On pouvait s'y attendre, la guerre entre les services de messagerie dédiés aux professionnels devient de plus en plus dure. Ainsi, alors que certains gagnent du terrain, d'autres abandonnent le champ de bataille.
Depuis quelques temps maintenant, de nombreux services cherchent à réinventer la communication en entreprise, en profitant de l'absence d'évolution réelle des outils en place comme Lync, devenu récemment Skype for Business. A ce petit jeu, deux services sortent spécialement du jeu : HipChat et Slack.
Kato : un sacrifice pour mieux se relancer, ailleurs
Mais pour les autres, la guerre s'intensifie alors que chacun ne cesse de s'améliorer et de nouer des partenariats. Ainsi, on assiste aux premiers morts. Il y a quelques jours, le PDG de Kato, Andrei Soroker, informait ses utilisateurs que son service fermerait le 31 août prochain. Un outil d'export est mis à la disposition des utilisateurs.
Créé en 2013, la société avait rapidement levé des fonds afin de se développer, mais cela n'aura finalement pas suffit. De l'aveu même de son équipe, Kato n'a pas su assez se démarquer et profiter de ses fonctionnalités pour attirer de gros clients, lui permettant d'assurer sa survie, alors que « Slack dévore le marché ».
L'équipe a ainsi décidé d'arrêter de travailler sur les évolutions de Kato en janvier, afin de préparer l'arrivée d'un nouveau service : Sameroom. Le but est ici de proposer une solution afin de permettre à différentes plateformes de discussions d'échanger ensemble. Cela peut être intéressant lorsque différentes équipes utilisent des outils différents afin de ne pas multiplier les applications. Reste à voir si le succès sera, cette fois, au rendez-vous.
HipChat se renforce et intègre Wunderlist
Dans le même temps, du côté de chez Atlassian, on continue de faire évoluer HipChat. Après l'annonce d'une bêta pour la gestion des notifications personnalisables et une version iOS 3.3 apportant quelques nouveautés, on apprend que Wunderlist est désormais intégré.
Pour rappel, cet outil de gestion des tâches plutôt populaire a annoncé récemment l'arrivée d'une API exploitable par les développeurs, juste avant de se faire racheter par Microsoft. Déjà intégré par Slack, Sunrise ou Zapier, il rejoint donc HipChat qui permettra (au choix) de savoir quand une tâche a été ajoutée, complétée ou modifiée, mais aussi d'en ajouter une simplement via la commande /wunderlist. Vous pourrez en apprendre un peu plus par ici.
Commentaires (8)
#1
Qu’apportent HipChat et Slack par rapport aux concurrents?
#2
Simplicité d’usage et surtout niveau d’intégration des outils tiers. Après la différence dépend pas mal de ce que tu entends par “concurrent”.
#3
J’utilise Slack tous les jours: leur simplicité d’utilisation et leur efficacité sont redoutables.
Dommage qu’il n’existe aucune alternative open-source capable de les concurrencer…
#4
Ma petite cuillère aussi est simple d’usage et s’intègre à des outils tiers.
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Ce que je m’attends à lire, c’est une liste concrète de fonctionnalités. (sans vouloir te vexer
#5
#6
Je pense plutôt qu’il veut dire qu’à l’heure actuelle il n’y a pas de logiciel open-source du même niveau… (pas un jugement mais une constatation)
#7
Exactement.
Pour avoir essayé Kandan, Let’s Chat, Scollback ou plus récemment Friends (et tant d’autres). Tous (et je le regrette) ne sont pas au même niveau que HipChat ou Slack. La plupart ne sont plus maintenus d’ailleurs.
#8
Pour répondre au premier post, en gros le principal avantage de HC et Slack est que ces outils “marchent”.
Plus dans le détail et pour HC seulement car je n’ai jamais vraiment utilisé slack:
- Marche sur toutes les plateformes, y compris mobiles (ios & android)
- Les clients jabber sont propres, simples, soignés, efficaces
- Chatroom persistantes
- Chatroom privées / publiques
- Chat vidéo
- Historique / recherche
- Intégration très aisée avec des outils tiers grâce à l’api (n’étant pas dev, j’avais réussi à faire un script qui notifiait ma chatroom chaque fois qu’un nouveau build était dispo. Ca m’a pris 1h)
D’autres avantages sont l’absence des problèmes communément rencontrés avec les autres outils:
- Pas dispo sur la plateforme de untel ou unetelle / dispo mais via des clients dégueu faits à l’arrache
- Copier coller qui rajoute des trucs débiles “machin a dit: le message” (très chiant quand on s’envoie des bouts de code ou autres choses similaires)
Bref, je peux dire que dans mon taf on était arrivés à un stade où j’avais 4-5 logiciels de chat différents suivant à qui je voulais parler. J’ai proposé HipChat et l’adoption a été tellement fulgurante que le CEO a finit par décréter que ce serait l’outil de chat principal pour toute la boite.