concurrent à bien plus de moyens pour les acheter? Ils pensent tous réellement que des abonnés de Canal Play ou Netflix vont se dire wahou trop cool un petit nouveau avec un catalogue encore tout pauvre vite je résilie pour aller dessus? Parce que bon des clients qui ont les moyens de s’abonner à plusieurs services ça doit pas être la majorité.



d’où mon com ;)



Apres, qui ne tente rien n’a rien <img data-src=" />


Je ne pense pas que la marque SFR soit plus vendeuse que la marque Numericable.

Surtout quand on sait que SFR = boite qui vend des forfaits hors de prix.



Après, je ne suis pas les décideurs mais il aurait été plus logique de créer une nouvelle marque afin de relancer le groupe.








Aces a écrit :



Surtout quand on sait que SFR = boite qui vend des forfaits hors de prix.





C’est pas Orange ca ? <img data-src=" />



Tu sais, l’un ou l’autre, c’est la même chose. <img data-src=" />


Dans notre cas, c’est un immeuble neuf qui a été câblé à la livraison (pas fibré car permis de construire délivré avant que ça devienne une obligation légale), donc il n’y a pas d’antenne de toit historique.


J’ai également un forfait chez virgin avec une réduction à 3.99€ pendant un an pour le 3h SMS/MMS illimités et 1Go de net habituellement à 10.99€.



Y’a intérêt à ce que je puisse le garder, sinon ça va <img data-src=" />



Et de mon coté mis à part une panne y’a quelques jours dans la nuit (pas de réseau du tout) je n’ai pas de problème à signaler. Mais là ça devait impacter aussi SFR je suppose. Peut-être une MAJ des équipements ?


Oui, j’ai une fibre toute fine, et toute molle te en plastique, pas du tout du cable coaxial. Après il faut que ton immeuble soit fibré de 1, et que bouygues ai pris la peine de venir ^^








Lochnar a écrit :



Oui, j’ai une fibre toute fine, et toute molle te en plastique, pas du tout du cable coaxial. Après il faut que ton immeuble soit fibré de 1, et que bouygues ai pris la peine de venir ^^







C’est fibré depuis quelques semaine seulement. Et encore j’ai pas d’info. J’ai juste appris ça par hasard.









vizir67 a écrit :



“des saccades” avec la Fibre ?

c’est la 1ère fois que j’entends ça !

(bizarre)





en gros l’image se fige entre une demi seconde et une seconde, pendant que le son continue, bilan son image décalé









Lochnar a écrit :



Oui, j’ai une fibre toute fine, et toute molle te en plastique, pas du tout du cable coaxial. Après il faut que ton immeuble soit fibré de 1, et que bouygues ai pris la peine de venir ^^





<img data-src=" />









Skyforger a écrit :



400 Mb/s suffiront.



<img data-src=" />

foutu clavier qui écrit n’importe quoi <img data-src=" />









coket a écrit :



Ben c’est fini…



Nouvelle box “Zive” (drôle de nom…)



http://m.universfreebox.com/article/32210/Decouvrez-la-nouvelle-box-4K-de-SFR-en…



C’est la traduction de “Zero sur la fonction Live” <img data-src=" /> <img data-src=" />







Aces a écrit :



Je ne pense pas que la marque SFR soit plus vendeuse que la marque Numericable.

Surtout quand on sait que SFR = boite qui vend des forfaits hors de prix.



Après, je ne suis pas les décideurs mais il aurait été plus logique de créer une nouvelle marque afin de relancer le groupe.



SFR a une mauvaise image dans l’ensemble, mais NC a une image complètement calamiteuse (justifiée). D’où le choix de virer NC.



ok !








athlon64 a écrit :



C’est pas Orange ca ? <img data-src=" />





Je ne sais pas au niveau FAI mais niveau opérateur mobile c’est Orange le pire. Je dirais que sans prendre en compte Free qui ne propose que du sans engagement le classement du pire au moins pire serait Orange en 1, SFR en 2 et Bouygues en 3. Orange je ne vois rien en rapport avec les forfaits SOSH sur leur site donc un naïf lambda ira cliquer sur les forfaits mobiles qui sont bien plus chère (25€ prix de départ pour de l’illimité et 3go de data), chez SFR il faut penser à cliquer sur le petit bouton RED by SFR en haut à droite donc idem un naïf n’y connaissant rien n’y pensera peut être pas et ira cliquer sur les offres de forfait SFR là aussi à l’équivalent de Orange niveau tarif et il n’y a que chez Bouygues qu’on trouve dans le menu déroulant des offres mobiles en 1ère ligne B&You forfait sans engagement avec des tarifs équivalent à Free et donc pas de tromperie pour un nouveau client (on lui force pas la main vers les offres Bouygues).



Après niveau FAI mes souvenirs sont que oui Orange est bien chère avec du matos de merde.



Donc on ne parlera plus de Numericable en Belgique mais de SFR ?


Ah pas trop d’accord avec toi sur Orange & Sosh.



A mon avis, le Lambda naïf regarde la télé plus qu’il ne s’intéresse au forfaits mobiles et a mémorisé “ tu es paché sé shosh ?” et va de facto sur le site sosh.


J’espère pouvoir garder mon forfait 3h sms/mms 3go qui va passer à 6go pour 9.99 €. Il n’y a pas d’équivalent.

Mais vu ce qui s’était passé avec joe mobile à mon avis ils vont proposer une migration vers un forfait plus cher ou une résiliation sans frais (inutile vu que mon forfait est sans engagement…)








fresh_04 a écrit :



J’espère pouvoir garder mon forfait 3h sms/mms 3go qui va passer à 6go pour 9.99 €. Il n’y a pas d’équivalent.

Mais vu ce qui s’était passé avec joe mobile à mon avis ils vont proposer une migration vers un forfait plus cher ou une résiliation sans frais (inutile vu que mon forfait est sans engagement…)







J’ai pris le même forfait il y a 15 jours, j’espère pouvoir en profiter plus d’un mois…&nbsp;<img data-src=" />



“Une pensée pour Cegetel, Neuf, Worldonline, Club-internet, Liberty Surf, AOL (malgré quelques tensions), etc.”

c’est le club des anciens ici ou quoi ? :p








manchette a écrit :



“Une pensée pour Cegetel, Neuf, Worldonline, Club-internet, Liberty Surf, AOL (malgré quelques tensions), etc.”

c’est le club des anciens ici ou quoi ? :p





tu as oublié Alice ^^









gallean a écrit :



tu as oublié Alice ^^





Et Tiscali ?&nbsp;<img data-src=" />









mizuti a écrit :



Et Tiscali ?&nbsp;<img data-src=" />





han oui j’avais complétement oublié tiscali



Je n’ai jamais vu une panne depuis 6 mois et ton lien est un forum.

Autant indiquer Next INpact dire qu’il y a d’énormes pannes sur le réseau internet.

http://forum.nextinpact.com/forum/9-r%C3%A9seaux-internet-t%C3%A9l%C3%A9phonie-e…


bah la plupart des réponses des admins dans ce forum font état de pannes du réseau Virgin,

je ne l’invente pas, il suffit juste de lire les messages.


Oh dommage, on ne pourra plus dire Miséricable ou Numerdicable…&nbsp;<img data-src=" />

J’espère ne jamais avoir affaire à eux à nouveau, qu’ils s’appellent SFR ou autre.


et une petite dernière pour la route cartes lyonnaise cable & noos